Bagaimana CPQ Dapat Meningkatkan Bisnis ke Tingkat Selanjutnya

Diterbitkan: 2022-08-19

Di dunia bisnis saat ini menghadapi berbagai perjuangan yang berasal dari membangun produk, menentukan harga produk dan layanan, membuat penawaran, mengintegrasikan data, dan banyak lagi. Namun dengan begitu banyak pandangan dan faktor yang berbeda yang dipertimbangkan oleh bisnis, sulit untuk menemukan solusi terbaik untuk diintegrasikan ke dalam strategi mereka untuk diajukan dan untuk mengubah bisnis mereka menjadi prospek baru.

Sebenarnya ada cara yang bagus bagi bisnis untuk berkembang dan memperluas bisnis dan visi mereka yaitu: CPQ. CPQ cocok untuk semua jenis bisnis yang berbeda dan berpusat pada solusi penting untuk bisnis, seperti peningkatan kapasitas penawaran untuk kepuasan pelanggan hingga penurunan biaya, dll. Mari kita telusuri apa yang dimaksud dengan CPQ, apa manfaat CPQ, bagaimana menerapkan CPQ untuk bisnis, dll.

Apa artinya CPQ?

Pertama-tama, penting untuk mendefinisikan apa singkatan dari CPQ untuk memahami pentingnya istilah itu sendiri. CPQ juga dikenal sebagai Configure Price Quote adalah alat penjualan yang digunakan oleh banyak industri dan bisnis untuk menjalankan proses dan sistem yang rumit dan kompleks dari penetapan harga produk dan layanan mereka, terutama produk yang dapat dikonfigurasi. Selain itu, tujuan utama dari pelaksanaan CPQ adalah untuk memastikan bahwa siklus dan proses penjualan bisnis Anda lebih efektif, produktif, dan unggul.

Proses dan sistem penjualan merupakan faktor pendorong utama untuk CPQ, karena memungkinkan perwakilan penjualan dan tim penjualan untuk menciptakan dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan, retensi pelanggan, dan peningkatan pengalaman pembelian. CPQ juga berfokus pada konsep proses kuotasi dengan meningkatkan akurasi kuotasi dan mengoptimalkan proses kuotasi ke tunai agar lebih ditingkatkan dan menjadi lebih efisien.

Manfaat inti dari CPQ

Meskipun fokus utama CPQ adalah pada produk yang dapat dikonfigurasi, CPQ juga memberdayakan dan memaksimalkan pendapatan, proses penawaran, penetapan harga produk dan layanan, dan banyak lagi. Akibatnya, implementasi CPQ dapat berdampak dan membantu segala jenis bisnis, seperti keuangan, kesehatan, manufaktur, sumber daya manusia, dll. Hanya beberapa bisnis fundamental yang dapat ditingkatkan dan dibawa oleh CPQ ke tingkat berikutnya.

Bisnis mencari hasil yang cepat, sederhana, dan efektif dan memang CPQ memenuhi kebutuhan ini dengan manfaat penting yang dibawanya. Sekarang, mari kita terlibat dengan keunggulan inti CPQ untuk bisnis dan industri yang berbeda:

  • Akurasi yang ditingkatkan dan kesalahan terbatas: Otomatisasi adalah fitur penting dari administrasi CPQ yang menghasilkan alur kerja otomatis dan juga meningkatkan otomatisasi proses. Selain itu, otomatisasi memungkinkan kutipan dibuat dengan akurasi tinggi dan opsi saat bepergian dengan akurasi yang terjamin dan kesalahan minimal dengan proses otomatis.
  • Siklus penjualan yang dipersingkat: Manfaat mendasar lainnya dari CPQ untuk bisnis adalah mengurangi waktu respons siklus penjualan. Artinya, alat dan proses CPQ dapat memanfaatkan penjualan terpandu dengan memastikan penetapan harga dan penawaran yang akurat hanya dalam hitungan menit.
  • Layanan yang dipersonalisasi: Personalized quoting adalah manfaat lain dari CPQ, karena dengan software CPQ dan implementasi quoting dapat dirancang untuk pelanggan sesuai dengan penyesuaian, diskon, dll untuk kebutuhan pelanggan.
  • Meningkatkan keuntungan dan penjualan: CPQ dapat mengurangi biaya dan meningkatkan keuntungan dan penjualan dengan menghilangkan biaya kesalahan dengan otomatisasi yang pada akhirnya menghasilkan keuntungan dan pendapatan juga. Pengurangan biaya merupakan elemen kunci dari CPQ dengan meningkatkan proses mengutip biaya juga menurun.
  • Produktivitas yang dimaksimalkan: Dengan kesalahan CPQ dihilangkan yang mengarah ke manajemen waktu dan waktu untuk mempersonalisasi penawaran penjualan ke dalam proses dan sistem yang canggih. Artinya, dengan manajemen waktu, efisiensi dan produktivitas dijamin bagi tim penjualan untuk menghasilkan proses kuotasi dengan data waktu nyata.

Menerapkan CPQ untuk bisnis secara efektif

CPQ adalah proses yang kompleks dan membutuhkan perhatian, tetapi dengan langkah-langkah sederhana dan efektif ini, bisnis Anda juga dapat berhasil menerapkan CPQ. Dari menentukan tujuan hingga mengoptimalkan proses CPQ, bisnis Anda dapat berkembang pesat dan menjalankan CPQ dengan kesalahan minimal.

Untuk memulainya, langkah awal yang harus diikuti untuk penerapan CPQ untuk bisnis Anda adalah: menetapkan tujuan. Artinya, Anda sebagai bisnis perlu mendefinisikan dan menetapkan tujuan seperti apa proses CPQ Anda. Misalnya, apa tujuan proses penjualan hingga proses penawaran apa yang harus dipertimbangkan, dll. Kemudian, langkah selanjutnya berfokus pada pengoptimalan proses dan fitur CPQ, yang berarti bahwa bisnis Anda harus memilih fitur khusus untuk dikonsentrasikan, karena pengeluaran terlalu banyak waktu untuk fitur yang tidak perlu dapat menyebabkan masalah inefisiensi waktu.

Juga, langkah berikut adalah memulai proses integrasi CPQ. Di sini, di langkah ini, bisnis Anda harus mengelola alat dan sistem CPQ dengan mengidentifikasi mana yang akan digunakan, seperti kualitas, integrasi, dan akurasi. Kemudian, langkah selanjutnya berfokus pada perencanaan tim manajemen perubahan. Artinya, bisnis Anda harus mengajukan dan merancang tim manajemen perubahan yang terdefinisi dengan baik dan terencana, karena pelatihan memastikan keakuratan dan alur kerja eksekusi CPQ yang lancar. Langkah terakhir adalah mengukur kemajuan pengoptimalan, kinerja penjualan, data CPQ, dan lainnya. Ini menjamin keberhasilan lebih lanjut dari penerapan CPQ bisnis dengan melaksanakan hasil dan efektivitas yang diinginkan.

Kesimpulan

CPQ adalah cara mendasar untuk meningkatkan bisnis dan membantu mereka dalam memberikan hasil yang bagus dan memaksimalkan pendapatan. Terlepas dari kenyataan bahwa CPQ dikaitkan dengan beberapa jenis bisnis, sebenarnya cocok untuk semua jenis bisnis mulai dari kesehatan hingga sumber daya manusia hingga penerbangan dan banyak lagi. CPQ juga memastikan akurasi harga dan menerapkan proses penawaran harga yang efektif untuk bisnis yang membantu mereka menjadi sukses dengan produk dan layanan.

Tim penjualan dan perwakilan penjualan dapat berkembang dan meningkatkan sasaran penjualan mereka dengan CPQ dan memanfaatkan metode ini untuk mengonfigurasi produk saat bepergian dengan data waktu nyata secara efisien. Selain itu, bisnis memang dapat berhasil dalam mencapai kesepakatan dengan fitur kuat dari penjualan terpandu CPQ yang memastikan retensi pelanggan dan pemberdayaan bisnis dengan profitabilitas yang besar. CPQ tidak hanya untuk bisnis Anda hari ini, tetapi juga memastikan masa depan bisnis Anda tumbuh dan berdampak pada pelanggan lain untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Produk dan layanan akan mendapatkan pengakuan besar dan pada akhirnya diotomatisasi dengan CPQ dengan kesalahan yang diminimalkan.