Cara Menghentikan Data Silo dari Menghambat Keputusan Bisnis Anda

Pada intinya, strategi pemasaran berbasis data bergantung pada penarikan dari banyak sumber data untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tentang cara terbaik untuk melanjutkan. Alih-alih mengambil langkah dalam kegelapan, format perkembangan berbasis data memastikan bahwa semua keputusan pemasaran didasarkan pada logika dan kumpulan data yang akurat. Kehebatan analisis data telah membuat pemasaran menjadi domain yang jauh lebih stabil dan strategis.

Namun, silo data secara langsung menghalangi bisnis Anda memanfaatkan datanya sendiri. Alih-alih aliran data bebas melalui mana pengguna yang berbeda dapat mengambil apa yang mereka butuhkan untuk menginformasikan keputusan mereka dengan lebih baik, mereka dibiarkan tanpa akses lengkap. Sementara satu departemen mungkin memiliki banyak data pengguna penting yang membantu fungsi tim lain, silo data memastikan bahwa data ini tetap membumi dan tidak dapat diakses.

Dalam artikel ini, kita akan membahas silo data, membahas apa itu silo, bagaimana hal itu terjadi, dampak negatifnya terhadap bisnis Anda, dan bagaimana cara menghilangkannya untuk selamanya.

Mari kita langsung ke dalamnya.

Apa itu silo data?

Data silo adalah metafora dari data yang terkandung di satu lokasi, tidak dapat bergerak bebas. Ini berarti data yang terjebak dalam satu departemen atau tim dan kemudian tidak mengalir ke seluruh bisnis Anda.

Karena data ini kemudian tidak dapat diakses oleh berbagai pengguna dan departemen lain dalam bisnis, data ini tetap terperangkap dan tidak terlalu berguna. Dalam situasi ini, ada kurangnya transparansi dan komunikasi antar departemen, menyebabkan berbagai macam masalah.

Terutama saat menjalankan upaya berbasis data, silo data berarti Anda tidak memiliki semua data, membuat perhitungan Anda berpotensi tidak akurat.

Apa penyebab utama dari silo data?

Data silo adalah sesuatu yang mungkin dialami setiap bisnis, bahkan tanpa menyadarinya. Terutama di bisnis yang lebih besar, di mana departemen yang berbeda memiliki sedikit interaksi, silo data akan jauh lebih umum daripada yang mungkin Anda pikirkan sebelumnya.

Biasanya, ada tiga penyebab yang mendorong silo data dari kejadian yang jarang terjadi menjadi sesuatu yang berdampak negatif pada bisnis Anda. Ini adalah:

• Penskalaan dengan Cepat – Meskipun penskalaan bisnis Anda sangat bagus untuk perusahaan, tanpa manajemen yang tepat, hal itu dapat dengan cepat menyebabkan masalah dengan penyimpanan data Anda. Karena bisnis kecil memiliki lebih sedikit data untuk ditangani, ada sedikit kemungkinan hilang atau terbentuk silo. Namun, dengan ekspansi yang cepat datang lebih banyak data daripada sebelumnya, secara signifikan meningkatkan kemungkinan silo data mulai terbentuk.
• Komunikasi Perusahaan – Jika budaya perusahaan Anda tidak terlalu berbakat dalam komunikasi antardepartemen, maka kurangnya jalur komunikasi langsung ini akan menyebabkan departemen yang berbeda tidak mengetahui data apa yang dimiliki departemen lain. Tim yang tidak berkolaborasi lebih cenderung menghambat transfer data yang cepat dan secara tidak sengaja akan mulai membentuk silo data besar-besaran di dalam departemen masing-masing.
• Teknologi – Teknologi, atau kekurangannya, adalah salah satu penyebab utama silo data. Jika perangkat lunak data tidak memiliki potensi untuk berbagi data yang akurat di seluruh perusahaan, maka orang-orang yang bekerja dalam bisnis Anda tidak akan dapat dengan mudah mendekonstruksi silo. Terutama dalam kasus departemen yang berbeda, salah satu kesulitan teknis adalah mentransfer data yang mungkin dalam format yang berbeda ke dalam satu database pusat. Tanpa teknologi yang tepat, silo data akan terbentuk karena data tidak dapat lewat dengan bebas ke hub pusat.

Meskipun metode pembentukan silo data ini umum, untungnya metode ini mudah diatasi. Alih-alih mengkhawatirkan masalah ini, Anda dapat menyerang akarnya dan memastikannya tidak terjadi di perusahaan Anda.

Sederhananya, berinvestasi dalam teknologi, pastikan komunikasi yang kuat di seluruh departemen Anda, dan selalu siap untuk perubahan ukuran yang cepat dari jumlah data yang Anda panen.

Apa masalahnya dengan memiliki silo data dalam bisnis Anda?

Data silo dapat merugikan bisnis, memastikan bahwa mereka tidak memiliki semua informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan sebaik mungkin. Dengan hanya setengah dari cerita, banyak bisnis akan melompat pada peluang yang seharusnya tidak mereka lakukan, membuat perubahan berani yang tidak menguntungkan, atau tidak bertindak karena potongan informasi yang hilang.

Saat membahas masalah utama dari silo data, tiga ide muncul seketika:

• Akurasi Rendah – Kumpulan data yang hanya memiliki satu data departemen selalu miring dan tidak akurat, mengurangi kemungkinan keputusan berdasarkan data Anda benar-benar menguntungkan.
• Lambat – Kumpulan data individual kikuk, tidak memiliki definisi lebih lanjut, dan akan selalu membuat tim Anda repot saat mencoba melakukan analisis yang diperkuat.
• Pengalaman Buruk – Jika bisnis Anda membuat adaptasi menghadapi pelanggan berdasarkan kumpulan data yang tidak lengkap, maka Anda berisiko menyesuaikan bisnis Anda dengan sesuatu yang sebenarnya tidak diinginkan atau dibutuhkan pelanggan Anda.
• Tampilan Tidak Lengkap – Perusahaan ingin dapat membuka datanya dan mengekstrak gagasan yang jelas tentang apa yang terjadi. Silo data menghentikan hal ini terjadi, hanya memberikan gambar yang tidak lengkap.

Ini adalah beberapa dampak dari silo data, dengan masalah bisnis yang umum ini sangat menghambat proses melakukan analisis data yang efektif.

Bagaimana cara terbaik bisnis saya mengatasi silo data?

Seperti yang Anda ketahui, kerusakan yang dapat ditimbulkan oleh silo data pada bisnis Anda berpotensi menjadi serius. Tanpa semua data, bisnis Anda selalu bertindak dengan hanya setengah dari informasi yang mereka butuhkan, yang mengarah pada keputusan yang tidak akurat dan kesalahan di seluruh perusahaan.

Namun, ada beberapa cara agar Anda dapat secara aktif memerangi silo data dan mempromosikan lingkungan yang lebih sehat untuk mengolah data. Perubahan ini bersifat infrastruktur, teknologi, dan sosial, bahkan budaya perusahaan Anda berperan dalam komunitas data yang efektif.

Kami akan membahas tiga cara utama untuk mengatasi silo data:

• Temukan platform perangkat lunak data yang komprehensif
• Singkirkan data yang tidak perlu
• Tempatkan kolaborasi di pusat budaya perusahaan Anda

Mari kita uraikan ini lebih lanjut.

Platform Perangkat Lunak Data Komprehensif

Bagian dari memastikan bahwa tidak ada perusahaan yang secara tidak sengaja menimbun data mereka sendiri adalah dengan menyediakan lokasi terpusat yang dapat dikunjungi pengguna saat mereka perlu menyimpan data. Salah satu solusi paling efektif yang dapat digunakan oleh bisnis – terlepas dari ukuran operasinya – adalah gudang data cloud.

Karena gudang ini dapat ditingkatkan dengan bisnis Anda, Anda langsung memecahkan masalah bisnis Anda menerima masuknya data saat skalanya. Selain itu, karena kemampuan untuk mengelompokkan data Anda dengan mudah, gudang akan menyediakan lokasi digital di mana setiap orang dapat menyimpan data mereka, terlepas dari departemen tempat mereka bekerja.

Dari lokasi terpusat ini, teknisi data Anda akan dapat membangun lingkungan yang sempurna untuk bisnis Anda. Karena gudang data cloud dapat menerima dan menyusun berbagai titik data dan kumpulan data yang berbeda, ini adalah opsi yang paling efisien untuk menggabungkan beberapa sumber data yang berbeda.

Dengan mengakses gudang data, tim Anda akan memiliki akses ke data perusahaan Anda secara keseluruhan, dengan izin yang memastikan bahwa mereka memiliki kemampuan untuk menemukan data yang tepat yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka seefektif mungkin.

Saat Anda beralih ke solusi gudang data, Anda akan langsung mengatasi masalah akar teknologi dan skalabilitas dari silo data. Dua burung, satu batu!

Singkirkan Data Lama atau Tidak Perlu

Data lama dan tidak perlu adalah kumpulan yang disimpan bisnis Anda tanpa alasan yang jelas. Hampir seperti penimbun data, bisnis Anda mungkin memiliki kecenderungan untuk membangun kumpulan besar data yang sama sekali tidak relevan dengan operasi modern Anda. Meskipun kumpulan data biasanya lebih kuat dengan lebih banyak data, ini hanya penting untuk beberapa bentuk data tertentu.

Selain itu, jika Anda beralih ke solusi gudang data cloud, maka memastikan data Anda dioptimalkan akan menghemat banyak ruang. Dalam ruang ini, Anda dapat memastikan bahwa Anda mengisi database Anda dengan data yang benar-benar akan digunakan oleh departemen perusahaan Anda. Hal ini tidak hanya membuat proses analisis bisnis Anda sehari-hari menjadi lebih efisien, tetapi juga menghemat uang untuk jumlah penyimpanan dan pemrosesan yang Anda butuhkan di dalam gudang Anda.

Demikian pula, jika Anda mendiskusikan bentuk data apa yang berguna di berbagai departemen, Anda akan dapat memicu pembersihan data lintas departemen dan membuat semua orang bekerja di halaman yang sama.

Kolaborasi Adalah Kunci

Sementara banyak perusahaan menempatkan nilai-nilai sentral mereka pada kejujuran, akuntabilitas, dan loyalitas, bisnis Anda harus berjuang untuk kolaborasi. Tanpa kolaborasi, silo data dengan mudah mulai bermunculan karena departemen tertentu tidak menyadari bahwa data mereka penting atau tidak pernah berpikir untuk membagikannya.

Mempertimbangkan bahwa 97% karyawan percaya bahwa komunikasi memiliki dampak besar terhadap efektivitas pekerjaan mereka, sangat penting bagi Anda untuk menempatkan atribut bisnis ini sebagai pusat bisnis Anda.

Kolaborasi dimulai dengan nilai-nilai inti Anda. Anda harus selalu berusaha untuk menanamkan rasa kebersamaan di tingkat dasar dalam bisnis Anda. Melalui acara kolaboratif, pembangunan tim lintas departemen, atau hanya dengan memiliki budaya perusahaan yang lebih terbuka, Anda akan dapat membangun jaringan ini di dalam perusahaan Anda.

Dari sana, dengan jalur komunikasi terbuka antar departemen, perusahaan Anda akan jauh lebih baik dalam menghindari silo data karena masalah kolaborasi.

Pikiran Akhir

Data silo berdampak pada hampir setiap bisnis, terutama yang baru-baru ini ditingkatkan tanpa mengambil tindakan pencegahan apa pun. Namun, mereka juga sangat mudah digunakan setelah Anda mulai menanamkan nilai-nilai perusahaan yang tepat dan berinvestasi pada alat digital yang benar.

Pindah ke gudang data cloud akan menghilangkan sebagian besar akar penyebab silo data. Dari sana, Anda dapat secara aktif bekerja untuk menciptakan budaya perusahaan yang lebih terbuka, jujur, transparan, dan yang terpenting, kolaboratif. Dengan memprioritaskan elemen-elemen ini, Anda akan memastikan bahwa bisnis Anda menghindari dampak berbahaya dari silo data dan dapat menempatkan keputusan berdasarkan data di depan setiap tindakan.