[Tech Ad-Ons] Facebook: Solusi “Posting” untuk semua masalah pandemi Anda?

Kembali pada bulan Maret, Facebook telah meluncurkan kampanye iklan "Lebih Bersama" yang berfokus pada aplikasi platform dan bertujuan untuk menyoroti kekuatan koneksi melalui media. Segera setelah itu, dunia berhadapan langsung dengan pandemi COVID yang membuat banyak orang terkunci di dalam rumah mereka. Tetap hadir dengan serangkaian masalahnya sendiri dan platform digital seperti Facebook memang menjadi solusi untuk banyak masalah ini. Untuk menyoroti beberapa solusi ini dan bagaimana Facebook telah membantu banyak orang di hari-hari “tetap di dalam” ini, Facebook baru-baru ini menambahkan beberapa iklan lagi ke kampanye iklan More Together.

Setengah menit pesan yang konsisten

Platform media sosial baru-baru ini menambahkan empat iklan dalam kampanye, yang semuanya berdurasi setengah menit dan memiliki pesan dasar yang sama. Iklan pertama menampilkan pasangan lansia yang putrinya tinggal jauh dari mereka. Setelah pandemi dan betapa berbahayanya bagi orang tua, pasangan itu mendapat peringatan keras dari putri mereka untuk tetap tinggal di dalam rumah. Dia memberi tahu mereka bahwa dia melakukan sesuatu di Facebook untuk membantu mereka memenuhi kebutuhan sehari-hari. Pasangan itu menegaskan bahwa inisiatif di Facebook membantu mereka ketika seseorang mengantarkan mereka bahan makanan dan obat-obatan yang mereka butuhkan setiap hari setiap minggu.

Iklan kedua menampilkan beberapa teman sekamar yang menyelesaikan beberapa pekerjaan dapur. Mereka menyebutkan bagaimana pembantu mereka telah kembali ke desanya karena penguncian dan mereka telah menjalankan semua tugas mereka sendiri. Tetapi karena dia telah kembali ke desanya di mana mereka tidak dapat menghubunginya, transfer gajinya menjadi masalah. Untuk mengatasi masalah ini, salah satu dari mereka memposting tentang hal itu di Facebook dan menemukan seseorang yang tinggal di dekatnya dan mereka mengirim uang kepadanya melalui dia.

Iklan ketiga menampilkan seorang dokter yang telah bekerja melalui krisis ini. Karena dia bekerja di rumah sakit, dia menyebutkan bahwa dia tidak bisa pulang karena dia harus menjaga keselamatan keluarganya juga. Saat ini, dia perlu menyewa tempat di dekat rumah sakit agar bisa tetap bekerja. Dia memposting tentang ini di Facebook dan bantuan datang mengalir. Dia menyebutkan bagaimana karena ini, dia dan banyak orang seperti dia mungkin tidak bisa pulang tetapi tidak tunawisma.

Iklan keempat menampilkan seorang ibu dengan anak hiperaktif dan suami pasif di latar belakang. Dia menyebutkan perjuangan berada di rumah, menghadiri pekerjaan kantor, pekerjaan rumah, dan putranya. Dia menyebutkan bagaimana dia memposting tentang perjuangannya di Facebook dan orang tua muda seperti dirinya menanggapi posting tersebut dan bagaimana mereka menciptakan sistem di mana setiap orang tua meluangkan waktu dari jadwal mereka untuk mengajari anak-anak mereka sesuatu setiap hari dan bagaimana kerangka waktu itu memberikan banyak manfaat. -perlu istirahat untuk orang tua yang sibuk.

Keempat iklan tersebut diakhiri dengan teks, “Dil kholo, Duniya khulegi” (buka hatimu dan dunia akan terbuka) diikuti dengan logo perusahaan dan nama kampanye, More Together di layar.

Dapatkan 'Lebih Banyak Bersama', Facebook

Ini mungkin terdengar tidak sensitif tetapi Covid-19 telah menawarkan merek sapi baru untuk susu. Setelah membuat iklan yang didasarkan pada topik, masalah, dan solusi lama yang sama, sekarang merek dapat fokus pada iklan yang terkait dengan pandemi dan sementara situasi yang kita hadapi bukanlah yang terbaik, iklan ini jika dilakukan dengan benar, cenderung masuk sebagai pancaran harapan dan menebar kepositifan saat berusaha mempromosikan produk dan jasa mereka. Facebook telah mencoba melakukan sesuatu yang serupa dengan tempat yang baru-baru ini ditambahkan dalam kampanye iklan More Together tetapi tampaknya merek tersebut belum benar-benar berupaya keras dalam iklan.

Kesaksian yang berbeda sama mendasarnya dengan yang didapat. Merek telah mengatasi masalah paling linier dan telah menunjukkan bagaimana posting sederhana di Facebook dapat menjadi solusi untuk semua masalah Anda. Butuh sembako? Jangan memesan secara online tetapi mempostingnya di Facebook. Perlu mentransfer uang di daerah terpencil? Jangan gunakan cara otentik tetapi posting di Facebook. Butuh pengasuh? Nah, posting di Facebook. Meskipun kami tidak mengabaikan Facebook sebagai alat koneksi yang kuat karena sebenarnya dapat sangat membantu untuk 'mengeposkannya di Facebook,' kami juga tahu bahwa itu bukan tongkat ajaib yang bisa Anda jentikkan dan selesaikan pekerjaan.

Kesederhanaan tidak selalu berhasil

Kami senang bahwa Facebook telah membuat iklan tetap pendek – semua iklan berdurasi tepat 30 detik. Pesan yang mereka coba jual tidak terlalu rumit yang menurut kami 30 detik sudah lebih dari cukup. Dan iklan menggunakan setiap detik – ada sedikit peningkatan tetapi kami pikir itu perlu agar pemirsa mendapatkan pesan terakhir. Mungkinkah mereka sedikit lebih langsung? Mungkin tapi kami tidak terlalu mempermasalahkan panjangnya.

Apa yang kami pikirkan adalah kenyataan bahwa meskipun cerita-cerita ini adalah kesaksian positif yang seharusnya menggerakkan kami dan membuat kami percaya bahwa Facebook adalah satu-satunya solusi untuk semua masalah pandemi kami, kami merasa bahwa mereka sebenarnya tidak dapat benar-benar menjualnya. Salahkan pada kurangnya keyakinan dari ujung merek (hal "posting saja di FB" terlalu sederhana, dan tampaknya mengabaikan opsi lain - bagaimana dengan panggilan telepon ke teman Anda di lingkungan?) atau hubungi kami sinis , iklan tersebut benar-benar tidak berfungsi untuk kami. Hanya karena solusi yang mereka proyeksikan terlalu sederhana.

Tidak seperti iklan dari Google, Apple atau WhatsApp milik Facebook sendiri yang berhasil menyampaikan pesan mereka dengan keras dan bangga dan dengan kedalaman dan nuansa, upaya Facebook di sisi lain terasa sedikit baik, level permukaan, tidak cukup dalam.

Platform media sosial juga telah menggunakan bahasa Hindi untuk menyampaikan pesan dan meskipun kami tidak mempermasalahkannya, kami pikir itu membatasi pemirsa iklan dan menargetkan mereka di India Utara khususnya, bukan di seluruh negara. Lucu juga melihat beberapa nama yang sama muncul di bagian komentar dari keempat iklan tersebut. Facebook memiliki basis pengguna yang begitu luas, membuat profil yang berbeda (asli atau palsu) adalah yang paling tidak bisa dilakukan merek dalam iklan. Seperti, Anda punya satu pekerjaan, Facebook. Satu pekerjaan

Iklan menjual Facebook dengan baik – kita harus memberikan merek itu. Mereka menempatkan platform di atas alas dan menyoroti Facebook sebagai solusi. Jika kita tidak tahu yang lebih baik, kita mungkin akan percaya bahwa memposting status Facebook akan menyelesaikan semua masalah kita tapi hei, kita tahu sedikit lebih baik dari itu. Platform ini berfungsi dan merupakan alat yang sangat kuat dalam hal menghubungkan orang. Tetapi kami merasa merek tersebut dapat melakukan lebih banyak lagi untuk menyoroti hal itu daripada menyajikannya sebagai solusi satu atap untuk semua masalah kami.

Facebook yang terhormat,
Tolong buat iklan yang 'Lebih Bersama' dari ini, kami yakin Anda bisa melakukannya.