F&A di era baru kerja: 5 tren dan kesimpulan untuk C-suite
Diterbitkan: 2021-03-15Untuk bisnis di seluruh segmen industri, CFO dan tim keuangan dan akuntansi (F&A) berada di bawah tekanan besar untuk mengurangi biaya, mengoptimalkan proses, dan meningkatkan pendapatan. Menjelang akhir kuartal pertama tahun 2021, kami menganalisis perjalanan rollercoaster pada tahun 2020 dan bagaimana hal itu membentuk kembali ruang F&A selama tahun keuangan yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Tren utama dan kesimpulan untuk para pemimpin F&A
Fungsi F&A tertinggal dalam hal adopsi teknologi baru secara tepat waktu karena ketergantungan skala besar pada sistem dan praktik lama.
Namun, dengan pandemi COVID-19 dan semua ketidakpastian yang diakibatkannya, kami menyaksikan fungsi F&A mengambil lompatan besar menuju membuang proses lama untuk merangkul segala sesuatu yang baru. Untuk mendorong poin ini lebih jauh, sebuah survei melaporkan bahwa 67% akuntan lebih menyukai akuntansi cloud daripada solusi lokal biasa. Tren semacam itu menandai babak baru dan disambut baik dalam sejarah F&A.
Sementara CFO dan pembuat keputusan F&A telah menghabiskan sebagian besar dari 14 bulan terakhir mencoba untuk bertukar pikiran, baku tembak, dan memecahkan tantangan baru, 2021 tidak diragukan lagi akan melemparkan pertanyaan tak terduga ke arah mereka, terutama dari perspektif strategis jangka panjang.
Kami membahas beberapa tren teratas, tantangan, peluang, dan perubahan penting dalam F&A, serta takeaways utama untuk CFO dan perusahaan CPA di normal baru.
- Untuk mengotomatisasi atau tidak mengotomatisasi?
Pakar industri dan penyedia solusi teknologi telah membahas fakta bahwa otomatisasi sangat diperlukan untuk organisasi yang ingin siap menghadapi masa depan. Era adopsi otomatisasi itu akhirnya tiba.
Sebagian besar tugas berulang dan transaksi berbasis aturan, yang menghabiskan banyak jam kerja, sekarang akan otomatis. Ini termasuk tugas-tugas seperti pemrosesan faktur, pertanyaan vendor, pelaksanaan pembayaran, pendaftaran pemasok, rekonsiliasi pembayaran, dan sebagainya.
Fungsi keuangan yang telah menerapkan proses otomatis sebelum pandemi mengelola fase lebih baik daripada yang dibebani dengan proses lama. Pemimpin keuangan saat ini sedang mengevaluasi dan menerapkan teknologi seperti otomatisasi cerdas, otomatisasi proses robot, dan komputasi awan untuk produktivitas yang lebih baik dan untuk meningkatkan laba mereka.
- Matahari bersinar di 'awan'
Komputasi awan di sektor keuangan dan akuntansi memberikan akses data yang lebih cepat, mendorong transparansi, dan mencegah silo data. Pasar perangkat lunak akuntansi cloud diperkirakan akan tumbuh pada CAGR sebesar 8,5% hingga tahun 2025. Tidak mengherankan bahwa adopsi cloud telah menjadi prioritas untuk fungsi akun.
Penyimpanan dokumen yang aman, akses tanpa batas ke file dari mana saja di dunia, dan pendekatan kolaboratif hibrida adalah kemampuan berkemampuan cloud yang ingin dicapai oleh organisasi.
- Belajar, tingkatkan keterampilan, berkolaborasi
Spesialis F&A diharapkan melampaui akuntansi tradisional. CFO dan pemimpin keuangan harus memastikan bahwa karyawan baru terpilih dan anggota tim yang ada berpengalaman dalam teknologi strategis seperti ilmu data, komputasi awan, dan blockchain, bersama dengan keterampilan komunikasi dan pengambilan keputusan yang lebih baik. Sumber daya seperti penilaian kesenjangan keterampilan Gartner memetakan kompetensi keuangan digital yang harus dimiliki.
Untuk meningkatkan produktivitas dan memangkas biaya, akuntan masa depan harus merangkul peran yang fleksibel dan mengembangkan fokus holistik untuk organisasi. C-suite dapat mendorong dan memimpin dengan memberi contoh dalam peningkatan keterampilan digital ini.
Di sisi lain, CFO bisa mendapatkan keuntungan dari kolaborasi dengan konsultan outsourcing berpengalaman. Misalnya, outsourcing F&A dari Infosys BPM bisa sangat membantu dalam menstandardisasi dan mengotomatisasi proses tanpa harus menghabiskan waktu dan tenaga dalam pelatihan ekstensif.
- Bekerja dari rumah ada di sini untuk tinggal
Pekerjaan jarak jauh menjadi norma selama pandemi karena penguncian dan pembatasan di seluruh dunia. Bagi para profesional F&A, ini berarti membawa pulang semua pekerjaan sehari-hari mereka dan memastikan tidak ada hambatan dalam prosesnya. Tentu saja, transisi datang dengan tantangan dalam keterlibatan dan produktivitas karyawan, tetapi para pemimpin segera menyadari bahwa ini adalah pengaturan kerja yang sangat efektif, dengan potensi untuk memperpanjangnya untuk jangka panjang.
Untuk memungkinkan kerja jarak jauh yang efektif, para pemimpin F&A harus tetap berkomitmen untuk menyediakan alat dan dukungan teknologi terbaik, membuat individu tetap terlibat dan termotivasi, dan memberdayakan orang untuk membuat keputusan di level mereka. Model hybrid (bekerja dari rumah dan kadang-kadang bekerja dari kantor) telah melihat banyak peminat dan akan terus menjadi sistem yang efisien dalam waktu dekat.
- Tolong, laptop saya diserang!
Dari membocorkan informasi pribadi pelanggan hingga mengkompromikan data keuangan yang sangat sensitif, serangan siber menjadi perhatian berisiko tinggi bagi setiap pemimpin F&A.
FBI melaporkan kenaikan 300% dalam serangan siber sejak awal pandemi. Dengan organisasi yang bertekad untuk memastikan kehadiran virtual mereka, peretas yang tidak bermoral telah menemukan lebih banyak ruang untuk mengeksploitasi celah yang ada. Sangat penting bahwa CFO dan kepala CPA memastikan perlindungan multi-segi dari data F&A di era kerja jarak jauh.
Sementara model kerja hibrida adalah jalan ke depan dalam banyak hal, fungsi F&A harus meningkatkan fokus pada privasi dan perlindungan data. Selain memastikan otentikasi dua faktor dan kebijakan VPN, organisasi harus berinvestasi dalam pelatihan staf yang relevan, manajemen risiko waktu nyata, dan audit keamanan reguler (pihak ketiga) untuk meredam potensi ancaman.
Ke depan, fungsi F&A yang gesit, adaptif, dan tangguh adalah hal yang harus dibantu oleh para pemimpin bisnis.
Dengan gangguan digital yang menjadi inti dari proses akuntansi, CFO harus mempertimbangkan strategi yang mencakup perpaduan yang tepat antara adopsi teknologi, keterampilan ulang dan peningkatan keterampilan, dan kemitraan dalam outsourcing F&A untuk merampingkan dan mensinergikan proses keuangan dan memungkinkan tim F&A untuk menciptakan lingkungan yang positif dan positif. transformasi abadi.
Punya pemikiran tentang ini? Beri tahu kami di bawah di komentar atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.