VoIP yang Di-host dengan Harga untuk UKM: Inilah yang Dapat Anda Dapatkan dengan $100
Diterbitkan: 2015-10-20Jika saat ini Anda menjalankan bisnis kecil atau startup, telepon VoIP yang dihosting adalah pilihan yang bagus untuk Anda karena Anda tidak perlu khawatir tentang menginstal atau mengelola perangkat keras yang rumit. Hosted VoIP menyediakan bisnis dengan banyak fitur panggilan lanjutan seperti resepsionis virtual, perutean panggilan, antrian panggilan dan banyak lagi, tanpa biaya tambahan.
Dan tentu saja, sistem telepon yang berfungsi dan berfitur lengkap sangat penting untuk bisnis dengan ukuran apa pun. Masalahnya adalah memilih penyedia VoIP yang dihosting untuk digunakan, terutama jika Anda adalah pemilik usaha kecil dengan anggaran tetap. Ada begitu banyak penyedia di ruang VoIP/PBX yang dihosting dan daftarnya terus bertambah. Memilih layanan yang tepat sangat penting untuk bisnis apa pun. Kami melihat penawaran utama di luar sana dan melakukan beberapa riset untuk Anda.
Kami meneliti lebih dari 20 penyedia VoIP host yang paling terkenal. Kami ingin melihat berapa anggaran bulanan sebesar $100 yang akan diberikan kepada kami dalam layanan VoIP yang dihosting. Karena sebagian besar penyedia VoIP menawarkan begitu banyak tingkatan layanan dan paket harga yang berbeda, kami mengikuti beberapa kriteria untuk mempersempit pilihan kami:
- Penyedia harus menawarkan paket panggilan AS tanpa batas. Kami menolak penyedia yang hanya menawarkan paket layanan terukur dalam kisaran anggaran kami. Hal ini menyebabkan kami mencoret beberapa perusahaan seperti Digium, Grasshopper, OnSIP, dan eVoice dari daftar pertimbangan kami, karena perusahaan-perusahaan ini tidak menawarkan layanan panggilan tak terbatas sesuai anggaran kami.
- Kami melihat paket layanan paling dasar dengan setiap penyedia yang memenuhi syarat. Tujuannya di sini adalah untuk menemukan paket layanan yang terjangkau untuk usaha kecil dengan tidak lebih dari lima karyawan, yang membutuhkan fitur panggilan paling dasar.
- Kami mencari penyedia tanpa biaya startup atau setup. Dengan melakukan itu, kami memperbaiki penawaran populer lainnya, Ooma Office karena pembelian perangkat keras stasiun pangkalan Ooma senilai $200 melebihi anggaran kami. (Ulasan Ooma Office di sini)
- Terakhir, kami mencari perusahaan yang sangat transparan dengan detail paket dan harga di situs web mereka. Ada cukup banyak perusahaan dengan sangat sedikit informasi yang tersedia untuk pembeli di situs mereka. Sebagai gantinya, Anda harus menghubungi mereka untuk menerima informasi harga apa pun—yang bisa sangat memakan waktu. Perusahaan-perusahaan ini biasanya lebih besar dan termasuk AT&T, Verizon, dan ShoreTel.
Setelah kami mempersempit pilihan kami dengan kriteria ini, kami memiliki sepuluh penyedia untuk dibandingkan.
Penelitian kami mengungkapkan beberapa kesamaan dengan anggaran tetap $100 di sebagian besar penawaran penyedia ini. Pertama, Anda benar-benar tidak akan mendapatkan lebih dari tiga saluran atau pengguna dengan panggilan tak terbatas hingga $100 per bulan. Namun, 8×8, Jive, dan Megapath memiliki paket harga paling murah dengan fitur terbanyak hingga tiga pengguna. Di sisi lain, Anda bisa mendapatkan hingga 5 jalur layanan dengan Mitel dengan harga sekitar $100/bln tetapi dengan fitur panggilan yang sangat terbatas.
Juga, untuk $100, sebagian besar penyedia layanan menawarkan panggilan dan faks tak terbatas di AS dan Kanada. 8x8 mendominasi di sini dan menawarkan panggilan tak terbatas ke Prancis, Irlandia, Italia, Spanyol, dan Inggris.
Manakah yang Menawarkan Fitur Terbanyak dengan Harga Di Bawah $100 Per Bulan?
Sebagian besar perusahaan menawarkan fitur PBX dasar yang sama untuk anggaran kami. Ini termasuk penjawab otomatis, pesan suara, antarmuka Web, manajemen panggilan, dan konferensi. Beberapa vendor menawarkan lebih banyak fitur daripada yang lain. Beberapa penyedia dengan daftar fitur terpanjang dalam kisaran anggaran kami termasuk Intermedia, Jive dan MegaPath. Tentu saja, tidak semua bisnis membutuhkan daftar kemampuan panggilan yang begitu panjang.
Jive menawarkan rangkaian fitur paling luas dari penyedia mana pun yang kami lihat–kami menghitung lebih dari 80 fitur, termasuk aplikasi tambahan, integrasi LDAP, dan failover.
MegaPath tidak memiliki set fitur yang cukup panjang, tetapi ia menawarkan lebih banyak fitur daripada beberapa layanan lain yang kami teliti di sini dan Anda dapat menambahkan hingga empat pengguna. TAPI Anda hanya bisa mendapatkan harga terendah dengan kontrak tiga tahun.
Meskipun tidak ada satu penyedia telepon VoIP yang sempurna untuk semua usaha kecil; dari penelitian kami, ketika sampai pada "bang-for-the-buck" murni, lihat temuan kami di bawah ini dari sepuluh penyedia VoIP host terkemuka untuk melihat seberapa jauh $100/bln akan memberi Anda.
| Pemberi | Rencana | harga bulanan | Tunjangan Telepon | # Pengguna seharga $100/bln | Fitur Utama |
 | Kantor virtual | $29,99/pengguna | Panggilan tak terbatas AS & Kanada | 1-4 pengguna |
|
 | Business VoiceEdge | $34,95/baris, $14,95/kursi | Panggilan tak terbatas AS & Kanada | 1-2 baris |
|
 | Host PBX Standalone | $30.99/pengguna | Panggilan tak terbatas ke AS | 1-2 pengguna |
|
 | Tingkat 1 | $29,95/pengguna | Panggilan tak terbatas ke AS | 1-3 pengguna |
|
 | Suara Bisnis | $24,95/pengguna* | Panggilan tak terbatas AS & Kanada | 1-4 pengguna |
|
 | MiCloud | $17,50/pengguna | Panggilan tak terbatas AS & Kanada | 1-5 pengguna |
|
 | Kantor Pro | $32,95/pengguna** | Panggilan tak terbatas AS & Kanada | 1-3 pengguna |
|
 | Basis Tidak Terbatas | $9,99 (dasar) + $23,99/pengguna*** | Panggilan tak terbatas ke AS | 1-3 pengguna |
|
 | Standar | $27,99/pengguna** | Panggilan tak terbatas AS & Kanada | 1-4 pengguna |
|
 | Bangun Rencana Anda Sendiri | $39.99/baris | Panggilan tak terbatas AS & Kanada | 1-2 baris |
|
* Berdasarkan kontrak 3 tahun, $28,95 per bulan 1 tahun, 26,95 per bulan 2 tahun
** Berdasarkan kontrak 1 tahun
*** $21,99 per pengguna dengan pembayaran di muka tahunan
Anda masih harus melakukan pekerjaan rumah Anda sendiri untuk kebutuhan panggilan bisnis khusus Anda. Banyak perusahaan yang kami hubungi bersedia menawarkan harga yang dinegosiasikan/tidak dipublikasikan untuk memenangkan hati Anda.
Pada grafik di atas, harga yang dikutip tidak termasuk pajak dan biaya tambahan. Juga untuk klarifikasi, sebagian besar penyedia ini berbasis cloud dan seperti kebanyakan layanan cloud, harga adalah per pengguna, per bulan. Beberapa layanan ini mengenakan biaya per perangkat (seperti Jive), dan beberapa menggunakan jalur dan kursi untuk penetapan harga. Comcast membedakan saluran dan tempat duduk sebagai saluran sebagai "jumlah panggilan serentak ke dan dari jaringan yang perlu didukung" dan tempat duduk sebagai jumlah telepon yang sebenarnya dibutuhkan. Secara umum, jumlah handset fisik sama dengan “kursi” atau “pengguna” dengan VoIP yang dihosting.