Apakah ChatGPT Menyimpan Data Saya? Kebijakan Privasi OpenAI Dijelaskan

Apakah ChatGPT menyimpan data? Jawaban singkatnya adalah ya – dan cukup banyak. Faktanya, ChatGPT menyimpan semua permintaan, pertanyaan, dan kueri yang dimasukkan pengguna ke dalamnya, terlepas dari topik atau subjek yang sedang dibahas. Akibatnya, ratusan juta percakapan kemungkinan disimpan oleh pemilik ChatGPT OpenAI saat ini.

Sama seperti Anda dapat meninjau percakapan Anda sebelumnya dengan ChatGPT, begitu juga dengan chatbot. Anda dapat menghapus percakapan tertentu dengan ChatGPT, tetapi data Anda mungkin telah diekstrak oleh OpenAI untuk meningkatkan model bahasa chatbot dan membuat responsnya lebih akurat.

Dalam panduan ini, kami melihat lebih dekat jenis informasi pengguna yang disimpan oleh ChatGPT dan pembuat OpenAI dan apakah aman bagi bisnis untuk menggunakan alat AI generatif. Kami juga membahas beberapa masalah utama seputar kebijakan privasi ChatGPT dan membahas tindakan pencegahan yang harus Anda ambil saat menggunakannya.

• Data Apa yang Dikumpulkan ChatGPT Tentang Saya?
• Data Pengguna Apa yang Dikumpulkan OpenAI?
• Cara Menghapus Data ChatGPT Anda
• Apa yang Dilakukan ChatGPT Dengan Data Saya?
• Masalah Privasi ChatGPT
• Apakah Aman Bagi Perusahaan Saya Untuk Menggunakan ChatGPT?

Data Apa yang Dikumpulkan ChatGPT Tentang Saya?

Singkatnya, ChatGPT akan menyimpan semua percakapan yang Anda lakukan dengannya dan menyimpannya sebagai riwayat obrolan. Kemudian menggunakan data ini untuk meningkatkan model bahasanya. Ada kemungkinan percakapan dan pertanyaan Anda akan dilihat oleh beberapa pelatih manusia yang bekerja di belakang layar di OpenAI.

OpenAI menyatakan dalam FAQ-nya bahwa, “untuk produk konsumen non-API seperti ChatGPT dan DALL-E, kami dapat menggunakan konten seperti permintaan, tanggapan, gambar yang diunggah, dan gambar yang dihasilkan untuk meningkatkan layanan kami.” Perusahaan akan menyimpan data Anda selama akun Anda terbuka.

Kebijakan Privasi OpenAI: Data Pengguna Apa yang Dikumpulkan OpenAI?

Percakapan bukan satu-satunya data yang Anda serahkan saat menggunakan ChatGPT. Saat Anda mendaftar, misalnya, OpenAI mengumpulkan alamat email dan nomor telepon Anda. Informasi lain yang dikumpulkan OpenAI meliputi:

• Data geolokasi
• Informasi aktivitas jaringan
• Informasi komersial misalnya riwayat transaksi
• Pengidentifikasi misalnya detail kontak
• Cookie perangkat dan browser
• Data log (alamat IP, dll.)

OpenAI mengatakan dalam kebijakan privasinya bahwa perusahaan mengungkapkan jenis informasi yang tercantum di atas kepada "afiliasi, vendor dan penyedia layanan, penegak hukum, dan pihak yang terlibat dalam Transaksi".

OpenAI juga akan mengumpulkan "informasi perangkat", yang mencakup "nama perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan", serta percakapan apa pun yang Anda lakukan dengan layanan dukungan pelanggan perusahaan.

Selain itu, perusahaan dapat mengekstraksi informasi tentang Anda jika Anda berinteraksi dengan halaman media sosialnya, berdasarkan analitik pengguna agregat yang disediakan untuk bisnis seperti Facebook, Instagram, dan Twitter.

Beberapa orang menyarankan menggunakan VPN untuk meningkatkan privasi Anda saat menggunakan ChatGPT, meskipun ini ada batasnya. Memang, menggunakan salah satu VPN terbaik , tetapi Anda menyerahkan begitu banyak data lain ke OpenAI (seperti nomor telepon Anda) sehingga hanya berdampak kecil pada privasi Anda secara keseluruhan.

Apa yang Dilakukan ChatGPT Dengan Data Saya?

ChatGPT menggunakan data yang disertakan dalam petunjuk dan pertanyaan untuk meningkatkan kemampuannya menjawab pertanyaan pengguna di masa mendatang. Namun, OpenAI mengatakan bahwa "mengambil langkah-langkah untuk mengurangi jumlah informasi pribadi dalam kumpulan data pelatihan kami sebelum digunakan untuk meningkatkan model kami".

Data Anda juga digunakan untuk memperkaya memori kontekstual ChatGPT dan meningkatkan percakapan khusus dengan Anda di masa mendatang.

Secara teori, ini berarti bahwa jika Anda memberi tahu ChatGPT bahwa Anda tidak menikmati liburan yang Anda lakukan ke Meksiko dan tidak ingin pergi lagi, lalu Anda memintanya untuk merencanakan liburan untuk Anda, itu tidak boleh memilih Meksiko. sebagai lokasi.

Manusia yang bekerja untuk OpenAI dapat menganalisis data Anda dengan sangat baik saat mereka melatih chatbot. Inilah salah satu alasan mengapa sangat penting untuk mengelola dan mengontrol informasi apa yang Anda masukkan ke dalam chatbot.

Masalah Privasi ChatGPT

Ada sejumlah masalah privasi yang sah seputar ChatGPT dan cara penggunaannya. Pertama, hanya ada sedikit informasi tentang apa tepatnya yang dilakukan ChatGPT dengan permintaan dan input Anda saat Anda mulai menggunakan chatbot. Kami tahu mereka digunakan untuk tujuan pelatihan, tetapi tepatnya apa yang diperlukan tidak diatur oleh OpenAI.

Terlebih lagi, menurut beberapa perkiraan, sekitar 11% data yang dimasukkan ke dalam ChatGPT dapat dianggap “sensitif”, meskipun pengguna mungkin tidak menyadarinya. Ada juga risiko memasukkan data sensitif tentang orang lain, seperti pengacara yang menyusun perjanjian adopsi.

Masalah privasi lain yang berkaitan dengan ChatGPT meliputi:

• Pengumpulan data yang digunakan untuk melatih ChatGPT: Tidak ada pengawasan atas data yang dikumpulkan untuk menggunakan ChatGPT, juga tidak ada yang ditanya apakah data mereka dapat digunakan untuk melatih chatbot saat sedang dibangun dan diajarkan.
• Pengumpulan nomor telepon: Meskipun nomor telepon membantu memverifikasi bahwa pengguna sebenarnya adalah manusia, itu berarti setiap pertanyaan yang Anda ajukan ke ChatGPT ditautkan ke informasi pribadi yang cukup sulit untuk "dibuat" untuk proses pendaftaran jika Anda mau, seperti a nama atau alamat email.
• Aspek yang dipertanyakan dari kebijakan privasi OpenAI: Di salah satu bagian dari kebijakan privasi OpenAI, dikatakan bahwa perusahaan dapat "memberikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda" kecuali mereka diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.

Apakah Aman Bagi Perusahaan Saya Untuk Menggunakan ChatGPT?

Iya dan tidak. Mungkin baik bagi staf Anda untuk menggunakan ChatGPT untuk membuat kueri Excel, memparafrasekan teks untuk presentasi, dan menyelesaikan tugas sehari-hari biasa lainnya. Pastikan saja mereka melindungi akun masing-masing dengan kata sandi yang cukup kuat dan unik. Membekali mereka dengan pengelola kata sandi yang berkualitas adalah salah satu cara mudah untuk mendorong hal ini.

Karyawan tidak boleh memasukkan data sensitif perusahaan, atau informasi identitas pribadi, ke dalam ChatGPT.

Kami sangat menyarankan agar Anda menetapkan beberapa pedoman perusahaan tentang apa yang harus dan tidak boleh dimasukkan oleh karyawan ke dalam ChatGPT. Informasi sensitif perusahaan yang jatuh ke tangan yang salah sering kali menjadi bencana besar bagi bisnis, dan terkadang bahkan fatal secara finansial. Pelanggaran data sering terjadi pada tahun 2023 dan data perusahaan yang sensitif adalah aset berharga bagi peretas – biaya rata-rata pelanggaran data di AS diperkirakan sekitar $10 juta.

Beberapa perusahaan sangat khawatir tentang risiko privasi yang ditimbulkan oleh ChatGPT sehingga mereka melarangnya sama sekali. Ini termasuk bank multinasional seperti Goldman Sachs, Bank of America, Citigroup, JP Morgan, Wells & Fargo, dan Deutsche Bank. Di tempat lain, Apple dan Samsung termasuk di antara banyak perusahaan teknologi besar yang melarang ChatGPT.

Jika perusahaan Anda berencana menggunakan ChatGPT dalam waktu dekat, patuhi empat aturan emas ini, yang harus dibagikan dengan staf:

• Jangan pernah memasukkan data atau informasi sensitif perusahaan ke dalam ChatGPT
• Berikan panduan yang jelas kepada staf tentang kegunaan ChatGPT bagi mereka
• Menuntut pengawasan atas tugas-tugas yang digunakan staf chatbots
• Instruksikan staf untuk mengamankan akun OpenAI mereka dengan kata sandi yang kuat dan unik serta autentikasi dua faktor

Masih banyak pertanyaan tidak nyaman yang harus ditanyakan terkait privasi dan keamanan ChatGPT. Terlepas dari kegunaannya yang tampaknya tak ada habisnya, ia memiliki sejumlah risiko dan Anda harus mengambil tindakan pencegahan yang tepat saat menggunakannya.