Tren Transformasi Digital: Hal-Hal yang Harus Anda Ikuti

Apa itu Transformasi Digital?

Di semua area bisnis, transformasi digital mengintegrasikan teknologi digital, secara radikal mengubah cara Anda bekerja dan memberikan nilai bagi konsumen. Ini juga merupakan transisi budaya yang memungkinkan organisasi untuk mempertanyakan urusan negara secara berkelanjutan, bereksperimen, dan merasa nyaman dengan kegagalan.

Karena kita hidup di era digital dan kita telah berhenti melakukan pekerjaan secara manual. Kami memiliki mesin, perangkat, gadget elektronik di mana-mana. Pada tahun 2021 dan seterusnya, organisasi perlu meningkatkan inisiatif digital.

Sebuah laporan pusat penelitian teknologi global menunjukkan bahwa pada tahun 2021 akan ada penskalaan cepat inisiatif digital di seluruh industri.

Tren transformasi digital 2021 meliputi Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning (ML), Peningkatan kemitraan digital, merger, aktivitas akuisisi, perluasan adopsi cloud publik, dan peningkatan metrik keberhasilan transformasi digital.

Berikut Beberapa Tren Transformasi Digital untuk Anda:

• Budaya siap digital:

  Banyak CIO dalam organisasi memiliki tekanan yang lebih signifikan untuk mendigitalkan layanan dengan cepat dalam skala besar untuk memenuhi permintaan pelanggan yang meningkat dan menciptakan saluran pendapatan baru. Sebagai rangkaian nilai dan praktik bersama dan saling memperkuat yang memungkinkan kinerja tinggi dalam layanan inovasi dan eksekusi dalam lingkungan bisnis yang diberdayakan secara digital, komunitas siap digital.

• Demokratisasi inovasi:

  Pengguna bisnis mencoba mengembangkan pengalaman pelanggan digital lebih cepat. Dengan mendorong organisasi untuk melayani diri sendiri dan menghasilkan solusi lebih cepat, TI perlu mempercepat perubahan budaya.

• Perusahaan yang dapat dikomposisi:

  Perusahaan menghadapi proliferasi aplikasi. Dalam lanskap teknologi pemasaran, ada sekitar 8.000 aplikasi. Lima puluh dua persen organisasi mengklaim bahwa TI telah menciptakan nilai bisnis paling banyak dengan menciptakan aset integrasi yang dapat digunakan kembali yang menghemat waktu dan uang untuk proyek potensial.

  Gelombang aplikasi telah dibuat oleh spesialisasi Hyper, memimpin organisasi untuk beralih ke sektor yang dapat dikomposisi. Mereka menjadi lebih gesit, di mana kemampuan digital akan terdiri dari aplikasi yang ada yang menggunakan API alih-alih dibangun setiap saat dari awal.

• Otomatisasi:

  Banyak organisasi menggunakan otomatisasi untuk mendorong efisiensi operasional dan meningkatkan proses bisnis. API sangat penting dalam mendorong otomatisasi dan meningkatkan produktivitas. Otomasi adalah alat yang ampuh dan inovasi yang luar biasa di era digital.

  81% organisasi TI menggunakan alat otomatisasi alih-alih bekerja secara manual untuk mengotomatisasi tugas, memungkinkan anggota tim untuk fokus pada inovasi selama 12 hingga 18 bulan ke depan. Tugas otomatis dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi TI sekaligus mengurangi kesalahan manusia.

  30% pengambil keputusan TI mengklaim bahwa otomatisasi adalah inisiatif bisnis signifikan yang terkait dengan transformasi digital. McKinsey & Company(1) memperkirakan bahwa otomatisasi dapat meningkatkan produktivitas dalam ekonomi global hingga 1,4% per tahun. Salesforce (2) melaporkan bahwa 70% agen layanan percaya bahwa mengotomatisasi tugas akan memungkinkan mereka untuk fokus pada pekerjaan yang bernilai lebih tinggi. Studi Tolok Ukur Efektivitas Keuangan PwC(3) menemukan bahwa hingga 40 persen waktu fungsi pembiayaan dapat dikurangi dengan otomatisasi dan peningkatan perilaku.

( Baca Juga: Emerging Trends di Digital Banking untuk Diwaspadai )

• AIaaS (Kecerdasan Buatan sebagai Layanan):

  Kemajuan kecerdasan buatan perusahaan konsumen sekarang 77%. Misalnya, banyak perkembangan teknologi, pemrosesan data, dan pengenalan wajah & ucapan menjadi mungkin karena AI. Kecerdasan buatan adalah platform AI wilayah yang sangat besar, chatbots, pembelajaran mesin, pembelajaran mendalam, dan analitik (algoritma yang terdiri dari berbagai perpustakaan dan kerangka kerja).

  Kecerdasan buatan telah berkontribusi pada peningkatan penggunaan ML dalam komputasi. Kecerdasan buatan telah sangat mengarah pada pengembangan sistem komputasi awan. Dengan berbagai layanan baru, seperti bantuan digital, komputasi kognitif, pembelajaran mesin, kecerdasan bisnis, dan sebagainya, banyak perusahaan TI sekarang bertaruh secara besar-besaran pada AIaaS (Kecerdasan Buatan sebagai Layanan).

• Keamanan API:

  Rata-rata perusahaan memiliki 900 aplikasi. Endpoint baru yang dihasilkan dengan cepat membuat jalur baru yang melibatkan keamanan API yang kuat. Pelanggan lebih mengandalkan perusahaan yang memungkinkan sistem yang kuat dan aman bagi mereka. Inilah sebabnya mengapa 84% klien dimiliki oleh perusahaan yang menyediakan kontrol keamanan API yang kuat. Keamanan adalah investasi teknologi teratas di era baru ini. Orang cenderung lebih mengandalkan perusahaan yang dijamin.

  

  Menurut Verizon, 43% pelanggaran data tahun lalu disebabkan oleh kerentanan aplikasi web. 90% aplikasi yang mendukung web akan lebih rentan terhadap serangan kelemahan API daripada melalui antarmuka pengguna, Gartner melaporkan. Menurut Gartner, pada tahun 2022, serangan dan penyalahgunaan API akan sangat mengancam perusahaan yang menggunakan aplikasi berbasis web. Akamai mengatakan bahwa 83% lalu lintas web sekarang menjadi lalu lintas API.

• Layanan mikro:

  Sesuai keinginan pelanggan, perusahaan dengan cepat berubah menjadi layanan mikro untuk mempertahankan pelanggan berharga mereka. Perusahaan berubah menjadi layanan mikro untuk menyediakan layanan jaringan kelas atas dengan penerapan keamanan kepada pelanggan mereka.

• pembagian data:

  Untuk memenuhi harapan pelanggan, organisasi bekerja dengan cepat dalam ekstraksi, pembersihan, dan manipulasi data untuk mendapatkan wawasan. Pada tahun 2021, organisasi akan memisahkan data dari pesaing dan pelanggan mereka. Ini adalah kemampuan untuk membuka, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data yang akan menjadi dasar bagi pertumbuhan.

• Analisis data:

  Organisasi mengalihkan waktu dan upaya mereka ke analitik data untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan menggunakan analitik data, banyak perusahaan manufaktur juga mencatat waktu proses, waktu henti, dan antrian kerja untuk mesin yang berbeda untuk membantu merencanakan beban kerja tenaga kerja dan berfungsi lebih dekat ke kapasitas penuh.

• XaaS (Semuanya sebagai Layanan):

  As-a-Service (aaS) telah menjadi standar untuk berubah menjadi perusahaan yang benar-benar digital-native. Fitur yang diperkenalkan dalam model aaS termasuk Everything-as-a-Service (XaaS), di mana layanan disediakan untuk berfungsi untuk hampir setiap tugas. Alat, misalnya, Internet of Things (IoT) dan Artificial Intelligence (AI), akan memainkan peran penting dalam membangun layanan tersebut untuk menjaga kondisi digital-native.

• Keamanan Siber Digital:

  Terlepas dari tidak pernah kehilangan signifikansinya, keamanan siber telah jatuh dari daftar tren teknologi kritis tahun lalu, namun keamanan siber menjadi sangat penting lagi dengan pandemi. Peretas telah mengeksploitasi wabah virus untuk menumbuhkan serangan mereka terhadap organisasi di seluruh dunia untuk membangun gangguan.

  Laporan dari Januari hingga April 2020 mencatat, peningkatan serangan terhadap bank sebesar 238% dan ekspansi serangan terhadap pekerja cloud sebesar 600%. Dengan lebih sedikit karyawan yang bekerja di sekitar lokasi pada jaringan aman yang sama, organisasi harus menopang strategi keamanan siber mereka dan mengembangkannya ke jaringan rumah dan perangkat mobile work-from-home.

Pikiran Akhir

Terakhir, inilah saatnya untuk menjelajahi persimpangan perusahaan Anda dari interaksi konsumen yang menarik dan bermakna yang ditingkatkan oleh tren dan kreativitas transformasi digital. Tren transformasi digital telah menjadi gerakan bisnis global, dan untuk berhasil dalam ekonomi digital, Anda harus tetap mengikuti paradigma universal.

Sumber Daya Berguna Lainnya:

Tren Pemasaran Global pada tahun 2021

15 Tren Teratas dalam Periklanan Digital pada tahun 2021

Tren Pencarian Visual: Hal-Hal yang Harus Anda Ikuti

Tren Baru Keamanan Siber yang Perlu Diketahui untuk Tahun 2021