Bagaimana Mengambil Pendekatan Holistik untuk Memelihara Kesejahteraan Karyawan di Tempat Kerja
Diterbitkan: 2023-09-10Tuntutan tempat kerja saat ini, tekanan sosial, dan peristiwa global sangat berdampak pada kesejahteraan seseorang secara keseluruhan, yang berdampak pada efektivitas pekerjaan. Artinya, kesejahteraan karyawan bukan hanya sekedar kata kunci HR — namun merupakan faktor penting bagi produktivitas karyawan dan kesuksesan organisasi.
Organisasi yang mengambil pendekatan holistik terhadap kesejahteraan karyawan dapat memastikan semua karyawan mempunyai akses terhadap sumber daya yang paling mereka butuhkan. Baca terus untuk mengetahui strategi apa yang harus diterapkan, risiko yang perlu dipertimbangkan, dan bagaimana organisasi Anda dapat berkembang dengan budaya kesejahteraan.
1. Membangun Pelatihan dan Sistem Pendukung Kesehatan Mental
Penawaran standar tunjangan kesehatan mental melalui asuransi kesehatan atau program bantuan karyawan tidak lagi cukup. Setelah pandemi global dan di tengah ketidakpastian ekonomi, pekerja saat ini berada dalam tekanan dan beban yang lebih besar. Organisasi yang berupaya meningkatkan upaya kesejahteraan mereka harus mengembangkan serangkaian layanan mental dan kesehatan yang lengkap untuk memenuhi kebutuhan mereka. Mulai dari pelatihan manajemen stres di kantor hingga cakupan rehabilitasi kesehatan mental, pendekatan holistik memastikan akses terhadap dukungan yang diperlukan.
Ciptakan ruang di kantor yang meningkatkan kesehatan mental, seperti ruang tenang untuk menghadiri terapi online atau istirahat sejenak. Selenggarakan sesi pelatihan ketahanan secara teratur selama hari kerja. Berikan insentif kepada kehadiran dengan menyajikan makan siang atau menawarkan hadiah untuk meningkatkan upaya kesehatan seluruh organisasi Anda. Strategi-strategi ini dapat mendorong kehadiran karyawan yang enggan hadir. Jadikan penawaran dapat diakses, pastikan rentang waktu, lokasi, dan acara ditawarkan sehingga setiap orang mempunyai kesempatan untuk hadir.
Berkolaborasilah dengan tim kepemimpinan Anda untuk memastikan mereka juga berpartisipasi. Kehadiran mereka memberikan harapan bahwa mengutamakan kesejahteraan itu penting, hingga ke puncak. Jika mereka merasa nyaman melakukannya, doronglah para pemimpin untuk menyampaikan kisah-kisah tentang upaya mencapai kesejahteraan mereka sendiri. Berbagi pengalaman ini dapat semakin memperkuat inisiatif Anda.
Integrasikan penawaran dukungan Anda dengan opsi manfaat lainnya, seperti cuti berbayar dan lokasi kerja. Perluas penawaran cuti berbayar Anda untuk mencakup lebih dari sekedar liburan, juga menawarkan waktu istirahat untuk dukungan kesehatan mental. Dengan memastikan kesejahteraan finansial karyawan Anda tidak bersaing dengan kebutuhan kesehatan mental mereka, mereka akan lebih cenderung mencari dukungan.
2. Ciptakan Budaya yang Berakar pada Kesejahteraan Semua Orang
Organisasi Anda memiliki budaya, disengaja atau tidak. Ambil langkah mundur dan lihat bagaimana Anda bekerja, berbicara, dan berperilaku selama hari kerja. Apakah kalender anggota tim Anda dipesan dengan rapat berturut-turut? Apakah ada aturan tak tertulis bahwa 40 jam kerja dalam seminggu berarti kinerja karyawan kurang dari yang diharapkan? Jika skenario ini tampak terlalu familiar, mungkin ini saatnya untuk melakukan pengaturan ulang budaya.
Lakukan survei denyut nadi yang berfokus pada persepsi dan harapan karyawan terhadap kesejahteraan. Tinjau penilaian baru ini bersama tim manajemen Anda, berikan latar belakang “mengapa” di balik inisiatif ini. Bersiaplah untuk menghadapi penolakan dan pertanyaan, karena perubahan apa pun dalam status quo dapat terasa mengganggu.
Pertimbangkan juga bagaimana perbedaan generasi di antara tim Anda dapat mempengaruhi kesejahteraan di tempat kerja. Saat ini lima generasi – yang paling banyak – bekerja berdampingan. Meskipun hal ini memberikan manfaat besar, hal ini juga dapat menimbulkan tantangan baru bagi organisasi, terutama pada masa perubahan.
Pertama, berusahalah untuk menormalkan percakapan tentang kesehatan, kesehatan mental, dan meluangkan waktu untuk memenuhi kebutuhan seseorang. Mulailah narasi kesejahteraan melalui inisiatif komunikasi internal, kebijakan, dan forum kepemimpinan. Bagikan tujuan seputar inisiatif kesehatan, beri tahu karyawan bahwa kebutuhan mereka dipahami dan bahwa memenuhinya adalah hal yang penting.
Buat perubahan taktis di tempat kerja yang menciptakan ruang bagi karyawan untuk memanfaatkan alat dan dukungan yang disediakan. Tetapkan “hari tidak ada pertemuan” atau “tidak ada pertemuan pagi” di seluruh organisasi di mana acara-acara ini dilarang. Dorong karyawan untuk fokus pada pekerjaan yang mendalam, mengakses alat kesejahteraan, atau beristirahat dari aktivitas yang terus-menerus. Jika memungkinkan, dukung pilihan lokasi kerja, baik hybrid, jarak jauh, atau di lokasi, sesuai dengan kesesuaian dan preferensi karyawan.
3. Melatih Pemimpin untuk Mendukung Kesehatan Karyawan
Kurangnya pelatihan kepemimpinan adalah masalah umum di antara organisasi-organisasi yang kesulitan mencapai potensi mereka. Kadang-kadang individu dipromosikan karena hebat dalam peran kontributornya namun kurang memiliki keterampilan dan pengetahuan untuk mengelola orang lain.
Saat Anda merancang inisiatif kesejahteraan organisasi, penting untuk melihat tim manajemen Anda sebagai audiens yang unik. Seorang manajer sering kali menjadi titik kontak pertama untuk mengetahui kinerja karyawan, dan hal yang sama juga berlaku untuk kesehatan. Manajer dan karyawan mempunyai interaksi sehari-hari yang sering kali menjadi indikator pertama bahwa karyawan memerlukan dukungan tambahan untuk kesejahteraan mereka.
Namun, para manajer mungkin tidak tahu cara mendiskusikan kesehatan mental, stres, atau kecemasan, sehingga mereka justru melakukan kesalahan karena harus berhati-hati. Selenggarakan pelatihan khusus untuk manajer yang mencakup cara mengidentifikasi kebutuhan kesejahteraan dan praktik terbaik untuk mendukung karyawan mereka. Berikan panduan mengenai pertanyaan apa yang pantas sehingga para pemimpin dapat merasa nyaman melakukan percakapan yang sering kali jujur dan rentan ini. Latih mereka tentang strategi membangun kepercayaan, yang selanjutnya dapat meningkatkan percakapan yang lebih baik di masa depan.
Ajari manajer menengah bagaimana menjaga dan mengadvokasi diri mereka sendiri juga. Diposisikan antara karyawan garis depan dan manajemen tingkat atas, orang-orang ini mengalami tekanan dalam menghadapi tuntutan dari kedua belah pihak. Ketika tim manajemen Anda memahami inisiatif kesehatan Anda, mendapat dukungan untuk menerapkannya, dan dapat menggunakannya sendiri, kesejahteraan organisasi akan meningkat.
Jaga Seluruh Karyawan untuk Mencapai Hasil yang Lebih Besar
Karyawan yang memiliki akses terhadap alat dan program kesehatan holistik akan lebih loyal dan berkomitmen terhadap organisasinya. Ketika perusahaan bersaing untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik, strategi kesejahteraan dapat meningkatkan keunggulan kompetitif mereka sekaligus memberikan manfaat bagi karyawan.
Ketika anggota tim didorong untuk memenuhi kebutuhan kesehatan dan kebugaran mereka, manfaatnya akan berkurang. Bandingkan strategi kesehatan holistik ini dengan inisiatif Anda saat ini dan masukan terbaru dari karyawan. Anda mungkin akan menemukan peluang untuk lebih memperhatikan kesejahteraan karyawan Anda dan memaksimalkan efektivitas organisasi Anda.