Bagaimana cara memeriksa penjual di AliExpress

Setiap kali berbelanja online, apakah Anda membeli pernak-pernik Etsy yang dibuat khusus atau barang yang tidak dapat Anda temukan di mana pun di eBay, semua orang harus tahu bahwa sangat penting untuk memeriksa peringkat dan reputasi penjual.

Di AliExpress, Anda bisa mendapatkan gambaran yang cukup bagus tentang keandalan penjual hanya dari jumlah pesanan dan umpan balik mereka. Jika Anda ingin menghindari pemborosan uang, Anda harus selalu melakukan sedikit riset sebelum melakukan pembelian.

Mengapa Anda Perlu Memeriksa Penjual?

AliExpress, seperti pasar online lainnya, memiliki pangsa penjual yang tidak jujur ​​yang ingin mendapatkan keuntungan cepat dari tipu daya orang lain. Sangat disayangkan, tapi itu benar. Sebagai konsumen, kita tentu ingin menghindari penipuan, jadi bagi kita, ada baiknya memeriksa reputasi penjual sebelum memesan apa pun yang mereka klaim untuk dijual.

Tentu saja, setiap kali kami akhirnya melakukan pembelian yang buruk dari penjual online yang curang, kami selalu memiliki jalan untuk mengembalikan uang dan memperdebatkan agar uang dikembalikan, atau setidaknya pengganti dikirim. Tetapi ini adalah proses yang membosankan dan dapat dihindari. Dan, kami dapat menghindarinya dengan memeriksa penjual kami.

Jadi, bagaimana kita bisa memeriksa penjual di AliExpress?

Menemukan Pedagang Terkemuka: Halaman Umpan Balik AliExpress

Cara termudah untuk memeriksa apakah penjual dapat diandalkan atau tidak adalah dengan melihat riwayatnya. Di AliExpress, Anda dapat membuka halaman penjual mana pun dan mengklik tab Umpan Balik. Di bawah tab Umpan Balik, Anda akan disajikan rincian lengkap tentang kinerja mereka sebelumnya.

Saat melakukan pembelian, khususnya pembelian online dari produsen China, memeriksa tanggapan penjual adalah suatu keharusan.

Informasi yang ada di halaman umpan balik penjual meliputi:

• Skor Umpan Balik — Ini mungkin positif atau negatif, yang harus menjadi hal pertama yang Anda lihat. Ini adalah jumlah dari semua peringkat, yang kemudian diubah menjadi poin. Peringkat bintang empat atau lima bernilai 1 poin, peringkat bintang tiga bernilai 0 poin, dan peringkat bintang satu atau dua mengurangi 1 poin.
• Penjual AliExpress Sejak — Berapa lama penjual memiliki akun di AliExpress. Penjual yang buruk cenderung tidak bertahan lama.
• Peringkat Pelanggan — Di sini, Anda akan sering menemukan ulasan bagus atau ulasan dari pelanggan yang sangat tidak puas, keduanya akan memberi tahu Anda banyak hal tentang penjual. Sebagai bonus, di sini biasanya Anda dapat menemukan foto produk yang sebenarnya.
• Item seperti yang Dijelaskan — Ini akan memberi tahu Anda seberapa jujur ​​pemasaran penjual.
• Komunikasi — Jika Anda khawatir tentang mengirim pesan kepada penjual secara langsung, ini adalah cara lain untuk mengetahui seberapa perhatian penjual terhadap pertanyaan dan/atau keluhan pelanggan.
• Kecepatan Pengiriman — Ini cukup jelas, seberapa cepat suatu barang tiba atau apakah barang itu tiba sama sekali. Penting saat berbelanja online.
• Riwayat Umpan Balik — Ini akan menunjukkan kepada Anda apakah penjual konsisten dengan layanan dan kualitas produk mereka.
• Umpan Balik sebagai Penjual — Umpan balik yang diterima penjual dari pelanggan.
• Umpan Balik untuk Pembeli — Umpan balik yang diterima pelanggan dari penjual.

Untuk setiap subkategori ini, Anda akan melihat peringkat bintang, yang akan menunjukkan apakah kinerja penjual dalam kategori tersebut rata-rata, di atas rata-rata, atau di bawah rata-rata.

Luangkan waktu untuk membaca umpan balik pelanggan positif dan negatif untuk penjual. Biasanya, Anda bisa mendapatkan lebih banyak informasi rinci dari umpan balik negatif. Umpan balik negatif akan menunjukkan kepada Anda aspek-aspek mana yang harus diperjuangkan penjual untuk berkinerja dengan baik. Dan informasi ini akan memudahkan Anda untuk membuat keputusan yang tepat apakah akan menggunakan penjual tertentu atau tidak.

Tapi mungkin Anda hanya ingin berbelanja tanpa harus khawatir ditipu sebelum melakukan setiap pembelian. Ini satu hal – memeriksa penjual untuk pembelian online sekali dalam bulan biru, dan lainnya – membeli beberapa item dari beberapa penjual beberapa kali seminggu. Jika Anda bosan dengan proses yang membosankan untuk memeriksa penjual berulang kali, inilah beberapa berita bagus.

Salah satu cara terbaik untuk memeriksa keandalan penjual secara otomatis adalah dengan Alitools. Alitools tersedia sebagai ekstensi browser, serta di Google Play Store dan Apple App Store, jadi bagaimanapun Anda suka berbelanja online, baik di rumah, atau di perjalanan, Anda dapat menggunakan Alitools untuk memberikan diri Anda beberapa ketenangan pikiran setiap kali Anda berbelanja di AliExpress.

Semakin tinggi peringkat keseluruhan penjual, semakin baik umpan balik pelanggan, dan semakin tua akun penjual, semakin dapat diandalkan penjual tersebut. Hal lain yang dapat Anda lakukan untuk lebih memperkuat kepercayaan diri Anda pada penjual mana pun adalah dengan mengirim pesan kepada mereka.

Penjual Pesan di AliExpress

Anda dapat mengirim pesan kepada penjual dengan mengklik tautan "Hubungi Sekarang" di halaman penjual mereka.

Mengirim pesan ke penjual akan memberi Anda gambaran tentang seberapa responsifnya mereka terhadap masalah dan pertanyaan pelanggan. Anda juga dapat mengukur seberapa jujur ​​penjual melalui tanggapan mereka terhadap berbagai pertanyaan Anda tentang produk, dan bagaimana mereka berperilaku dan bereaksi selama pertanyaan Anda. Melibatkan penjual dalam percakapan adalah salah satu cara terbaik untuk secara pribadi menentukan seberapa andal mereka dan seberapa profesional mereka memperlakukan pelanggan mereka.

Satu hal yang perlu diperhatikan adalah bahwa penjual yang lebih sukses secara alami memiliki lebih banyak pesanan untuk diisi, sehingga memiliki lebih sedikit waktu untuk komunikatif seperti penjual yang lebih baru dan berskala lebih kecil.

Memeriksa Garansi Penjual

Sebagai insentif kepada pelanggan, banyak penjual di AliExpress, baik yang baru maupun yang sudah mapan, akan sering menawarkan perlindungan atau jaminan tertentu kepada pembeli mereka. Saat berbelanja di AliExpress, jika Anda melihat penjual menawarkan banyak jaminan, Anda akan merasa jauh lebih nyaman mengetahui bahwa mereka hampir pasti adalah penjual yang dapat diandalkan.

Penjual menawarkan jaminan untuk barang tertentu. Penjual dapat memberikan beberapa jaminan pada satu item sementara hanya memberikan satu atau bahkan tidak ada jaminan pada item lain. Apa yang menjamin penjual menawarkan pada setiap item tunggal terserah kebijaksanaan mereka. Jadi, Anda perlu melakukan riset dan berbelanja barang-barang yang berbeda dan dari penjual yang berbeda.

Ada empat jaminan berbeda yang dapat ditawarkan penjual:

1. Pengiriman Tepat Waktu — Jika pembelian Anda tidak sampai dalam jangka waktu pengiriman yang telah disepakati sebelumnya, penjual menjamin bahwa Anda akan menerima pengembalian dana penuh.
2. Pengembalian dan Pengembalian Dana — Penjual menjamin untuk memberikan pengembalian dana penuh jika produk tidak sesuai dengan deskripsi.
3. Pengembalian Domestik — Penjual dapat memberikan jaminan ini jika memiliki gudang di negara Anda. Ini memungkinkan penjual menerima pengembalian apa pun tanpa Anda harus menanggung biaya pengiriman atau biaya bea cukai.
4. Dijamin Asli — Setiap kali Anda membeli sesuatu yang mahal, seperti barang elektronik bermerek, ini adalah jaminan yang harus Anda cari. Jaminan ini memberitahu Anda bahwa barang tersebut telah diverifikasi sebagai asli.

Untuk melihat jaminan mana yang diberikan untuk masing-masing item, periksa informasi Perlindungan Pembeli di bagian Info Cepat di halaman produk, atau klik tab Garansi Penjual di bawah gambar produk.

Dengan mengambil beberapa langkah untuk menentukan keandalan penjual, Anda dapat membuat pemesanan online dari AliExpress jauh lebih produktif dan menyenangkan. Cara paling mudah adalah dengan memeriksa penjual melalui Alitools. Mulai gunakan ekstensi browser sekarang dan lindungi semua pembelian AliExpress Anda. Anda juga dapat menggunakan Allitools saat bepergian – cukup unduh aplikasi dari App Store atau Google Play.

Punya pemikiran tentang ini? Beri tahu kami di bawah di komentar atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.

Rekomendasi Editor:

• Beberapa omong kosong paling aneh dan paling menyeramkan yang dapat Anda beli di Ali Express
• Tempat terbaik untuk membeli masker wajah online untuk virus corona
• Cara memanfaatkan penawaran internet secara maksimal
• Memperbaiki layar rusak Anda dan kembali ke keadaan baru itu mudah