Cara Memulihkan ID Apple Anda yang Dinonaktifkan: 2 Metode Mudah untuk Mendapatkan Kembali Akses
Diterbitkan: 2023-11-15ID Apple sangat penting untuk mengakses layanan Apple. Meskipun secara teknis dimungkinkan untuk menggunakan perangkat Apple tanpa ID Apple, Anda tidak akan dapat menggunakan layanan utama Apple seperti App Store, iCloud, iTunes, Temukan milik saya, dan lainnya.
Jika ID Apple Anda diblokir atau dinonaktifkan, Anda akan otomatis keluar dari perangkat dan tidak dapat masuk lagi. Hal ini dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti memasukkan kata sandi yang salah beberapa kali, melanggar ketentuan penggunaan atau tidak aktif untuk waktu yang lama. Untungnya, ada berbagai metode yang dapat Anda gunakan untuk memulihkan ID Apple Anda dengan cepat. Dalam panduan ini, Anda akan menemukan informasi tentang berbagai metode yang dapat Anda gunakan untuk memulihkan ID Apple Anda.
Daftar isi
Cara Mengetahui Jika Akun Apple Anda Dinonaktifkan
Jika ID Apple dinonaktifkan, Anda mungkin keluar dari perangkat. Anda tidak akan dapat menggunakan layanan Apple seperti iTunes atau App Store. Berikut cara paling umum untuk mengetahui apakah ID Apple Anda diblokir.
(a) Pesan Kesalahan:
Saat Anda mencoba masuk, Anda mungkin melihat pesan seperti: “ ID Apple ini telah dikunci karena alasan keamanan “, “ ID Apple ini telah dinonaktifkan karena alasan keamanan “, atau “ Anda tidak dapat masuk karena akun Anda telah dinonaktifkan dinonaktifkan karena alasan keamanan. ”
(b) Pemberitahuan Perangkat:
Anda mungkin melihat pemberitahuan yang menyatakan bahwa ID Apple Anda telah dinonaktifkan atau diblokir karena alasan keamanan.
(c) Peringatan dan Anjuran:
Anda mungkin menerima pemberitahuan di perangkat Anda bahwa akun App Store dan iTunes Store Anda telah dinonaktifkan.
Alasan Umum Mengapa ID Apple Anda Mungkin Dinonaktifkan
ID Apple Anda akan dinonaktifkan secara otomatis jika sistem keamanan Apple mendeteksi salah satu masalah berikut.
- Entri Kata Sandi yang Salah: Terlalu sering memasukkan kata sandi yang salah dapat menyebabkan ID Apple Anda dinonaktifkan sebagai tindakan pengamanan. Ini adalah masalah paling umum yang dialami banyak pengguna.
- Aktivitas Mencurigakan: Jika Apple mendeteksi aktivitas yang tidak biasa, seperti masuk dari lokasi atau perangkat baru, ID Apple mungkin dinonaktifkan untuk melindungi akun Anda.
- Upaya Pemulihan Akun: Jika ada beberapa upaya yang gagal untuk memulihkan akun, Apple dapat menonaktifkan sementara ID Apple Anda.
- Pelanggaran Syarat & Ketentuan: Jika Anda melanggar syarat dan ketentuan Apple, seperti melakukan jailbreak pada perangkat, ID Apple Anda dapat dinonaktifkan.
- Informasi Pembayaran Kedaluwarsa: Jika informasi pembayaran yang terkait dengan akun sudah usang atau salah, ID Apple mungkin dinonaktifkan. Jika ada masalah dengan metode pembayaran atau saldo terutang, akun Anda mungkin dinonaktifkan.
- Phishing yang Dilaporkan: Jika akun Anda dilaporkan karena aktivitas penipuan. Apple dapat menonaktifkan ID Apple Anda.
- Terlalu Banyak Perangkat yang Masuk Jika terlalu banyak perangkat yang masuk dengan ID Apple yang sama, Apple dapat mempertimbangkan aktivitas mencurigakan ini dan menonaktifkan ID Apple.
- Batasan Usia Pengguna: Jika Apple mengetahui bahwa pengguna di bawah umur sesuai pedomannya, Apple dapat menonaktifkan ID Apple.
Semua masalah ini dapat dicegah dengan langkah-langkah keamanan sederhana. Jika salah satu masalah ini memengaruhi akun Apple Anda, Anda dapat memulihkannya dengan mudah dengan mengatur ulang kata sandi atau menghubungi tim dukungan Apple.
Cara Memulihkan ID Apple Anda yang Dinonaktifkan
Setel Ulang Kata Sandi ID Apple Anda
Anda dapat mengatur ulang kata sandi, mendapatkan akses ke akun ID Apple Anda, dan mendapatkan kembali akses ke layanan Apple. Saat Anda mengatur ulang kata sandi, Anda membuktikan kepada Apple bahwa Anda adalah pemilik sah akun tersebut dengan memberikan informasi yang hanya boleh Anda miliki. Anda dapat dengan mudah mengatur ulang kata sandi melalui pengaturan browser. Anda dapat melakukan langkah-langkah ini di iPhone, iPad, Mac, dan perangkat non-Apple selama Anda dapat mengakses situs webnya.
- Buka browser web favorit Anda dan kunjungi https://iforgot.apple.com/
- Klik pada tombol Reset kata sandi
- Masukkan email atau nomor telepon yang terkait dengan ID Apple Anda. Jika Anda tidak ingat email atau nomor ponsel yang terkait dengan ID Apple Anda, Anda dapat menggunakan metode kedua (Hubungi Dukungan Apple)
- Sekarang lengkapi captcha dan klik Lanjutkan.
- Masukkan nomor Ponsel yang Anda gunakan dengan ID Apple Anda dan klik Lanjutkan.
- Klik pada Kirim kode. Anda juga dapat mengatur ulang ID Apple Anda menggunakan perangkat iOS teman Anda.
- Sekarang, masukkan OTP yang Anda terima di ponsel Anda dan alamat email dan klik Lanjutkan.
- Tergantung pada aktivitas Anda, Anda dapat segera mengatur ulang kata sandi atau menunggu email dari Apple untuk mengatur ulang kata sandi ID Apple Anda. Anda dapat memeriksa statusnya dengan membuka iforget.apple.com dan mengulangi prosesnya lagi.
- Anda dapat melihat halaman pengaturan ulang kata sandi jika tidak ada batasan keamanan. Anda dapat memasukkan kata sandi baru, mengonfirmasinya, dan klik Lanjutkan untuk mengatur ulang kata sandi ID Apple Anda.
Hubungi Dukungan Apple
Jika Anda tidak dapat mengingat nomor ponsel atau alamat email yang terkait dengan akun Anda, atau mengalami masalah saat menyetel ulang kata sandi. Dalam hal ini, Anda dapat menghubungi Dukungan Apple untuk memulihkan ID Apple Anda yang dinonaktifkan.
Anda dapat menghubungi dukungan melalui live chat, telepon atau email. Untuk obrolan langsung, buka getsupport.apple.com, pilih ID Apple yang Dinonaktifkan, lalu pilih opsi obrolan. Anda juga dapat menelepon, menghubungi (800) MYAPPLE atau (8006927753) atau menjadwalkan panggilan balik di halaman dukungan yang sama. Anda juga dapat menggunakan aplikasi Dukungan Apple di iPhone atau iPad Anda untuk mendapatkan bantuan. Terakhir, Anda dapat menjadwalkan janji temu di Apple Store untuk menerima dukungan langsung.
Cegah ID Apple Anda Dinonaktifkan Lagi di Masa Mendatang
ID Apple adalah kunci untuk menggunakan layanan Apple Core. Anda dapat mengikuti langkah-langkah sederhana ini untuk mencegah ID Apple Anda dinonaktifkan di masa mendatang.
- Jangan bagikan ID Apple Anda: Membagikan ID Apple Anda dengan orang lain akan mengakibatkan upaya masuk berulang kali. Hal ini dapat menyebabkan masalah keamanan, dan untuk amannya, Apple dapat menonaktifkan ID Apple Anda. Untuk mencegah hal ini, sebaiknya hindari membagikan ID Apple Anda kepada orang lain.
- Hindari Beberapa Upaya Masuk yang Salah: Jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi, gunakan opsi pemulihan daripada melakukan beberapa upaya masuk yang salah yang dapat mengakibatkan akun Anda dinonaktifkan.
- Berhati-hatilah terhadap Penipuan Phishing: Waspadalah terhadap penipuan phishing. Jangan klik tautan yang tidak dikenal dan masukkan ID Apple Anda. Hal ini dapat menyebabkan peretas mengakses detail akun ID Apple Anda. Waspadalah terhadap pesan yang tidak diminta yang meminta detail ID Apple Anda atau informasi pribadi lainnya.
- Keluar dari Perangkat yang Tidak Digunakan: Jika Anda memiliki perangkat lama yang tidak lagi digunakan, sebaiknya keluar dari ID Apple Anda di perangkat tersebut.
- Tinjau Aktivitas Akun Secara Teratur: Tinjau aktivitas akun ID Apple Anda untuk memastikan Anda tidak memiliki akses tidak sah.
- Hindari melakukan jailbreak pada perangkat Anda: Jika Anda melakukan jailbreak pada perangkat Apple Anda, hal ini dapat membahayakan keamanan. Itu juga dapat mencegah akses dari ID Apple Anda. Hindari melakukan jailbreak pada perangkat Apple Anda sebisa mungkin.
- Gunakan Kata Sandi yang Kuat: Buat kata sandi yang kuat yang berisi campuran huruf, angka, dan simbol. Hindari kata sandi yang jelas seperti “kata sandi” atau “123456”. “Mereka mudah ditebak dan dapat menyebabkan akun Anda disusupi. Anda dapat menggunakan metode 1 untuk mengatur ulang kata sandi ID Apple Anda yang lemah.
- Aktifkan Otentikasi Dua Faktor (2FA): Ini menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun Anda. Meskipun seseorang mengetahui kata sandi Anda, mereka tidak akan dapat mengakses akun Anda tanpa kode verifikasi yang dikirimkan ke perangkat tepercaya Anda.
FAQ tentang Memulihkan ID Apple yang Dinonaktifkan
1. Apa yang harus dilakukan jika metode pemulihan gagal?
Pastikan Anda telah memasukkan semua informasi dengan benar, misalnya alamat email, nomor telepon, dan jawaban pertanyaan keamanan. Terkadang diperlukan waktu beberapa hari lebih lama sebelum Anda dapat memulihkan ID Apple Anda. Anda juga dapat menggunakan metode lain:
- Kunjungi Apple Store: Jika memungkinkan, kunjungi Apple Store terdekat dengan membawa ID Anda dan perangkat Apple apa pun yang Anda miliki. Staf mungkin dapat membantu Anda secara pribadi.
- Periksa Pembaruan: Pembaruan sistem atau aplikasi terkadang dapat memengaruhi akses akun. Pastikan perangkat Anda diperbarui ke versi terbaru.
- Buat ID Apple Baru : Sebagai upaya terakhir, Anda mungkin perlu membuat ID Apple baru jika tidak ada langkah di atas yang berhasil. Ingatlah bahwa hal ini dapat menyebabkan Anda kehilangan akses ke pembelian dan langganan yang terkait dengan ID Apple lama, atau Anda dapat mentransfer konten ke ID Apple baru. Ini juga bisa menjadi tantangan karena ID Apple Anda terkunci. Anda dapat mencari salinan lokal di perangkat Anda, memasukkan kembali data secara manual, dan banyak lagi.
2. Bagaimana jika saya tidak dapat lagi mengakses perangkat atau nomor telepon tepercaya saya?
Dalam hal ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan Apple. Buka https://getsupport.apple.com/topics dan pilih topik Lupa ID Apple. Dari sini, lakukan proses langkah demi langkah untuk memulihkan ID Apple Anda.
3. Berapa lama proses pemulihannya?
Durasinya mungkin berbeda-beda tergantung metode yang Anda gunakan. Anda dapat segera memulihkan akun jika menggunakan metode 1. Mungkin memerlukan waktu beberapa hari jika Anda memulihkan akun melalui Layanan Pelanggan Apple.
4. Apakah data saya akan hilang jika ID Apple saya dinonaktifkan?
Data Anda masih ada di iCloud dan dapat diakses setelah ID Apple Anda dipulihkan. Jika Anda kehilangan ID Apple sepenuhnya, ada kemungkinan Anda akan kehilangan data Anda.
5. Bisakah saya memulihkan pembelian dan langganan saya jika ID Apple saya dinonaktifkan?
Ya, Anda dapat memulihkan pembelian dan langganan Anda setelah memulihkan ID Apple yang dinonaktifkan. Anda dapat mengelola langganan Anda di Apple App Store untuk mengelola pembelian dan langganan Anda.