4 Area Kunci untuk Situs Web yang Sukses
Diterbitkan: 2020-08-25Kontribusi Tamu oleh Sherryn de Vos
Jadi, Anda telah memulai perjalanan untuk memulai situs web baru dan tidak tahu cara membuat situs web yang sukses? Nah, kami di sini untuk membantu. Apakah Anda memulai petualangan bisnis baru atau akhirnya membawa Anda ke dunia online, Anda bisa sedikit gentar dengan segala sesuatu di luar sana dan di mana untuk benar-benar memulai.
Jangan merasa sendirian. Penelitian menunjukkan bahwa ada lebih dari 547.200 situs web baru yang dibuat setiap hari! Itu banyak konten baru naik dan banyak kebisingan untuk bersaing, bukan? Nah, jangan panik, ada beberapa cara untuk membuat diri Anda menonjol, menjangkau audiens target Anda dan menarik mereka ke situs Anda.
Ini semua tentang mendapatkan dasar-dasar itu dengan benar, jadi fokuslah untuk mendapatkan fondasi situs sebelum pindah ke yang lain. Kami akan membawa Anda melalui beberapa panduan mutlak yang harus dimiliki untuk membuat situs web yang sukses (1) untuk menyampaikan pesan dan nada dari audiens target Anda. Aturan praktis Anda setiap saat adalah membuatnya dengan mempertimbangkan pelanggan Anda!
Inilah 4 Elemen Paling Penting dari Situs Web yang Sukses
Situs Web yang Ramah Pengguna
Ini mungkin tampak seperti poin yang sangat jelas, tetapi hal pertama yang perlu Anda putuskan adalah bagaimana situs web Anda sebenarnya akan muncul. Jika Anda baru mengenal dunia internet, dan jika Anda akan mengelolanya sendiri, Anda akan menginginkannya sesederhana mungkin. Anda juga ingin agar mudah dinavigasi bagi pengunjung Anda.
Anda memiliki tiga pilihan. Anda dapat memilih untuk menggunakan platform pembuat situs web seperti WordPress atau Wix yang membuat templat situs web generik yang dapat Anda cetak sendiri ke dalam situs unik Anda. Opsi kedua adalah menyewa pengembang untuk membuat seluruh situs dari awal dan membuat sesuatu yang unik milik Anda. Atau, terakhir, Anda dapat memilih untuk membeli situs web.
Setiap opsi ini hadir dengan pro dan kontranya sendiri. Mengembangkan situs baru dari awal, meskipun membuatnya unik dan benar-benar dapat disesuaikan, membutuhkan banyak waktu dan sumber daya.
Menggunakan alat seperti Wix menghilangkan faktor waktu yang berlebihan dari proses, tetapi Anda harus puas dengan templat umum yang mungkin menyatu dengan situs lain.
Membeli situs web juga menghadapi tantangannya sendiri. Dalam kebanyakan kasus, Anda akan membeli bisnis penuh, bersama dengan lalu lintas saat ini, tetapi Anda mungkin menemukan diri Anda dibatasi untuk mempertahankannya sebagaimana adanya.
Ada banyak situs web untuk dijual, yang dapat Anda pertimbangkan, tetapi ada baiknya Anda meluangkan waktu untuk menemukan situs yang tepat untuk Anda.
Nama yang Dapat Dicari dan Diingat
Mereka mengatakan bahwa itu semua dalam sebuah nama, bukan? Nah, ini juga benar secara online. Memilih nama yang tepat untuk situs web Anda bisa jadi rumit. Pertama, mungkin ada ribuan nama serupa yang sudah beredar di seluruh dunia, jadi mendapatkan sesuatu yang benar-benar unik itu sulit.
Anda juga perlu memastikan bahwa itu adalah sesuatu yang akan diingat oleh pelanggan dan pengunjung Anda. Nama yang bagus akan relatif terhadap apa yang Anda jual atau sediakan, dan ini akan sangat membantu orang mengingatnya ketika mereka harus pergi dan mencarinya lagi.
Ini juga akan secara signifikan meningkatkan peringkat SEO Anda, karena Google akan dengan mudah dapat mengidentifikasi Anda dan memberi peringkat lebih tinggi pada hasil pencarian Anda.
Oleh karena itu, penting untuk mendapatkan host situs web yang tepat. Anda tidak hanya dapat memilih nama situs Anda dan menghostingnya di platform, tetapi juga dapat memiliki kotak email terkait. Dan ini tidak perlu biaya lengan dan kaki. Ada beberapa layanan hosting situs web murah di luar sana untuk membantu Anda memulai.
Kemudahan Kontak
Pernahkah Anda menghadapi masalah dengan produk atau layanan dan mencoba pergi ke perusahaan untuk menyelesaikannya dan tidak bisa mengatasinya? Di bagian contact us, hanya ada form kontak yang harus Anda isi.
T&J bersifat umum dan tidak membantu, dan setiap jalan yang Anda ambil hanya akan mengarahkan Anda ke jawaban lain yang dihasilkan komputer.
Situs web yang sukses membuat perjalanan pelanggan menjadi mudah sejak awal. Ini mengejutkan, menyenangkan, dan memberi pelanggan semua dukungan yang mereka butuhkan. Jadi, pastikan Anda memudahkan pelanggan untuk menghubungi Anda.
Perlu diingat, pelanggan yang berbeda berkomunikasi dengan cara yang berbeda. Beberapa lebih suka email, beberapa lebih suka panggilan langsung, dan yang lain lebih suka obrolan langsung. Coba dan penuhi semuanya di situs Anda.
Jika ini terdengar sedikit di luar jangkauan Anda, jangan panik. Obrolan langsung sebenarnya mudah diintegrasikan dan dikelola jika Anda melakukannya dengan benar. Dan, jika Anda melihat beberapa statistik obrolan langsung, Anda akan melihat bahwa 97% pelanggan merasa bahwa opsi seperti ini penting bagi perusahaan.
Konten yang Tepat
Poin terakhir yang akan kita lihat adalah betapa pentingnya konten di situs Anda. Faktanya, ada ratusan dan ratusan sumber di luar sana yang dapat memberi Anda wawasan yang Anda butuhkan untuk mengeluarkan konten yang tepat. Jika Anda baru memulai, kami sangat menganjurkan Anda untuk melakukan banyak penelitian tentang hal ini.
Konten tidak hanya memudahkan pelanggan untuk menemukan Anda, tetapi konten yang tepat di situs Anda akan menarik pengunjung, memungkinkan mereka untuk terlibat dengan situs web Anda, dan mengubahnya menjadi pelanggan.
Konten sangat penting untuk SEO karena Google secara teratur mencari kata kunci situs Anda untuk menentukan di mana menempatkan Anda di halaman pencarian. Semakin tinggi peringkat Anda ketika seseorang mengetik jenis produk atau layanan yang Anda tawarkan, semakin besar kemungkinan Anda mendapatkan pengunjung baru.
Terserah konten itu dan cerita yang Anda ceritakan di situs Anda untuk menarik mereka agar beralih ke pelanggan yang membeli. Dari deskripsi produk hingga cerita tentang perusahaan Anda dan bahkan CTA Anda, setiap bagian penting dan perlu dioptimalkan untuk memastikan pelanggan Anda menemukan Anda, bertahan, dan kemudian benar-benar kembali.
( Baca Juga : 4 Website Customer Engagement Tools )
Pikiran Akhir
Jika Anda merasa kewalahan dengan memulai situs web baru Anda, kami sarankan Anda mengambil langkah demi langkah. Teliti semua yang Anda terapkan dan integrasikan. Uji semua yang telah Anda tambahkan untuk menjalankan situs web yang sukses, dan pastikan bahwa Anda, setiap saat, selalu mengingat perjalanan pelanggan untuk memastikan mereka kembali lagi.
***
Sherryn de Vos tinggal di kota Cape Town yang indah. Dia bekerja dengan merek startup yang diluncurkan di Afrika Selatan bernama GoBeauty di mana dia dibantu dengan pembuatan konten, serta acara yang dikonseptualisasikan yang berfokus pada kesehatan wanita, kewirausahaan, karier, dan teknologi untuk dijalankan bersama merek tersebut. Dia memiliki pengalaman yang luas dalam menulis dan menggunakan banyak pengalaman praktisnya untuk membuat konten yang bermanfaat di dunia bisnis, keuangan, dan pemasaran.