Cara Merekrut Pengasuh: Penetapan Staf & Retensi

Rekrutmen pengasuh adalah menemukan dan mempekerjakan pengasuh yang memenuhi syarat untuk menyediakan layanan perawatan di rumah. Ini melibatkan proses penyaringan, penilaian, dan seleksi menyeluruh yang menghasilkan pengasuh yang berpengalaman dan penuh kasih sayang yang sesuai dengan kebutuhan dan persyaratan lansia atau orang dewasa cacat yang membutuhkan dukungan.

Karena orang dewasa yang lebih tua menjalani kehidupan yang lebih sibuk dan lebih bergantung pada layanan perawatan kesehatan swasta , permintaan akan pengasuh telah tumbuh secara dramatis — menjadikannya lebih penting dari sebelumnya untuk memastikan bahwa setiap klien dilayani dengan baik oleh penyedia yang berkualitas dan aman dari bahaya.

Untuk menjamin bahwa standar kualitas tidak pernah dikompromikan, organisasi harus membuat protokol perekrutan yang ketat untuk tenaga kerja pengasuh mereka.

Staf dan retensi dalam perekrutan pengasuh sangat penting untuk menjalankan bisnis yang sukses. Memiliki orang yang tepat dalam staf meningkatkan moral karyawan dan membantu memastikan bahwa protokol keselamatan diikuti dan layanan berkualitas tinggi ditawarkan kepada klien.

Memiliki kebijakan retensi yang baik memungkinkan Anda untuk melacak kinerja karyawan Anda dan memastikan bahwa Anda memiliki persediaan pengasuh yang andal dan andal. Selain itu, ini membantu memastikan bahwa kualitas perawatan klien konsisten dari satu shift ke shift lainnya dan di seluruh lokasi jika diperlukan.

Mengizinkan pengembangan staf melalui pelatihan dan peluang pertumbuhan karier menginspirasi loyalitas terhadap organisasi dan menciptakan budaya tempat kerja yang kuat yang mempromosikan lingkungan kerja yang lebih produktif. Secara keseluruhan, penempatan staf dan retensi harus dipandang sebagai komponen integral untuk perekrutan pengasuh yang sukses.

Memahami Pasar Pengasuh

Tren demografis

Tren demografi mengacu pada perubahan populasi dari waktu ke waktu, seperti penuaan dan perubahan dinamika keluarga. Tren ini berdampak langsung pada ukuran dan karakteristik pasar pengasuh.

Misalnya, karena orang hidup lebih lama, semakin banyak manula yang membutuhkan bantuan untuk aktivitas sehari-hari seperti mengatur obat-obatan atau membantu perawatan pribadi. Keluarga dengan dua orang tua yang bekerja juga lebih cenderung menyewa pengasuh untuk anak-anak mereka jika dibandingkan dengan keluarga yang satu orang tuanya tinggal di rumah.

Mengetahui tren demografis ini dapat membantu lebih memahami pasar pengasuh dan membantu bisnis memenuhi kebutuhan khusus mereka dengan lebih baik.

Analisis pasar kerja

Analisis pasar kerja adalah alat yang sangat penting saat memahami pasar pengasuh. Jenis analisis ini melibatkan eksplorasi penawaran dan permintaan profesional di bidang ini, termasuk potensi pasar baru yang mungkin mendapat manfaat dari layanan ini.

Selain itu, ini melihat data upah dan gaji untuk memahami apa yang dapat diharapkan oleh pengasuh di wilayah atau spesialisasi tertentu. Analisis ini juga dapat mencakup mengidentifikasi tren penawaran dan permintaan di berbagai pasar dan melihat proyek atau pekerjaan terkait yang mendukung segmen pasar ini.

Dengan memahami pasar kerja dengan lebih baik, pemberi kerja dapat memperoleh pengetahuan yang lebih kuat tentang penargetan lokasi tertentu saat mengiklankan posisi mereka yang tersedia atau mencari peluang untuk memberikan pendidikan khusus atau sumber daya lain untuk pengasuh yang ada.

Lanskap kompetitif

Pasar pengasuh adalah ruang yang sangat kompetitif, dan penting untuk memahami dinamika persaingan untuk membuat keputusan yang cerdas. Banyak pemain di pasar—negara, organisasi nirlaba, perusahaan asuransi swasta, fasilitas, dan lainnya—bersaing untuk mendapatkan sepotong kue.

Dalam hal kekuatan industri tertentu, salah satu faktor kunci untuk dipertimbangkan adalah skala ekonomi; entitas yang lebih besar memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan entitas yang lebih kecil dalam hal negosiasi dengan memberikan premi yang tampak lebih rendah atau manfaat yang lebih besar. Selain itu, upaya lobi dapat berperan dalam menentukan undang-undang mana yang disahkan yang dapat menambah atau mengurangi opsi pendanaan.

Penyedia yang berbeda mungkin juga memiliki teknologi miliknya sendiri, memberi mereka keunggulan dibandingkan yang lain. Lanskap ini berubah dengan cepat dari tahun ke tahun—sehingga melakukan studi pasar secara rutin terhadap pesaing Anda dapat memastikan Anda tetap gesit dan berada di depan kurva.

Membuat Deskripsi Pekerjaan Pengasuh

Keterampilan dan kualifikasi penting

Rekrutmen pengasuh sangat penting untuk memberikan perawatan berkualitas bagi mereka yang membutuhkan. Oleh karena itu, setiap pengasuh harus memiliki keterampilan dan kualifikasi tertentu yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan kemampuan terbaiknya.

Keterampilan penting termasuk komunikasi yang baik, keterampilan interpersonal, pemecahan masalah, kesabaran, pelatihan kesabaran, dan pengetahuan tentang menjaga catatan tetap mutakhir. Selain itu, kualifikasi untuk Pengasuh harus mencakup sertifikasi Pertolongan Pertama dan CPR, memiliki pengalaman bekerja dengan individu dengan kebutuhan khusus atau disabilitas, gangguan kesehatan mental atau fisik, dan bersikap seimbang dan menghormati klien setiap saat.

Selain itu, Pengasuh juga harus memiliki keterampilan manajemen waktu yang kuat, dapat bekerja atas inisiatif mereka, dan ingin tahu serta bersemangat untuk mempelajari metode perawatan baru. Terakhir, perhatian yang cermat harus selalu diberikan saat membuat Uraian Pekerjaan Pengasuh untuk memastikan kandidat yang sempurna direkrut.

Tugas dan tanggung jawab

1. Perawatan pribadi: Membantu tugas sehari-hari seperti mandi, berpakaian, berdandan, dan menggunakan kamar kecil.
2. Kerumahtanggaan: Tugas rumah tangga, seperti binatu, menyiapkan makanan, dan belanja bahan makanan.
3. Manajemen Kesehatan: Memantau dan mengelola kesehatan klien, termasuk pemberian obat-obatan, mengambil tanda-tanda vital, dan mengelola peralatan medis.
4. Perawatan Pendamping: Terlibat dalam kegiatan sosial dan rekreasi, seperti percakapan, membaca, dan jalan-jalan.
5. Transportasi: Menyediakan transportasi untuk janji temu medis, tugas, dan kegiatan lain yang diperlukan.
6. Keselamatan dan Manajemen Darurat: Menanggapi keadaan darurat, mengikuti protokol keselamatan, dan memastikan kesejahteraan klien.
7. Pelaporan dan Dokumentasi: Menyimpan catatan yang akurat dan terperinci tentang perawatan yang diberikan dan perubahan kondisi klien.

Kompensasi dan keuntungan

Rekrutmen pengasuh adalah proses yang penting, jadi dalam hal pemberian kompensasi dan manfaat bagi pengasuh, penting untuk sespesifik dan setransparan mungkin. Pengasuh harus tahu persis untuk apa mereka mendaftar terkait gaji dan tunjangan.

Saat membuat Uraian Pekerjaan Pengasuh, Anda harus menyertakan perjanjian remunerasi dan tunjangan apa pun secara tertulis.

Ini harus mencakup:

• penjelasan yang jelas tentang upah yang harus dibayarkan;
• suplemen atau bonus tambahan apa pun;
• kontribusi untuk biaya APD, akomodasi dan transportasi;
• rencana asuransi kesehatan karyawan;
• hak cuti liburan;
• kriteria evaluasi;
• prosedur disiplin dll.

Dengan demikian, Pengasuh dapat memahami peran pekerjaan, tanggung jawab, dan penghargaan mereka terkait dengan mengambil peran penting dalam masyarakat tanpa ambiguitas.

Mengembangkan Strategi Perekrutan Pengasuh

Jaringan dan penjangkauan

Rekrutmen pengasuh melibatkan lebih dari sekadar memasang iklan dan menunggu pelamar. Praktik jaringan dan penjangkauan merupakan komponen penting untuk strategi rekrutmen Pengasuh yang sukses, karena mereka membantu membina hubungan yang kuat antara Pengasuh dan Pemberi Kerja.

Pengasuh yang mendapatkan pekerjaan melalui jaringan cenderung memiliki hubungan kerja jangka panjang, yang mengarah pada stabilitas yang lebih baik bagi Pengasuh. Selain itu, majikan mendapat manfaat dari hubungan ini ketika Pengasuh memilih untuk tinggal dengan majikan yang sama untuk waktu yang lama.

Teknik jaringan seperti menghadiri bursa kerja di komunitas Caregiving dapat sangat membantu dalam menemukan Caregiver yang akan bekerja dengan organisasi Anda dalam jangka panjang. Selain itu, menciptakan hubungan dengan organisasi lain dalam jaringan Caregiving dapat mengarah pada rujukan dan calon pelamar Caregiver.

Akhirnya, upaya penjangkauan perekrutan Caregiver harus mencakup inisiatif online dan offline, pesan yang ditargetkan diadaptasi berdasarkan media yang berfokus pada kebutuhan, tujuan, nilai, dan minat Caregiver potensial.

Papan kerja online dan media sosial

Mengembangkan Strategi Perekrutan Pengasuh mencakup beberapa metode online untuk merekrut calon pengasuh. Salah satu jalan paling populer adalah papan pekerjaan online dan platform media sosial.

Dengan memanfaatkan papan pekerjaan, calon karyawan dapat mencari posting Anda; ini merampingkan proses perekrutan yang memberi pemberi kerja akses ke kumpulan bakat yang luas dengan cepat dan efisien. Selain itu, situs media sosial seperti Twitter, Facebook, dan LinkedIn menawarkan peluang rekrutmen yang bagus dengan memungkinkan Anda mempublikasikan posisi tersebut melalui jaringan mereka.

Posting di situs ini memiliki manfaat tambahan untuk menarik kandidat pasif yang mungkin tidak mencari pekerjaan secara teratur, tetapi mungkin cocok untuk peran yang ditawarkan. Selain itu, papan pekerjaan dan media sosial memberi pemberi kerja akses ke audiens yang sangat besar, yang meningkatkan kemungkinan menemukan kandidat yang memenuhi syarat dalam kerangka waktu yang lebih singkat daripada metode perekrutan tradisional.

Referensi karyawan

Referensi karyawan adalah salah satu cara paling efektif untuk merekrut posisi apa pun. Saat merekrut pengasuh, rujukan karyawan dapat membantu Anda dengan mudah mencari kandidat berkualifikasi tinggi dengan keterampilan dan pengalaman luas yang diperlukan untuk menjalankan peran penting ini secara efisien.

Metode ini seringkali merupakan cara yang lebih cepat untuk merekrut karena rujukan melewati lebih sedikit proses pemeriksaan karena mereka telah dijamin oleh salah satu karyawan atau kontraktor Anda. Selain itu, memanfaatkan jaringan karyawan yang memiliki hubungan dengan calon karyawan dapat meningkatkan kepuasan kerja di antara mereka yang dirujuk dan berpotensi menghasilkan retensi yang lebih baik setelah mereka dipekerjakan.

Namun, penting untuk dicatat bahwa akan bijaksana untuk mempertimbangkan insentif untuk merujuk kandidat yang berhasil dan memberikan bonus referensi bagi mereka yang menyelesaikan periode tugas tertentu.

Acara komunitas dan kemitraan

Saat mengembangkan strategi rekrutmen pengasuh, acara komunitas dan kemitraan dapat menjadi cara yang efektif untuk menarik calon pelamar. Ini dapat mencakup menghadiri pameran karier, mengadakan pertemuan, atau terlibat dengan asosiasi perdagangan/profesional di area lokal Anda.

Selain itu, bermitra dengan organisasi lokal seperti gereja, sekolah, dan bisnis lainnya akan memungkinkan keterlibatan yang luas dengan masyarakat. Semua aktivitas ini membantu menciptakan lingkungan kepercayaan dan keakraban yang dapat membuat komunikasi antara organisasi dan pengasuh menjadi lebih lancar.

Pendekatan dalam merekrut pengasuh ini juga akan menunjukkan bahwa pemberi kerja berinvestasi dalam membangun hubungan dalam komunitas mereka, menunjukkan bahwa mereka adalah organisasi terhormat yang tertarik untuk memberikan layanan berkualitas kepada mereka yang mereka layani.

Menarik dan Menyaring Kandidat

Memasarkan ke pengasuh potensial

Penting untuk memasarkan kepada pengasuh potensial secara profesional, informatif, dan ramah saat menarik pengasuh. Oleh karena itu, mengembangkan strategi pemasaran yang efektif adalah kuncinya karena akan digunakan untuk berkomunikasi dengan pengasuh dan memberi mereka perincian tentang posting pekerjaan dan tugas.

Metode penjangkauan seperti posting web dan kampanye email dapat membantu menjangkau pengasuh dan mempromosikan lowongan secara efektif. Sebaliknya, media sosial seperti Facebook dan Twitter dapat digunakan untuk iklan bertarget. Selain itu, materi cetak dapat dikirim atau didistribusikan di acara publik seperti pameran dagang, bursa kerja, atau pengaturan sukarelawan yang bertujuan untuk merekrut pengasuh dari area tersebut.

Pada akhirnya, menemukan cara pemasaran yang kreatif dan berhubungan dengan pengasuh membuat perusahaan mana pun sukses saat mencari orang yang tepat untuk mengisi peran pengasuh.

Penyaringan pra-kerja dan pemeriksaan latar belakang

Penyaringan pra-pekerjaan dan pemeriksaan latar belakang penting bagi pengasuh karena membantu memastikan pemberi kerja menciptakan lingkungan yang paling aman bagi klien mereka. Proses ini dapat mencakup melakukan pemeriksaan referensi dan tes psikometrik, atau dapat sesederhana memverifikasi bahwa pengasuh memiliki kualifikasi yang diperlukan.

Pemeriksaan latar belakang juga penting agar pemberi kerja dapat menilai catatan kriminal, riwayat pekerjaan, dan karakter kandidat sebelum menawarkan peran. Selain itu, pemasaran peran pengasuh yang efektif sama pentingnya untuk menarik profesional terampil yang tepat ke organisasi mana pun.

Menemukan pengasuh berbakat dengan kredensial yang tepat sangat penting dalam pasar kepegawaian yang kompetitif saat ini, jadi praktik penyaringan pra-kerja harus menjadi bagian integral dari bisnis apa pun yang ingin mempekerjakan pengasuh yang sesuai dengan kriteria yang mereka inginkan.

Wawancara dan seleksi

Pengasuh mewakili segmen vital tenaga kerja dan setiap organisasi harus strategis dalam proses wawancara dan seleksi mereka untuk menarik dan merekrut kandidat terbaik. Pengasuh pra-penyaringan dapat membantu mengidentifikasi mereka yang akan cocok untuk organisasi. Selain itu, wawancara memberikan wawasan penting tentang pengalaman, kualifikasi, referensi, dan kesesuaian pengasuh dengan persyaratan peran.

Penting juga untuk mempertimbangkan keterampilan pemasaran pengasuh karena memang benar bahwa pengasuh sering diminta untuk memasarkan diri mereka sendiri, mengadvokasi klien, membangun jaringan dengan agensi lain, dan mempromosikan kesadaran akan layanan mereka. Oleh karena itu, proses wawancara yang berhasil harus mencakup evaluasi terperinci atas keterampilan pengasuh dan penyelidikan tentang hobi dan kegiatan ekstrakurikuler yang dapat menambah nilai bagi penerima perawatan atau anggota tim.

Memilih pengasuh yang berkualitas akan memastikan pemberian perawatan berkualitas dan pengalaman optimal bagi klien dan pengasuh.

Strategi Retensi untuk Pengasuh

Program keterlibatan dan pengakuan karyawan

Program keterlibatan dan pengakuan karyawan penting bagi pengasuh yang ingin mempertahankan tenaga kerja mereka. Dengan melibatkan pengasuh dalam memasarkan layanan mereka, program-program ini dapat membantu pengasuh membangun koneksi dengan klien yang ada dan potensial sambil memberikan bentuk pengakuan yang berharga yang tidak bisa mereka dapatkan di tempat lain.

Melalui kegiatan yang bermakna seperti diskon, insentif yang dipersonalisasi, ucapan terima kasih atau hadiah bulanan, pemberi kerja dapat menunjukkan penghargaan yang tulus atas semua yang dilakukan pengasuh. Begitu juga dengan active engagement caregiver dapat melihat secara langsung betapa pentingnya kontribusi mereka dan termotivasi untuk tetap menjadi bagian dari tim.

Pada akhirnya ini membantu pengasuh menciptakan hubungan jangka panjang dengan karyawan mereka, menghasilkan kepuasan kerja yang lebih besar dan tingkat retensi yang lebih tinggi dalam organisasi.

Peluang peningkatan karir

Untuk pengasuh mana pun, bertahan di bidang yang diinginkan berarti memiliki kesempatan untuk maju dalam karier mereka. Paling tidak, diperbarui dengan perkembangan industri, penyegaran keterampilan dan teknik, dan sertifikasi baru.

Mengambil lebih banyak tanggung jawab melalui shift ekstra atau membawa beban kasus yang lebih berat juga dapat sangat membantu karier pengasuh. Misalnya, mereka mungkin diminta untuk menghadiri seminar atau pelatihan yang relevan dengan bidang keahlian mereka, atau didorong untuk mempertimbangkan mengambil kursus manajemen atau bahkan menjadi anggota dewan untuk organisasi yang terkait dengan fungsi mereka.

Insentif seperti bonus kinerja atau penghargaan pengakuan juga dapat dianggap sebagai penghargaan bagi pengasuh yang menunjukkan dedikasi dalam menjalankan tugasnya. Pengasuh juga harus memiliki akses ke bimbingan dan bimbingan dari penyelia atau rekan kerja veteran untuk tetap termotivasi dan terus memperbarui diri secara profesional.

Peluangnya tidak terbatas jika mereka berkomitmen penuh untuk memajukan karir mereka dalam merawat orang lain.

Paket kompensasi dan tunjangan yang kompetitif

Paket kompensasi dan tunjangan yang kompetitif adalah cara yang bagus untuk menunjukkan apresiasi pengasuh, meningkatkan antusiasme, loyalitas, dan tingkat retensi mereka. Ini dapat mencakup menaikkan upah sesuai dengan pasar (untuk membantu menarik bakat terampil), menawarkan bonus terkait dengan kinerja, kontribusi pensiun yang lebih tinggi, atau bahkan opsi saham.

Paket tunjangan juga dapat berupa cakupan perawatan kesehatan yang lebih komprehensif atau memungkinkan pengaturan kerja yang fleksibel – termasuk kebijakan kerja jarak jauh dan liburan yang lebih baik. Paket kompensasi dan tunjangan yang kuat menunjukkan seberapa besar komitmen pemberi kerja untuk membuat staf mereka senang, terlibat, dan termotivasi.

Ketika manajemen berinvestasi dalam kesejahteraan pengasuhnya, itu memainkan peran integral dalam meningkatkan moral karyawan dan rasa keamanan kerja.

FAQ

• Strategi apa yang harus digunakan lembaga perawatan kesehatan di rumah untuk membangun program kepegawaian & retensi yang sukses?

Agen perawatan kesehatan di rumah membutuhkan pengasuh untuk memberikan perawatan yang berkualitas. Membangun program kepegawaian dan retensi yang sukses dimulai dengan memasarkan agensi dengan benar. Menguraikan apa yang dapat diharapkan oleh pengasuh potensial dari pekerjaan, menampilkan pengalaman positif dari pengasuh saat ini, dan menawarkan insentif adalah cara yang bagus untuk menarik pengasuh dan meningkatkan moral di antara yang sudah ada.

Memasukkan pengasuh sebagai bagian dari tim, memberikan pendidikan berkelanjutan untuk membantu pengasuh tumbuh secara profesional, dan mengakui pengasuh untuk pekerjaan luar biasa adalah strategi yang sama pentingnya bagi lembaga perawatan kesehatan di rumah yang ingin membangun program kepegawaian dan retensi yang sukses.

• Tip dan trik apa yang dapat digunakan oleh spesialis perekrutan untuk menemukan pengasuh yang berkualitas?

Sebagai spesialis rekrutmen, pemasaran adalah salah satu alat paling ampuh di gudang senjata Anda. Membuat profil pengasuh yang terperinci yang mencakup kualifikasi yang diinginkan dan rangkaian keterampilan pengasuh dapat sangat membantu dalam menarik pengasuh yang berkualitas.

Mungkin bermanfaat untuk bermitra dengan lembaga pendidikan atau organisasi nirlaba untuk memberi Anda akses ke pengasuh potensial atau meningkatkan visibilitas di antara calon pengasuh. Penting juga untuk menggunakan outlet media sosial (atau bahkan surat kabar lokal) untuk mengiklankan posting pekerjaan dan memastikan posting tersebut memperkuat nilai dan budaya organisasi Anda.

Akhirnya, menghadiri bursa kerja dan acara jaringan yang didedikasikan untuk pengasuh dapat menjalin hubungan dengan pengasuh yang mencari posisi paruh waktu dan pada akhirnya mengarahkan Anda ke arah yang benar untuk menemukan pengasuh yang berkualitas.

• Bagaimana keluarga senior dapat memastikan bahwa mereka merekrut pengasuh terbaik?

Saat merekrut pengasuh untuk anggota keluarga senior, penting untuk memastikan bahwa Anda memiliki orang yang tepat. Pengasuh terbaik memahami peran mereka dan menawarkan perawatan pribadi dengan layanan berkualitas tinggi. Jadi, pastikan Anda mendapatkan pengasuh terbaik, pertimbangkan untuk memasarkan ke berbagai pengasuh melalui berbagai outlet seperti platform media sosial dan/atau papan pekerjaan.

Selain itu, buat deskripsi pekerjaan Anda sespesifik mungkin saat merekrut sehingga pengasuh tahu persis apa yang diharapkan dari mereka sebelum melamar. Terakhir, pastikan untuk melakukan wawancara mendetail – ajukan pertanyaan spesifik dan penuhi kebutuhan yang lebih spesifik lagi dengan pemeriksaan latar belakang dan pemeriksaan referensi. Semua faktor ini akan membantu Anda menemukan pengasuh yang ideal untuk memberikan perawatan berkualitas bagi anggota keluarga senior.

• Praktik terbaik apa yang dapat digunakan lembaga untuk mempertahankan pengasuh?

Mempertahankan pengasuh bisa jadi sulit bagi agensi, tetapi praktik terbaik tertentu dapat membantu. Pemasaran yang efektif sangat penting bagi pengasuh; agensi harus mempromosikan bisnis mereka di tempat yang tepat, menggunakan outlet media sosial, surat kabar lokal, dan dari mulut ke mulut.

Selain itu, agensi harus berusaha untuk menciptakan budaya tempat kerja yang mengundang di mana pengasuh merasa dihargai dan dihormati. Terakhir, pengasuh harus diberi penghargaan atas layanan berkelanjutan mereka dengan insentif seperti bonus atau kegiatan sosial yang kreatif. Semua elemen ini akan sangat membantu menjaga pengasuh bahagia dan berkomitmen pada peran mereka dengan agensi Anda.