Masa Depan Pembayaran Dalam Aplikasi: Duopoly vs Choice

Popularitas aplikasi smartphone telah meningkat pesat selama dekade terakhir karena perbaikan teknologi dan harga yang lebih rendah. Ini telah menyebabkan toko aplikasi menjadi platform distribusi utama, dengan Google Play Store dan Apple App Store berkuasa. Pada saat penulisan, lebih dari 4,8 juta aplikasi tersedia di dua toko. Duopoli ini memiliki dampak yang signifikan pada pengembang aplikasi, karena dominasi Apple App Store dan Google Play Store telah menyebabkan cengkeraman pendapatan. Ini terutama memengaruhi pembayaran dalam aplikasi.

Semua Tentang Pilihan

Di dunia yang ideal, pengembang harus dapat memutuskan platform mana yang akan digunakan untuk mendistribusikan aplikasi, gateway pembayaran mana yang akan digunakan, dan berapa persentase pendapatan yang akan dibagikan dengan distributor dan pemroses pembayaran. Selain ketiga poin ini, pengembang dapat berinovasi dalam cara mereka berinteraksi dengan pelanggan dan menawarkan diskon berdasarkan preferensi. Opsi pembayaran dalam aplikasi ini akan memungkinkan pengembang aplikasi mengamankan aliran pendapatan yang lebih stabil.

Apakah itu terdengar terlalu idealis? Nah, dengan undang-undang pembayaran dalam aplikasi baru yang disahkan di Korea Selatan, ini bisa segera menjadi kenyataan.

Tapi bagaimana kita bisa sampai ke tahap ini? Terutama, apa yang menendang sarang lebah adalah Fortnite dari Epic Games, yang awalnya dirilis untuk Android dan tidak dapat mendukung pembelian dalam aplikasi. Ini karena kebijakan pembayaran Google, dan Epic mengumumkan bahwa mereka tidak memiliki rencana untuk mendukung fitur ini di Android. Desember lalu, Epic Games mengajukan dua tuntutan hukum terpisah terhadap Google dan Apple atas praktik predator dalam menangani pembayaran dalam aplikasi. Vonis dalam gugatan terhadap Apple diharapkan akhir tahun ini.

Meskipun gejala masalah ini telah diketahui selama beberapa waktu, kini telah menjadi terkenal dan baik konsumen maupun pengembang mulai memperhatikan. Gugatan ini menyebabkan peristiwa yang belum pernah terjadi sebelumnya ketika Google Play Store mengungkapkan pendapatannya untuk pertama kalinya. Menurut laporan dari Paresh Dave dari Reuters , Google Play menghasilkan pendapatan Play Store sebesar $11,2 miliar pada tahun 2019. App Store Apple menghasilkan pendapatan kotor aplikasi sebesar $20 miliar pada kuartal pertama tahun 2021. Ini termasuk pengeluaran konsumen untuk pembelian dalam aplikasi, langganan , dan aplikasi premium di kuartal terbaru yang diukur.

Sementara Korea Selatan menjadi utopia untuk distribusi aplikasi, pemerintah di bagian lain dunia juga menangani masalah ini. Namun sebelum itu, konteks Apple dan Google melarang pengembang menggunakan sistem pembayaran mereka sendiri atau pihak ketiga untuk pembelian dan langganan dalam aplikasi.

Berikut adalah berapa masing-masing dari dua biaya:

Berapa Apple membebankan pengembang untuk mendistribusikan melalui App Store?

– Komisi standar 30 persen untuk aplikasi dan pembelian barang dan layanan digital dalam aplikasi. Komisi berlangganan turun menjadi 15 persen setelah satu tahun.
– Pengembang yang menghasilkan pendapatan tahunan kurang dari $1 juta dari App Store menerima komisi 15 persen dari penjualan tersebut.

Berapa biaya Alphabet kepada pengembang untuk mendistribusikan melalui Play Store?

– Komisi standar 30 persen untuk aplikasi dan pembelian barang dan layanan digital dalam aplikasi. Komisi berlangganan turun menjadi 15 persen setelah satu tahun.
– Google menagih pengembang 15 persen setiap tahun untuk pendapatan pertama sebesar $ 1 juta di Play Store, dan tarifnya kembali ke 30 persen setelah itu.

Pemerintah dan Regulator sekarang terlibat secara aktif

Sejak masalah ini mulai mengumpulkan lumut, beberapa pemerintah di seluruh dunia mulai memperhatikan duopoli ini:

– Korea Selatan, melalui undang-undang baru mereka.
– Amerika Serikat, melalui kasus federal yang dibawa oleh 36 negara bagian.
– Uni Eropa melalui Undang-Undang Pasar Digital.
– Inggris, melalui berbagai penyelidikan anti-monopoli.
– Ekosistem India melalui penyelidikan anti-monopoli dan mempertanyakan sistem sebagai front persatuan.

Apple dan Google berpendapat bahwa mereka telah melakukan banyak upaya (dan uang) untuk membuat seluruh proses pembayaran dalam aplikasi menjadi mudah dan aman bagi pelanggan mereka. Mereka juga akan menunjukkan jumlah uang yang signifikan yang mereka bayarkan kepada pengembang dalam bentuk bagi hasil.

Tetapi bagi pengembang yang harus bekerja dalam aturan sistem ini, itu tampak seperti kesepakatan mentah. Sebuah platform dapat dibuka namun juga dapat ditutup pada saat yang bersamaan. Sesuai laporan BBC, “ Perkiraan Apple tentang biaya untuk menjalankan App Store adalah “hanya $100mn” (£71mn) – tetapi telah menghasilkan $15bn (£10.6bn) tahun lalu. ” Meskipun kami tidak memiliki angka pasti dari pihak Google, kami dapat mengharapkannya berada di jalur yang sama.

Kesimpulan

Bukan hanya pengembang yang merasa terkekang; bahkan para pemain pembayaran pribumi merasa kehilangan bisnis karena duopoli. Mereka merasa bahwa klaim keamanan oleh Apple dan Google tetap tidak berdasar karena itu berarti kedua perusahaan ini melakukan sesuatu yang luar biasa yang tidak dilakukan perusahaan lain.

“ Ini soal pilihan distribusi, kita semua tahu bahwa Google Play Store dan App Store akan terus eksis. Kami percaya bahwa pilihan adalah pusat persaingan dan karenanya ketika pengembang memilih untuk mendistribusikan melalui infrastruktur kami, kami mengizinkan pilihan gateway pembayaran. Pilihan ini kami percaya akan memungkinkan pengembang memanfaatkan untuk menegosiasikan biaya yang wajar dengan dua perusahaan dan penyedia gateway pembayaran, ”kata Rakesh Deshmukh, CEO, dan salah satu pendiri Indus App Bazaar yang merupakan salah satu “toko aplikasi alternatif” paling populer untuk perangkat Android.

Kompetisi melahirkan inovasi. Dan itu meluas ke pilihan platform aplikasi juga. “ Untuk produk IoT kami, Vookmark, peluncuran di bazaar Aplikasi Indus telah mendorong pertumbuhan kami dengan serangkaian pengguna baru yang terlibat dan lebih banyak cara… Kami sedang menjajaki kemampuan untuk mendistribusikan dan mengumpulkan pembayaran melalui saluran alternatif untuk ekstensi browser kami, Android, dan iOS paket. Distribusi alternatif & komisi yang lebih rendah tentu akan membantu mengarahkan dana untuk R&D dan tumbuh lebih cepat, ”kata Rajesh Padmanabhan, salah satu pendiri, NFN Labs.

Amandemen Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Korea Selatan yang disetujui kemarin dimaksudkan untuk mempromosikan persaingan yang adil di industri pasar aplikasi. RUU tersebut melarang operator bisnis pasar aplikasi memanfaatkan status dominan mereka untuk memaksa pengembang menggunakan sistem pembayaran tertentu. Langkah ini juga akan memungkinkan pengembang aplikasi untuk menghindari komisi yang besar, dan dengan demikian mengurangi biaya baik untuk pengembang dan konsumen akhir.

Namun, ini baru permulaan. Pengembang dan gateway pembayaran akan berharap lebih banyak negara termasuk AS dan India mengikutinya. Demokratisasi adalah kebutuhan saat ini, tidak hanya untuk pembayaran dalam aplikasi tetapi juga untuk distribusi aplikasi.

Setiap undang-undang tentang masalah ini di mana pun di dunia akan menjadi preseden bagi negara lain untuk diadopsi dan dikembangkan. Ke pasar yang adil. https://t.co/dlL9f1VmYq

— Sijo Kuruvilla (@sijokuruvilla) 30 Agustus 2021

Pengungkapan: Artikel ini ditulis dalam kemitraan dengan Indus App Bazaar.