Galaxy S8 Dan Galaxy S8 Plus: Tidak Dapat Mendengar Panggilan (Solusi)

Ada banyak laporan bahwa orang tidak dapat mendengar panggilan di Samsung Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus mereka dengan benar. Dapat dimengerti bahwa Anda akan frustrasi dengan masalah audio dan suara di Galaxy S8 Anda saat menerima atau melakukan panggilan, terutama karena ini adalah ponsel. Pada artikel ini, kami akan membahas berbagai metode yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah tidak mendengar panggilan yang Anda terima di Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus.

Ada beberapa masalah yang bisa terjadi. Salah satunya adalah ketidakmampuan untuk benar-benar membuat atau menerima panggilan. Masalah lain mungkin kualitas suara Anda pada panggilan telepon buruk. Baca terus untuk tips tentang kedua masalah ini.

Kami menyarankan Anda menghubungi penyedia layanan Anda jika Anda masih mengalami masalah saat menelepon dari Galaxy S8 dan Galaxy S8 Plus setelah mencoba langkah-langkah dalam artikel ini. Baca terus untuk mengetahui bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah panggilan Galaxy S8 Anda dalam panduan di bawah ini

Masalah 1 – Masalah Sinyal

Baik itu sinyal, kartu SIM, masalah jaringan, atau hal lain yang terkait dengan konektivitas ponsel Anda, berikut beberapa hal yang perlu dicoba:

Periksa Detektor

Jika masalahnya adalah masalah yang baru terjadi (dalam sekitar satu hari terakhir), kemungkinan itu adalah masalah dengan layanan Anda. Langkah pertama Anda adalah memeriksa situs web DownDetector untuk setiap laporan bahwa ada sesuatu yang salah dengan operator Anda.

DownDetector adalah alat yang digunakan untuk berbagai pemadaman, ketik nama operator Anda dan periksa masalah sistem apa pun. Jika ini adalah masalah yang diketahui, itu akan diperbaiki oleh operator Anda. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah mencoba menghidupkan kembali ponsel Anda. Ini akan menyambungkannya kembali ke menara dan semoga memperbaiki masalah audio Anda.

Atur Ulang Pengaturan Jaringan Anda

Dengan asumsi tidak ada masalah yang dilaporkan dengan operator Anda, dan tidak ada orang lain yang mengalami masalah, Anda dapat mengatur ulang Pengaturan Jaringan Anda.

Perjalanan ke Pengaturan pada Samsung Anda dan ketuk ' Koneksi .' Dari sini ketuk ' Setelan Koneksi Lainnya ' dan ketuk ' Setel Ulang Koneksi Jaringan .'

Ponsel Anda akan reboot dan terhubung kembali.

Melakukan tindakan ini tidak akan menghapus data pribadi Anda dari perangkat, tetapi akan menghapus kode jaringan dan menyetel ulang. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka perlu menyambung kembali ke wifi setelah itu jarang terjadi, tetapi Anda mungkin memerlukan kata sandi wifi Anda.

Periksa Bilah Sinyal Galaxy S8 Anda

Anda Galaxy S8 mungkin mengalami masalah penerimaan, yang merupakan hal pertama yang harus Anda periksa untuk melihat apakah ada sesuatu yang salah. Alasan yang tampaknya sederhana ini bisa menjadi alasan Anda tidak dapat menerima panggilan. Jika koneksi ke menara nirkabel lemah, penyedia panggilan Anda akan memengaruhi kemampuan Anda untuk membuat atau menerima panggilan.

Jika Anda tidak memiliki sinyal, Anda tidak dapat melihat bilah apa pun, pada ponsel cerdas Anda, kami sarankan Anda mencoba mengatur ulang Galaxy S8. Kami juga menyarankan Anda untuk melihat di sini cara me-reboot Galaxy S8 Anda .

Masalah 2 – Perangkat Lunak

Pembaruan perangkat lunak

Bahkan jika Anda bosan mendengar para ahli mengatakan "apakah ponsel Anda mutakhir?" itu pernyataan yang benar. Perangkat lunak usang dapat menjadi alasan Anda mengalami masalah dengan audio ponsel Anda. Pada titik ini, Galaxy S8 hampir merupakan model kuno sejauh teknologi berjalan, sehingga memperbarui perangkat lunak dapat tampak mengkhawatirkan (dapat mengisi memori Anda dan menyebabkan gangguan aneh).

Buka pengaturan dan periksa pembaruan Perangkat Lunak apa pun. Jika ada pembaruan operator yang tersedia, lebih baik lagi. Setelah diperbarui, kualitas panggilan Anda mungkin meningkat yang berarti Anda sudah selesai. Jika tidak, teruslah membaca.

Aplikasi Pihak Ketiga yang Mengganggu

Ini adalah solusi aneh lainnya tetapi sering kali Anda mengunduh sesuatu di ponsel Anda yang mengganggu panggilan telepon Anda. Khususnya aplikasi Pemblokiran Spam (yang terkenal karena hal ini dan bahkan tidak berfungsi separuh waktu) dapat membajak audio ponsel Anda.

Jika Anda tahu aplikasi mana itu, hapus dan mulai ulang ponsel Anda. Audio panggilan Anda akan segera mulai berfungsi.

Jika Anda tidak tahu aplikasi mana itu, boot ponsel Anda dalam Safe Mode.

Anda dapat melakukan ini dengan menahan tombol daya di samping ponsel Anda dan menekan lama ikon Matikan di layar. Setelah Anda melihat ikon ini berubah menjadi Safe Mode, ketuk dan telepon Anda akan restart. Lakukan panggilan telepon dan jika audio Anda berfungsi, buka Pengaturan dan mulailah menghapus aplikasi yang bukan dari pengembang tepercaya.

Periksa Pengaturan Perangkat

Dari Bluetooth hingga pengaturan volume Anda, ada banyak hal dalam pengaturan yang dapat menyebabkan masalah audio panggilan. Pertama, matikan Bluetooth Anda (jika Anda menggunakan Bluetooth, apakah masalah audio terjadi dengan dan tanpa Bluetooth? Anda mungkin perlu memasangkan ulang perangkat Anda sepenuhnya). Jika panggilan berhasil, ada masalah perutean yang mencoba membawa audio Anda ke tempat lain. Putuskan sambungan perangkat lama apa pun, aktifkan kembali Bluetooth, dan Anda akan siap melakukannya.

Selanjutnya, periksa hal-hal ini di Pengaturan:

Volume – Tidak, kami tidak merendahkan di sini. Galaxy Anda memiliki 4 kontrol volume terpisah. Audio panggilan Anda mungkin dimatikan saat media sedang naik. Buka Pengaturan, klik 'Suara dan Getaran' lalu klik Volume. Seharusnya terlihat seperti ini:

Pengaturan Aksesibilitas – Semua dengan niat baik, Pengaturan Aksesibilitas Anda bisa sangat merepotkan. Navigasikan ke Pengaturan Telepon Anda, ketuk 'Aksesibilitas', lalu ketuk 'Peningkatan Pendengaran'. Pastikan "Bungkam Semua Suara" tidak aktif.

Setel Ulang Perangkat Anda

Lebih buruk menjadi lebih buruk, Anda dapat mengatur ulang perangkat Anda. Reset pabrik akan menghapus semuanya dari ponsel Anda dan mengatur ulang semua pengaturan. Dengan asumsi tidak ada metode di atas yang berfungsi untuk Anda, tetapi Anda tahu bahwa lubang suara ponsel Anda berfungsi (misalnya, Anda dapat mendengar panggilan WhatsApp, mungkin sudah waktunya untuk melakukan reset penuh.

Masalah 3 – Perangkat Keras

Lubang suara Anda Kotor

Alasan nomor satu Anda tidak dapat mendengar seseorang di saluran lain adalah karena lubang suara Anda kotor. Riasan, keringat, debu, dan kotoran akan menyumbat panggangan lubang suara sehingga suara tidak mungkin masuk.

Ambil sikat berbulu (seperti sikat gigi) dan gosok perlahan lubang lubang suara. Jika Anda memiliki alkohol yang didenaturasi atau bahkan alkohol Isopropil, Anda dapat mencelupkan kuas ke dalamnya terlebih dahulu untuk hasil yang lebih baik, berhati-hatilah, itu adalah cairan dan masih dapat menyebabkan kerusakan jika Anda tidak hati-hati.

Anda tidak dapat mendengar panggilan telepon di Skype, WhatsApp, atau aplikasi panggilan lainnya

Dengan asumsi Anda mengikuti langkah-langkah di atas untuk pemecahan masalah Perangkat Lunak, lubang suara Anda mungkin telah padam sepenuhnya. Jika ini masalahnya, itu perlu diperbaiki. Juga, penurunan (bahkan jika itu tidak menyebabkan kerusakan) bisa membuat koneksi terputus (itu tidak mungkin tetapi kami adalah pemikir positif jadi kami akan menyebutkannya). Jika Anda terbiasa mengerjakan elektronik kecil, periksa koneksi di dalam telepon.

Kerusakan fisik

Ya, jika Anda mengalami kerusakan fisik (bahkan kerusakan yang terjadi beberapa tahun yang lalu dan Anda tidak pernah memiliki masalah) dapat menyebabkan kerusakan perangkat keras yang serius di kemudian hari. Jika perangkat Anda retak itu tidak lagi tahan lembab atau debu. Mungkin ada penghalang di perangkat yang menyebabkan lubang suara tidak berfungsi.

Jika ponsel Anda pernah terkena cairan, korosi pada akhirnya akan menyebabkan kegagalan perangkat keras (terutama pada motherboard dan lubang suara).

Casing Ponsel Anda

Anda selalu menggunakan kasing itu, kan? Atau Anda hanya menempatkan yang baru di atasnya? Lepaskan kasing Anda untuk melihat apakah kesalahan telah diperbaiki. Ada beberapa kasus yang menyebabkan masalah audio dari serpihan, keausan, atau desain yang salah.

Jika Anda masih mengalami masalah dengan ketersediaan panggilan atau kualitas suara pada Samsung Galaxy S8 atau S8 plus Anda, disarankan untuk meminta bantuan profesional. Hubungi Samsung dengan masalah ini dan lihat apa yang dapat mereka lakukan.

Apakah Anda memiliki masalah serupa? sudahkah Anda menemukan tip atau trik untuk meningkatkan level audio Anda atau memperbaiki kualitas mikrofon yang kacau? Beri tahu kami dengan memasukkannya ke dalam komentar di bawah.