Apakah Xiaomi memecahkan teka-teki premium di India?

“ Ya, itu ponsel yang bagus. Ini memiliki spesifikasi yang hebat. Ini dirancang dengan baik dan terlihat bagus. Dan bahkan harganya bagus. Tetapi pertanyaan besarnya adalah: apakah SIAPAPUN akan membelanjakan uang sebanyak itu untuk ponsel Xiaomi di India? Ini dianggap sebagai merek yang murah. ”

Cibiran itu sangat jelas (dan disesalkan) dalam sentimen yang diungkapkan oleh banyak ahli dan pengamat tentang upaya Xiaomi untuk melampaui angka Rs 20.000 di pasar India dengan seri Redmi K20 pada pertengahan 2019. Alasan pengamatan mereka sederhana – Xiaomi (dan mereknya, Redmi dan Poco) dipandang sebagai pemain “harga murah, sepadan dengan uangnya”. Merek yang perangkatnya akan dihargai dengan baik di segmen harga menengah ke bawah. Tapi tidak lebih dari itu. Seperti yang dikatakan seseorang, “ Siapa pun yang memiliki lebih dari Rs 20.000 akan menjadi gila untuk menginvestasikannya di ponsel Xiaomi. Mereka lebih cenderung memilih Samsung. ”

Merek "murah"? Oh aku, oh Mi!

Sentimen untuk semua alasannya memiliki cincin yang hampir kasta - sebuah " beraninya merek telepon Rs 15.000 membuat telepon yang lebih mahal dan mencoba menjadi premium ". Itu juga mencerminkan gunung yang harus didaki Xiaomi untuk membuat kehadirannya terasa melampaui apa yang dilihat sebagai "audiens inti" - yang berada di segmen Rs 15.000 dan di bawah harga. Dan contoh betapa sulitnya tugas ini dapat terlihat dalam beberapa hari setelah peluncuran seri Redmi K20 ketika sejumlah pengamat mengeluh secara online bahwa Redmi K20 terlalu mahal di Rs 21.999 dan Rs 23.999. Begitulah tingkat kemarahan histeris seputar harga sehingga kepala Xiaomi India Manu Jain mengeluarkan pernyataan yang mencoba menjelaskan harganya.

Sementara seri K20 ironisnya (mengingat semua keributan di sekitarnya) cukup baik, itu jelas tidak menghilangkan persepsi "Xiaomi adalah merek dengan harga rendah" di banyak tempat. Dan ketika Xiaomi merilis Mi 10, Mi 10T, dan Mi 10T Pro tahun lalu, perangkat tersebut kembali menjadi sasaran omelan “ Ya, mereka bagus, tetapi akankah ada orang yang menginvestasikan uang sebanyak itu untuk perangkat Xiaomi ”. Dalam bagian kami tentang tantangan yang dihadapi Xiaomi terkait perangkat yang lebih mahal di India, kami telah menulis:

Konsensus di sebagian komunitas teknologi adalah bahwa Xiaomi tidak memiliki "citra merek" untuk memerintahkan perangkat premiumnya. Sejujurnya, Xiaomi sendiri yang menabur benih persepsi ini. Ketika meluncurkan Mi 3 di India, perangkat andalannya (walaupun hampir satu tahun), dengan harga Rs 13.999 yang menakjubkan pada Juli 2014. Perangkat ini menjadi hit yang mengejutkan dan mendapat banyak perhatian Xiaomi, sesuatu yang benar-benar dibutuhkan oleh merek tersebut. panggung. Namun, itu membebaninya dengan reputasi sebagai merek "murah", karena beberapa analis memilih untuk menyebutnya.

Mi 10i dan Mi 11X laris manis

Persepsi itu, bagaimanapun, tampaknya akan berubah tahun ini. Setidaknya di sisi yang paling penting – sisi konsumen. Dan ponsel yang tampaknya memecahkan kebekuan untuk Xiaomi adalah Mi 10i. Telepon telah diluncurkan pada Rs 20.999. Butuh bagian dari kritik karena tidak memiliki layar AMOLED dan lagi karena diberi harga di sisi yang lebih tinggi (apa pun yang dihargai lebih tinggi dari Redmi Note dianggap boros untuk Xiaomi di beberapa tempat). Ponsel ini, bagaimanapun, mengejutkan banyak orang dengan menjadi ponsel Xiaomi dengan penjualan tertinggi di awal tahun, menghasilkan pendapatan Rs 400 crores dalam tiga minggu pertama ketersediaannya – yang berarti penjualan lebih dari 1,50,000. unit, yang merupakan angka yang cukup besar ketika Anda mempertimbangkan bahwa ponsel harus bersaing dengan perangkat seperti Nord dan perangkat seri M Samsung yang luar biasa.

Setiap pemikiran bahwa kesuksesan Mi 10i adalah satu kali terhalau ketika Xiaomi mengklaim telah meningkatkan penjualan lebih dari Rs 300 crores untuk seri Mi 11X andalan anggarannya, yang terdiri dari Mi 11X mulai dari Rs 29.999 dan Mi 11X Pro di Rs. 39.999, dalam waktu 45 hari sejak diluncurkan. Seperti yang dikatakan salah satu sumber ritel kami kepada kami, “ Bahkan jika kami berasumsi bahwa SEMUA unit yang terjual adalah varian dasar Mi 11X Pro, itu menambahkan hingga hampir 75.000 ponsel yang merupakan angka yang luar biasa pada titik harga ini ketika Anda menganggap Anda memiliki Samsung. dan OnePlus di zona ini. ”

Mi 11 Lite: ringan yang membawa Mi ke zona kelas menengah premium

Terlepas dari ini, ada sedikit sinisme di beberapa tempat ketika Xiaomi meluncurkan perangkat Mi 11 Lite seminggu yang lalu. Tidak seperti seri MI 10i dan Mi 11X, yang memberikan lembar spesifikasi yang sangat baik dengan harga yang kompetitif (meskipun dianggap tinggi oleh standar Xiaomi), Mi 11 Lite adalah perangkat yang lebih bergaya. Daya tarik terbesarnya adalah bingkai 6,8 mm yang sangat tipis dan beratnya 157 gram. Lembar spesifikasinya layak tetapi hampir tidak spektakuler – dan ada banyak yang mengatakan bahwa seri Redmi Note 10 Pro dengan harga lebih rendah sebenarnya bernilai uang daripada Mi 11 Lite, yang dimulai dari Rs 21.999. Tentu saja, itu juga harus berurusan dengan perbandingan dengan OnePlus Nord CE, yang hanya Rs 1.000 lebih mahal tetapi datang dengan 5G dan merupakan OnePlus.

Ketika Manu Jain Xiaomi mengklaim bahwa Mi 11 Lite lebih tentang desain dan gaya hidup daripada spesifikasi, cibiran keluar lagi, lengkap dengan komentar "siapa yang akan membeli perangkat Xiaomi untuk gaya".

Satu minggu setelah peluncuran, Xiaomi mengklaim telah mendaftarkan penjualan senilai Rs 200 crore dengan Mi 11 Lite. Itu sekali lagi lebih dari 75.000 unit terjual bahkan jika kita hanya mempertimbangkan varian dengan harga lebih tinggi dari Rs 23.999. Dan ini melawan persaingan dari orang-orang seperti OnePlus Nord CE, yang kebetulan juga dikatakan baik-baik saja (walaupun OnePlus belum membicarakannya secara resmi).

Seperempat juta ponsel di atas Rs 20.000 terjual (setidaknya)

Mari kita tambahkan angka-angka itu – bahkan jika kita hanya mempertimbangkan penjualan Mi 10i selama tiga minggu pertama, penjualan Mi 11X selama 45 hari pertama, dan penjualan Mi 11 Lite selama minggu pertama, Xiaomi telah penjualan meningkat Rs (400 + 300 + 200) = Rs 900 crores dalam hal pendapatan dan (75.000 + 1,50.000 + 75.000) = 3.00.000 unit (lebih dari seperempat juta unit). Dan semuanya sudah berada di segmen di atas Rs 20.000. Faktanya, sebagian besar (seri Mi 11X) ada di segmen di atas Rs 25.000. Ingatlah bahwa ini adalah angka-angka dari potongan waktu yang sangat kecil. Angka keseluruhan bisa jauh lebih tinggi (jika ada yang memilikinya, kami akan senang melihatnya).

Tentu saja, angka-angka ini tidak berada di zona yang sama dengan ponsel dengan harga lebih rendah, tetapi itu adalah alasan yang dapat diterapkan pada merek apa pun (kecuali Apple dan, sampai batas tertentu, OnePlus) – sebagian besar ponsel ( hampir 70 persen) dijual di India di bawah Rs 15.000 (hampir sembilan puluh persen dari ponsel yang dijual di bawah Rs 20.000). Harga rata-rata ponsel di negara ini adalah sekitar Rs 13.000. Tidak peduli bagaimana Anda melihatnya, Xiaomi telah membuat terobosan signifikan ke dalam segmen di atas "area inti tradisionalnya."

Belum menjadi pemain premium, tetapi menuju ke sana… dengan mantap

Sekarang, terlalu dini untuk mengatakan bahwa ini berarti bahwa Xiaomi telah melepaskan reputasinya sebagai merek "harga rendah", tetapi jumlahnya tidak dapat disangkal juga. Paling tidak, Xiaomi telah naik tangga persepsi dari segmen menengah ke atas dan bahkan mungkin segmen menengah premium. Dan mengingat jenis permusuhan fanatik harga Redmi K20 menarik hampir dua tahun lalu, itu bukan prestasi yang berarti. Beberapa orang mengatakan bahwa keputusan untuk memindahkan merek Mi ke segmen yang lebih premium sementara meninggalkan Redmi dan Poco untuk memperebutkan penghargaan segmen menengah telah menghasilkan dividen yang kaya bagi Xiaomi.

Apa pun alasannya, faktanya dengan penjualan Mi 11 Lite yang mengesankan, Xiaomi tampaknya telah mengambil langkah besar untuk memecahkan teka-teki telepon premium di India. Sebuah kelas ringan telah mengkonfirmasi masuknya ke wilayah di luar segmen kelas menengah. Akankah ia dapat membawa momentum ini ke titik harga yang lebih tinggi atau bertahan dan mengkonsolidasikan kehadirannya di zona baru ini? Hanya waktu yang akan.

Tetapi sampai sekarang, jawaban atas pertanyaan " siapa yang akan menginvestasikan lebih dari Rs 20.000 di telepon Xiaomi di India " telah diberikan. Dan itu berbunyi, “ lebih dari seperempat juta orang. ” Ya, beberapa akan terus mengoceh dalam kemarahan di jejaring sosial), tetapi seperti yang dikatakan pengecer kepada kami (itu adalah kutipan yang kami gunakan dan layak untuk diulang):

“Twitter pe sale nahin hota hai, bhai sahab. Yahaan hota hai” (“Penjualan tidak terjadi di Twitter, Pak. Itu terjadi di sini.”)