Cara Membatalkan Langganan Norton AntiVirus Anda

Apakah Anda mempertimbangkan untuk membatalkan langganan Norton AntiVirus Anda? Apakah Anda mendaftar untuk uji coba terbatas, tetapi tidak tahu cara membatalkannya? Kami siap membantu. Untuk alasan mulai dari perlindungan virus aktif hingga pengoptimalan sistem dan seterusnya, banyak dari kita beralih ke produk seperti Norton AntiVirus untuk solusi keamanan komputer.

Namun karena keadaan atau preferensi berubah, langganan tersebut mungkin perlu dibatalkan. Jadi, inilah langkah-langkah yang harus diikuti untuk membatalkan langganan Norton Anda di salah satu perangkat Anda.

Tentang Langganan Norton AntiVirus

Dalam hal keamanan siber, Norton adalah perusahaan terkenal yang menawarkan perlindungan terhadap malware. Antivirus mereka dibangun sebagai kombinasi dari hampir semua fitur keamanan internet yang kita kenal saat ini. Karena itu, ia mampu melindungi perangkat Anda apa pun sistem operasi yang Anda gunakan. Ini bekerja dengan baik di Windows dan macOS serta Android.

Tetapi orang yang berbeda memiliki kebutuhan yang berbeda, dan Norton memutuskan untuk menawarkan beberapa opsi dan tarif untuk mengakomodasi sebagian besar pengguna. Ada tingkatan berlangganan Norton AntiVirus yang berbeda, dan masing-masing membawa lebih banyak atau lebih sedikit ke dalam permainan. Sebut saja beberapa:

1. Norton AntiVirus Plus hadir dengan fitur perlindungan untuk perangkat Anda, tetapi tidak memiliki beberapa add-on keamanan tambahan.
2. Versi Norton 360 Standar atau Deluxe hadir dengan semua perlindungan yang mungkin Anda perlukan plus pengelola kata sandi dan VPN.
3. Norton 360 dengan LifeLock diperuntukkan bagi semua orang yang ingin mendapatkan perlindungan keamanan siber tingkat lanjut dengan fitur perlindungan identitas khusus.

Seperti yang Anda lihat, model langganan Norton tidak terlalu fleksibel. Beberapa tingkatan tidak memiliki fitur tertentu yang mungkin Anda inginkan sementara yang lain menawarkan lonceng dan peluit yang tidak akan pernah Anda gunakan. Jadi, jika Anda tidak mendapatkan hasil maksimal dari langganan Anda, Anda mungkin ingin mencari alternatif dan mengakhiri keanggotaan Norton Anda.

Cara Membatalkan Langganan Norton Saya dari Windows atau Mac

1. Buka my.norton.com dan masuk dengan kredensial login Anda.

2. Tempatkan kursor Anda di atas gambar profil Anda di dasbor, dan pilih Kelola Langganan Saya dari menu.

3. Di bawah tab Langganan Saya , temukan paket berlangganan yang ingin Anda batalkan dan klik tautan Batalkan Pembaruan Langganan yang ditampilkan di sebelah kanan.
4. Setelah mengklik link tersebut, Norton akan mencoba membujuk Anda untuk tetap berlangganan dengan penawaran yang menarik. Jika Anda bertekad untuk berhenti berlangganan, pilih tombol Batalkan Perpanjangan di pojok kanan bawah layar.

5. Akan ada beberapa halaman di mana Anda harus mengkonfirmasi pembatalan langganan Anda. Selanjutnya, Norton akan menanyakan pendapat Anda. Pilih alasan berhenti berlangganan dari menu tarik-turun, dan klik lagi tombol Batalkan Perpanjangan .

6. Selanjutnya, Norton akan memperingatkan Anda tentang manfaat yang hilang saat Anda berhenti berlangganan dari layanan mereka. Pilih tombol Batalkan Perpanjangan lagi.

7. Terakhir, Anda akan menerima pesan yang menyatakan bahwa Anda berhasil membatalkan langganan Norton.

Dan itu saja! Anda menghentikan perpanjangan otomatis langganan Norton Anda. Anda tidak akan dikenakan biaya lagi untuk keanggotaan mereka.

Cara Membatalkan Langganan Norton Saya di iPhone atau iPad

Anda selalu dapat menggunakan browser web favorit Anda seperti Safari atau Firefox untuk membatalkan langganan Norton dari iPhone atau iPad Anda. Tetapi jika Anda membeli antivirus ini dari Apple App Store, Anda harus melakukannya dari Aplikasi Pengaturan ponsel Anda. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone atau iPad Anda.
2. Ketuk ID Apple Anda dan menu baru akan muncul.

3. Pilih Langganan untuk membuka daftar langganan aktif.

4. Ketuk Norton dan pilih Batalkan Langganan atau Batalkan Uji Coba Gratis .

5. Saat diminta, konfirmasikan pembatalan.

Dan itu saja. Tetapi jika Anda ingin mengklaim pengembalian dana, Anda harus melakukannya dari browser. Cukup ikuti langkah-langkah yang dijelaskan di bagian Cara Meminta Pengembalian Dana .

Cara Membatalkan Langganan Norton Saya di Perangkat Android

Jika Anda membeli Norton menggunakan Google Play Store, Anda harus membatalkan langganan melalui toko itu sendiri. Tidak masalah jika Anda menggunakan smartphone atau tablet Android, langkah-langkahnya sama:

1. Buka Google Play Store dan ketuk ikon profil Anda di sudut kanan atas layar.
2. Pilih Pembayaran & Langganan .

3. Buka Langganan .

4. Temukan Norton, ketuk, dan pilih Batalkan Langganan .

5. Pilih alasan mengapa Anda ingin membatalkan langganan, dan ketuk Lanjutkan .

6. Terakhir, konfirmasikan bahwa Anda ingin membatalkan langganan.

Dan itu saja!

Pembatalan Uji Coba Gratis Norton

Jika Anda ingin mencoba Norton AntiVirus tanpa kewajiban berlangganan, Anda akan senang mendengar bahwa situs web tersebut menawarkan uji coba gratis selama 14 hari. Masa percobaan mungkin berbeda, tergantung pada penawaran Norton, atau wilayah tempat Anda mendaftar.

Tetapi jika Anda mendaftar untuk uji coba gratis, Norton akan meminta informasi pembayaran Anda. Anda harus menggunakan rincian kartu kredit Anda dan berharap Anda akan ditagih setelah periode uji coba gratis berakhir. Itu kecuali Anda membatalkan langganan tepat waktu.

Meskipun Anda memulai uji coba gratis, langkah-langkah untuk membatalkan langganan uji coba tetap sama. Jika Anda menggunakan situs web resmi mereka untuk memulai uji coba gratis 14 hari, gunakan langkah-langkah yang dijelaskan di bagian Cara Membatalkan Langganan Norton Saya dari Windows atau Mac. Jika Anda menggunakan Apple App Store atau Google Play Store, ikuti langkah-langkah yang dijelaskan di bagian masing-masing. Pastikan Anda melakukannya setidaknya 24 jam sebelum uji coba berakhir, dan Anda tidak akan dikenai biaya untuk siklus langganan berikutnya.

Kebijakan Pengembalian Dana Norton

Jika Anda tidak puas dengan Norton, atau kebutuhan keamanan dan perlindungan Anda berubah, Anda harus tahu bahwa Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang. Norton memiliki kebijakan pengembalian dana yang jelas. Perhatikan bahwa Anda bisa mendapatkan pengembalian dana untuk langganan tahunan Norton dan langganan bulanan Norton.

Kebijakan pengembalian dana mungkin berbeda untuk Anda jika Anda membeli produk Norton melalui pihak ketiga (pengecer, toko aplikasi, atau penyedia layanan). Dalam hal ini, tanyakan kepada pihak ketiga tertentu tentang kebijakan pengembalian dana mereka.

Kebijakan Pengembalian Dana Berlangganan Tahunan

Jika Anda memilih langganan tahunan, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh jika Anda memintanya dalam waktu 60 hari setelah pembelian. Inilah yang disebut Norton sebagai program jaminan uang kembali 60 hari. Anda juga bisa mendapatkan uang Anda kembali jika Anda meminta pengembalian dana 60 hari dari awal siklus penagihan berikutnya.

Kebijakan Pengembalian Dana Langganan Bulanan

Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh untuk langganan bulanan Anda jika Anda memintanya dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian. Namun, perpanjangan bulanan berikutnya tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Kebijakan Pengembalian Dana Langganan Uji Coba

Jika Anda memulai masa uji coba dan lupa membatalkannya sebelum kedaluwarsa, Anda akan dikenakan biaya langganan tahunan. Namun, Anda bisa mendapatkan pengembalian dana jika Anda memintanya dalam waktu 60 hari sejak tanggal Anda ditagih, bukan tanggal dimulainya uji coba Anda.

Bagaimana Anda akan meminta pengembalian dana bergantung pada wilayah asal Anda. Anda bisa melakukannya dengan menghubungi Norton melalui halaman resmi Norton Support, atau melalui live chat di situs resmi mereka. Jika Anda berasal dari Inggris, Anda dapat menghubungi nomor telepon Saluran Bantuan Pengembalian Dana Norton (+44 0800-368-8383) dan meminta bantuan profesional untuk menyelesaikan masalah Anda. Memproses permintaan pengembalian dana mungkin memakan waktu beberapa hari, jadi bersabarlah.

Membatalkan langganan Norton AntiVirus Anda mungkin tampak merepotkan, tergantung pada perangkat yang Anda gunakan, karena Norton mencoba berkali-kali untuk mempertahankan Anda sebagai pelanggan. Upaya beberapa menit sekarang akan menghemat banyak uang Anda. Apakah Anda tidak lagi memerlukan perlindungan atau Anda sedang mencari layanan antivirus yang berbeda, memastikan Anda tidak dikenakan biaya lagi adalah kunci untuk menghemat uang dan mengelola keamanan online Anda secara efektif.