Dialpad vs Grasshopper: Fitur, Harga, Pro & Kontra

Ukuran tim Anda, anggaran Anda saat ini, fitur komunikasi yang diperlukan vs opsional, dan lainnya, semuanya memengaruhi keputusan pembelian sistem telepon kantor akhir Anda.

Dialpad dan Grasshopper, meskipun keduanya merupakan solusi komunikasi bisnis yang dihormati, sangat berbeda dalam hal kemampuan, biaya, dan kompatibilitas keseluruhan dengan perangkat keras dan perangkat lunak yang ada.

Perbandingan langsung antara harga, fitur, dukungan dan layanan pelanggan, nilai, dan pengalaman pengguna dari kedua penyedia sistem telepon bisnis ini akan membantu Anda membuat pilihan yang tepat untuk bisnis kecil Anda.

Daftar isi

• Dialpad vs Grasshopper: Sekilas
• Bagaimana Kami Membandingkan Dialpad vs Grasshopper
• Dialpad vs Grasshopper: Perbandingan Langsung
• Dialpad vs Grasshopper: Harga dan Paket
• Kelebihan dan Kekurangan Dialpad
• Pro dan Kontra Belalang
• Penyedia Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda?
• Dialpad vs Grasshopper: Mana Pemenangnya?
• FAQ: Dialpad vs Grasshopper

Dialpad vs Grasshopper: Sekilas

Sementara Dialpad jelas merupakan pilihan terbaik untuk tim kecil yang mencari platform kaya fitur, Grasshopper tepat untuk tim yang membutuhkan layanan telepon VoIP yang mudah digunakan tanpa kurva belajar yang tinggi.

Jika Anda sedang terburu-buru, gunakan tabel ringkasan ini untuk mendapatkan perbandingan cepat Dialpad vs Grasshopper.

Bagaimana Kami Membandingkan Dialpad vs Grasshopper

Kami menggunakan kriteria di bawah ini untuk membandingkan Dialpad vs Grasshopper.

Fitur Panggilan: Kami mengevaluasi penyedia mana yang menawarkan serangkaian fitur panggilan VoIP yang lebih tangguh seperti strategi perutean panggilan, penerusan panggilan, perekaman panggilan, dan pesan suara virtual

Auto-Attendant dan IVR: Kami memeriksa untuk melihat sistem auto-attendant dan IVR mana yang lebih mudah digunakan

Analytics: Kami meninjau analitik historis dan real-time dari dua solusi untuk melihat platform mana yang menawarkan KPI dan template pelaporan yang lebih berharga

Integrasi: Kami membandingkan integrasi dan API pihak ketiga yang tersedia untuk kedua solusi untuk melihat penyedia mana yang memiliki galeri aplikasi dan komunitas pengembang yang lebih besar

Skalabilitas: Kami mengevaluasi fitur tambahan tunggal yang tersedia dan kumpulan fitur untuk melihat platform mana yang menawarkan tingkat skalabilitas yang lebih baik dan lebih hemat biaya

Kualitas Panggilan: Kami menguji audio, meninjau fitur terkait audio, dan membaca ulasan pengguna untuk melihat platform mana yang memiliki pengalaman kualitas panggilan yang lebih baik dan lebih konsisten

Keamanan: Kami melihat fitur dan protokol keamanan VoIP di kedua platform untuk melihat opsi mana yang memberikan perlindungan data tingkat tertinggi

Perangkat Keras: Kami menelusuri kompatibilitas perangkat keras dari kedua penyedia untuk melihat perusahaan mana yang memiliki pilihan yang lebih beragam untuk dipilih

Kompatibilitas Lintas-Platform: Kami mengunduh dan mencoba aplikasi seluler kedua platform untuk melihat mana yang menawarkan pengalaman paling lengkap pada ponsel cerdas dan perangkat seluler lainnya

Kemudahan Penggunaan: Kami meninjau proses penyiapan dan penyesuaian akun untuk melihat platform mana yang lebih mudah dipasang dan dipelajari untuk digunakan

Dukungan Pelanggan: Kami terhubung dengan tim dukungan pelanggan dari kedua penyedia untuk melihat agen mana yang lebih cepat menyelesaikan tiket dan mengevaluasi saluran dukungan yang tersedia

Harga: Kami melihat paket dari kedua penyedia untuk melihat mana yang lebih terjangkau dan menawarkan nilai yang lebih besar untuk harganya

Dialpad vs Grasshopper: Perbandingan Langsung

Detail fitur head-to-head dan perbandingan fungsionalitas di bawah ini akan membantu Anda mengetahui apakah Grasshopper atau Dialpad adalah sistem telepon virtual yang tepat untuk kebutuhan Anda.

Fitur Panggilan

Fitur Departemen Dialpad, terlihat pada gambar di bawah, memudahkan untuk membuat tim baru dan saluran bersama hingga 30 nomor telepon lokal dan bebas pulsa.

Setiap Departemen dapat memiliki hingga 25 Operator (pengguna) simultan yang dapat menjawab panggilan, menanggapi pesan suara Departemen, dan mengirim/menerima pesan teks SMS Bisnis untuk mengelola aliran panggilan dengan lebih baik. Departemen dapat memiliki jam operasional tertentu, jam libur khusus, atau ketersediaan 24/7. Dialpad memandang setiap Departemen sebagai semacam call center skala kecil.

Fitur panggilan Dialpad lainnya meliputi:

• Rekaman panggilan otomatis atau sesuai permintaan
• ID penelepon khusus
• Durasi dering khusus
• Batas waktu penahanan panggilan hingga 300 menit, ukuran antrian panggilan hingga 50
• Transkripsi pesan suara, penerusan, pesan suara-ke-email, dan kotak masuk pesan suara mendetail
• Panggilan Internasional dan Panggilan Tak Terbatas di Amerika Serikat

Seperangkat fitur panggilan VoIP "standar" Dialpad yang komprehensif, bersama dengan lebih banyak opsi khusus penyedia seperti Departemen dan antrian panggilan yang sangat dapat disesuaikan membantu skala tim tanpa mengorbankan kualitas dukungan.

Grasshopper hampir tidak menawarkan fitur manajemen panggilan apa pun – memang, Grasshopper tidak dikembangkan dan dipasarkan sebagai sistem telepon penuh fitur. Namun, pengguna dapat membuat nomor telepon lokal, bebas pulsa, dan cantik, dan port di nomor yang ada.

Platform ini juga memiliki fitur respons instan yang dapat membantu Anda menangkap prospek baru dengan mengirimkan respons otomatis melalui teks. Pesan-pesan ini (dengan batas 160 karakter) membantu Anda terhubung dengan penelepon pertama kali bahkan jika Anda belum menerima panggilan mereka.

Selain itu, jangan berharap terlalu banyak dari Grasshopper karena tidak benar-benar dikembangkan dan dipasarkan sebagai opsi penuh fitur.

Pemenang: Dialpad adalah pemenang yang jelas dalam hal fitur.

Penjawab Otomatis dan IVR

Penjawab otomatis Dialpad memungkinkan Anda meneruskan panggilan ke hingga lima nomor termasuk telepon meja VoIP atau ponsel cerdas di iOS dan Android. Ini juga memungkinkan pelanggan melakukan panggilan dengan nama untuk membuat perutean panggilan swalayan menjadi mudah.

(Sumber Gambar)

Opsi perutean yang tersedia termasuk Round Robin, Berbasis Keterampilan, Paling Tidak Aktif, Urutan Tetap, Dering Simultan, Berbasis Jam, dan banyak lagi — menawarkan cukup banyak fleksibilitas untuk alur perutean Anda!

Fungsionalitas penjawab otomatis Grasshopper berpusat di sekitar Ruby Receptionist-nya. Ini memungkinkan bisnis kecil untuk mengesankan pelanggan dan mendapatkan klien baru. Anda juga dapat dengan cepat mengaktifkan atau menonaktifkan Ruby melalui aplikasi seluler Grasshopper Anda.

Grasshopper memungkinkan Anda merekam ucapan kustom Anda sendiri untuk penjawab otomatis atau menggunakan Studio Suara Profesional mereka dengan harga yang wajar. Anda juga dapat mengedit ekstensi dan aturan penerusan panggilan kapan saja di setelan penjawab otomatis.

Terakhir, Anda dapat memanfaatkan penanganan panggilan simultan Grasshopper untuk memastikan bahwa penelepon secara otomatis diteruskan ke nomor berikutnya yang tersedia setiap kali mereka mencapai saluran yang sibuk atau tidak dapat menjawab — secara signifikan mengurangi jumlah panggilan tak terjawab di seluruh papan.

Pemenang: Pengalaman penjawab otomatis Dialpad di perangkat seluler dan fitur dial-by-name membuatnya menang dalam kategori ini.

Analitik

Dialpad mendukung pelacakan waktu nyata melalui dasbornya yang mudah digunakan dengan UI yang agak bersih. Transcriber otomatis kecerdasan suara Dialpad, Vi juga melacak tren dalam sentimen pelanggan dan kata kunci yang umum muncul, bahkan memberikan kartu bantuan kepada agen Anda untuk membantu mereka merespons.

Menggunakan pemrosesan bahasa alami, Vi dapat dengan mudah menyalin dan memformat percakapan sambil membedakan antar pembicara. Ini berarti Anda tidak perlu menebak siapa yang mengatakan apa, tidak seperti solusi transkripsi waktu nyata lainnya. Supervisor juga dapat menggunakan Vi untuk memantau sentimen panggilan dari percakapan yang sedang berlangsung sehingga mereka tahu apa yang diharapkan sebelum bergabung.

Analitik pelacakan panggilan tambahan dan monitor KPI Dialpad meliputi:

• # dari Panggilan yang Ditempatkan
• # Panggilan Terjawab
• # Panggilan Tak Terjawab
• # dari Panggilan yang Ditinggalkan
• # dari Panggilan yang Diteruskan
• # dari Panggilan yang Dibatalkan
• # dari Pesan Suara
• # dari Total Menit
• # Menit Keluar
• # Menit Masuk
• # dari Teks
• # Teks Di dalam perusahaan yang sama
• # Teks di luar perusahaan (ke nomor telepon eksternal atau non-Dialpad)
• % Panggilan Internal vs Eksternal
• % Penggunaan Perangkat

Anda juga dapat membuat laporan terjadwal dengan kriteria filter khusus untuk memastikan Dialpad mengirimkan pembaruan berkala pada analitik utama.

Grasshopper hanya melacak metrik panggilan. Dengan demikian, laporan yang dapat Anda buat terbatas pada:

• Laporan Penggunaan: Jumlah menit yang digunakan dan rata-rata lama panggilan
• Laporan Detail: Detail panggilan lain-lain untuk periode tertentu
• Laporan Aktivitas: Rincian pesan suara, faks, dan hang-up

Pemenang: Dialpad menang karena pelacakan real-time yang komprehensif, kemampuan AI, dan bantuan dalam panggilan untuk agen.

Integrasi

Dialpad memiliki integrasi dengan beberapa kolaborasi, layanan pelanggan, dan alat CRM. Ini termasuk Google Workspace, Office 365, Microsoft Teams, Slack, Salesforce, HubSpot, Zoom, Miro, Intercom, Zendesk, dan banyak lagi.

Grasshopper tidak mendukung integrasi saat ini tetapi mengklaim mereka berharap segera. Ini terutama karena ditujukan untuk pelanggan yang menginginkan langganan yang murah, andal, dan berpusat pada panggilan.

Pemenang: Dialpad mengambil kemenangan yang menentukan di departemen integrasi dengan Grasshopper tidak memiliki integrasi yang tersedia saat ini.

Skalabilitas

Dialpad memiliki harga masuk yang lebih rendah karena rencananya mulai dari $20/bulan untuk setiap pengguna atau $15/pengguna per bulan dengan tagihan tahunan. Yang mengatakan, harga masuk tidak menceritakan kisah lengkap dalam hal skalabilitas yang sebenarnya.

Paket termurah Grasshopper, tingkat Solo, hadir dengan harga $26/bulan yang jauh lebih mahal daripada Dialpad. Namun, paket Small Business yang mencakup lima nomor hanya berharga $80/bulan (ditagih setiap tahun) sehingga sesuai dengan harga masuk Dialpad.

Pemenang: Ini adalah dasi di bagian depan skalabilitas, tetapi pemilik usaha kecil akan senang mendapatkan lebih banyak fitur dengan harga yang sama dengan Dialpad.

Kualitas Panggilan

Dialpad telah dikenal dengan kualitas audio yang jernih dan jaminan uptime yang tak tertandingi. Berbeda dengan lima-sembilan SLA, Anda akan menemukan dengan sebagian besar pesaing, Dialpad adalah penyedia pertama yang menawarkan jaminan uptime 100%.

Jaringan Suara Global Dialpad menawarkan beberapa titik kehadiran internasional dan Arsitektur Split-Cloud untuk memastikan panggilan dilakukan melalui jaringan kelas operator terbaik, menawarkan kualitas audio yang superior.

Kualitas panggilan Grasshopper juga memiliki rekam jejak yang handal. Perlu dicatat bahwa beberapa pelanggan mengalami gangguan kualitas audio saat menggunakan aplikasi seluler sehingga Anda harus mempertimbangkannya dalam keputusan pembelian Anda.

Pemenang: Kualitas panggilan Dialpad yang luar biasa secara konsisten dan SLA waktu aktif 100% menjadikannya kemenangan yang menentukan.

Keamanan

Dialpad menempatkan banyak penekanan pada keamanan dan privasi pada platformnya. Itu bergantung pada Google Cloud Platform untuk mendapatkan enkripsi AES 256-bit tingkat perusahaan dan sesuai dengan HIPAA. Data Anda juga disimpan di beberapa lokasi agar mudah tersedia tetapi tetap sangat aman.

Karena Grasshopper kekurangan fitur, jangan berharap banyak pada sisi keamanan.

Grasshopper bahkan tidak menawarkan otentikasi dua faktor asli, yang berarti pengguna harus mengandalkan solusi MFA pihak ketiga seperti SAASPASS untuk menjaga keamanan akun.

Pemenang: Dialpad adalah pemenang yang jelas dengan enkripsi 256-bit sementara Grasshopper bahkan tidak memiliki 2FA asli.

Perangkat keras

Kompatibilitas perangkat keras dialpad sebagian besar terdiri dari ponsel dari tiga merek.

Polikom:

• Seri VVX ​​(201, 230, 300/310, 301/311, 400/410, 401/411, 500, 501, 600, dan 601)
• Edisi Obi Seri VVX ​​x50 (250, 350, dan 450)
• Seri Trio (8500, 8800, dan C60)
• Soundstation IP 6000 dan 7000

Yealink:

• T3, T4, dan T5

Obihai:

• Obi300 (ATA)
• Seri Obi1000 (1032 dan 1062)

Grasshopper dirancang untuk bekerja di atas rencana telepon rumah Anda yang ada, sehingga kompatibilitas perangkat keras akan bervariasi. Dalam hal kompatibilitas perangkat lunak, Anda memerlukan iOS 10 atau lebih baru dan setidaknya Android 5 untuk mengoperasikannya di perangkat seluler — dengan Windows 7 dan Mac OS X 10.9 untuk PC.

Pemenang: Dialpad menang untuk kompatibilitas langsung dengan telepon meja yang sebenarnya dapat Anda beli melalui situs web Dialpad itu sendiri.

Kompatibilitas Lintas-Platform

Aplikasi seluler Dialpad rata-rata mendapat peringkat bintang empat antara Google Play Store dan Apple iOS App Store, meskipun ada beberapa bug terkait ID penelepon yang perlu diperbaiki. Namun, ada baiknya Anda dapat membawa pekerjaan ke mana pun Anda pergi dan tetap menerima ringkasan pasca-panggilan yang didukung AI.

Grasshopper sedikit lebih tidak konsisten di seluruh sistem operasi. Aplikasi iOS-nya memiliki peringkat bintang 4,8 dengan UI intuitif dan sebagian besar fitur dasar yang Anda perlukan. Namun, versi Android hanya mendapat peringkat bintang 3,8 karena seringnya SMS bug.

Pemenang: Dialpad mendapatkan kemenangan untuk pengalaman yang dapat diandalkan secara konsisten di kedua sistem operasi, tetapi pengguna iOS mungkin lebih suka Grasshopper.

Kemudahan penggunaan

Aplikasi desktop dan antarmuka softphone dialpad yang bersih dan modern membuat platform ini mudah digunakan sejak awal. Yang mengatakan, kurva pembelajaran dapat memakan waktu cukup lama karena jumlah fitur yang tersedia dari penyedia layanan VoIP.

Karena Grasshopper memfokuskan semua perhatiannya pada produk inti daripada menawarkan fitur tambahan, platformnya secara inheren mudah digunakan. Sebagian besar pelanggan kemungkinan akan memahami perangkat lunak dalam satu jam pertama menggunakannya.

Pemenang: Kedua platform mudah digunakan, tetapi Grasshopper mendapat kemenangan tipis karena kesederhanaannya dan kurva belajar yang lebih pendek.

Dukungan Pelanggan

Tabel di bawah ini menguraikan saluran dukungan pelanggan yang tersedia untuk setiap sistem VoIP bisnis.

Dialpad mungkin tidak memiliki dukungan email, tetapi mereka jauh lebih mudah dijangkau melalui obrolan langsung atau hotline dukungan mereka. Basis pengetahuan mereka juga terasa lebih mudah dinavigasi dibandingkan dengan dokumentasi di ujung Grasshopper.

Konon, Grasshopper memang menawarkan dukungan email melalui [email protected]. Secara keseluruhan, Dialpad memiliki sedikit keunggulan dengan margin turun ke preferensi.

Pemenang: Dialpad menang karena mendukung obrolan langsung yang disukai sebagian besar konsumen.

Dialpad vs Grasshopper: Harga dan Paket

Harga adalah faktor lain yang perlu dipertimbangkan ketika memilih di antara kedua platform ini. Dialpad memiliki harga masuk yang lebih terjangkau tetapi tidak termasuk dukungan telepon meja. Di sisi lain, Grasshopper memiliki bundel lima angka yang menarik tetapi memiliki harga masuk yang lebih tinggi.

Harga Papan Tombol

Dialpad memang memiliki harga masuk yang lebih murah karena tingkat Standarnya hanya berharga $20/bulan untuk setiap pengguna (atau $15/bulan dengan tagihan tahunan.)

Tingkat Standar memang menawarkan banyak integrasi untuk Google Workspace dan Office 365, SMS bisnis tanpa batas, dan transkripsi pesan suara. Namun, upgrade ke versi Pro akan membuka kompatibilitas telepon meja dan galeri aplikasi lengkap Dialpad dari platform komunikasi bisnis terintegrasi dan alat kolaborasi.

Harga Belalang

Paket Belalang Solo, ketika ditagih setiap bulan, mulai dari $29/bulan per pengguna yang menempatkan harga masuknya lebih tinggi daripada Dialpad. Yang mengatakan, cukup jelas bahwa kebanyakan orang yang menggunakan VoIP untuk komunikasi pribadi atau lepas akan lebih baik dilayani oleh solusi lain.

Dalam hal bisnis, struktur harga Grasshopper jauh lebih masuk akal. Berlangganan paket Bisnis Kecil setiap tahun akan membuat biaya per nomor Anda hanya $16/bulan sambil juga mendapatkan ekstensi tanpa batas.

Kelebihan dan Kekurangan Dialpad

Dengan begitu banyak fitur, sulit untuk menyoroti semuanya dalam satu artikel. Namun, ada tiga manfaat unik yang harus dipertimbangkan untuk keputusan pembelian akhir Anda.

Pro #1: Ekstensi Chrome

Ekstensi Google Chrome Dialpad berarti komunikasi bisnis selalu berjarak satu klik.

Setelah memasang ekstensi, Anda dapat memulai panggilan langsung dari kartu kontak seseorang di Gmail.

Klik untuk menelepon juga berfungsi dengan ekstensi yang berarti Anda dapat menelepon nomor apa pun hanya dengan mengekliknya melalui browser Anda.

Ekstensi ini juga berfungsi di Edge, Firefox, atau browser Chromium lainnya.

Pro #2: Konferensi Video Gratis

Siapa pun yang berlangganan Dialpad Talk mendapatkan konferensi video gratis hingga 10 peserta dengan Rapat Dialpad. Versi gratisnya juga dilengkapi dengan batas waktu pertemuan 45 menit.

Meningkatkan ke paket berbayar seharga $15.00-$20.00/pengguna per bulan memungkinkan hingga 100 peserta rapat dan menghapus batas waktu sama sekali.

Secara keseluruhan, sulit untuk mengeluh tentang konferensi video gratis dan rekaman rapat tanpa batas.

Pro #3: Waktu Aktif 100%

Sementara waktu aktif lima-sembilan telah menjadi standar industri selama beberapa dekade, Dialpad mengubahnya. Pada 11 Januari 2021, mereka mengirimkan siaran pers yang mengumumkan SLA waktu aktif 100% untuk semua pengguna.

Waktu aktif yang belum pernah terjadi sebelumnya ini berkat arsitektur perangkat lunak unik Dialpoad, yang tidak memerlukan pemeliharaan atau pembaruan jendela waktu henti.

Akibatnya, pengguna Dialpad tidak perlu khawatir tentang downtime yang mengganggu operasi bisnis mereka.

Kontra dialpad

Anda akan kesulitan menemukan kontra untuk Dialpad di luar bug langka seperti beberapa laporan panggilan masuk yang gagal berdering. Perlu juga dicatat bahwa Anda tidak akan dapat menggunakan telepon meja kecuali Anda meningkatkan ke tingkat Pro Dialpad.

Pro dan Kontra Belalang

Meskipun Grasshopper mungkin tidak memiliki terlalu banyak fitur untuk dibahas, ada beberapa manfaat yang perlu disebutkan.

Pro #1: Nomor Kustom

Grasshopper membantu bisnis membangun reputasi profesional melalui meja rias, 800 nomor bebas pulsa, dan nomor lokal.

Berikut adalah ikhtisar singkat dari setiap jenis nomor kustom yang dapat Anda buat dengan Grasshopper dan bagaimana mereka menguntungkan bisnis Anda:

• Nomor Cantik: Nomor cantik membuat merek Anda lebih mudah diingat karena memungkinkan Anda menggunakan frasa atau kata di hotline Anda, seperti 1-800-BUYLIGHTS
• Nomor Bebas Pulsa: Nomor bebas pulsa membuat bisnis Anda lebih mudah diakses oleh pelanggan sekaligus meningkatkan kredibilitas Anda. Ini mungkin tampak aneh, tetapi menggunakan nomor 800 dapat berdampak besar pada bagaimana orang memandang perusahaan Anda.
• Nomor Lokal: Jika Anda mencoba berekspansi ke pasar baru, menggunakan nomor lokal dapat membuat Anda terlihat lebih menarik bagi pelanggan di area tersebut. Ini juga memungkinkan untuk memperluas jangkauan bisnis Anda tanpa membuat lokasi fisik baru.

Catatan: Pengguna juga dapat mentransfer nomor kesombongan, bebas pulsa, atau lokal yang ada ke Grasshopper

Pro #2: Aplikasi iOS

Grasshopper memiliki aplikasi seluler untuk platform Android dan iOS. Namun, seperti yang disebutkan di atas, versi Android jauh lebih buggy dan menerima ulasan yang jauh lebih buruk dibandingkan dengan versi iOS-nya.

Namun, pengguna iPhone memiliki pengalaman lintas platform yang positif dengan Grasshopper sebagai penyedia layanan mereka. Sebaiknya jajak pendapat karyawan apakah mereka menggunakan Android atau iOS sebelum memilih Grasshopper daripada Dialpad.

Pro #3: 99,999% Waktu Aktif

Grasshopper gagal dalam hal fitur dan integrasi. Meskipun demikian, sebagian menebusnya dengan SLA lima-sembilan dan waktu kerja yang konsisten dan andal. Ini tidak cukup pada level yang sama dengan uptime 100% Dialpad, tetapi cukup dekat.

Kontra Belalang

Sebagian besar kelemahan menggunakan Grasshopper berasal dari fakta bahwa ia tidak memiliki sebagian besar fitur yang kami harapkan dari penyedia lain.

Baik itu konferensi video, manajemen tugas, berbagi file, atau mengintegrasikan CRM, Anda mungkin harus membayar ekstra untuk alat pihak ketiga.

Penyedia Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda?

Tabel di bawah ini menawarkan wawasan tentang siapa yang harus atau tidak boleh menggunakan Dialpad, dan detail lebih lanjut tersedia di ulasan lengkap Dialpad kami.

Tabel di bawah ini menguraikan bisnis mana yang akan mendapatkan hasil maksimal dari Grasshopper, dan jenis bisnis mana yang akan lebih baik dilayani oleh alternatif Grasshopper seperti Dialpad atau Nextiva. Informasi lebih lanjut tersedia di ulasan lengkap Grasshopper kami.

Dialpad vs Grasshopper: Mana Pemenangnya?

Semua hal dipertimbangkan, jelas bahwa kedua solusi itu layak dengan caranya sendiri, tetapi tawaran inti mereka pada dasarnya ditargetkan untuk audiens yang berbeda.

Jika Anda adalah bisnis kecil yang ingin mendapatkan pengalaman VoIP khusus panggilan dengan harga yang wajar, maka Grasshopper adalah pilihan yang tepat.

Di sisi lain, pekerja lepas atau tim jarak jauh yang menginginkan platform yang lebih modern dan kaya fitur akan dilayani oleh Dialpad dengan harga masuk yang terjangkau + galeri integrasi yang besar.

Sungguh, semuanya bermuara pada apa yang Anda butuhkan dan berapa banyak yang ingin Anda belanjakan.

Tinjauan VoIP Bisnis kami menawarkan informasi tentang penyedia tambahan seperti RingCentral, Vonage, dan banyak lagi.

FAQ: Dialpad vs Grasshopper

Di bawah ini, kami telah menjawab beberapa FAQ paling populer saat membandingkan Dialpad vs. Grasshopper.