50 Statistik Keterlibatan Karyawan yang Anda Butuhkan untuk 2022

Keberhasilan sebuah perusahaan bergantung pada beberapa faktor, termasuk budaya perusahaan, pengalaman karyawan, dan kemampuan untuk beradaptasi dan berinovasi. Tapi tahukah Anda bahwa statistik keterlibatan karyawan menunjukkan bahwa itu sebenarnya salah satu pendorong kesuksesan yang paling penting?

Keterlibatan karyawan mendorong kesuksesan finansial dan para pemimpin bisnis serta manajer yang meningkatkan aspek penting dari pengalaman kerja ini benar-benar meningkatkan laba.

Apa itu Keterlibatan Karyawan?

Ada beberapa cara untuk mendefinisikan keterlibatan, tetapi pada dasarnya, keterlibatan karyawan adalah komitmen emosional karyawan terhadap, dan investasi psikologis dalam, perusahaan mereka. Karyawan yang terlibat antusias tentang pekerjaan dan tempat kerja. Mereka peduli dengan perusahaan dan ingin membantunya mencapai tujuan dan sasarannya dan pada akhirnya melihatnya berhasil.

Tenaga kerja yang terlibat memiliki segudang manfaat bagi perusahaan. Karyawan yang siap dan bersedia bekerja ekstra dapat membantu:

• Meningkatkan produktivitas
• Mengurangi ketidakhadiran
• Memberikan layanan pelanggan yang unggul
• Meningkatkan moral
• Menghemat uang perusahaan dengan menurunkan turnover karyawan.

Keterlibatan karyawan yang lebih tinggi mengarah pada hasil bisnis yang lebih baik. Ini berlaku untuk semua industri dan perusahaan dari semua ukuran, dan itu benar apakah saat itu baik atau buruk. Ketika karyawan benar-benar diperlakukan seperti pemangku kepentingan masa depan perusahaan mereka dan ketika mereka mengalami kebermaknaan di tempat kerja, mereka lebih bersedia menyingsingkan lengan baju mereka dan menyelesaikan pekerjaan. Ini, tentu saja, akan meningkatkan kinerja dan efektivitas kerja mereka.

Akibatnya, sangat penting bagi perusahaan untuk melindungi sumber daya manusia mereka. Pada akhirnya, itu adalah aset mereka yang paling berharga.

Di sisi lain, karyawan yang tidak terlibat, atau orang yang “berhenti tanpa berhenti”, dapat merugikan perusahaan. Disengagement meningkatkan ketidakhadiran, kecelakaan kerja, dan pergantian karyawan, yang semuanya memiliki efek ekonomi yang merugikan pada bisnis.

Perusahaan yang memahami bahwa keterlibatan adalah pendorong kesuksesan yang penting dan harus menjadi bagian integral dari setiap budaya dan strategi perusahaan akan menuai hasil paling banyak.

Di bawah ini adalah daftar epik dari 50 statistik berwawasan tentang keterlibatan karyawan yang akan menginspirasi Anda untuk menerapkan perubahan di tempat kerja Anda.

Ringkasan

1. Statistik Keterlibatan dan Retensi
2. Kebahagiaan dan Kepuasan Karyawan
3. ROI Karyawan yang Terlibat
4. Infografis

Statistik Keterlibatan dan Retensi

Keterlibatan karyawan secara langsung berdampak pada retensi, belum lagi produktivitas, loyalitas, dan kepuasan pelanggan. Umumnya, pekerja yang benar-benar terlibat lebih kecil kemungkinannya untuk berhenti — pekerja yang hilang bisa sangat mahal bagi pemberi kerja.

Di bawah ini adalah pilihan statistik umum yang paling menarik tentang keterlibatan dan retensi.

1. Dalam angkatan kerja AS, hanya 33% yang terlibat, 16% secara aktif tidak terlibat, dan 51% sisanya "hanya sampai di sana." ( Galup )

Sementara hanya sepertiga pekerja yang benar-benar mencintai pekerjaan mereka, sangat bermasalah dan berisiko bahwa dua pertiga lainnya acuh tak acuh, tidak bahagia, atau secara aktif membatalkan apa yang sedang dibangun oleh rekan kerja mereka yang terlibat. Perusahaan perlu meningkatkan upaya mereka untuk meningkatkan keterlibatan, atau karyawan mereka yang tidak terlibat akan menguras produktivitas dan keuntungan.

2. Lebih dari 63% perusahaan percaya bahwa mempertahankan karyawan sebenarnya lebih sulit daripada mempekerjakan mereka. ( Zenefit )

Kesimpulan ini didasarkan pada data dari 600 bisnis di AS dengan staf 50 hingga 500 karyawan. Perusahaan harus memberikan fleksibilitas dan memungkinkan karyawan mereka untuk berbagi perspektif mereka. Apresiasi, rasa hormat, dan peluang pertumbuhan adalah cara yang pasti untuk mempertahankan bakat.

3. 99,7% pengusaha di AS adalah usaha kecil, di mana 81% akan menggambarkan pergantian karyawan sebagai "masalah mahal." ( Zenefit )

Perusahaan dapat memerangi kehilangan bakat dengan menawarkan manfaat yang penting bagi karyawan (seperti waktu istirahat berbayar (PTO) dan asuransi kesehatan), memberikan peluang kemajuan karir, dan membangun budaya perusahaan di mana setiap orang merasa menjadi bagian dari tim.

4. Bisnis dengan karyawan yang sangat terlibat mengalami pengurangan ketidakhadiran sebesar 41%. ( Galup )

Ketidakhadiran memiliki dampak yang sangat negatif terhadap produktivitas, yang pada gilirannya merugikan laba. Untuk mengatasinya, pengusaha dapat mengurangi stres di tempat kerja, menghargai kehadiran yang baik dan menawarkan jam kerja yang fleksibel dan PTO.

5. 40% karyawan akan bersedia bekerja lebih keras dalam peran mereka jika mereka lebih bahagia di tempat kerja. ( Lembaga Sumber Daya Manusia )

Ketika karyawan merasa terhubung dengan atasan mereka, mereka merasa termotivasi dan menyelesaikan lebih banyak pekerjaan selama jam kerja. Pengusaha dapat bekerja lebih keras untuk pekerja mereka dengan mempromosikan lingkungan kerja yang positif, memprioritaskan transparansi dan komunikasi, dan mendukung keseimbangan kehidupan kerja.

6. Membangun tenaga kerja yang sangat terlibat dan aktif dapat meningkatkan retensi perusahaan hingga 54%. ( Grup Hay )

Mencari, mempekerjakan, dan melatih karyawan baru itu mahal. Perusahaan harus merekrut secara selektif, bermurah hati dengan pengakuan dan pujian, dan mempertimbangkan umpan balik karyawan dalam keputusan yang signifikan.

7. Hanya 55% perusahaan yang secara teratur menganalisis data keterlibatan karyawan mereka, dan hanya 22% yang tahu apa yang mendorong pelepasan. ( Indeks Prediktif )

Mengabaikan data keterlibatan adalah peluang besar yang terlewatkan. Perusahaan dapat menggunakan informasi berharga itu untuk mengurangi pergantian karyawan, mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah, dan menjaga SDM tetap relevan.

8. Keterlibatan menurun sebesar 7% setelah tahun pertama pekerja bekerja. ( Tempat Kerja Kuantum )

Karyawan baru adalah yang paling terlibat, tetapi penelitian menunjukkan bahwa mereka umumnya jatuh cinta selama bertahun-tahun karena kurangnya motivasi, pengakuan, dan alasan lainnya. Perusahaan dapat mempertahankan dan membangun motivasi dengan memprioritaskan kesejahteraan fisik dan mental pekerja, menghargai dan mengakui pencapaian mereka, dan menawarkan peluang pertumbuhan.

9. Hanya 17% eksekutif yang menganggap peningkatan keterlibatan karyawan sebagai prioritas utama. ( Indeks Prediktif )

Banyak eksekutif keliru percaya bahwa keterlibatan terlalu memakan waktu atau mahal. Mereka tidak tahu bagaimana memperbaikinya, atau mereka tidak mengerti pentingnya hal itu. Pergeseran pola pikir untuk fokus pada area ini dapat mengarah pada peningkatan produktivitas dan dorongan ke garis bawah.

10. 24% eksekutif, 15% manajer, dan 10% karyawan individu melaporkan terlibat. ( Lembaga Penelitian ADP )

Keterlibatan cenderung berbeda tergantung pada posisi seorang karyawan dalam perusahaan dan tingkat pendidikan. Semakin tinggi derajat dan jabatannya, semakin tinggi pula engagementnya. Perusahaan dapat mendukung keterlibatan dengan menawarkan kesempatan pendidikan dan pelatihan kepada karyawan.

11. Karyawan yang menemukan makna di tempat kerja 3x lebih mungkin bertahan dalam pekerjaan daripada orang yang tidak, ditambah mereka 1,4x lebih terlibat. ( New York Times )

Memiliki rasa penting di tempat kerja bisa sangat berpengaruh. Demikian pula, meningkatkan kebermaknaan dapat mendorong produktivitas dan kinerja. Pengusaha harus menetapkan tugas berdasarkan kekuatan karyawan, menemukan cara bagi tim untuk menghabiskan waktu bersama, dan menghubungkan pekerja dengan tujuan perusahaan mereka.

Kebahagiaan dan Kepuasan Karyawan

Seberapa bahagia atau puas seorang karyawan umumnya akan memengaruhi keterlibatan mereka. Ketika seseorang merasa nyaman dengan pekerjaan mereka, ketika nilai-nilai mereka selaras dengan nilai-nilai perusahaan mereka, dan ketika mereka merasa diperhatikan dan, khususnya, didengarkan oleh majikan mereka, keterlibatan meningkat.

12. Ketika karyawan ditanya apa yang mereka butuhkan untuk lebih terlibat, 37% mengatakan pengakuan pribadi dari manajer mereka akan memotivasi mereka untuk bekerja lebih baik. ( Tempat yang Bagus untuk Bekerja )

Karyawan perlu merasa benar-benar dihargai untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka. Strategi mudah yang dapat diterapkan perusahaan termasuk teriakan, mendorong pengakuan rekan-ke-rekan, mengirim catatan terima kasih tulisan tangan, memberikan hadiah non-tunai, atau mengajak karyawan makan siang.

13. 61% pekerja mengalami burn out. ( Pembangun Karir )

Pengusaha dapat mendorong karyawan untuk menggunakan waktu liburan, memprioritaskan kesehatan dan kebugaran, mendukung keseimbangan kerja/kehidupan, dan mengizinkan orang untuk bekerja dari rumah untuk memerangi kelelahan di tempat kerja.

14. Perusahaan di mana karyawannya mengalami burnout sedang hingga berat memiliki penurunan 376% dalam kemungkinan memiliki karyawan yang terlibat. ( OC Tanner )

Burnout adalah masalah serius yang perlu diatasi oleh perusahaan karena juga berdampak pada kemungkinan karyawan untuk tetap bekerja. Ini mempengaruhi hasil kerja mereka dan persepsi mereka tentang pengalaman karyawan.

15. Ketika nilai-nilai seseorang selaras dengan nilai-nilai perusahaan, mereka 5x lebih mungkin untuk merasa terlibat. ( Lembaga Tenaga Kerja Berprestasi )

Keselarasan dengan nilai-nilai perusahaan adalah prediktor # 1 dari keterlibatan karyawan, dan itu dapat dicapai dengan mengambil masukan karyawan ke dalam pemilihan nilai-nilai perusahaan. Karyawan harus jelas tentang peran mereka dalam misi perusahaan, dan nilai-nilai harus mempromosikan keragaman dan inklusi.

16. Hanya 10,4% pekerja yang merasa terlibat, dan 4 dari 5 pekerja melaporkan mencari pekerjaan baru karena perasaan negatif setelah mendapat umpan balik dari manajer. ( Galup )

Umpan balik yang konstruktif memotivasi karyawan dan memberdayakan mereka untuk berhasil. Itu harus spesifik, disampaikan dengan empati, dan fokus pada kinerja pekerja dan bukan kepribadian mereka.

17. Jika ditawari pekerjaan hari ini di perusahaan lain dengan peran, tunjangan, dan gaji yang sama, 58% orang akan menerimanya. ( OC Tanner )

Ini menunjukkan bahwa budaya tempat kerja tampaknya tidak cukup kuat untuk mencegah orang berhenti, dan ada ruang yang signifikan untuk perbaikan.

18. Tim yang dipimpin oleh manajer yang selalu fokus pada titik lemah mereka 26% lebih kecil kemungkinannya untuk terlibat dibandingkan dengan tim yang manajernya fokus pada kekuatan mereka. ( Galup )

Manajer hebat berfokus pada kekuatan orang, yang membuat mereka merasa lebih percaya diri, sadar diri, dan produktif.

19. Perusahaan yang bertindak berdasarkan umpan balik yang mereka terima dari pekerja mereka memiliki keterlibatan 80% lebih tinggi dibandingkan dengan 40% untuk mereka yang tidak . ( Kualtrik )

Karyawan ingin merasa didengar. Pengusaha harus mendorong umpan balik positif dan negatif. Mereka harus menjelaskan kepada pekerja mereka mengapa mereka dapat atau tidak dapat bertindak atas permintaan mereka dan memberikan alternatif. Selain itu, mereka harus memberi tahu karyawan tentang pencapaian melalui email, rapat, portal, dan aplikasi.

20. Manajer bertanggung jawab atas sekitar 70% dari varians dalam skor keterlibatan karyawan. ( Galup )

Karyawan ingin bekerja di bawah seseorang yang menghargai dan mengenali mereka, peduli dengan pendapat mereka, dan membuat mereka merasa menjadi bagian penting dari tim, baik mereka bekerja di tempat atau dari jarak jauh.

21. Karyawan yang menggunakan kekuatan mereka di tempat kerja setiap hari 6x lebih mungkin untuk merasa terlibat. ( Galup )

Manajer harus dapat mengenali kekuatan karyawan dan menugaskan mereka proyek yang sesuai. Mereka juga harus memberikan kesempatan pelatihan kepada anggota tim berdasarkan kekuatan dan kelemahan mereka.

22. Seorang karyawan yang puas adalah 40% lebih produktif daripada yang tidak puas, dan karyawan yang terikat adalah 44% lebih produktif daripada yang puas. Sebagai perbandingan, seorang pekerja yang terinspirasi adalah 125% lebih produktif daripada pekerja yang puas. ( Bain & Perusahaan )

Karyawan yang puas, terlibat, dan terinspirasi mendorong produktivitas dan juga memberikan pekerjaan dengan kualitas yang lebih tinggi.

23. 70% karyawan merasa bahwa diberdayakan untuk memecahkan masalah adalah bagian integral dari keterlibatan mereka. ( Masyarakat Manajemen Sumber Daya Manusia )

Ini bisa terasa merendahkan untuk dikelola secara mikro. Sebaliknya, manajer perlu mendukung pekerja mereka dalam memecahkan masalah dengan menyediakan sumber daya yang tepat, mempercayai mereka, mendorong kreativitas, menyambut ide-ide baru, dan memfasilitasi brainstorming.

24. 31,3% pekerja mengatakan mereka terlibat tetapi percaya bahwa perusahaan mereka dapat meningkatkan pengalaman karyawan. ( Lembaga Tenaga Kerja Berprestasi )

Cara untuk meningkatkan pengalaman karyawan termasuk berinvestasi dalam program kesehatan, bersikap proaktif dengan umpan balik karyawan, menciptakan pengalaman orientasi yang unik, meningkatkan komunikasi internal, dan mengatur wawancara menginap.

25. 65% karyawan menginginkan deskripsi pekerjaan dan tanggung jawab yang jelas. ( Mercer )

Orang-orang berkinerja lebih baik ketika mereka sepenuhnya memahami harapan. Ketika mereka memahami peran mereka dan, yang lebih penting, bagaimana peran itu adalah bagian dari sesuatu yang lebih besar, mereka tidak hanya lebih terlibat; mereka tetap bertunangan untuk waktu yang lama.

26. 69% karyawan mengatakan mereka akan bekerja lebih keras jika mereka merasa lebih dihargai. ( LinkedIn )

Ada banyak cara untuk menunjukkan penghargaan karyawan, seperti mengenali anggota staf di media sosial, merayakan ulang tahun dan hari jadi mereka, menghabiskan waktu berduaan dengan mereka, dan menyelenggarakan retret tim tahunan.

27. 58% karyawan ingin perusahaan mereka melakukan survei keterlibatan karyawan lebih sering. ( Lembaga Tenaga Kerja Berprestasi )

Survei keterlibatan dapat membantu mendeteksi kesenjangan pengetahuan di antara karyawan, meningkatkan kepuasan, mengurangi ketidakhadiran, meningkatkan loyalitas, dan meningkatkan keselamatan.

28. 1 dari setiap 3 karyawan meninggalkan pekerjaannya karena bosan. ( Feri Korn )

Kebosanan bisa karena monoton atau tidak cukup tertantang, antara lain. Perusahaan dapat menghilangkan kebosanan dengan membiarkan karyawan memilih proyek mereka, memberi mereka istirahat, memberi mereka hadiah, atau membuatnya lebih atau kurang menantang sesuai kebutuhan.

29. 81% orang akan meninggalkan pekerjaan mereka saat ini untuk tawaran yang lebih baik bahkan jika mereka tidak secara aktif mencari pekerjaan baru. ( Hai )

Seberapa terlibatnya orang jika mereka bersedia menukar majikan mereka saat ini dengan orang lain dalam sekejap? Statistik ini adalah peringatan untuk bisnis yang tidak menganggap keterlibatan karyawan sebagai prioritas. Jika staf Anda tidak terlibat, jangan kaget ketika mereka berhenti.

30. 64% eksekutif SDM percaya bahwa alat umpan balik yang selalu aktif adalah bagian penting dari setiap program mendengarkan keterlibatan; namun, hanya 20% yang memiliki alat jenis ini. ( Lembaga Tenaga Kerja Berprestasi )

Manajer dan pengusaha harus selalu tahu apakah pekerja mereka puas, tertantang, dan berkomitmen. Sistem umpan balik yang tepat dapat memungkinkan mereka untuk melacak masalah dari waktu ke waktu dan memperbaikinya secara tepat waktu.

31. 58% karyawan yang berhenti dari pekerjaan mereka karena budaya tempat kerja menyalahkan manajer mereka atas keputusan mereka. ( Masyarakat Manajemen Sumber Daya Manusia )

Gagasan bahwa karyawan bergabung dengan perusahaan tetapi meninggalkan manajer tercermin dalam data ini. Omset sebagian besar dapat dikaitkan dengan bos yang buruk.

32. 69% orang akan menolak tawaran pekerjaan jika mereka mengetahui bahwa karyawan saat ini umumnya tidak bahagia. ( Penyelaman SDM )

Perusahaan mungkin kehilangan bakat jika mereka tidak menjaga keharmonisan tempat kerja. Kebahagiaan karyawan dapat ditingkatkan dengan menjaga mereka tetap terhubung, mendengarkan apa yang mereka katakan, belajar lebih banyak tentang mereka, dan membuat mereka merasa menjadi bagian dan berarti.

33. Di antara karyawan yang merasa "diperhatikan" oleh majikan mereka, 94% mengatakan bahwa mereka terlibat secara pribadi. ( Limeade )

Anda dapat menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda peduli dengan menyiapkan mereka dengan asuransi kesehatan dan gigi, memberi mereka PTO, menawarkan rencana pensiun 401(k), dan mendukung mereka selama masa-masa sulit seperti merawat orang tua yang sakit.

34. Perusahaan dengan budaya perusahaan yang berkembang dan pengalaman karyawan yang unggul 13x lebih mungkin memiliki karyawan yang terlibat. ( OC Tanner )

Tunjangan dan tunjangan yang tepat, berinvestasi dalam keterampilan dan pengembangan profesional mereka, dan meninjau kompensasi secara teratur dapat meningkatkan pengalaman karyawan.

35. Perusahaan yang memiliki misi yang jelas dan terarah melaporkan pengurangan 49%. ( LinkedIn )

Karyawan yang merasa pekerjaan mereka berkontribusi pada tujuan baik atau gagasan yang mereka dukung akan lebih bahagia dan lebih berkomitmen di tempat kerja.

ROI Karyawan yang Terlibat

Tenaga kerja yang terlibat untuk perusahaan memiliki dampak langsung pada ROI-nya. Ketika sebuah perusahaan berinvestasi pada karyawannya dan melakukan apa pun untuk memastikan mereka puas, didengar, dan terlibat, ada peningkatan dalam layanan pelanggan, produktivitas, penjualan, peringkat pelanggan, dan laba. Mendukung dan memelihara keterlibatan adalah strategi kemenangan.

36. Kehilangan karyawan menyebabkan keterlambatan layanan dan produk pelanggan (24,5%), hilangnya produktivitas (21,1%), dan peningkatan biaya yang terkait dengan orientasi dan perekrutan kembali karyawan. (17,2%). ( Zenfest )

Perusahaan dapat memperlambat atau menghentikan pergantian karyawan dengan mengenali dan memberi penghargaan atas pencapaian mereka, memenuhi janji mereka, mendukung otonomi di tempat kerja, dan menjadikan kesalahan dan kegagalan sebagai bagian berharga dari proses pembelajaran.

37. Karyawan yang tidak terlibat secara aktif membuat AS kehilangan produktivitas antara $450 dan $550 miliar setiap tahun. ( Galup )

Efek dari karyawan yang tidak terlibat bisa sangat luas. Kurangnya motivasi mereka memiliki implikasi tidak hanya bagi perusahaan tempat mereka bekerja tetapi juga bagi ekonomi AS secara keseluruhan. Artinya, dengan melibatkan karyawan secara lebih baik, bisnis dapat mengangkat perekonomian AS secara keseluruhan.

38. Perusahaan di mana keterlibatan "tinggi" sebenarnya 22% lebih menguntungkan daripada perusahaan dengan keterlibatan "rendah". ( Cerdas )

Karyawan yang terlibat lebih produktif, memberikan layanan pelanggan yang unggul, dan umumnya bekerja lebih keras untuk atasan mereka, yang pada akhirnya berdampak positif pada kinerja perusahaan.

39. Perusahaan dengan pekerja yang sangat terlibat umumnya melampaui rata-rata industri hingga 60% untuk ROI, ROE, dan ROA 5 tahun. ( Grup Hay )

Tenaga kerja yang terlibat dapat membantu bisnis Anda mencapai tujuannya lebih cepat karena mereka merasa diinvestasikan dalam tujuan tersebut. Bekerja untuk meningkatkan keterlibatan dapat secara signifikan memengaruhi laba atas investasi, laba atas ekuitas, dan laba atas aset Anda.

40. Bisnis dengan karyawan yang sangat terlibat dapat melihat peningkatan 20% dalam penjualan dan 10% peningkatan peringkat pelanggan. ( Galup )

Karyawan yang dengan senang hati datang ke kantor setiap hari membuat pelanggan juga senang. Mereka umumnya lebih selaras dengan kebutuhan pelanggan mereka dan mendorong pertumbuhan bisnis secara organik.

41. Karyawan yang merasa didengar di tempat kerja memiliki kemungkinan 4,6x lebih besar untuk berkinerja lebih baik. ( Tenaga penjualan )

Tempat kerja harus mendukung inklusivitas, keragaman, dan kesetaraan. Ketika lebih banyak orang diundang ke meja untuk berbagi pemikiran dan kekhawatiran mereka, keputusan dan strategi mempertimbangkan serangkaian perspektif yang lebih luas. Pada akhirnya, semua orang menang.

42. Perusahaan dengan karyawan yang sangat terlibat dapat melihat pertumbuhan pendapatan meningkat hingga 4,5x dibandingkan dengan perusahaan dengan pekerja yang tidak terlibat. ( Grup Hay )

Karyawan yang berkomitmen menjadi kreatif dengan cara meningkatkan penjualan dan mengatasi berbagai hambatan menuju kesuksesan. Karena mereka berinvestasi dalam kinerja perusahaan secara keseluruhan, tindakan mereka mendorong pertumbuhan pendapatan.

43. Rata-rata, tingkat retensi pelanggan 18% lebih tinggi ketika tenaga kerja perusahaan sangat terlibat. ( Cerdas )

Karyawan yang bahagia membuat pelanggan puas dengan layanan mereka. Dengan demikian, karyawan yang terlibat menghemat uang perusahaan kapan pun mereka dapat mempertahankan pelanggan saat ini karena biaya akuisisi pelanggan benar-benar dapat menghabiskan banyak uang.

44. Perusahaan dengan tenaga kerja yang terlibat mengungguli pesaing mereka lebih dari 200%. ( Lembaga Sumber Daya Manusia )

Karyawan yang puas dengan pengalaman mereka dan merasa dihargai oleh manajer mereka secara konsisten lebih produktif daripada rekan-rekan mereka yang tidak terlibat. Secara alami, perusahaan mereka unggul dan mengungguli pesaing mereka.

45. Perusahaan dengan keterlibatan karyawan yang unggul cenderung mengungguli pesaing mereka secara finansial sebesar 73%. ( Sekolah Wharton Universitas Pennsylvania )

Karyawan adalah aset tidak berwujud dan seringkali tidak diperhitungkan dalam penilaian saham meskipun mereka memiliki pengaruh yang menonjol pada pengembalian jangka panjang perusahaan.

46. Pelanggan bersedia membayar 16% lebih banyak untuk produk dan layanan saat mereka memiliki pengalaman pelanggan yang luar biasa, ditambah lagi mereka lebih setia. ( PricewaterhouseCoopers )

Perusahaan juga dapat meningkatkan strategi pengalaman pelanggan dengan menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan, mengumpulkan umpan balik mereka secara real-time, dan mengoptimalkan perjalanan pelanggan. Semua ini dimungkinkan ketika karyawan Anda setia dan bahagia di tempat kerja mereka.

47. Penelitian menunjukkan bahwa karyawan yang sangat terlibat 50% lebih mungkin untuk mengungguli target kinerja spesifik mereka. ( Grup Hay )

Merek yang sukses menghabiskan sumber daya untuk karyawan mereka karena mereka tahu bahwa pekerja yang bahagia lebih produktif. Karena hati mereka adalah dalam pekerjaan mereka, mereka berkomitmen penuh untuk mencapai dan sering melampaui target karena kontribusi mereka dihargai oleh perusahaan.

48. Perusahaan dengan tenaga kerja yang terlibat melaporkan insiden keselamatan 70% lebih sedikit daripada perusahaan dengan karyawan yang kurang terlibat. ( Galup )

Data dari studi meta-analisis menunjukkan bahwa perusahaan dengan lebih banyak karyawan yang terlibat adalah tempat yang lebih aman untuk bekerja. Perusahaan juga dapat memastikan keselamatan dengan mendukung ergonomi, memastikan komunikasi teratur, dan menerapkan langkah-langkah pengendalian.

49. Biaya perawatan kesehatan untuk pekerja dengan stres tinggi 46% lebih tinggi daripada mereka yang stres rendah. ( Kesehatan Masyarakat BMC )

Kesehatan di tempat kerja sangat penting dan memiliki efek menetes ke bawah pada kebahagiaan, keterlibatan, dan produktivitas karyawan. Tingkatkan kesejahteraan karyawan dengan mengatur tantangan kebugaran di tempat kerja dan mendukung sosialisasi di tempat kerja. Anda juga dapat mengatur kelas reguler untuk meditasi, yoga, dan perhatian penuh.

50. Karyawan yang tidak terikat memiliki kemungkinan 12x lebih besar untuk meninggalkan pekerjaan mereka setelah satu tahun dibandingkan dengan karyawan yang sangat terikat. ( Berkilau )

Karyawan yang tidak terikat biasanya tidak membangun hubungan yang kuat dengan atasan atau rekan kerja mereka, jadi jika dan ketika tawaran yang lebih baik datang, mereka lebih mungkin untuk berhenti yang mengarah ke churn karyawan yang signifikan .

Pikiran Akhir

Penelitian menunjukkan banyak manfaat dari keterlibatan karyawan dan efek merugikan dari pelepasan mereka untuk perusahaan.

Tenaga kerja yang terlibat meningkatkan laba, mengurangi pergantian karyawan, meningkatkan produktivitas, meningkatkan kepuasan karyawan dan peringkat pelanggan, dan mendukung kesehatan dan keselamatan tempat kerja, di antara banyak manfaat lainnya.

Oleh karena itu, perusahaan harus membangun budaya engagement yang dimulai dari atas. Ini harus mendukung komunikasi terbuka di seluruh organisasi dan memastikan bahwa para pemimpin dan manajer selaras dan bertanggung jawab atas keterlibatan karyawan mereka.

Dalam lanskap saat ini, membangun tenaga kerja yang terlibat tidak hanya lebih penting dari sebelumnya; itu praktis persyaratan untuk sukses. Selain itu, para profesional saat ini tidak akan bekerja di perusahaan yang tidak menjadikan pertunangan sebagai prioritas.

Statistik keterlibatan karyawan dengan jelas menunjukkan efek positif dari peningkatan dan pemeliharaan keterlibatan karyawan. Karyawan yang didengar, diperhatikan, dan didukung adalah yang paling mungkin untuk bekerja lebih keras.

Infografis