Cara Mengatasi ”Failed to Download Attachment From Multimedia Message” di Android

Diterbitkan: 2023-01-07

Apakah ponsel Android Anda menampilkan kesalahan "Gagal Mengunduh Lampiran Dari Pesan Multimedia" saat mencoba mengunduh pesan MMS? Aplikasi pesan Anda mungkin rusak, atau mungkin ada masalah jaringan lain dengan telepon Anda. Kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa cara untuk memperbaiki masalah ini.

Beberapa kemungkinan alasan Anda tidak dapat mengunduh pesan MMS Anda termasuk koneksi internet yang tidak aktif, data cache aplikasi SMS yang salah, pengaturan APN yang salah, dan bug sistem telepon.

Daftar isi

    Alihkan Mode Koneksi Data Anda

    Saat Anda menghadapi masalah mengunduh pesan MMS, alihkan mode koneksi internet Anda dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Anda dapat beralih ke data seluler jika menggunakan koneksi Wi-Fi atau menggunakan jaringan nirkabel jika menggunakan data seluler.

    Setelah Anda beralih, akses kembali pesan MMS Anda dan lihat apakah Anda dapat mengunduh lampirannya.

    Reboot Samsung Anda atau Ponsel Android Lainnya

    Gangguan sistem minor Android dapat menyebabkan ponsel Anda tidak mengunduh lampiran MMS. Dalam hal ini, Anda dapat memulai ulang ponsel untuk kemungkinan memperbaiki masalah Anda. Pastikan untuk menyimpan pekerjaan Anda yang belum disimpan sebelum mem-boot ulang perangkat Anda.

    1. Tekan dan tahan tombol Daya di ponsel Anda.
    2. Pilih Mulai ulang di menu.
    1. Coba unduh MMS Anda saat ponsel Anda hidup kembali.

    Alihkan Opsi Ambil Otomatis MMS

    Sebagian besar aplikasi Pesan menawarkan fitur pengambilan otomatis untuk memungkinkan Anda mengunduh pesan MMS secara otomatis. Ada baiknya mengubah status fitur ini untuk menyelesaikan masalah dengan pesan Anda.

    Cara Anda menonaktifkan fitur berbeda-beda tergantung aplikasi Pesan yang Anda gunakan. Langkah-langkah berikut akan berfungsi dengan aplikasi Pesan resmi Google untuk Android.

    1. Buka aplikasi Pesan di ponsel Anda.
    2. Pilih ikon profil Anda di pojok kanan atas dan pilih Setelan pesan .
    3. Pilih kartu SIM Anda di daftar.
    4. Alihkan status opsi Unduh otomatis MMS (matikan opsi jika saat ini aktif, atau aktifkan jika saat ini dinonaktifkan).

    Ubah Mode Jaringan Pilihan Anda di Ponsel Android Anda

    Perangkat Android Anda menggunakan berbagai mode jaringan untuk terhubung ke operator seluler Anda. Mungkin salah satu dari mode ini tidak berfungsi, menyebabkan pesan MMS Anda tidak diunduh.

    Dalam hal ini, beralih di antara mode jaringan yang tersedia di ponsel Anda untuk mengatasi masalah Anda.

    1. Buka Pengaturan di ponsel Android Anda.
    2. Pilih Jaringan seluler dan ketuk kartu SIM Anda.
    3. Pilih Jenis jaringan pilihan dan pilih mode jaringan yang saat ini tidak dipilih.
    1. Coba unduh pesan MMS Anda.

    Hapus Data Cache Aplikasi Pesan

    Jika ponsel Anda masih menampilkan kesalahan "Gagal Mengunduh Lampiran Dari Pesan Multimedia", aplikasi Pesan Anda mungkin memiliki cache yang rusak. Ini terjadi karena berbagai alasan.

    Cara mudah untuk memperbaikinya adalah dengan menghapus file cache aplikasi Anda. Ini tidak menghapus pesan Anda dan membantu menyelesaikan masalah pengunduhan MMS Anda.

    1. Buka aplikasi Setelan ponsel Anda.
    2. Pilih Aplikasi dan pilih Pengelolaan aplikasi .
    3. Ketuk aplikasi Pesan pada daftar.
    4. Pilih Penggunaan penyimpanan di layar aplikasi.
    5. Pilih Hapus cache untuk menghapus file cache aplikasi.

    Ubah Aplikasi Pesan Default Anda

    Jika aplikasi Pesan Anda rusak, tidak ada metode yang akan membantu Anda menyelesaikan masalah. Dalam hal ini, solusi terbaik Anda adalah menggunakan aplikasi perpesanan lain di ponsel Anda. Ada beberapa aplikasi Pesan gratis untuk dipilih di Google Play Store.

    Salah satu aplikasi tersebut adalah Messages by Google, dan inilah cara Anda mendapatkannya di ponsel.

    1. Buka Google Play Store di ponsel Anda.
    2. Cari Pesan dan pilih aplikasi di daftar.
    1. Pilih Unduh untuk mengunduh aplikasi.
    2. Luncurkan aplikasi dan jadikan sebagai aplikasi pesan default.

    Atur Ulang Samsung Galaxy Anda atau Titik Akses Telepon Lain

    Ponsel Anda menggunakan titik akses yang disediakan oleh operator seluler untuk menyambung ke internet. Mungkin pengaturan APN Anda saat ini salah, mencegah ponsel Anda menjangkau internet.

    Salah satu cara untuk memperbaiki masalah ini adalah mengatur ulang pengaturan APN di ponsel Anda. Anda kemudian akan mendapatkan konfigurasi APN yang benar dari operator Anda.

    1. Buka Pengaturan di ponsel Anda.
    2. Pilih Jaringan seluler dan ketuk kartu SIM Anda.
    3. Pilih Nama titik akses .
    1. Pilih tiga titik di pojok kanan atas dan pilih Setel ulang titik akses .
    1. Pilih Atur ulang titik akses di prompt.
    2. Mulai ulang ponsel Anda.

    Perbarui Ponsel Android Anda

    Bug sistem ponsel Android Anda dapat menyebabkan pesan MMS Anda tidak diunduh, menghasilkan pesan kesalahan “Gagal Mengunduh Lampiran Dari Pesan Multimedia”.

    Dalam hal ini, Anda bisa mendapatkan tambalan untuk bug sistem Anda dengan memperbarui ponsel Anda ke versi Android terbaru. Cepat, mudah, dan gratis untuk menginstal pembaruan Android di ponsel Anda.

    1. Buka Pengaturan , gulir ke bawah, dan ketuk Tentang perangkat .
    2. Pilih ikon Pembaruan perangkat lunak di bagian atas.
    1. Dapatkan pembaruan sistem yang tersedia.
    2. Instal pembaruan.
    3. Nyalakan ulang ponsel Anda.

    Atur Ulang Pabrik Ponsel Android Anda

    Jika pesan MMS Anda masih belum terunduh, mungkin sudah waktunya untuk menyetel ulang ponsel Anda ke setelan pabrik. Melakukannya akan menghapus pengaturan khusus dan data yang disimpan, menghilangkan item apa pun yang menyebabkan pesan Anda tidak diunduh.

    Pastikan untuk mencadangkan file penting Anda, karena Anda akan kehilangan semua data yang tersimpan di ponsel.

    1. Buka Pengaturan di ponsel Anda dan ketuk Pengaturan sistem di bagian bawah.
    2. Pilih Cadangkan dan setel ulang di bagian bawah layar.
    3. Pilih Reset telepon dari opsi reset yang tersedia di layar Anda.
    4. Pilih Hapus semua data dan ikuti petunjuk di layar.

    Unduh Lampiran MMS Tanpa Masalah di Android

    Pesan kesalahan Android "Gagal Mengunduh Lampiran Dari Pesan Multimedia" muncul ketika ponsel Anda tidak dapat mengunduh lampiran pesan MMS Anda. Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan cukup mudah dalam banyak kasus dengan menerapkan solusi di atas.

    Saat masalah Anda teratasi, Anda dapat mengetuk pesan MMS Anda, dan pesan tersebut akan diunduh dengan semua lampirannya tanpa masalah. Dan itu saja.