eFax vs RingCentral Faxing: Perbandingan Head-to-Head Fitur, Harga, dan Lainnya

Meskipun email, pesan obrolan instan, dan perangkat lunak kolaborasi tim adalah cara populer untuk berbagi file bisnis, faks masih jauh dari usang.

Faktanya, studi IDC baru-baru ini menemukan bahwa lebih dari 80% perusahaan telah melihat peningkatan jumlah faks yang mereka kirim per tahun. Faks menciptakan jejak kertas, memungkinkan pengguna menyalin dan memindai dokumen dengan mudah, dan kadang-kadang diwajibkan oleh peraturan industri.

Perbandingan head-to-head eFax vs RingCentral Faxing ini membandingkan fitur, harga dan paket, serta pengalaman pengguna dari dua alat paling populer di pasar.

Daftar isi:

• Keadaan Faks Hari Ini
• Harga dan Paket Faks eFax dan RingCentral
• RingCentral Faxing vs Fitur eFax
• Pengalaman Pengguna Faks eFax vs RingCentral
• Penyedia Faks Virtual Alternatif

Tinjauan Singkat tentang Faks eFax dan RingCentral:

Keadaan Faks Hari Ini

(Sumber Gambar)

Jika sudah lama Anda tidak mengirim atau menerima faks, pikiran untuk melakukan hal itu mungkin mengingatkan pada mesin faks besar yang selalu mogok, gagal mengirim faks dengan benar, atau terlalu lama mengirimnya.

Yang benar adalah bahwa pengiriman pesan faks hari ini tidak seperti dulu.

Saat ini, Anda bahkan tidak memerlukan mesin untuk mengirim dan menerima faks. Sebagai gantinya, Anda dapat mengirim faks secara online dan melalui email dari ponsel cerdas, komputer desktop, atau tablet Anda. Platform faks virtual juga terintegrasi dengan aplikasi berbagi dan penyimpanan file besar yang populer saat ini seperti Google Drive dan Dropbox.

Fitur lain apa yang ditawarkan layanan faks Internet? Kemampuan seperti:

• Nomor telepon lokal dan cantik
• Tanda tangan elektronik
• Konfirmasi pengiriman
• Berbagi file dengan beberapa penerima secara bersamaan (bukan harus mengirim faks ke orang secara terpisah)
• Penyimpanan online
• Lembar sampul faks khusus

Industri Mana yang Paling Diuntungkan Dari Alat Faks Virtual?

Mengingat bahwa sekitar 90% profesional perawatan kesehatan berkomunikasi melalui faks, dokter medis, perawat, penyedia asuransi, dan admin layanan kesehatan akan melihat beberapa manfaat terbesar dari beralih ke faks online.

Platform faks virtual membuat pengiriman/penerimaan catatan medis, persetujuan pasien dan formulir riwayat kesehatan, dan bahkan resep menjadi lebih mudah. Plus, penyimpanan faks online berarti catatan kesehatan penting dapat diakses dan diatur, menghilangkan kebutuhan untuk menggali file kertas lama yang tak terhitung jumlahnya.

Agen real estat menggunakan saluran faks online untuk mengirim kontrak dan penawaran, salinan pemberitahuan inspeksi, denah lantai, dan banyak lagi.

Profesional keuangan juga mengirimkan 17% lebih banyak faks sekarang daripada di masa lalu. Klien mereka dapat mengirim/menerima aplikasi pinjaman, salinan laporan keuangan, atau bahkan tanda tangan digital lebih cepat dari sebelumnya.

Apalagi di masa social distancing, pendidik dapat dengan mudah mengirimkan bahan bacaan, handout, tes, dan transkrip kepada siswa hanya dengan mengklik tombol.

Profesional hukum dapat dengan cepat mengirim file kasus penting, salinan laporan tagihan, dan formulir apa pun kepada satu sama lain, pengadilan, atau klien mereka.

Meskipun faks online memberikan keamanan dan privasi yang sangat baik, biasakan diri Anda dengan peraturan faks industri dan standar keamanan sebelum berinvestasi pada alat faks.

Harga dan Paket Fax eFax vs RingCentral

Karena biaya mesin faks tradisional rata-rata mulai dari $100 untuk model yang lebih mendasar hingga lebih dari $500 untuk opsi yang lebih canggih, solusi virtual menawarkan penghematan biaya yang besar sejak awal.

Di bawah ini, kami akan menjelaskan harga dan paket dari kedua penyedia, sehingga Anda dapat membandingkan biaya, fitur tambahan, dan lainnya.

Harga eFax

eFax menawarkan tiga paket berbayar untuk beberapa pengguna, artinya biaya dihitung berdasarkan jumlah halaman per bulan yang ingin Anda kirim dan terima.

Setiap rencana mencakup:

• Satu nomor faks lokal atau bebas pulsa gratis
• Penyimpanan tidak terbatas
• Tanda tangan elektronik
• Pengeditan faks
• Email ke faks
• Faks ke lebih dari satu penerima
• Berbagi file hingga 3 GB
• Aplikasi Android dan aplikasi Apple iOS
• Faks yang dapat dicari
• Dukungan pelanggan online 24/7 dan dukungan telepon

Tabel di bawah ini menguraikan struktur harga dan fitur untuk setiap paket.

Setiap paket menyediakan maksimum sepuluh nomor faks lokal, bebas pulsa, atau internasional, selain memungkinkan untuk porting nomor.

Perhatikan bahwa eFax menawarkan layanan gratis selama dua bulan bagi mereka yang memilih paket tahunan. Selain itu, jika Anda melampaui batas halaman, ada biaya 10 sen per halaman saat mengirim faks ke Amerika Serikat dan Kanada.

Harga dan Paket Faks RingCentral

RingCentral Fax dihargai jauh berbeda dari pesaingnya, karena memungkinkan Anda pilihan untuk membeli paket faks mandiri atau perangkat lunak RingCentral Office lengkap yang mencakup faks, saluran telepon VoIP, dan fungsionalitas konferensi video.

Tabel di bawah ini merinci dua paket yang tersedia.

Perhatikan bahwa halaman tambahan tersedia pada paket Faks dengan harga 4,9 sen per halaman berlebih ke AS dan Kanada. 800 tambahan dan nomor telepon rias dapat dibeli dengan biaya satu kali $30,00, sedangkan nomor faks tambahan dikenakan biaya $4,99/pengguna per bulan.

RingCentral Fax vs Fitur eFax

Tabel di bawah ini menawarkan perbandingan cepat antara fitur e RingCentral vs. eFax.

Sekarang, mari kita lihat lebih dekat kemampuan spesifik yang ditawarkan setiap penyedia.

Fitur eFax

(Sumber Gambar)

eFax memungkinkan pengguna mengirim dan menerima faks melalui portal online desktop Messenger dan melalui alamat email.

Namun, fitur menonjolnya adalah aplikasi smartphone Android dan Mac iOS, yang membuat pengiriman dan penerimaan faks menjadi mudah.

Aplikasi seluler juga memungkinkan pengguna menandatangani dokumen secara elektronik dengan ujung jari mereka atau menandatangani dengan mengunggah foto tanda tangan mereka (pengguna mengunggah foto tanda tangan mereka di aplikasi desktop.) Pengguna juga dapat menambahkan catatan/teks ke faks di ponsel cerdas dan meninjau faks terbaru riwayat termasuk tanggal, waktu, jumlah halaman yang diterima, dan nomor faks yang dikirim.

Ini menawarkan penyimpanan seumur hidup tanpa batas dan kemampuan Pengambilan Online yang memungkinkan pengguna mencari file tersimpan tertentu dari dalam portal yang dilindungi kata sandi di desktop dan perangkat seluler.

Pengguna juga dapat mengunggah file di desktop dan perangkat seluler dari aplikasi penyimpanan cloud populer seperti Dropbox, Google Drive, iCloud, dan Box.

Fitur ini sangat berguna pada perangkat seluler, karena itu berarti Anda tidak perlu lagi menyimpan foto dokumen yang perlu Anda faks ke ponsel cerdas Anda untuk dapat mengirimnya dari aplikasi. Sebagai gantinya, Anda dapat mengunggah file ke faks seperti halnya lampiran email.

Berbagai format dan tipe file didukung, termasuk presentasi Powerpoint, dokumen Word, spreadsheet Excel, gambar Adobe PDF, JPG dan PNG, dan email/web HTML serta file teks biasa.

Fitur tambahan meliputi:

• Pencarian faks menurut kata kunci, penerima, tanggal, atau melalui tag
• Kirim faks ke hingga 20 orang secara bersamaan
• Buku alamat dan integrasi daftar kontak
• Nomor lokal dan nomor faks rias bebas pulsa (800, 877, 866, dan lainnya)
• Halaman sampul khusus
• Markup faks dan alat pengeditan
• Konfirmasi pengiriman faks
• SSL dan Enkripsi ujung ke ujung

Fitur Faks RingCentral

RingCentral Fax memungkinkan pengguna mengirim/menerima faks dari softphone desktop RingCentral Phone, aplikasi seluler Android dan Apple iOS, portal akun online, dan melalui email.

Faks dapat dilihat secara online atau dikirim dan diterima sebagai lampiran email PDF, dan pengguna dapat mengirim faks melalui aplikasi Microsoft Office apa pun atau melalui mesin faks fisik melalui adaptor analog.

Pengguna dapat memilih dari nomor lokal, bebas pulsa, dan nomor cantik, atau mereka dapat memilih untuk mentransfer nomor yang ada.

Salah satu fitur terbaiknya adalah sistem notifikasinya. Pengguna dapat memilih untuk menerima pemberitahuan push real-time di komputer desktop mereka, dalam aplikasi seluler, melalui SMS, atau melalui email saat mereka menerima faks masuk. Pengguna juga dapat mengatur preferensi mereka untuk secara otomatis mencetak faks apa pun setelah diterima.

Fitur tambahan meliputi:

• Fitur FaxOut untuk mengirim faks keluar ke 50 penerima secara bersamaan
• Integrasi dengan Box, Dropbox, dan Google Drive
• Dukungan untuk beberapa jenis file (Word, Photoshop, Powerpoint, PDF, dll.)
• Penyimpanan hingga 200 faks di portal online yang dilindungi kata sandi
• FaxEditor untuk mengedit dan menyesuaikan halaman sampul faks
• Nomor perusahaan khusus
• Pemblokiran faks untuk nomor tanpa ID penelepon

Perhatikan bahwa tidak seperti eFax, RingCentral menawarkan kemampuan faks sebagai bagian dari platform RingCentral Office Unified Communications yang lebih besar.

Office memungkinkan pengguna untuk mengakses semua fitur di atas, selain:

• VoIP bisnis dengan panggilan AS dan Kanada tanpa batas
• Perpesanan obrolan tim dan berbagi file
• Konferensi audio dan video hingga 200 peserta
• Integrasi CRM
• Analisis waktu nyata

Pengalaman Pengguna Fax eFax vs RingCentral

Berdasarkan fitur, harga, dan ulasan yang tersedia dari pelanggan nyata, kami telah mengevaluasi keseluruhan pengalaman pengguna dari eFax dan RingCentral.

Kelebihan dan Kekurangan eFax

eFax adalah yang terbaik untuk perusahaan kecil hingga menengah yang bekerja di luar kantor tradisional dan hanya sesekali mengirim faks keluar.

Mereka mungkin menggunakan solusi komunikasi bisnis dan perangkat lunak kolaborasi lain yang tidak menawarkan kemampuan faks dan oleh karena itu mencari solusi faks mandiri. Ini juga merupakan pilihan cerdas untuk perusahaan yang memiliki sedikit anggaran, dan karena itu membutuhkan banyak pengguna untuk dapat mengakses akun.

Penggunanya tidak memerlukan fitur mewah karena faks bukan salah satu mode komunikasi utama mereka. Namun, mereka menggunakan penyedia faks untuk mengirim dokumen aman, mengumpulkan dan mengirim tanda tangan, dan menyimpan file penting yang perlu sering mereka kirim ke klien.

Tabel di bawah ini mengeksplorasi pro dan kontra lainnya berdasarkan ulasan pengguna.

Kelebihan dan Kekurangan Faks RingCentral

RingCentral Fax sangat ideal terutama untuk tim jarak jauh yang mengirim/menerima faks bulanan dalam jumlah besar, serta bisnis skala besar dan menengah yang memerlukan kolaborasi tim tambahan dan alat komunikasi di luar kemampuan faks saja.

Kemungkinan tidak cocok untuk usaha kecil, karena lebih mahal daripada eFax dan menawarkan fitur yang tidak dibutuhkan oleh perusahaan yang lebih muda.

Mayoritas pelanggan akan melihat manfaat terbesar dari penggunaan alat ini jika mereka berencana menjadikan RingCentral Office sebagai platform utama mereka untuk komunikasi bisnis, termasuk namun tidak terbatas pada faks.

Pro dan kontra umum dari ulasan pelanggan diuraikan dalam tabel di bawah ini.

Layanan Faks Virtual Alternatif

Meskipun RingCentral Fax dan eFax adalah dua alat faks paling populer saat ini, Anda mungkin masih ingin menjelajahi opsi lain.

Mencari informasi tambahan tentang penyedia faks online alternatif?

Meja interaktif kami tentang layanan faks online terbaik menawarkan informasi tentang perangkat lunak tambahan dari Nextiva, MyFax, dan MetroFax.