Apakah Aplikasi Pesan Instan Seperti Slack Pembunuh Produktivitas Instan?

Kita semua pernah mendengarnya sebelumnya: "Pekerjaan jarak jauh adalah normal baru." Pertemuan virtual telah menjadi tempat umum di seluruh lanskap bisnis dan semakin banyak karyawan yang memilih piyama daripada bisnis kasual setiap hari.

Sementara ledakan kerja jarak jauh telah melihat berbagai manfaat bagi bisnis dan karyawan dalam beberapa tahun terakhir, ada beberapa kejatuhan yang perlu ditangani. Keamanan kerja jarak jauh adalah satu hal, tetapi selalu tersedia untuk tim Anda sebenarnya dapat berdampak negatif pada produktivitas Anda.

Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana pesan instan dapat menghalangi Anda mengerjakan jadwal Anda sendiri, kami berbicara dengan Noa Elan, kepala pemasaran untuk Bubbles — platform komunikasi bisnis yang menggunakan video dan tangkapan layar untuk mendorong kolaborasi di lebih garis waktu yang dapat diatur — tentang pentingnya mengerjakan jadwal Anda sendiri, nilai alat bisnis yang benar-benar 'tidak sinkron', dan kondisi kerja jarak jauh saat ini. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang wawasannya tentang pekerjaan jarak jauh dan untuk melihat lebih dalam pada platform Bubbles.

Kondisi Kerja Jarak Jauh Saat Ini

Pekerjaan jarak jauh sangat bagus untuk meningkatkan keseimbangan kehidupan kerja bagi jutaan karyawan di seluruh dunia. Namun, ada beberapa kelemahan yang perlu diatasi melalui teknologi, yaitu kemampuan untuk berkolaborasi dengan rekan kerja Anda dengan cara yang tidak secara signifikan menghambat waktu Anda sendiri.

“Ada banyak manfaat dari pekerjaan jarak jauh, termasuk kesetaraan, keragaman, dan secara umum memungkinkan orang untuk menjalani kehidupan terbaik mereka. Namun, dalam hal kolaborasi, kami telah menurun.” – Noa Elan, kepala pemasaran Bubbles

Sementara alat seperti Slack, Microsoft Teams, dan platform pesan instan lainnya telah membuat komunikasi bisnis menjadi lebih mudah, kenyataannya adalah bahwa karyawan merasa perlu untuk segera menanggapi permintaan, bukan pada waktu mereka sendiri. Meskipun hal ini dapat membuat roda penggerak bisnis terus bergerak, kemampuan untuk mendapatkan alur untuk menyelesaikan pekerjaan yang berarti kemungkinan besar akan terpukul ketika Anda selalu tersedia.

“Anda terus-menerus dibebani dengan alat yang mengharuskan Anda untuk bereaksi secara real time. Anda terus-menerus ditarik di antara percakapan yang Anda lakukan, Slack yang Anda dapatkan, dan pekerjaan nyata yang perlu Anda selesaikan, sehingga Anda akhirnya takut bekerja dengan orang, karena mereka semakin menghabiskan waktu itu. ”

Mengingat 75% pekerja telah melaporkan merasa lelah selama beberapa tahun terakhir, aman untuk mengatakan pesan instan bisa membuat karyawan merasa seperti mereka tidak pernah keluar dari waktu. Di situlah platform yang benar-benar asinkron seperti Bubbles dapat membantu.

Masa Depan Async

Elan menyebutkan pada beberapa kesempatan bahwa Bubbles adalah platform yang benar-benar asinkron, tetapi apa sebenarnya asinkron itu?

“Async berarti Anda benar-benar dapat melanjutkan rangkaian percakapan bahkan ketika orang tidak melakukannya secara real time, selama berjam-jam atau bahkan berhari-hari.”

Dalam banyak kata, platform async dirancang untuk memberi Anda waktu untuk merespons dengan cara yang sesuai dengan jadwal Anda. Namun, sementara alat seperti Slack dan email dianggap tidak sinkron oleh banyak orang, kenyataannya adalah rata-rata pengguna tidak menggunakannya dengan cara itu.

“Orang-orang berpikir bahwa async adalah sesuatu yang bukan rapat Zoom atau rapat tatap muka. Tetapi kenyataannya adalah bahwa sebagian besar alat saat ini tidak asinkron sama sekali.”

Meskipun karyawan tidak diharuskan untuk menanggapi pesan instan dan email secara tepat waktu, tekanan untuk melakukannya jelas ada. Faktanya, survei dari Microsoft menemukan bahwa 50% karyawan merespons obrolan bisnis dalam waktu lima menit, yang hampir tidak terdengar seperti mengerjakan waktu Anda sendiri. Selanjutnya, akan sangat sulit untuk menyesuaikan diri dengan pekerjaan ketika Anda terus-menerus tersedia untuk semua orang yang bekerja dengan Anda.

“Tantangan dengan [alat non-async] hari ini adalah Anda terus-menerus melakukan banyak tugas, sehingga Anda tidak menyelesaikan pekerjaan yang berarti.”

Jika Anda pernah mencoba menyelesaikan pekerjaan apa pun sambil ditarik ke jutaan arah yang berbeda, Anda tahu bahwa pengaturan semacam ini tidak dapat dipertahankan untuk produktivitas. Sayangnya, alat bisnis modern diarahkan pada hari kerja "selalu tersedia" semacam ini dan kemungkinan berkontribusi pada produktivitas yang buruk atau kelelahan pekerja.

Mendapatkan Waktu Anda Kembali

Jadi bagaimana kita memperbaiki masalah? Kita harus memperbaiki alat kita. Model kerja jarak jauh dan hibrid tidak akan kemana-mana, karena karyawan telah menemukan bahwa hal itu secara substansial meningkatkan keseimbangan kehidupan kerja sambil memberikan fleksibilitas bagi pekerja dan bisnis.

Namun, memikirkan kembali dan memperlengkapi kembali alat bisnis pra-pandemi kami untuk mengakomodasi mereka yang bekerja dari rumah dengan lebih baik dapat memungkinkan karyawan mendapatkan kembali sebagian waktu mereka sendiri, memungkinkan mereka menyelesaikan pekerjaan sesuai jadwal mereka. Karena dengan alat async yang tepat, Anda sebenarnya bisa merasa produktif tanpa ancaman pesan instan yang membayangi.

“Alat async memungkinkan Anda untuk melakukan pekerjaan yang nyata dan bermakna, karena memungkinkan Anda mengambil langkah mundur dan melakukan percakapan di waktu Anda sendiri.”

Seperti yang ditunjukkan Elan, di sinilah Bubbles benar-benar bersinar. Menggabungkan alat seperti obrolan video dan perpesanan dengan lebih banyak fitur asinkron yang ditemukan dalam perangkat lunak kolaborasi pengeditan dokumen memungkinkan pengguna untuk bekerja di waktu mereka sendiri, daripada merasakan terburu-buru pesan instan yang membebani mereka.

Faktanya, Elan mencatat bahwa meskipun perusahaannya berbasis di benua AS, dia bekerja di Hawaii, dan Bubbles memungkinkan dia untuk merasa seperti dia masih bagian dari tim tanpa harus bangun jam empat pagi untuk berkontribusi. Seperti yang dikatakan Elan dengan fasih:

"Ini memberi Anda kembali perasaan bekerja pada jadwal Anda sendiri."

Untuk melihat lebih jelas tentang Bubbles, Elan sebenarnya melakukan wawancara ini melalui platform, memberi saya gambaran yang baik tentang cara kerja alat async. Dia menjawab pertanyaan email saya dengan video yang jelas dan ringkas yang diakui membuat pengalaman lebih menarik.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Bubbles, lihat situs web mereka dan pikirkan tentang bagaimana alat bisnis Anda saat ini dapat menghambat produktivitas, daripada mendorongnya.

Tangkapan layar diambil dari platform Bubble