Cara Mengenali Penipuan Google Chat pada tahun 2023 (Dengan Tangkapan Layar)
Diterbitkan: 2023-08-17Google Chat, sebelumnya dikenal sebagai “Google Hangouts”, adalah aplikasi perpesanan berbasis chat yang memberikan ruang bagi bisnis dan pengguna biasa untuk berkolaborasi dan berkomunikasi secara gratis. Aplikasi ini sangat populer, memiliki lebih dari 10 juta unduhan di Google Play saja. Namun seperti platform lain seperti LinkedIn , basis penggunanya yang besar dan sebagian besar profesional juga menjadikannya magnet bagi para penipu dunia maya.
Berbeda dengan aplikasi perpesanan seperti Signal, reputasi keamanan Google Chat tidak bagus. Percakapan di platform ini sebagian besar tidak dipantau dan akun dapat dihubungi oleh siapa saja yang memiliki alamat email Gmail – menjadikan pengguna lebih rentan terhadap kemajuan yang tidak diinginkan. Menjadi korban penipuan di Google Chat bukan hal yang tidak bisa dihindari.
Kami telah berbicara dengan bisnis nyata yang telah menjadi korban penipuan Google Chat untuk menyelamatkan Anda dari kesalahan yang sama. Mulai dari serangan phishing yang biasa terjadi hingga kasus pemerasan seks yang tidak umum terjadi, berikut enam penipuan yang harus diwaspadai di Google Chat, dan saran tentang cara menghindarinya.
Apa itu Penipuan Google Obrolan?
Penipuan Google Chat mengacu pada semua jenis kejahatan dunia maya yang terjadi di platform Workspace. Penipuan terjadi dalam berbagai bentuk: beberapa pelaku mengirim permintaan chat langsung ke pengguna, sementara yang lain mencoba memindahkan percakapan ke Google Chat dari situs media sosial untuk memanfaatkan setelan keamanan aplikasi yang lemah.
Karena pelanggan platform ini sangat profesional, penipuan Google Chat cenderung mencerminkan kontra yang terlihat di situs lain seperti LinkedIn. Namun kontra tidak hanya terfokus pada jam sembilan sampai jam lima, penipuan percintaan dan pemerasan seks juga menjadi lebih umum di aplikasi ini dalam beberapa tahun terakhir.
Berikut ringkasan penipuan paling umum yang saat ini beredar di Google Chat:
- Penipuan Phishing Google Obrolan
- Penipuan Dukungan Teknis Google Obrolan
- Tawaran Pekerjaan Palsu Google Chat
- Penipuan Romantis Google Chat
- Penipuan Pemerasan Google Chat
- Hadiah Palsu Google Chat
Penipuan Phishing Google Obrolan
Tidak mengherankan, penipuan yang paling populer untuk diwaspadai di Google Chat adalah phishing – sebuah praktik rekayasa sosial di mana penjahat menyamar sebagai sumber terpercaya dalam upaya untuk memancing informasi sensitif dari korban.
Karena hambatan masuk yang rendah dan tingkat keberhasilan yang relatif tinggi, penipuan phishing kini menjadi jenis serangan cyber yang paling umum di AS, dan akses publik Google Chat menjadikannya salah satu platform yang paling mudah ditarget oleh para phisher.
Nikita Sherbina dari perusahaan SaaS Aiscreen.io hampir menjadi korban dari keramaian tersebut setelah menerima pesan yang tampaknya tidak berbahaya yang mengaku berasal dari klien terkenal.
“Pesan tersebut berisi tautan yang tampaknya merupakan dokumen bersama, namun setelah diperiksa lebih dekat, pesan tersebut mengarah ke halaman login palsu” kata Sherbina kepada Tech.co. Untungnya, departemen TI-nya dengan cepat menutup permintaan tersebut, namun tidak semua pengguna Google Chat seberuntung itu.
Penipuan phishing terlihat di Universitas Miami. Sumber: miamioh.edu
Pengguna Google Chat harian Rhett Stubbendeck dari LeverageRx menjadi korban tipu muslihat setelah menerima “ pemberitahuan yang tampaknya tidak bersalah muncul dari lembaga keuangan yang sangat tepercaya”.
“Apa yang terjadi setelahnya sangat meresahkan”, katanya kepada Tech.co. “Akun bisnis saya telah disusupi, sehingga memberikan akses kepada pihak yang tidak berwenang dan membuka potensi pelanggaran data.”
Cara menghindari penipuan ini: Walaupun maraknya AI generatif membuat permintaan phishing semakin sulit dipahami , tanda-tandanya mencakup rasa urgensi yang meningkat, permintaan informasi pribadi, dan alamat email yang salah eja atau tampak mencurigakan.
Pelajari lebih lanjut tentang beberapa tanda bahaya yang harus diwaspadai dalam panduan kami untuk menghindari email phishing .
Penipuan Dukungan Teknis Google Obrolan
Taktik umum lainnya yang mengganggu Google Chat adalah penipuan dukungan TI.
Dikenal juga sebagai penipuan dukungan teknis, jenis penipuan ini melibatkan tim TI palsu yang menghubungi pengguna dan mengklaim bahwa mereka menemukan masalah dengan perangkat mereka. Penipu kemudian akan mendesak target untuk menginstal aplikasi untuk melindungi sistem mereka, atau mengklik link untuk menyelesaikan masalah.
Humayun Saleem, konsultan pemasaran untuk Clashify, menceritakan kepada kami saat rekannya menjadi sasaran penipuan jenis ini.
“Penipu mengklaim komputer mereka telah disusupi dan menawarkan bantuan dengan biaya tertentu” kata Saleem kepada kami. Untungnya, rekan setimnya menyadari bahwa itu adalah penipuan sebelum terjadi kerusakan apa pun.
“Rekan saya dengan bijak mengabaikan pesan tersebut, menyoroti pentingnya skeptisisme dan memverifikasi keabsahan klaim tersebut.”
Mirip dengan LinkedIn, penipuan ini tersebar luas di Google Chat karena platform ini terutama melayani komunitas profesional. Namun, ada sejumlah tanda yang menunjukkan bahwa permintaan tersebut mungkin tidak sah.
Cara menghindari penipuan ini: Platform teknologi sah seperti Google Chat tidak akan menghubungi Anda di aplikasi untuk memberi tahu Anda tentang kesalahan pada akun Anda.
Tim IT sebenarnya juga jarang meminta Anda mengeklik tautan untuk menyelesaikan masalah. Jadi, jika Anda diberi tahu tentang masalah teknis pada akun Anda, coba hubungi penyedia layanan secara langsung sebelum menindaklanjuti permintaan apa pun.
Tawaran Pekerjaan Palsu Google Chat
Ketika PHK melanda Amerika Serikat , penjahat dunia maya menggunakan penipuan wawancara palsu untuk mengeksploitasi kandidat yang ingin mencari pekerjaan.
Biasanya, penipu akan melakukan sedikit riset latar belakang sebelum memasang perangkap madu. Ini mungkin melibatkan pencatatan riwayat pekerjaan Anda di LinkedIn atau mencari nama Anda di Google untuk melihat sektor apa yang sedang Anda kerjakan.
Wawancara kerja palsu berlangsung di Google Chat. Sumber: reddit.com
Biasanya perekrut palsu menghubungi Anda melalui LinkedIn atau email terlebih dahulu, sebelum melakukan “wawancara” di Google Chat di mana mereka akan melanjutkan sandiwara dan mencoba membujuk Anda tentang tawaran pekerjaan yang diusulkan. Pelaku kemudian akan meminta sejumlah biaya agar Anda dapat melanjutkan prosesnya.
Liam Lucas, CEO dan Pendiri perusahaan teknologi digital Off Road Genius bercerita tentang saat ia hampir menjadi korban penipuan tawaran pekerjaan palsu.
“Saya telah menemukan tawaran pekerjaan palsu di mana penipu menjanjikan pekerjaan bergaji tinggi dengan imbalan tertentu” Lucas berbagi. Dalam kasusnya, biaya yang diminta adalah “ konon untuk pemeriksaan latar belakang atau materi pelatihan”, namun untungnya dia menolak tawaran palsu tersebut sebelum uang hasil jerih payahnya ditukarkan.
Cara menghindari penipuan ini: Perekrut sejati tidak akan pernah meminta pembayaran sebelum mengarahkan Anda ke proses orientasi. Berhati-hatilah terhadap perusahaan mana pun yang mengajukan permintaan seperti itu, dan lakukan riset latar belakang Anda sebelum merasa tertarik dengan peluang kerja baru.
Penipuan Romantis Google Chat
Meskipun Google Chat mungkin bukan tempat yang tepat untuk menemukan cinta, platform ini merupakan tujuan populer untuk penipuan percintaan, yaitu sejenis kejahatan di mana para pelaku berpura-pura memiliki ketertarikan romantis dengan target sebelum mencoba memeras mereka.
Penipuan romantis biasanya dilakukan oleh kelompok kriminal internasional yang mencari korban di situs kencan seperti Tinder atau Bumble. Setelah menjalin hubungan baik dengan target, pelaku kejahatan akan mencoba memindahkan proses pacaran ke platform dengan protokol keamanan yang lebih lemah seperti Google Chat.
Menurut psikolog Australia Monica Whitty, pelaku kemudian akan mencoba mengembangkan hubungan hiperpersonal dengan korbannya hingga mereka merasa siap berangkat dengan membawa uangnya.
Penipu romantis yang menyamar sebagai dokter militer. Sumber dailymail.co.uk
Karena penipuan ini mengandalkan manipulasi dan penipuan emosional, Whitty menjelaskan bahwa tipu muslihat ini sering menyebabkan “pukulan ganda” di antara para korban, karena mereka yang menjadi sasaran akan mengalami kerugian finansial dan juga hilangnya hubungan pribadi secara tiba-tiba.
Sayangnya bagi para lajang yang rentan, kasus penipuan percintaan telah meningkat sebesar 91% sejak Covid-19, dan dua pertiga dari korban yang dilaporkan adalah perempuan.
Cara menghindari penipuan ini: Jika seseorang yang Anda temui online meminta untuk memindahkan obrolan ke aplikasi perpesanan pihak ketiga seperti Google Chat, segera tanyakan filmnya. Selain itu, jangan membagikan informasi keuangan atau detail pribadi lainnya sebelum bertemu langsung.
Penipuan Pemerasan Google Chat
Sextortion adalah jenis pemerasan di mana penjahat mengancam akan mempublikasikan konten seksual yang bersifat pribadi jika korban tidak memenuhi tuntutan mereka.
Meskipun kasus pemerasan seks meningkat di sebagian besar platform, setelan Google Chat saat ini – yang tidak mengizinkan pengguna menghapus riwayat obrolan kedua belah pihak – menjadikannya platform yang sangat cocok untuk penipu yang ingin terlibat dalam jenis kejahatan ini.
Seperti penipuan percintaan, jenis penipuan yang sangat menyusahkan ini biasanya terjadi di platform kencan sebelum dipindahkan ke aplikasi seperti Google Chat. Kemudian, setelah kedua belah pihak menggunakan platform tersebut, penipu akan berupaya membangun kepercayaan, sebelum akhirnya meminta gambar, video, atau informasi yang dikompromikan dari target.
Namun bukan hanya mereka yang menyerahkan materi sensitif yang berisiko. Kini semakin umum bagi penipu pemerasan seks untuk membuat konten seksual eksplisit dari gambar-gambar korban yang tidak berbahaya dengan menggunakan editor foto dan teknologi AI – membuka peluang penipuan bagi lebih banyak calon mangsa.
Cara menghindari penipuan ini: Waspada terhadap pengguna yang tiba-tiba mengarahkan percakapan ke tema seksual dan jangan membagikan konten eksplisit dengan akun yang belum terverifikasi.
Jika Anda mencurigai seseorang memeras Anda di Google Chat, dokumentasikan semua bukti potensial, segera laporkan tersangka ke platform, dan hubungi pihak berwenang.
Hadiah Palsu Google Chat
Semua orang menyukai barang gratis. Namun dengan jenis kejahatan online ini, satu-satunya pihak yang mendapat imbalan adalah para penipu.
Penipuan giveaway Google Chat terjadi ketika penjahat dunia maya menghubungi pengguna di platform dan mengklaim bahwa mereka telah memenangkan pembayaran, produk, atau layanan. Grifter akan berpura-pura menjadi organisasi yang kredibel dan meminta target untuk menyerahkan informasi keuangan agar hadiahnya dapat dibagikan.
Penipuan dapat terjadi dalam berbagai bentuk, namun penipuan Google Lotto dan Google Pop-up sangat umum terjadi di platform ini. Kedua jenis penipuan ini menargetkan pengguna Google dan meminta mereka menyelesaikan survei atau memasukkan informasi pribadi untuk mengklaim kemenangan mereka.
Penipuan hadiah Google Chat. Sumber: support.google.com
Namun, tidak semua hadiah palsu mengklaim berafiliasi dengan Google. Tina Grant, manajer teknologi di aerospheres, menceritakan kepada kami tentang pengalaman pribadi seorang kerabat dengan penipuan jenis ini.
“Mereka akhirnya memintanya untuk membagikan rincian kartu kredit untuk “verifikasi keamanan” dan untuk membayar “pengiriman”. Mereka menyelesaikan transaksi $2.800 pada kartunya.” – Tina Grant, Manajer Teknologi di aerosfer
“(Ayah saya) diberi tahu bahwa dia memenangkan keranjang Apple dari banknya dan menjadi seseorang yang selalu ingin menggunakan Apple tetapi tidak pernah benar-benar “melakukannya”, dia memutuskan untuk menjawab” ungkap Grant. Sayangnya bagi ayahnya, dia menyerahkan $2.800 sebelum menyadari bahwa hadiah itu adalah tipuan.
Cara menghindari penipuan ini: Sayangnya, jika sebuah giveaway tampak terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, mungkin memang demikian. Jika Anda belum pernah mengikuti kompetisi atau undian, klaim apa pun bahwa Anda telah memenangkan hadiah harus menjadi tanda bahaya besar – terutama jika mereka meminta informasi pribadi.
Apakah Google Obrolan Aman?
Google Chat menawarkan sejumlah fitur keamanan bawaan seperti enkripsi ujung ke ujung dan deteksi phishing otomatis, sehingga memberikan jaminan perlindungan yang layak kepada pengguna. Namun, hambatan masuk yang rendah di Google Chat dan opsi pesan domain eksternal membuatnya jauh lebih anti penipuan dibandingkan platform pesan lain seperti Signal dan Telegram .
Namun, ini tidak berarti Anda ditakdirkan untuk ditipu. Dengan melakukan uji tuntas, menghindari tautan yang tampak mencurigakan, dan merahasiakan informasi pribadi, Anda memiliki peluang besar untuk tetap aman di aplikasi.