Bagaimana membantu pelanggan Anda menemukan bisnis Anda secara online

Diterbitkan: 2020-05-07

Untuk bisnis di zaman sekarang ini, mereka bergerak pada waktu yang sangat menantang. Sekarang ada lebih banyak persaingan, seiring dengan berkembangnya strategi pemasaran digital. Dengan ini, itu berarti bahwa bisnis menjadi lebih kompetitif daripada sebelumnya. Jika Anda adalah bisnis baru, ada tantangan ekstra di tangan Anda untuk menggandakan strategi pemasaran Anda sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan yang tepat. Jika tidak, alih-alih membuat pelanggan ini pergi kepada Anda, mereka malah akan pergi ke tangan pesaing Anda.

Saat ini, kunci untuk membantu pelanggan Anda menemukan bisnis Anda secara online adalah dengan membangun kehadiran online yang solid. Dengan demikian, terlepas dari adanya persaingan, pelanggan Anda masih akan menemukan Anda, di antara semua bisnis lain di World Wide Web saat ini.

Jika Anda mencari beberapa cara paling efektif untuk mengarahkan pelanggan Anda langsung kepada Anda, berikut adalah beberapa tip berikut:

Optimalkan Situs Web Anda

Saat Anda memiliki situs web yang aktif dan berjalan, situs Anda harus memenuhi sasaran yang telah Anda tetapkan untuk bisnis Anda . Jika tidak, Anda hanya menyia-nyiakan semua upaya yang telah Anda lakukan untuk membuat situs web Anda.

Apalagi ketika semakin banyak populasi pelanggan yang sekarang mencari informasi secara online bahkan sebelum mereka melakukan pembelian, Anda harus bisa memenuhi kebutuhan ini. Ketika pelanggan mencari produk dan layanan yang sesuai dengan niche Anda, situs web Anda harus menjadi salah satu halaman peringkat teratas yang akan muncul.

Yang mengatakan, berikut adalah beberapa cara terbaik bagi Anda untuk mengoptimalkan situs web Anda, sehingga pelanggan akan menemukan Anda:

  • Selalu lakukan riset kata kunci sebelum memutuskan konten yang masuk ke konten situs Anda.
  • Periksa untuk melihat bahwa kecepatan pemuatan halaman situs web Anda selalu baik.
  • Jaga agar judul konten Anda singkat tapi ringkas.

Dengan tips ini disebutkan, sekarang Anda dapat melihat bahwa mengoptimalkan situs web Anda tidak harus begitu sulit untuk dilakukan.

Integrasikan Akun Pribadi Anda Ke Akun Profesional Anda

Saat Anda menjalankan situs web bisnis dan akun media sosial bisnis, tentu Anda juga akan memiliki akun pribadi yang terpisah. Tapi, ini tidak berarti bahwa Anda harus merahasiakan akun pribadi Anda dari pelanggan Anda. Terutama ketika Anda menjalankan bisnis sendiri, pelanggan Anda juga ingin melihat sekilas wajah otak di balik produk dan layanan yang sekarang mereka lindungi.

Dari waktu ke waktu, beri pelanggan Anda gambaran sekilas tentang kehidupan pribadi Anda. Biarkan mereka mengenal Anda lebih baik. Apa yang membuat Anda membuat desain produk Anda? Dari mana Anda mendapatkan inspirasi untuk produk dan layanan yang Anda jual? Apa yang membuat Anda terus maju? Apa minat dan passion Anda?

Dengan strategi semacam ini, lebih banyak pelanggan akan menemukan Anda. Anda sedang menciptakan merek yang koheren dengan bisnis Anda, dan diri Anda sendiri sebagai otak di balik bisnis tersebut. Ketika Anda setransparan ini, Anda juga menjadi lebih bisa diterima dan dipercaya oleh pelanggan Anda. Jadi, mereka akan dapat menemukan Anda lebih baik.

Pilih Saluran Media Sosial Anda dengan Hati-hati

iuvm media sosial

Gambar: Parade

Hanya karena sekarang ada kehebohan dengan situs media sosial, bukan berarti Anda harus hadir di semua situs tersebut. Pilih hanya mereka yang Anda tahu paling mewakili ceruk tempat bisnis Anda berada. Oleh karena itu, pilihan ini juga harus bergantung pada target pasar yang ingin Anda jangkau. Bila Anda memiliki tingkat fokus ini, Anda membuat pelanggan lebih mudah menemukan Anda, daripada menjadi jenuh di semua tempat.

Tip yang bagus untuk diikuti di sini adalah menjaga akun media sosial Anda terbatas hanya pada dua jenis yang dimiliki oleh salah satu situs media sosial besar seperti Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, dan LinkedIn.

Kemudian, ketika Anda telah menemukan dua akun media sosial pilihan Anda, fokuslah pada ini, dan mana yang akan dianggap sebagai cara terbaik bagi Anda untuk menarik perhatian pelanggan potensial. Susun postingan yang Anda tahu ingin dilihat oleh pelanggan Anda. Dengan begitu, Anda memiliki lebih banyak pengaruh terhadap pesaing Anda setiap kali posting baru muncul.

Atau, dengan situs media sosial, Anda juga dapat memilih aplikasi berbeda yang juga dapat membantu meningkatkan kehadiran online Anda. Sebagai bonus untuk Anda, baca ulasan Google ini di sini, agar Anda memiliki lebih banyak wawasan.

Optimalkan Situs Web Anda Untuk Penggunaan Seluler

aplikasi smartphone

Gambar: Unsplash

Cara lain bagi Anda untuk memastikan bahwa lebih banyak pelanggan akan menemukan situs web Anda adalah dengan mengoptimalkan situs Anda untuk penggunaan seluler. Dengan ini, itu berarti Anda membuat situs web Anda dapat diakses oleh para pelanggan, baru dan lama, yang menjelajah dari ponsel cerdas mereka. Perhatikan bahwa di zaman sekarang ini di mana ponsel cerdas adalah hal biasa, begitu banyak pengguna Internet yang mencari dari ponsel mereka, daripada dari perangkat lain.

Jika Anda tidak mengoptimalkan situs web Anda untuk berbagai perangkat seluler, maka Anda kehilangan banyak pelanggan yang seharusnya pergi ke Anda. Anda juga mempersulit pelanggan untuk tetap berada di situs Anda, saat format situs web Anda berubah, hanya karena mereka menjelajah dari layar kecil.

Ada banyak alasan kuat mengapa Anda harus mengoptimalkan situs web Anda untuk penggunaan seluler, dan ini adalah sebagai berikut:

  • Ini mendapatkan lalu lintas dan mendorong lebih banyak pelanggan ke situs Anda
  • Ini memungkinkan bisnis Anda memiliki kesadaran merek dan tingkat keterlibatan merek yang lebih tinggi
  • Ini mengurangi rasio pentalan pelanggan Anda

Pastikan Pengalaman Pengguna Luar Biasa Di Situs Anda

Tidak peduli seberapa bagus desain dan konten situs web Anda, Anda tidak akan mendapatkan perhatian pelanggan jika mereka tidak memiliki pengalaman yang menyenangkan di situs Anda. Anda hanya akan mengusir mereka. Plus, Anda juga tidak dapat melayani pelanggan yang tidak tahu cara menavigasi situs Anda.

Jadi, teknik lain untuk Anda terapkan agar lebih banyak pelanggan akan menemukan bisnis Anda adalah memastikan bahwa situs web Anda memiliki desain pengalaman pengguna yang menyenangkan. Selalu berpikir: lugas dan mudah digunakan.

Kesimpulan

Salah satu faktor terpenting kesuksesan dalam industri e-commerce saat ini berkaitan dengan citra yang menggambarkan diri Anda sendiri oleh bisnis Anda. Dengan begitu banyak persaingan dalam industri bisnis saat ini, sangat penting bagi Anda untuk dapat membawa pelanggan ke situs Anda. Lagi pula, inilah yang dimaksud dengan kompetisi. Anda, bersama dengan semua bisnis lain di World Wide Web, semuanya berjuang untuk mendapatkan perhatian pelanggan. Anda tidak ingin pelanggan yang termasuk dalam jangkauan pasar target Anda pergi ke pesaing Anda. Mulailah menerapkan kiat-kiat ini sehingga Anda dapat mengarahkan lebih banyak pelanggan untuk datang.

Punya pemikiran tentang ini? Beri tahu kami di bawah di komentar atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.

Rekomendasi Editor:

  • Menemukan dan mempertahankan kesuksesan untuk bisnis teknologi Anda
  • 6 tips untuk memilih aplikasi daftar periksa harian terbaik untuk bisnis Anda
  • Cara menggunakan teknik SWOT untuk mengembangkan bisnis Anda
  • Apakah Instagram bagus untuk bisnis kecil?