Cara Mengenkripsi Data yang Sesuai dengan HITECH dan HIPAA [Panduan]

Jika perusahaan Anda bekerja di bidang yang memanfaatkan data pasien, ada kepatuhan aturan keamanan HIPAA yang harus Anda ikuti. Dua tindakan melindungi catatan kesehatan elektronik. HIPAA, yang didirikan pada masa pemerintahan Clinton, dirancang untuk pasien dengan sistem kesehatan digital yang andal, bahkan ketika mereka berada di antara pekerjaan. Undang-undang HITECH, yang dilembagakan selama pemerintahan Obama dirancang untuk menopang kelemahan dalam HITECH dan memfasilitasi adopsi catatan digital oleh organisasi perawatan kesehatan.

Kedua tindakan ini melindungi data kesehatan orang Amerika dengan menetapkan aturan untuk pengelolaan informasi sensitif. Karena kedua tindakan tersebut menyatakan bahwa organisasi harus mengisi perjanjian bisnis untuk mengelola informasi kesehatan Amerika, bahkan organisasi lepas pantai bertanggung jawab. Tidak cukup melindungi data pelanggan yang aman seperti rekaman panggilan dan catatan dengan mengenkripsinya saat tidak digunakan – organisasi juga harus melindungi data saat dikirimkan. Kepatuhan adalah satu-satunya cara untuk menghindari hukuman yang berat.

Baik HIPAA dan HITECH juga dirancang untuk memberikan kenyamanan ekstra bagi pelanggan. Tindakan memungkinkan pasien untuk meninjau informasi kesehatan mereka pada kenyamanan mereka dengan ID pengguna yang disediakan. Informasi kesehatan yang dilindungi secara elektronik (ePHI) adalah data sensitif, dan kepatuhan akan melindungi Anda dan karyawan Anda dari kewajiban di masa mendatang.

Kepatuhan juga memastikan informasi medis dapat dibagikan secara digital dengan profesional kesehatan dan pasien. Layanan tervalidasi untuk berbagi informasi medis melalui platform digital disebut layanan telehealth, dan teknologi komunikasi ini melindungi suara, data, dan gambar apa pun dari pelanggaran data.

• Apa itu HIPAA?
• Apa itu HITECH?
• Bagaimana Kepatuhan HITECH-HIPAA Mempengaruhi Bisnis?
• Perlindungan untuk Mengenkripsi Rekam Medis
  • Pengamanan Teknis
  • Pengamanan Fisik
  • Pengamanan Administratif
• Data Terenkripsi Melindungi Organisasi
• Cara Mengenkripsi Data
  • Bagaimana Anda Mengenkripsi Data di PC?
  • Bagaimana Anda Mengenkripsi Data di Perangkat Seluler?
  • Bagaimana Anda Mengenkripsi Data dalam Transit?
• Apa Praktik Terbaik untuk Enkripsi?
  • Berinvestasi dalam Perangkat Lunak Enkripsi Kelas Atas
  • Kelola Kunci dengan Cerdas
  • Uji Keamanan Setiap Hari
  • Terapkan Otentikasi Pengguna
• Mengapa Anda Harus Mengenkripsi Data Anda?
  • Melindungi Perusahaan dari Tanggung Jawab
  • Menyederhanakan Implementasi Teknologi Baru
  • Memastikan Data Rekaman Panggilan yang Diarsipkan
• Tetap Kepatuhan HITECH dan HIPAA Menghemat Uang

Apa itu HIPAA?

Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan adalah upaya awal oleh kongres untuk membantu individu mempertahankan catatan kesehatan dan asuransi mereka di antara pekerjaan. Tindakan awal disahkan pada tahun 1996 dan mendapat pembaruan pada tahun 2003 dan 2005. Selain memudahkan pemeliharaan asuransi kesehatan bagi karyawan dan mantan karyawan, HIPAA juga merupakan tindakan yang melindungi informasi dengan menggunakan teknologi seperti jaringan pribadi virtual (VPN) dan enkripsi transport layer security (TLS).

• VPN: Jaringan pribadi virtual mengenkripsi data rahasia saat berjalan di dalam dan di luar jaringan.
• TLS: Keamanan lapisan transport adalah protokol yang menggunakan sandi untuk mengenkripsi data pasien. Beberapa algoritma yang menghasilkan cipher kurang aman daripada yang lain.

HIPAA secara langsung memengaruhi rencana kesehatan, penyedia layanan kesehatan, dan clearinghouse perawatan kesehatan. Tindakan itu awalnya tidak mencakup rekan bisnis dari organisasi-organisasi ini. Setiap informasi yang diakses di perangkat seluler harus menggunakan ID pengguna untuk pemegang layanan kesehatan dan pasien. Pelanggaran data cenderung terjadi di tingkat perangkat, dan protokol enkripsi serta teknik enkripsi tingkat jaringan memastikan bahwa perangkat pasien dan perusahaan tidak akan menyebabkan kerentanan. Kebijakan “Bawa perangkat Anda sendiri” harus mewajibkan penginstalan perangkat lunak enkripsi.

Pelanggaran HIPAA bisa mahal – pada Mei 2019, Touchstone Medical Imaging dikenai denda tiga juta dolar karena menggunakan pusat data pihak ketiga yang mengekspos catatan kesehatan elektronik (HER) lebih dari 300.000 pasien.

Apa itu HITECH?

Undang-undang Teknologi Informasi Kesehatan untuk Ekonomi dan Kesehatan Klinis pada awalnya dirancang untuk memberikan alasan keuangan kepada organisasi perawatan kesehatan dan rekanan mereka untuk memperbarui data pasien mereka. Arsitek HITECH menyadari bahwa perlu ada perlindungan yang lebih kuat di era di mana terjadi peningkatan pertukaran informasi kesehatan elektronik. HITECH awalnya disahkan selama pemerintahan Obama pada tahun 2009.

Organisasi perawatan kesehatan yang menggunakan data digital mereka menerima hadiah uang tunai dari pemerintah, tetapi semua organisasi yang terpengaruh bertanggung jawab atas penanganan yang aman dari catatan kesehatan pasien yang dilindungi. Ada empat tingkat pelanggaran untuk perusahaan layanan kesehatan dan mitra terkaitnya yang mencerminkan tingkat kewajiban dalam pelanggaran. Pada tingkat maksimum, hukuman untuk satu pelanggaran keamanan adalah $1,5 juta. Sangat penting untuk dipahami bahwa HITECH menempatkan tanggung jawab di pundak organisasi dan karyawannya dan meminta mereka bertanggung jawab atas pengabaian yang disengaja.

Bagaimana Kepatuhan HITECH-HIPAA Mempengaruhi Bisnis?

Bisnis Anda perlu memastikan kepatuhan penuh jika Anda bekerja, bahkan secara bersinggungan, dengan data medis pasien. Ini termasuk data langsung atau bahkan rekaman panggilan yang mungkin berisi informasi tentang rencana kesehatan pasien atau riwayat medis. Misalnya, hanya menggunakan aplikasi yang banyak digunakan seperti Facetime akan membuat perusahaan Anda terkena hukuman jika ada aspek data medis pasien yang dibahas menggunakan platform. Menggunakan perangkat lunak apa pun yang tidak divalidasi untuk telehealth oleh HIPAA atau HITECH adalah pelanggaran peraturan federal utama.

Pada tahun 2013, Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan (HHS) AS mengeluarkan versi terbaru dari Aturan Omnibus HITECH-HIPAA yang secara efektif memperluas jumlah bisnis yang terpengaruh oleh kedua tindakan tersebut. Meskipun ini terjadi beberapa tahun yang lalu, sangat mungkin bahwa bisnis dapat berenang di perairan HITECH-HIPAA dan tidak tahu bahwa mereka tunduk pada kebijakan tindakan kepatuhan perawatan kesehatan ini.

Jadi, jika Anda termasuk dalam klasifikasi entitas yang tercakup dalam HIPAA, yang berarti bahwa Anda adalah organisasi perawatan kesehatan, clearinghouse perawatan kesehatan, administrator rencana kesehatan, atau rekan bisnis dari salah satu organisasi tersebut, maka Anda harus memastikan kepatuhan yang tepat atau bertanggung jawab. Secara hukum, rekan bisnis harus menandatangani perjanjian rekanan bisnis (BAA) sehingga mereka memahami bahwa mereka bertanggung jawab atas manajemen data ePHI yang salah.

Pelanggaran data terjadi pada tingkat yang meningkat, tetapi dengan tingkat enkripsi yang tepat dan penyedia komunikasi yang dipilih dengan benar, Anda akan dapat melindungi diri sendiri dan data Anda. Setiap tahun, sekretaris HHS mengeluarkan panduan untuk entitas perawatan kesehatan yang terkena dampak - mengikuti ini akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun pada kebijakan federal yang mungkin telah berubah.

Di bidang komunikasi terpadu, ada berbagai macam teknologi yang dapat mengirim data. Ini akan mencakup SMS perusahaan, formulir elektronik, dan perangkat lunak konferensi video. Masing-masing mentransmisikan data yang relevan melalui saluran komunikasi internet, yang berarti bahwa setiap aspek teknologi komunikasi harus sepenuhnya sesuai. Berikut adalah beberapa fitur UC yang harus dienkripsi untuk melindungi data perawatan kesehatan pasien:

• teks
• Panggilan suara
• Rekaman Panggilan
• Faks
• Pesan suara
• Konferensi Video
• Obrolan
• File sharing

Enkripsi di Setiap Tahap

Selain itu, enkripsi perlu terjadi saat data diam dan juga saat transit.

Saat istirahat

Ini adalah saat data disimpan di lokasi statis, seperti di server. Data saat istirahat hanya disimpan untuk penggunaan di masa mendatang, dan enkripsi digunakan untuk memastikan bahwa peretas VoIP yang menggunakan pintu belakang yang mungkin muncul karena kehilangan paket tidak akan dapat mengakses data yang disimpan. Penyerang menghargai jenis data ini karena cenderung lebih lengkap.

Sedang transit

Data transit memiliki dampak langsung pada layanan telepon VoIP dan UC karena jenis enkripsi ini terjadi saat data dipecah menjadi paket dan dikirim ke tujuannya. Enkripsi data dalam perjalanan tidak hanya untuk informasi yang bepergian melalui koneksi internet, terkadang enkripsi ini juga digunakan untuk data yang dikirim melalui jaringan area lokal (LAN) atau jaringan area luas (WAN).

Perlindungan untuk Mengenkripsi Rekam Medis

Dalam hal perlindungan informasi pasien, aturan keamanan HIPAA mendikte penerapan beberapa pengamanan kritis. Jenis yang ditentukan oleh undang-undang federal termasuk perlindungan teknis, fisik, dan administratif. Proses manajemen keamanan itu rumit, tetapi dengan penerapan yang tepat, organisasi Anda akan memiliki tingkat perlindungan yang tinggi.

Pengamanan Teknis

Tindakan HIPAA dan HITECH menyatakan bahwa perlindungan teknis adalah "teknologi dan prosedur kebijakan untuk penggunaannya yang melindungi informasi kesehatan elektronik yang dilindungi dan mengontrol akses ke sana."

Pelaksanaan pengamanan ini akan tergantung pada ukuran dan industri organisasi. Untuk alasan ini, organisasi Anda perlu mengidentifikasi risiko atau kerentanan apa pun yang mungkin ada dalam manajemen data pasien mereka.

Anda akan diminta untuk menerapkan beberapa metodologi kontrol akses, memperkenalkan log aktivitas dan kontrol audit. Selain itu, Anda diharapkan untuk memperkenalkan beberapa cara autentikasi ePHI sehingga data yang diubah atau dihancurkan dapat dideteksi. Untuk memfasilitasi keamanan yang lebih tinggi, log-off otomatis perangkat dengan data HITECH-HIPAA juga merupakan perlindungan yang dapat memastikan bahwa semua data pada perangkat fisik terlindungi. Bahkan mereka yang diberikan akses fasilitas tidak akan dapat mengakses perangkat dengan data yang dilindungi.

Pengamanan Fisik

Peraturan HIPAA juga menentukan beberapa metodologi di mana organisasi Anda perlu menambahkan lapisan fisik ke langkah-langkah keamanan ePHI Anda. Misalnya, Anda harus mengontrol akses fasilitas secara ketat sehingga hanya agen resmi yang diberikan akses fisik ke server dan perangkat yang berisi data sensitif.

Pemosisian stasiun kerja dan penggunaan yang aman juga merupakan perlindungan yang harus Anda terapkan. Misalnya, objek seperti penghalang di sekitar stasiun kerja perlu digunakan. Aturan HIPAA juga menentukan bagaimana fungsi ePHI dilakukan pada perangkat ini.

Perangkat yang memiliki informasi pasien dapat menjadi risiko keamanan, bahkan setelah tidak lagi digunakan secara aktif. Pedoman HIPAA menyatakan bahwa inventaris perangkat keras ePHI harus disimpan dan dipelihara. Selain itu, salinan ePHI apa pun harus dibuat sebelum memindahkan workstation. Manajemen data yang tepat saat memindahkan media elektronik seperti key drive juga harus diperhatikan.

Terakhir, karena mobilitas perusahaan memungkinkan penyimpanan jarak jauh dan mengakses data pasien dari ponsel cerdas dan perangkat seluler, pengamanan juga harus digunakan untuk item ini. Perusahaan Anda harus mengembangkan kebijakan yang merinci cara data pasien dihapus dari perangkat ini saat pengguna meninggalkan organisasi atau perangkat diupgrade atau digunakan kembali. Prosedur penanganan perangkat yang tepat yang mengikuti panduan ini akan mencegah insiden keamanan akses langsung.

Pengamanan Administratif

Perlindungan terakhir yang perlu diterapkan agar Anda mematuhi aturan privasi HIPAA berkaitan dengan administrasi data ePHI. Ini akan memerlukan kebijakan dan prosedur yang menggabungkan persyaratan privasi dan aturan keamanan HITECH-HIPAA.

Berdasarkan peraturan federal, Anda akan diminta untuk melakukan penilaian risiko rutin untuk mengidentifikasi semua titik kontak dengan data pasien. Setiap area yang menggunakan ePHI perlu dinilai. Jika ada titik di mana pelanggaran data mungkin terjadi, itu harus diidentifikasi dan setiap kerentanan didukung.

Fase penilaian risiko ini harus diulang secara berkala. Selain itu, jika ada pegawai yang melanggar kebijakan terkait data ini, maka harus ada kebijakan sanksi untuk mengatasi dan mengurangi kemungkinan terjadinya insiden.

Juga untuk mencegah pelanggaran, pelatihan reguler perlu dijadwalkan untuk lebih mengurangi kemungkinan insiden pelanggaran data. Topik pelatihan dapat mencakup cara bereaksi terhadap potensi pelanggaran data dan cara mengidentifikasi perangkat lunak berbahaya. Anda harus mendokumentasikan pelatihan apa pun yang digunakan sebagai perlindungan administratif terhadap serangan dan pelanggaran.

Anda juga perlu mengembangkan, menguji, dan mengimplementasikan rencana darurat. Hal ini untuk melindungi data dalam keadaan darurat, yang dapat berupa pelanggaran data atau bencana alam. Perencanaan yang tepat memastikan bahwa penyimpangan dalam proses bisnis dapat diatasi dan prosedur dapat dilanjutkan tanpa menempatkan data pada risiko lebih lanjut. Selama mode darurat, cadangan harus tersedia untuk digunakan dan kebijakan untuk membantu memulihkan data yang hilang.

Bisnis modern seringkali membutuhkan bantuan pihak ketiga. HIPAA dan HITECH menyatakan bahwa mitra bisnis bertanggung jawab atas pelanggaran data, tetapi organisasi juga harus membatasi akses data ke pihak ketiga yang tidak memerlukannya. Ini termasuk subkontraktor, vendor perangkat lunak, dan organisasi induk. Juga, perjanjian BAA perlu ditandatangani untuk pihak ketiga mana pun yang diberikan akses.

Akhirnya, ketika insiden keamanan terdeteksi, itu perlu dilaporkan. Kadang-kadang, insiden keamanan tidak selalu menunjukkan pelanggaran, tetapi dalam semua situasi, ini harus dilaporkan sehingga insiden tersebut dapat ditahan dan data diambil. Ini akan memungkinkan pihak yang tepat untuk melakukan penilaian risiko dan menentukan apakah data telah dicuri atau hilang. Pelaporan yang tepat memungkinkan pemulihan bencana yang lebih baik dan dapat memfasilitasi analisis risiko yang lebih baik.

Persyaratan pemberitahuan pelanggaran HIPAA menyatakan bahwa bisnis harus segera mengungkapkan bahwa telah terjadi pelanggaran data medis yang dilindungi. Menurut HIPAA, pelanggaran didefinisikan sebagai "umumnya, penggunaan atau pengungkapan yang tidak diizinkan berdasarkan Aturan Privasi yang membahayakan keamanan atau privasi informasi kesehatan yang dilindungi." Dalam situasi pelanggaran, Anda harus melaporkan hal ini kepada individu yang terkena dampak dan Sekretaris HHS. Kebijakan federal bahkan mungkin mendikte bahwa pelanggaran harus dilaporkan ke media juga.

Data Terenkripsi Melindungi Organisasi

Ketidakpatuhan tidak hanya mengekspos data pasien, tetapi praktik menggunakan komunikasi yang tidak terenkripsi mengikis kepercayaan pemangku kepentingan dan akan merusak reputasi organisasi Anda. Dengan satu pelanggaran HITECH yang menelan biaya jutaan, juga relatif mudah bagi organisasi yang tidak patuh untuk dikeluarkan dari bisnis karena informasi yang tidak aman.

Untuk kepatuhan, semua telepon dan perangkat eksternal harus menyertakan otentikasi dengan ID pengguna dan semua data panggilan harus direkam dan disimpan dengan aman menggunakan enkripsi saat istirahat. Ini akan melindungi data organisasi Anda jika laptop atau ponsel dicuri. Selain rekaman panggilan yang menyimpan informasi suara, semua fungsi administratif yang dilakukan selama panggilan dengan pasien memerlukan rekaman. Ini disebut menyimpan metadata.

Karena tindakan ini memengaruhi bisnis dan rekanan mereka, layanan telepon VoIP dan penyedia UC harus mematuhi HIPAA. Ini juga berarti bahwa penyedia layanan yang menghapus data rekaman setelah beberapa bulan tidak dapat digunakan. Selain itu, penyedia apa pun yang memiliki batas penyimpanan rendah harus dihindari karena rekaman panggilan dan metadata dapat menghabiskan ruang yang signifikan di server.

Cara Mengenkripsi Data

Enkripsi data tidak hanya untuk bisnis yang ingin mematuhi HIPAA dan HITECH, setiap usaha kecil dan menengah (UKM) yang menangani informasi pengenal pribadi (PII) perlu menggunakan metodologi enkripsi. Ini termasuk praktik enkripsi untuk data saat istirahat dan dalam perjalanan. Pelanggaran data yang tidak terkait dengan perawatan kesehatan dapat berjalan tanpa sanksi peraturan, tetapi pelanggaran data jenis ini masih dapat membuka organisasi Anda ke tuntutan hukum terkait pelanggaran.

Bagaimana Anda Mengenkripsi Data di PC?

Untuk sistem Mac, perangkat lunak seperti FileVault dan GNU Privacy Guard dapat digunakan untuk mengenkripsi komputer sehingga datanya sesuai dengan HIPAA dan HITECH. Untuk mesin Windows, solusi seperti BitLocker dan Veracrypt adalah opsi yang berguna.

Saat data dienkripsi, data dipecah menjadi kumpulan karakter acak yang perlu dibuka kuncinya menggunakan kunci atau sandi. Cara utama bagi pihak jahat untuk membuka kunci data terenkripsi adalah dengan memiliki kunci dekripsi, yang seharusnya hanya ada di tangan staf TI dan karyawan tepercaya. Untungnya, dalam hal data saat istirahat, sebagian besar platform perangkat keras dirancang dengan implementasi fitur enkripsi yang lancar sehingga perusahaan Anda dapat melindungi informasinya.

Bagaimana Anda Mengenkripsi Data di Perangkat Seluler?

Platform seluler seperti Android dan iOS memiliki enkripsi bawaan. Untuk iPhone, perjalanan sederhana ke pengaturan, lalu Touch ID dan Kode Sandi, dan Opsi Kode Sandi akan memungkinkan Anda memilih kode numerik atau alfanumerik untuk perangkat. Untuk Android, prosesnya dapat diselesaikan dengan menavigasi ke Pengaturan, lalu ke Keamanan, lalu ke Enkripsi Telepon, dan terakhir, Anda harus menyetel kode numerik. Di Android, prosesnya ekstensif dan bisa memakan waktu hingga satu jam – pastikan ponsel Anda tetap terhubung.

Bagaimana Anda Mengenkripsi Data dalam Transit?

Lapisan soket aman (SSL) juga merupakan sarana untuk melindungi data Anda saat berpindah dari perangkat ke perangkat. Jika Anda pernah melihat kata "aman" di sebelah URL di situs web, ini adalah tunneling SSL yang sedang bekerja. SSL digunakan secara eksplisit untuk solusi browser dan cloud untuk menyediakan lapisan enkripsi untuk transfer file.

Semua metode enkripsi ini akan melindungi data Anda saat disimpan di hard drive, tetapi untuk kepatuhan HITECH-HIPAA, data Anda perlu dilindungi saat sedang dikirim. Penyedia seperti 8×8, Mitel, RingCentral for Healthcare, dan Zoom semuanya menyediakan enkripsi dalam perjalanan untuk pelanggan mereka dan juga memiliki perjanjian BAA. Penyedia seperti ini semuanya sangat berharga karena kemampuannya untuk mengenkripsi data Anda saat sedang transit, saat itulah beberapa informasi yang dilindungi paling rentan.

Juga, gateway enkripsi cloud adalah proxy keamanan cloud yang berfungsi di tingkat aplikasi. Solusi ini mengenkripsi dan menandai data berdasarkan item per item. Ini berfungsi sebagai solusi transit yang hebat dan dapat dikonfigurasi sehingga organisasi dapat mengubah algoritme untuk enkripsi dengan cepat. Anda akan dapat memilih tingkat enkripsi yang lebih tinggi atau memilih untuk menggunakan tingkat enkripsi yang sedikit kurang ketat untuk mempertahankan format file dan penyortiran apa pun yang terkait dengan file.

Praktik Terbaik untuk Enkripsi

Untuk melindungi diri Anda dan data ePHI organisasi Anda, ada beberapa langkah yang perlu Anda ambil. Berikut adalah daftar singkat praktik terbaik enkripsi ramah HITECH-HIPAA.

Berinvestasi Dalam Perangkat Lunak Enkripsi Kelas Atas

Pelanggaran HIPAA menghancurkan usaha kecil, jadi berinvestasi dalam solusi enkripsi berfitur lebih lengkap yang akan mematuhi standar keamanan nasional sepadan dengan biayanya. Solusi yang baik akan mengenkripsi dengan cepat, dan banyak yang memiliki alat yang akan membantu menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin muncul. Misalnya, jika ada kesalahan, alat enkripsi yang baik akan mengingatkan Anda dan memberikan solusi yang dapat Anda gunakan untuk membawa sistem ke standar keamanan. Selain itu, perangkat lunak berkualitas akan membuat log sehingga administrator dapat meninjau status data terenkripsi.

Kelola Kunci dengan Cerdas

Menurut dokumentasi yang disediakan oleh HHS, semua informasi kesehatan yang dilindungi (PHI) harus benar-benar tidak terbaca tanpa sistem kunci khusus. Persyaratan HIPAA menyatakan bahwa data harus dienkripsi menggunakan algoritme dan kuncinya tidak boleh berada di perangkat yang sama tempat informasi pasien disimpan.

Kunci enkripsi memberi Anda cara dengan cepat mendekripsi data apa pun yang mungkin disimpan di drive atau server Anda. HHS menuntut tingkat keamanan yang tinggi untuk kunci ini dan menyatakan bahwa Anda tidak boleh menyimpan kunci pada perangkat yang sama yang menampung data terenkripsi. Manajemen kunci yang tepat mengharuskan Anda menyimpan kunci ini dengan aman karena kehilangannya berarti Anda akan kehilangan data Anda. Sebaiknya gunakan penyedia penyimpanan sehingga Anda memiliki metode pengambilan yang aman saat data dibutuhkan.

Uji Keamanan Setiap Hari

Sebagai pemilik bisnis dan pemangku kepentingan utama, Anda pasti ingin memiliki proses manajemen terpusat yang aman untuk semua data terenkripsi. Ini berarti ada baiknya untuk mencari solusi enkripsi yang memungkinkan Anda menggunakan dasbor berbasis web yang akan menyediakan metrik yang merinci apa yang terjadi dengan data terenkripsi Anda. Dengan satu, Anda akan dapat tetap up to date pada langkah-langkah keamanan dan status informasi kesehatan yang dapat diidentifikasi terenkripsi di server dan perangkat terkait. Ini termasuk peringatan tentang pembaruan, konfigurasi perangkat, dan log.

Terapkan Otentikasi Pengguna

Sejak awal, HIPAA mengharuskan organisasi menggunakan otentikasi pengguna untuk mengakses data ePHI. Sebagian besar perusahaan menggunakan nama pengguna dan kata sandi, tetapi ada teknologi baru yang meningkatkan keamanan saat bekerja dengan data sensitif. Dengan alat yang tepat, risiko akses tidak sah sangat berkurang dalam sistem informasi pasien. Misalnya, menerapkan teknologi seperti token kriptografi dan biometrik adalah cara yang pasti untuk memastikan bahwa hanya pengguna yang diautentikasi yang akan memiliki kontrol akses ke data terenkripsi mereka.

Mengapa Anda Harus Mengenkripsi Data Anda?

Sekarang setelah Anda mengetahui cara memulai enkripsi dan beberapa praktik terbaik, mari kita lihat beberapa alasan penting untuk mengenkripsi data Anda.

Melindungi Perusahaan dari Tanggung Jawab

Jangan sampai ketahuan dengan denda jutaan dolar. Enkripsi akan melindungi data Anda dari keamanan pelanggaran yang mengancam bisnis Anda. Ini juga akan melindungi Anda dari tanggung jawab; pasien dengan data curian telah mengajukan tuntutan hukum pelanggaran privasi, terutama jika banyak pasien terpengaruh oleh pelanggaran data. Enkripsi adalah alternatif yang jauh lebih murah.

Menyederhanakan Implementasi Teknologi Baru

Teknologi terus diperbarui, dan teknologi baru untuk enkripsi terus dirilis. Enkripsi berbasis penyedia memiliki manfaat diperbarui secara otomatis oleh staf mereka. Saat pembaruan dan teknologi baru tersedia, organisasi Anda akan melakukan upgrade untuk memberikan tingkat keamanan ePHI yang lebih tinggi. Bahkan perangkat lunak yang diinstal di lokasi dapat dengan cepat diperbarui oleh staf TI untuk menambahkan lapisan perlindungan data tambahan. Ini terutama berlaku untuk penyedia VoIP yang memiliki struktur berbasis cloud.

Dengan peningkatan sistem otomatis dan AI percakapan, informasi pelanggan yang dikumpulkan perlu dilindungi.

Memastikan Data Rekaman Panggilan yang Diarsipkan

Data yang dikumpulkan dengan perangkat lunak perekaman panggilan dapat melindungi perusahaan Anda karena memiliki informasi berguna yang bermanfaat bagi organisasi Anda jika pasien memutuskan untuk membawa Anda ke pengadilan. Di bawah HIPAA dan HITECH, sebagian besar data perekaman panggilan disimpan tanpa batas waktu, sehingga akan tersedia untuk penggunaan yang berarti saat dibutuhkan.

Tetap Sesuai dengan HITECH dan HIPAA Menghemat Uang

Baik organisasi Anda bekerja secara langsung dalam perawatan kesehatan atau Anda hanya memiliki klien yang merupakan penyedia layanan kesehatan, Anda harus mematuhi HITECH-HIPAA. Solusi enkripsi yang tepat untuk komunikasi Anda dan data yang disimpan akan memberi Anda kerangka kerja keamanan yang akan melindungi Anda dari denda dan tuntutan hukum. Pasien dan pelanggan memiliki hak atas privasi, jadi bicarakan dengan organisasi TI Anda untuk menentukan apakah Anda telah mengambil semua langkah yang diperlukan untuk sepenuhnya mengenkripsi data Anda yang relevan.

Anda mungkin menganggap enkripsi premium sebagai pengeluaran yang tidak perlu, tetapi menghabiskan beberapa dolar ekstra untuk meningkatkan kepatuhan HITECH-HIPAA akan mencegah bisnis Anda menjadi kisah horor pelanggaran data terbaru.

Untuk informasi tambahan tentang mencatat panggilan Anda untuk kepatuhan yang lebih baik, lihat panduan kami untuk fitur pencatatan panggilan yang harus diwaspadai saat memilih solusi.