Kesan Pertama Cisco Spark Board: Ini Bukan iPad Raksasa!

Kemarin saya menulis tentang pengumuman besar Cisco berikutnya untuk platform Spark mereka, dengan Spark Board dan Spark Meetings, dan ini benar-benar salah satu produk paling keren yang pernah saya lihat. Setelah pengumuman, saya juga memiliki kesempatan untuk mendapatkan waktu langsung dengan Spark Board itu sendiri dan benar-benar merasakan seperti apa pengalaman itu – dan itu tampaknya menjadi pengalaman yang luar biasa.

Saya bahkan memiliki kesempatan untuk menggunakan aplikasi Spark lebih banyak lagi dan bermain-main dengan beberapa fitur Rapat baru yang sejalan dengan Dewan. Saya awalnya mengatakan bahwa Spark terasa lebih dari sekadar aplikasi obrolan, dan Cisco terus membuat perubahan untuk memastikan Spark menawarkan pengalaman yang tidak ditawarkan oleh solusi kolaborasi tim lainnya.

Ucapkan Halo Pada Papan Percikan

Dibuka oleh CEO Chuck Robbins, dipimpin oleh Rowan Trollope, dan didemonstrasikan di atas panggung oleh Jonathan Rosenberg, Cisco melakukan pertunjukan yang cukup untuk memperkenalkan produk terbaru mereka, dan itu benar-benar menggambarkan betapa bersemangatnya mereka untuk membawa ide seperti ini ke pasar. Rowan memiliki momen yang luar biasa di atas panggung ketika dia membuang seluruh gerobak penuh dengan teknologi kikuk dan sangat buruk yang saat ini kami gunakan untuk berkolaborasi – tumpukan kabel lama dan perangkat keras yang ketinggalan zaman.

Dengan sarang tikus kabel, seperti yang dia jelaskan, sound bar dan mikrofon yang kikuk, kamera besar dan webcam duduk di salah satu sudut panggung, Spark Board muncul dari "di balik tirai" sehingga bisa dikatakan, untuk menjadi pusat panggung. Ada paralel yang jelas antara apa yang dianggap Cisco di masa lalu, dan masa depan kolaborasi. Kami berjalan melalui demo papan dengan panggilan video langsung di atas panggung, membuat panggilan dari teleponnya untuk menunjukkan integrasi yang mendalam dengan Apple, dan bersenang-senang memamerkan fungsi papan tulis juga.

Untuk benar-benar menunjukkan papan di dunia nyata, kami dikunjungi oleh beberapa contoh pelanggan dari eksekutif Verizon yang menggunakan dan menjual solusi Cisco, hingga perusahaan desain interior terkemuka dengan hanya 30 karyawan, dan bahkan kelas musik, yang gurunya kami terhubung dengan di atas panggung. Kami belajar tentang bagaimana kelas menggunakan Spark untuk berkolaborasi bahkan setelah jam sekolah.

Setelah Rowan mengumumkan kejutan Spark Board dipasang di ruang kelasnya, di mana istri dan rekan guru sedang menunggu bersama murid-muridnya, kami diberi contoh dunia nyata yang bagus tentang bagaimana Board akan mendorong kolaborasi dengan cara baru . Seluruh penonton dan tim Spark mengadakan konferensi video 4k langsung dengan kelas musik ini. Cisco mendemonstrasikan tampilan papan tulis yang berisi melodi untuk dinyanyikan, dan ruang bagi mereka yang berada di atas panggung bersama kami di San Francisco untuk mengisi lirik yang hilang.

Jonathan Rosenberg melakukan pekerjaan yang bagus untuk menguraikan enkripsi dan keamanan yang intens tidak hanya di setiap pesan Spark, tetapi juga di setiap garis kecil yang akan Anda gambar di papan tulis. Jonathan juga mengeksplorasi gagasan mengapa ada kebutuhan akan solusi seperti Spark Board di pasar saat ini. Dengan daftar poin masalah rapat umum, dan perincian jenis rapat dari "pesan sesekali", dan "obrolan marah", saat seluruh tim dengan cepat bolak-balik di Spark atau Slack, hingga rapat ad-hoc dan rapat terjadwal .

Papan Spark benar-benar solusi 3-in-1 yang melakukan semuanya, dan seluruh pengalaman pengguna sangat mengesankan. Tim terus mengulangi kesederhanaan, kesederhanaan, dan kesederhanaan. Solusi saat ini sangat besar dan mahal, dan kami terpaksa menyatukan sistem dengan TV, kamera mewah yang bagus, sound bar yang mahal — semua teknologi dibuang ke atas panggung. Paradigma "bangun milik Anda sendiri" ini tidak hanya mengganggu dan rumit untuk diatur, pengalaman keseluruhannya cukup mengerikan. Masalah kompatibilitas, fungsi pemasangan kabel, dan kekacauan hanya dapat menyebabkan pengalaman yang kikuk dan efisien. Tidak ada yang mau menggunakan sesuatu yang tidak menyenangkan atau mudah digunakan, titik.

Papan Tulis Masa Depan

Jadi Spark Board itu sendiri benar-benar bintang pertunjukan, tentu saja. Spark platform memiliki beberapa fitur baru, terutama elemen UX — yah, juga fakta bahwa Anda dapat menggunakan Spark Board secara digital bahkan jika Anda tidak memiliki papan fisik — tetapi perangkat keras adalah kunci utama di sini. Pada dasarnya, Spark Board adalah perangkat keras untuk mendorong pengalaman komputasi ambien yang terintegrasi, atau seperti yang dikatakan Rowan.

Omong-omong, sebelum pengumuman Rowan mengeluarkan serangkaian tweet di mana dia membahas ide Kolaborasi, atau Ambient, komputasi. Saat ini kami memiliki komputer pribadi, dengan antarmuka pribadi tempat kami berinteraksi – tetapi bagaimana dengan antarmuka bersama? Bagaimana Anda menjaganya tetap aman, pribadi, dan pribadi sambil juga memungkinkan pengalaman bersama?

Bagaimana dengan aspek "ambien"? Konsepnya adalah bahwa komputasi harus selalu aktif dan selalu ada di sekitar kita. Dengan gagasan kesederhanaan dalam pikiran, kita tidak perlu memasangkan, atau menghubungkan, atau menghubungkan perangkat — semuanya harus secara otomatis mengenali satu sama lain, dan memasangkan tanpa perlu mengeluarkan telepon dan membuka menu penyandingan. Apa yang sangat keren untuk dilihat, adalah bahwa Cisco benar-benar berhasil menciptakan pengalaman seperti itu. Jika ide tentang Spark Board itu sendiri tidak membuat Anda terkesan, maka teknologi yang mendasarinya seharusnya.

Dengan sekelompok nama-nama mewah yang ditandai ke berbagai bagian teknologi yang dimasukkan secara elegan di dalam Spark Board, itu cukup bermuara pada beberapa poin utama:

• Apa yang pada dasarnya adalah "pemasangan kedekatan" memungkinkan Spark Board untuk mengenali ketika pengguna melangkah di dalam ruangan, langsung menyapa mereka, dan memungkinkan pengguna untuk mengakses file, kontak, tim, pesan, panggilan, atau apa pun. Meskipun ini bekerja berdasarkan ponsel Anda dengan aplikasi Spark terpasang, Anda tidak memerlukan Bluetooth, Anda tidak perlu mengetikkan pin atau kode akses, Anda tidak perlu memasangkan, atau menyinkronkan, atau menambahkan secara manual di pengguna. Kami tidak begitu yakin dengan saus rahasianya di sini, tetapi Rowan menegaskan bahwa perkawinan antara pengguna dan papan lebih mudah daripada memasangkan Air Pods Apple ke iPhone.
• Deretan mikrofon di sepanjang bagian atas Spark Board yang tersembunyi di balik bezel memungkinkan akurasi titik-titik dalam mengenali dan memfokuskan pada speaker aktif. Susunan mikrofon ini, dan pembelajaran mesin yang menyalakannya, dapat melihat ke dalam speaker aktif saat mencoba membisukan kebisingan latar belakang. Kami memiliki kamera yang mencari dan fokus pada speaker aktif, sekarang kami memiliki mikrofon yang dapat melakukannya juga. Pembelajaran Mesin sendiri merupakan aspek besar di sini juga, dan tidak hanya memberi daya pada susunan mikrofon.
• Integrasi iPhone yang mendalam memungkinkan pengguna untuk membuat panggilan Spark dari ponsel mereka, langsung di aplikasi kontak biasa seperti panggilan normal atau konferensi video, dan bahkan memungkinkan pengguna hanya menggesek ponsel mereka ke papan itu sendiri. Semua papan digital mewah yang telah mengotori TV dan film selama bertahun-tahun mulai benar-benar hidup kembali. Saya benar-benar menulis tentang integrasi iPhone Cisco dan kemitraan Apple ketika saya menghadiri Cisco Live, jadi keren untuk melihat seberapa jauh mereka melakukannya. Ini juga dapat dilakukan di Android dengan beberapa API publik mereka, tetapi kemitraan sebenarnya adalah dengan Apple.
• Karena semua ini didasarkan pada cloud, dan platform Spark, semua yang Anda lakukan konsisten di perangkat, terus disimpan, dihosting di cloud, dan dapat diakses di mana saja di perangkat apa pun. Karena ini Cisco, semua data juga dienkripsi secara mendalam untuk komunikasi yang sangat aman. Semuanya dienkripsi sehingga bahkan Cloud sendiri tidak dapat melihat pesan, panggilan, dan hal lainnya, hingga ke setiap baris yang Anda buat di White Board. Itu benar, setiap baris yang Anda gambar diperlakukan sebagai pesan unik dan dienkripsi satu per satu. Saya juga menulis tentang ini tahun lalu ketika saya mengikuti diskusi Spark selama Live.

Jadi Seperti Apa Penggunaannya?

Jadi saya mengatakan saya memiliki kesempatan untuk menggunakan Spark Board secara langsung, dan itu adalah pengalaman yang sangat bagus, jujur. Papan itu sendiri adalah perangkat keras yang dirancang dengan sangat baik, sama sekali tidak dapat disangkal. Setelah demo, saya memiliki kesempatan, dengan reporter dan analis lain, untuk duduk bersama beberapa tim khususnya: Jonathan dan Rowan, bersama dengan beberapa pelanggan Cisco. Satu pertanyaan yang muncul adalah apakah desainnya dikontrakkan, atau jika Cisco meminta bantuan atau wawasan dari Apple. Jawaban yang menarik adalah bahwa segala hal dari segi desain dilakukan sepenuhnya di rumah. Kerja bagus, Cisco.

Secara keseluruhan, Spark Board digambarkan sebagai "tablet untuk tim Anda, yang berada tepat di dinding." Dan itulah cara terbaik untuk menggambarkannya, ia bekerja seperti tablet, terasa seperti tablet, terlihat seperti tablet besar. Tentu saja, ia menggunakan platform Spark Cisco sebagai sistem operasinya, dan itulah yang membedakannya dari sekadar tablet besar. Spark Board adalah perangkat keras untuk melengkapi perangkat lunak yaitu Spark Platform.

Tetapi kembali menggunakan papan: layarnya adalah tampilan 4k yang indah, bagaimanapun juga tidak masuk akal untuk memiliki kamera 4k bawaan jika Anda tidak dapat menampilkan resolusi setinggi itu di layar Anda. Menggunakannya benar-benar terasa seperti tablet dalam hal kemudahan dan kesederhanaan, dan penambahan Spark Meetings ke aplikasi ditujukan untuk menciptakan pengalaman hebat bagi Dewan. Saat ini kami hanya memiliki lima "aplikasi" di papan, dan juga dimasukkan ke dalam Spark itu sendiri: Pesan, Panggilan, Papan Tulis, Orang, dan File - namun ini akan berkembang seiring waktu. Sementara saya tidak bisa menguji pasangan, jelas dengan eksekutif yang berbeda di atas panggung papan demo menyapa setiap pengguna baru, "Halo Rowan," atau "Halo Jonathan."

Bermain dengan papan, saya memiliki kesempatan untuk menulis di atasnya baik dengan jari saya dan stylus indah yang mereka rancang — undangan sebenarnya yang dikirimkan Cisco kepada kami — melihat-lihat file yang berbeda, memiliki kesempatan untuk memainkan Where's Waldo (pertunjukan hebat dari zoom biasa dan gerakan jari navigasi yang biasa kami lakukan dari ponsel dan tablet kami) dan memiliki kesempatan untuk mengikuti demo individu untuk kasus penggunaan yang berbeda dari Produksi Film hingga Desain Mode, Kelas Musik, dan bahkan Kelas Matematika. Di sini Anda dapat melihat percakapan kami dengan "Eksekutif Film" dan seorang anggota tim mendesain ulang slide papan cerita.

Setiap demo mengarahkan kami melalui skenario dunia nyata dengan bagaimana dewan akan membuat kolaborasi waktu nyata menjadi cepat. Panggilan video yang mulus memungkinkan pengguna untuk menampilkan papan tulis dengan pratinjau video cepat di bagian atas untuk melihat peserta kami yang lain, atau panggilan video layar penuh, atau layar papan tulis besar yang menonjol dengan kotak obrolan kecil di sampingnya.

Jadi Seberapa Besar Ini Sebenarnya?

Sejujurnya, hanya waktu yang akan menjawab, dan saya pikir bahkan Cisco tahu bahwa ini adalah langkah yang berani untuk meluncurkan sesuatu seperti ini. Mereka pasti telah diberi harga untuk dijual karena sebenarnya tidak ada produk seperti ini, setidaknya tidak dengan harga ini. Setara umumnya jauh lebih mahal, dan tidak memiliki platform Spark unik yang mendukungnya.

Cisco akan memantau dengan aman bagaimana papan digunakan – mereka tidak akan melihat detail dan konten Anda, karena mereka mengenkripsinya di cloud sehingga mereka bahkan tidak dapat melihatnya, tetapi mereka akan melihat bagaimana pengguna menggunakannya. Misalnya, jenis data yang akan dikumpulkan Cisco melihat berapa lama waktu yang dibutuhkan seseorang untuk berinteraksi dengan papan begitu mereka berjalan di dalam ruangan, atau seberapa sering dan lama konferensi video, atau jika papan tulis digunakan dan bagaimana dengannya. Mereka ingin mengumpulkan data untuk mempelajari cara membangun, tumbuh, dan terus berkembang.

Rowan sendiri mengatakan bahwa “ini adalah pengumuman pertama dari rangkaian inovasi yang panjang di tahun 2017,” dan Cisco ingin memastikan mereka melakukannya dengan benar untuk terus membangun dari dasar yang telah mereka mulai. Rowan juga mencontohkan iPhone, ketika pertama kali diluncurkan, kami tidak memiliki kemampuan untuk berbagi dan membuat aplikasi seperti yang kami lakukan saat ini, dengan pasar yang begitu besar, tetapi begitu Apple melihat perangkat itu sukses, dan digunakan, mereka berlari dengannya dan membangun sesuatu yang luar biasa – saya biasanya bukan penggemar Apple terbesar dan bahkan saya akan mengakui bahwa iPhone adalah inovasi yang hebat.

Sejauh ini, Spark Board benar-benar terlihat seperti sesuatu yang serupa, inovasi hebat lainnya di dunia Kolaborasi. Kutu buku dalam diri saya sangat, sangat menyukai Spark Board – sejujurnya itu hanya perangkat keras yang keren, dengan beberapa perangkat lunak yang kuat di belakangnya. Saya benar-benar tertarik untuk melihat ke mana mereka membawanya, dan apa yang akan terjadi selanjutnya.