Pembaruan Galaxy S9 Dan Galaxy S9 Plus Terjebak

Melakukan semua pembaruan yang diperlukan tepat waktu adalah hal yang baik untuk Samsung Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus Anda. Namun demikian, tindakan yang sama dapat membuat Anda mengalami serangkaian masalah yang sangat membuat frustrasi yang, sebagian besar waktu, akan benar-benar mencegah Anda untuk menggunakan telepon Anda.

Beberapa pengguna mengeluh bahwa Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus mereka macet pada pembaruan perangkat lunak. Yang lain telah memperhatikan bahwa itu tidak akan menerima pembaruan keamanan baru, yang, sekali lagi, sangat bermasalah. Dan ada juga pengguna yang memperhatikan bahwa setelah pembaruan sistem, ponsel cerdas tidak akan berhasil boot, selalu memulai ulang setelah beberapa detik dari boot.

Dalam artikel hari ini, kita akan membahas masing-masing dari tiga masalah yang disebutkan di atas secara terpisah. Mari kita lihat apa yang dapat Anda lakukan sendiri dan jika Anda benar-benar harus menggunakannya atau Anda mungkin memiliki kesempatan dengan pemecahan masalah Anda sendiri.

Samsung Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus Terjebak pada Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah ini terjadi tepat di tengah pembaruan perangkat lunak. Anda dapat melihat apa yang sedang terjadi dan tampaknya baik-baik saja. Tapi kemudian, tiba-tiba, ia memasuki loop terus menerus. Telepon restart dan alih-alih layar startup Galaxy S8, yang Anda lihat hanyalah layar biru dengan ikon Android. Tahap pembaruan sistem inisialisasi kemudian akan beralih ke layar kesalahan dengan ikon Android jatuh.

Anda dapat mencoba untuk mematikan perangkat dan kemudian menghidupkan kembali, tetapi Anda mungkin memperhatikan bahwa Anda tidak dapat lagi menggunakan perintah biasa. Anda juga dapat mencoba kombinasi tombol Power Up dan Volume Down, untuk reset paksa. Jika tidak ada yang terjadi, Anda dapat menduga bahwa kesalahan muncul selama proses pembaruan.

Sayangnya, untuk menghilangkannya, Anda harus mengakses Recovery Mode dan melakukan Factory Reset dari sana. Seperti yang dapat Anda bayangkan, ini juga berarti bahwa pengaturan ulang akan menghapus semua data yang saat ini disimpan di perangkat, jadi sangat penting untuk membuat cadangan sebelum Anda mengatur ulang!

Samsung Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus Tidak Akan Menerima Pembaruan Keamanan Apa Pun

Masalah ini biasanya dimulai dengan perangkat mengunduh pembaruan keamanan. Tetapi tepat setelah unduhan pembaruan dan penginstalan dimulai, Anda akan melihat di beberapa titik, ketika Anda mengharapkan penginstalan selesai, ikon robot Android jatuh dan tanda seru berwarna kuning. Ponsel cerdas akan restart secara otomatis setelah itu, memberi tahu Anda tentang pembaruan yang gagal.

Anda dapat mencoba menghapus cache sistem, mencopot semua aplikasi pihak ketiga darinya, mematikannya, membiarkannya seperti itu dan menyalakannya kembali setelah setidaknya 10 menit, tetapi tidak berhasil. Dari titik ini, memeriksa pembaruan keamanan yang baru tersedia kemungkinan besar akan memberi Anda pemberitahuan untuk menghubungi Samsung Center. Ini membuat frustrasi, terutama karena Anda telah menjalankan pembaruan keamanan ini di Android 6.01 selama beberapa waktu tanpa masalah ini.

Yang benar adalah bahwa masalah pembaruan keamanan di Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus ini dapat muncul kapan saja. Jadi, tanpa mencoba menyelidiki penyebabnya, Anda memiliki empat solusi berbeda yang dapat Anda uji:

1. Gunakan jaringan Wi-Fi yang berbeda untuk mengunduh pembaruan keamanan;
2. Boot perangkat dalam Recovery Mode dan jalankan partisi cache wipe;
3. Hubungkan smartphone ke PC dan coba jalankan pembaruan melalui Smart Switch;
4. Cadangkan semua data Anda, lakukan Reset Pabrik dari Mode Pemulihan, dan baru kemudian coba lakukan pembaruan sekali lagi.

Samsung Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus Tidak Berhasil Booting atau Restart

Galaxy S8 Plus Anda yang cerdas, cepat, dan tampan dapat bekerja dengan sempurna selama berbulan-bulan. Suatu hari, Anda melihatnya melakukan pembaruan sendiri. Anda tidak terlalu mementingkannya dan perangkat tampaknya menyelesaikannya tanpa masalah. Anda benar-benar terus menggunakannya selama beberapa hari ketika, tiba-tiba, memasuki loop boot ini. Jika Anda menekan tombol Daya, itu akan menyala, tetapi hanya selama beberapa detik dan kemudian restart lagi dan lagi.

Terutama karena itu terjadi beberapa hari setelah pembaruan, Anda memiliki semua alasan untuk bertanya pada diri sendiri apakah memang pembaruan yang harus disalahkan. Sejujurnya, itu bisa menjadi lebih dari satu faktor untuk disalahkan dan Anda tidak dapat benar-benar mengatakan apa penyebabnya. Namun, yang penting adalah memecahkan masalah dengan menguji beberapa kemungkinan penyebab dan perbaikan. Dan ada tiga aspek yang benar-benar perlu Anda perhatikan:

Memastikan Tombol Daya Berfungsi dengan Baik

Jika kunci ini rusak dan sakelar Daya macet seolah-olah seseorang baru saja menekannya, Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus Anda secara alami akan terus memulai ulang. Tidak ada yang akan menghentikannya sampai baterai benar-benar habis.

Ini, tentu saja, masalah paling sederhana untuk diatasi. Anda dapat pergi ke layanan resmi dan meminta teknisi memeriksanya, mencurigai adanya masalah perangkat keras yang serius. Tetapi bukan tidak mungkin berurusan dengan seseorang yang hanya akan membuka perangkat, membersihkannya sedikit, membuka kunci sakelar daya, dan menagih Anda banyak dengan mengklaim bahwa itu memang kerusakan perangkat keras yang serius.

Sekarang, bahkan jika itu adalah masalah tombol Daya, ada kemungkinan bahwa Anda benar-benar berurusan dengan beberapa sirkuit yang rusak dan bukan hanya sakelar yang tersumbat. Jika Anda telah melepas kasing ponsel cerdas dan terus mengetuk dan menekan tombol Daya beberapa kali berturut-turut tetapi Anda tidak berhasil membuka kunci sakelar, itu mungkin sirkuit yang rusak.

Namun demikian, sebelum Anda meminta bantuan teknisi resmi, ada dua masalah perangkat lunak lain yang perlu Anda perhatikan. Untuk berjaga-jaga jika itu sebenarnya bukan kesalahan tombol Daya.

Memastikan Anda Tidak Memiliki Aplikasi Pihak Ketiga yang Tidak Berfungsi

Ini mudah untuk diuji karena yang harus Anda lakukan adalah mem-boot Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus Anda dalam Safe Mode dan membiarkannya berjalan seperti itu. Jika perangkat berhenti memulai ulang dalam mode ini, Anda dapat mengetahui dengan pasti bahwa penyebabnya adalah salah satu aplikasi pihak ketiga Anda. Itu karena Safe Mode bergantung secara eksklusif pada aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan tidak ada apa pun dari apa yang telah Anda instal secara manual yang benar-benar berfungsi di sana.

Untuk mengakses Mode Aman:

1. Ketuk dan tahan tombol Daya;
2. Lepaskan kunci saat Anda melihat "Samsung Galaxy S8 Plus" di layar;
3. Ketuk dan tahan tombol Volume Turun;
4. Tahan selama seluruh proses reboot dan lepaskan hanya ketika Anda melihat "Safe mode" di sudut kiri bawah layar.

Konfirmasikan diri Anda bahwa Anda sedang menghadapi masalah perangkat keras.

Jika Safe Mode tidak dapat menghentikan loop restart, Anda dapat menduga bahwa itu bukan masalah fisik atau masalah perangkat lunak. Untuk menguji apakah itu memang masalah perangkat keras, yang harus Anda lakukan adalah menjalankan ponsel cerdas dalam Mode Pemulihan. Jika masih restart di sana, Anda harus meminta teknisi memeriksanya. Jika tidak, melakukan reset akan menyelesaikan masalah.

Mem-boot Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus dalam Mode Pemulihan

1. Matikan perangkat
2. Sambil menekan dan menahan tombol Rumah dan Volume Naik, mulailah menekan dan menahan tombol Daya juga – perintah hanya akan selesai setelah Anda menekan tombol Daya, jadi Anda tidak perlu terburu-buru atau khawatir saat menahan dua kunci pertama
3. Lepaskan tombol Daya saat Anda melihat teks "Samsung Galaxy S8 Plus" di layar
4. Abaikan pesan Menginstal pembaruan sistem yang mungkin muncul di layar dan tetap menahan kedua tombol
5. Lepaskan tombol Home dan Volume Up saat Anda melihat logo Android di layar
6. Setelah Anda berada dalam Mode Pemulihan, tunggu hingga 60 detik dan baru kemudian mulai menavigasi menu

Seperti yang disebutkan, jika perangkat tidak lagi restart, Anda cukup melakukan reset umum dan menyingkirkan semua masalah pembaruan ini.