Memperluas Bisnis ke Pasar Dubai

Pakar DUAMENTES berbagi wawasan berharga tentang faktor-faktor utama yang harus dipertimbangkan oleh bisnis sebelum memasuki pasar Dubai untuk memitigasi risiko kegagalan dan mengidentifikasi peluang perlindungan investasi.

Pasar Dubai menawarkan akses yang relatif mudah untuk produk-produk yang sesuai dengan harapan dan kebutuhan audiens. Namun demikian, industri tertentu mempunyai daya tarik dalam hal investasi dan potensi jangkauan audiens. Diantaranya, E-commerce, Fintech, dan Greentech telah menunjukkan pertumbuhan substansial dan menghadirkan peluang menjanjikan bagi startup yang ingin memperluas dan menembus pasar Dubai.

UEA, dengan populasi lebih dari sepuluh juta jiwa, merupakan pasar yang menarik karena daya belinya yang kuat. Perusahaan dapat menggunakan inisiatif UEA yang sukses sebagai landasan untuk ekspansi regional, mendapatkan wawasan tentang beragam preferensi audiens. Dubai adalah kota terpadat, dengan lebih dari 3 juta penduduk, menjadikannya pilihan populer bagi ekspatriat. Sekitar satu setengah juta orang berpartisipasi dalam perekonomian, dengan jumlah imigran sekitar 30%. Sebagian besar penduduk (80%) terdiri dari imigran, dengan orang Pakistan dan India menjadi kelompok penduduk terbanyak. Memahami keberagaman populasi sangatlah penting. Negara-negara Arab memprioritaskan penyelarasan kualitas dan premium, negara-negara Eropa mengevaluasi fitur-fitur produk, dan para pekerja migran mungkin tidak bisa berbahasa Arab tetapi memiliki kesamaan dengan orang-orang Eropa.

Keberagaman ini relevan bagi sektor perbankan, karena generasi muda aktif menggunakan platform digital. Lingkungan multikultural dan perilaku konsumen Dubai harus dipertimbangkan untuk keberhasilan masuk pasar dan adaptasi produk.

E-commerce telah mengalami pertumbuhan yang luar biasa, terutama di Dubai, didorong oleh populasi kaum muda di negara tersebut, yang rata-rata berusia tiga puluh tiga tahun, yang memainkan peran penting dalam perkembangannya. Selain itu, meluasnya penggunaan ponsel pintar dan peningkatan penetrasi internet telah mendorong pertumbuhan ini. Perusahaan-perusahaan besar memperluas kehadiran mereka di wilayah ini untuk memanfaatkan preferensi belanja online konsumen UEA. Sesuai keahlian DUAMENTES, mereka mengadaptasi produk mereka agar lebih selaras dengan perilaku konsumen di pasar Dubai.

Misalnya, merek-merek mewah telah meluncurkan situs web berbahasa Arab untuk menarik pelanggan lokal yang sebelumnya ragu-ragu berbelanja online namun semakin menunjukkan minat yang meningkat dari waktu ke waktu. Bahkan perusahaan rintisan (startup) yang berbasis di Dubai pun ingin memperluas jangkauan mereka di kawasan ini, seperti yang dicontohkan oleh YallaMarket, yang mengumumkan rencananya untuk melakukan ekspansi di Uni Emirat Arab pada tahun 2021. Pada tahun 2023, perusahaan tersebut berhasil mendapatkan investasi sebesar $600.000 untuk upaya ekspansinya. Selain itu, platform media sosial menyadari potensi audiens Dubai, seperti yang terlihat pada perusahaan induk TikTok, ByteDance Ltd, yang berinvestasi di perusahaan layanan logistik lokal, iMile Delivery, yang menunjukkan meningkatnya minat terhadap ekosistem e-commerce Dubai.

Dubai diakui sebagai salah satu kota dengan teknologi paling maju di dunia, dan pemerintahnya secara konsisten berinvestasi pada teknologi-teknologi baru. Banyak perusahaan di Dubai yang menggabungkan kecerdasan buatan (AI) ke dalam strategi penjualan online mereka, sehingga semakin memperkuat posisi kota ini sebagai pusat yang melek teknologi.

Menurut laporan “Pushing Forward” (2022), kawasan MENA diproyeksikan akan mencapai ukuran pasar AI yang signifikan sebesar $320 miliar pada tahun 2030. Kawasan MENA diperkirakan akan mencapai pasar AI senilai $320 miliar pada tahun 2030, yang terutama didorong oleh penghematan biaya dari otomatisasi proses dan peningkatan layanan di seluruh industri. Tingkat pertumbuhan tahunan kontribusi AI terhadap perekonomian diperkirakan berkisar antara 20-34%, dengan UEA sebagai pemimpin pertumbuhan. Khususnya, hanya Dubai yang memiliki Perangkat Etika AI khusus untuk mempromosikan penggunaan AI yang dapat dipercaya dan aman.

Pasar FinTech UEA memimpin kawasan MENA dengan volume $2,5 miliar pada tahun 2022, didorong oleh ekosistem FinTech Dubai yang canggih. Dubai secara aktif mendukung perusahaan rintisan dan lembaga keuangan internasional yang berinvestasi dalam sistem pembayaran, pasar mata uang kripto, dan keamanan siber, sehingga menjadikan kota ini sebagai pusat FinTech global teratas. Dengan lebih dari 60% populasinya berusia di bawah 30 tahun dan memiliki tingkat literasi teknis yang tinggi, kawasan ini mulai memanfaatkan teknologi digital, dan lebih dari 50% sudah menggunakan dompet digital.

Investor menyukai FinTech, menerima 73% modal ventura pada Maret 2023, diikuti oleh teknologi pangan dan teknologi pendidikan. Sektor-sektor ini secara kolektif menyumbang 86% dari total investasi. Komitmen Dubai terhadap FinTech terlihat jelas dalam strategi ekonominya, “D33,” yang bertujuan untuk melipatgandakan perekonomian menjadi $8,71 triliun pada dekade berikutnya.

Dubai International Financial Centre (DIFC) adalah organisasi terkemuka di Timur Tengah, Afrika, dan Asia Selatan, dengan 4.377 perusahaan terdaftar, peningkatan FinTech dan inovasi sebesar 36%. Daya tarik industri ini bagi investor didorong oleh meningkatnya permintaan akan layanan digital, dengan perusahaan-perusahaan menerima investasi lebih dari $615 juta pada tahun 2022. Pembayaran digital global di UEA diperkirakan akan mencapai $8,26 triliun pada tahun 2024. DIFC terus berinvestasi dalam ekosistem FinTech-nya, menawarkan program dukungan, peraturan yang fleksibel, dan sumber daya untuk perusahaan rintisan dan perusahaan mapan.

Dubai secara aktif menerapkan penggunaan kembali barang sebagai bagian dari inisiatif Ekonomi Hijau. Didukung oleh konsumen dan dunia usaha yang sadar lingkungan, strategi pemerintah “Ekonomi Ramah Lingkungan untuk Pembangunan Berkelanjutan” menempatkan Dubai sebagai pusat teknologi ramah lingkungan global. Peluang penggunaan kembali barang meluas ke berbagai industri, dan startup di sektor Greentech berada pada posisi yang tepat untuk berkembang.

Pasar barang bekas di Dubai mengintegrasikan teknologi canggih seperti IoT, AI, dan blockchain, sehingga meningkatkan keberlanjutan. IoT memungkinkan sensor pintar pada peralatan rumah tangga memantau dan memperpanjang masa pakainya. AI berperan dalam platform online, seperti butik mewah bekas, yang menggunakan pembelajaran mesin untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi. Proyek pemerintah, seperti sistem manajemen siklus hidup transportasi di UEA, juga mendukung startup di bidang ini.

Sektor FinTech di kawasan MENA mencapai kesuksesan luar biasa pada paruh pertama tahun 2022, dengan total investasi sebesar $819 juta, hampir dua kali lipat rekor sebelumnya. Investasi mata uang kripto di kawasan ini juga melonjak, mencapai $187 juta, hampir dua kali lipat angka sebelumnya. Pertumbuhan yang mengesankan ini didukung oleh ekosistem yang kuat, yang menampilkan lebih dari 800 startup FinTech yang secara kolektif bernilai $15,5 miliar. Dubai International Financial Centre (DIFC), ekosistem FinTech dan inovasi terbesar di kawasan ini, menampung lebih dari 60% perusahaan rintisan ini.

Dubai berkembang pesat sebagai pusat kemajuan teknologi, dibuktikan dengan inisiatif seperti “Sandbox Dubai.” Platform untuk eksperimen dan validasi produk ini mencakup empat komponen utama: ADGM RegLab, UAE Regulations Lab (RegLab), Program DFSA Innovation Testing License (ITL), dan Regulatory Sandbox untuk Sektor Asuransi. Inisiatif-inisiatif ini menciptakan lingkungan yang kondusif untuk inovasi dan menarik bisnis-bisnis baru, sehingga memposisikan Dubai sebagai pemimpin inovasi regional.

RegLab ADGM menawarkan kerangka peraturan yang disesuaikan untuk inovasi FinTech, sementara RegLab UEA secara proaktif membentuk undang-undang masa depan untuk teknologi baru. Program Lisensi Pengujian Inovasi DFSA (ITL) adalah kotak peraturan Dubai, yang memungkinkan pengujian produk dan layanan keuangan baru. Selain itu, Bank Sentral UEA memperkenalkan peraturan untuk sektor asuransi guna memfasilitasi pertumbuhan pasar asuransi yang cerdas dan mendukung perusahaan-perusahaan FinTech UEA yang sedang berkembang.

Secara paralel, Dubai sedang mengembangkan program yang berfokus pada Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Program ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mendukung 400 perusahaan berpotensi besar melalui peningkatan kapasitas dan bantuan ekspansi global, sehingga mendorong pertumbuhan dan kesuksesan mereka di panggung internasional.

Kesimpulannya, UEA, khususnya Dubai, menawarkan pasar yang menjanjikan dengan populasi yang beragam dan makmur. Untuk memanfaatkan potensi ini, dunia usaha perlu memahami keragaman budaya dan preferensi konsumen. Tim internasional DUAMETNES memberikan dukungan berharga bagi startup dan perusahaan skala menengah yang ingin memasuki pasar Dubai, membantu mereka membuat keputusan berdasarkan data dan memitigasi risiko secara efektif.

__

DUAMENTES adalah Aliansi Strategi & Pertumbuhan Global yang memanfaatkan wawasan pasar, mendorong penskalaan berkelanjutan, dan meningkatkan aliran pendapatan.

Didirikan pada tahun 2017 dengan kantor pusat di Inggris dan memiliki tim beragam yang terdiri lebih dari 100 pakar internasional yang tersebar di 35 negara, DUAMENTES mewakili lanskap bisnis yang berkembang pesat. Baik kami mendukung perusahaan menengah hingga besar untuk berekspansi secara global atau mendorong startup mencapai tingkatan baru, kami memberikan jalan yang mulus dari awal menuju kesuksesan. Keahlian kami mencakup setiap tahap siklus hidup bisnis perusahaan, mulai dari memperluas basis pelanggan melalui segmen audiens baru dan inovasi produk hingga meningkatkan metrik dan membangun struktur bisnis yang kuat untuk pertumbuhan berkelanjutan.