5 Sifat Tempat Kerja Generasi Z yang Dikatakan Para Pemimpin Bisnis Mereka Tidak Bisa Hidup Tanpanya

Seiring dengan perkembangan demografi usia, Gen Z tidak memiliki reputasi terbaik dalam hal kerja keras. Seringkali digambarkan sebagai “berhak” di media dan “sulit” untuk berada di kantor, tidak heran mereka merasakan manfaat bekerja jarak jauh lebih dari generasi lainnya.

Statistik menunjukkan bahwa banyak orang sekarang melihat generasi ini sebagai generasi yang “malas”, dan percaya bahwa para manajer mempekerjakan mereka dengan risiko yang mereka tanggung sendiri. Namun, hanya sedikit yang berpendapat bahwa keseimbangan antara generasi muda dan pengalaman berdampak buruk bagi bisnis – bahkan banyak yang berpendapat bahwa kita perlu bersaing pada tahun 2024.

Jadi, apakah Gen Z membawa sifat positif ke tempat kerja? Sebenarnya, mereka cenderung datang dalam jumlah yang cukup banyak – menurut lebih dari 70 pemimpin bisnis yang berbicara dengan Tech.co selama seminggu terakhir tentang pengalaman mereka mengelola dan mempekerjakan demografi.

Gen Z: Generasi yang “Sulit”?

Sebuah survei yang dilakukan oleh Resumebuilder pada tahun 2023 mengungkapkan bahwa 74% bos mengatakan bahwa Gen Z sulit diajak bekerja sama, dan 49% mengatakan bahwa mereka sulit diajak bekerja sama “sepanjang waktu atau sebagian besar waktu”. Diduga, demografinya kurang memiliki motivasi dan dorongan.

Salah satu pengguna Reddit di subreddit r/GenX bahkan mengatakan bahwa mereka “takut” bekerja dengan Gen Z, dan postingan tersebut mendapatkan ratusan suka dan banyak komentar.

Namun ada dua sisi dalam setiap cerita – dan menganggap seluruh demografi sebagai orang yang mudah tersinggung dan tidak mau melakukan upaya adalah tindakan yang tidak berpandangan jauh ke depan.

Faktanya, banyak pengambil keputusan penting memiliki gagasan yang sangat jelas tentang hal-hal positif unik yang dibawa oleh karyawan Gen Z ke tempat kerja mereka.

Ciri-ciri Tempat Kerja Gen Z yang Disukai Manajer

Untuk melihat sisi lain dari cerita tersebut, kami bertanya kepada sekelompok pemimpin bisnis tentang ciri-ciri tempat kerja Gen Z yang dibawa oleh demografi tersebut. Berikut beberapa tema utama yang menonjol bagi kami sejak kami berbicara dengan para pelaku bisnis.

1. Pekerja Gen Z selalu datang dengan ide-ide segar

Beberapa pengambil keputusan utama yang mengelola menyebutkan betapa pentingnya memiliki anggota staf muda yang mengikuti tren dan cerita terkini – sesuatu yang dilakukan Gen Z di waktu luang mereka namun secara otomatis memiliki nilai nyata bagi jutaan bisnis.

“Pada hari Senin, karyawan Gen Z kami sudah memahami dengan baik peristiwa yang terjadi pada hari Minggu,” kata Harry Johns White, Manajer Pemasaran di NBABlast. “Sifat ini sangat berharga dalam industri kita yang bergerak cepat.”

“Penggunaan media sosial sebagai alat pengumpulan informasi patut diperhatikan,” lanjut White. “Mereka sering kali mengambil berita penting dari platform-platform ini, dan tetap berada di depan media tradisional. Ada banyak kesempatan di mana saya ingin berbagi berita dari surat kabar, namun ternyata mereka sudah familiar dengan berita tersebut.”

“Tumbuh di dunia digital, mereka mampu menghadapi tantangan dengan cara yang kreatif dan inovatif. Di Lottery 'n Go, penulis Gen Z kami mengembangkan ide untuk menarik konten lotre pada platform baru yang tidak pernah terpikirkan oleh kami” – Liam Wilson, Pemimpin Redaksi, Lottery n' Go

Kewaspadaan terhadap perubahan sosial dan teknologi dengan cara ini akan menghasilkan saran yang lebih berguna dan imajinatif tentang bagaimana melakukan sesuatu secara berbeda. Kateryna Popova, konsultan SDM di PRM, mengatakan kepada Tech.co. bahwa Gen Z “tidak takut untuk menantang status quo dan menghadirkan ide-ide inovatif”.

Popova melanjutkan dengan mengatakan bahwa keinginan segar karyawan Gen Z untuk memberikan dampak dan menemukan nilai dalam pekerjaan mereka sejauh ini “menghasilkan lebih banyak inisiatif yang berfokus pada komunitas di PRM, seperti acara berbasis komunitas.

“Jumlah ide dan perspektif segar yang mereka miliki sungguh menakjubkan bagi saya,” Mateusz Calik, CEO Delante SEO Agency, setuju. “Mereka benar-benar merupakan kekuatan pendorong di balik kemampuan perusahaan kami untuk tetap menjadi yang terdepan dalam tren dan terus mengembangkan strategi kami.”

2. Karyawan Gen Z melakukan pendekatan terhadap hubungan di tempat kerja secara berbeda

Pemimpin bisnis lain yang berbicara dengan Tech.co mengatakan bahwa karyawan Gen Z yang bekerja bersama mereka berkontribusi dalam menciptakan suasana yang lebih positif di kantor.

“Pendekatan mereka terhadap hubungan di tempat kerja sangat berbeda,” kata Michal Kierul, CEO INTechHouse. “Kami memiliki contoh di mana karyawan, meskipun berbagi ruang kantor yang sama, hanya berinteraksi secara minimal, terutama berdasarkan kebutuhan. Namun, hanya dalam waktu dua bulan setelah masa percobaan karyawan Gen Z, terjadi perubahan yang nyata.”

“Mereka berusaha untuk mengenal semua orang di kantor dengan baik” lanjutnya. “Ketika ditanya mengenai pendekatan ini, mereka menekankan pentingnya komunikasi yang baik untuk kerja tim yang efektif. Mereka percaya bahwa memahami rekan kerja secara pribadi akan menghasilkan interaksi profesional yang lebih baik dan lingkungan kerja yang lebih kohesif.”

Jay York, Pemilik Grove Brands, juga memuji karyawan Gen Z yang menjadikan kantor menjadi tempat yang lebih menyenangkan untuk bekerja. “Gen Z hebat dalam membuat tempat kerja menyenangkan, berkontribusi banyak dalam hal humor,” katanya kepada Tech.co melalui email. “Mereka juga sangat berorientasi pada komunitas, selalu tertarik untuk menyatukan tim, melalui malam pertandingan di luar.”

“Saya pikir mereka sangat protektif dalam menjaga ruang positif dan tidak takut untuk menyuarakan keprihatinan atau rasa frustrasi mereka” tambahnya.

3. Gen Z ingin meningkatkan cara kerjanya

Kita adalah makhluk yang memiliki kebiasaan, dan beberapa proses kerja dapat dengan cepat menjadi membosankan dan usang jika kegunaannya tidak terus-menerus dipertanyakan dan dinilai. Namun, Gen Z bersedia untuk tetap teguh dan mendorong perubahan di tempat kerja.

“Hal yang ingin saya soroti tentang karyawan Gen Z adalah gaya komunikasi mereka yang lugas dan transparan,” kata Kamil Rejent, CEO Survicate, yang telah banyak bekerja dengan karyawan Gen Z. “Mereka lebih memilih keterusterangan dan kejelasan, yang telah mengurangi banyak kesalahpahaman bagi saya”.

“Meskipun mereka mempunyai reputasi sebagai orang yang tidak sabar, saya menemukan bahwa sifat ini sering kali diwujudkan dalam bentuk dorongan untuk melakukan efisiensi dan ketidaksukaan terhadap birokrasi yang tidak perlu,” lanjut Rejent. “Mereka adalah orang-orang yang berorientasi pada hasil dan lebih memilih proses yang disederhanakan, yang mendorong perusahaan kami untuk menghilangkan redundansi dan fokus pada hal-hal yang benar-benar penting.”

“Hal positif yang membedakan Gen Z dari karyawan generasi lainnya adalah kesediaannya untuk menerima perubahan dan perbedaan, demikian pendapat Mathias Ahlgren, CEO & Pendiri Website Rating, yang juga melaporkan bahwa rekan-rekan Gen Z memiliki “kesediaan untuk melihat sesuatu dari sudut pandang yang lebih luas” yang unik. dari satu sudut pandang”.

Dan siapa tahu – dorongan Gen Z untuk memperbaiki keadaan mungkin bisa menghemat uang Anda. “Saya mempunyai karyawan Gen Z yang mendekati saya tentang platform online gratis yang dapat membantu beberapa proses internal kami, dan mereka benar!” kenang Bobby Lawson, editor teknologi di EarthWeb, yang juga memuji kelancaran digital dan kesediaan mereka untuk memecahkan masalah teknis.

4. Pekerja Gen Z adalah pemecah masalah yang mudah beradaptasi

Meskipun Gen Z sering digambarkan sebagai generasi yang menyerah ketika keadaan menjadi sulit, beberapa pemimpin bisnis yang kami ajak bicara melaporkan bahwa berdasarkan pengalaman mereka, anggota Gen Z selalu bersemangat dan tangguh dalam memecahkan masalah.

“Gen Z unggul dalam sikap mereka dalam memecahkan masalah. Mereka menangani masalah dengan perpaduan imajinasi dan kepraktisan yang tidak biasa,” jelas CEO Hemponix Sam Romain.

“Pemikiran inovatif [Gen Z] dan keterbukaan untuk mencoba hal-hal baru telah merevolusi cara kami menangani operasi internal dan penawaran produk kami” – Sam Romain, Hemponix.

Ryan Carrigan, CEO MoveBuddha, juga mengapresiasi kesediaan Gen Z untuk berpikir out of the box. Karyawan Gen Z membantunya untuk “melengkapi perspektif yang lebih lengkap tentang kemampuan dan strategi tim kami.”

“Ada kemampuan beradaptasi dan kecerdikan unik yang mereka hadirkan,” jelasnya kepada Tech.co melalui email, mengutip perubahan ekonomi dan sosial drastis yang telah dialami oleh kelompok demografis tersebut. “Saya menghargai cara Gen Z cenderung melakukan pendekatan kolaborasi.”

5. Pekerja Gen Z menetapkan batasan yang sehat untuk diri mereka sendiri

Meskipun penekanan Generasi Z untuk tidak bekerja terlalu keras sering digambarkan sebagai kelemahan – keengganan untuk bekerja lebih keras yang sering kali menyebabkan jam kerja lebih panjang – sebagian lainnya melihat hal ini sebagai salah satu kekuatan utama demografi.

“Kemampuan [Gen Z] untuk memprioritaskan kesejahteraan mereka tanpa mengorbankan kualitas pekerjaan mereka adalah pelajaran tentang keseimbangan yang bermanfaat bagi seluruh tempat kerja,” kata Roksolana Ponomarenko, duta pembangunan berkelanjutan di PRM.

“Ini menumbuhkan lingkungan kerja yang lebih sehat dan berkelanjutan serta mendorong orang lain untuk mengadopsi pola pikir serupa” tambahnya.

Will Hatton, pendiri dan CEO Broke Backpacker, mengatakan bahwa dia sangat terkesan dengan kemampuan Gen Z untuk “mempertahankan diri mereka sendiri” dan “menarik batasan” sesuai keinginan mereka.

“Mereka tidak takut terhadap kejujuran dan akan menghadapi situasi sesuai dengan apa yang mereka lihat,” lanjut Hatton, seraya menambahkan bahwa “kepercayaan diri, keberanian, dan kemampuan Gen Z untuk menarik batasan adalah tiga karakteristik terbaik yang mereka bawa ke tempat kerja mereka.”

Gen Z: Saatnya Memikirkan Kembali?

Tampaknya reputasi tempat kerja Gen Z mungkin tergantung pada perspektif dan gaya manajemen, setidaknya dalam beberapa kasus.

Masuk akal bahwa ciri-ciri utama – seperti keinginan untuk mendorong perubahan saat ini – mungkin terlihat sebagai ketidaksabaran bagi seseorang yang telah melakukan pekerjaan yang sama selama 20 tahun. Sebaliknya, motivasi mendalam karyawan Generasi Z untuk menjadikan tempat kerja mereka lebih inklusif – yang mengharuskan mereka angkat bicara padahal sebenarnya tidak inklusif – mungkin dianggap “mudah tersinggung” oleh rekan kerja yang lebih tua. Kesalahpahaman ini, yang terpenting, bukanlah generasi Z yang perlu meminta maaf.

Faktanya, mereka yang ingin memahami motivasi Gen Z, mengapresiasi sisi positifnya, dan menyadari bahwa demografi membawa berbagai sifat hebat ke kantor, tampaknya tidak memiliki masalah dalam memanfaatkannya untuk memaksimalkan nilai bagi bisnis mereka.

Meskipun bukti anekdotal yang disajikan dalam artikel ini tentu saja tidak membatalkan survei Resumebuilder yang dirujuk sebelumnya dalam artikel ini, bisnis yang kami ajak bicara tampaknya tidak kesulitan dengan tingkat upaya dan motivasi Gen Z. Mungkin ini hanya sebuah kebetulan – atau mungkin (bukan kebetulan) karena Gen Z merasa mereka dihargai di tempat kerja tersebut, dan hasil kerja mereka juga dihargai.

Tentu saja, karyawan yang malas dan sulit diatur selalu ada di setiap industri, dan mereka akan terus menimbulkan masalah bagi para manajer dan pemimpin tempat kerja di masa depan. Generasi Z – yang merupakan penduduk asli digital (digital native) dan konsumen informasi yang haus akan informasi dan menjalani kehidupan sibuk yang dipercepat oleh internet – mengisi angkatan kerja namun tetap disalahpahami secara kriminal oleh mereka yang sudah lama terlibat dalam perlombaan tikus.