Harga dan Paket Join.me: Rincian Lengkap

Pada Desember 2019, sekitar 10 juta orang menggunakan alat konferensi video Zoom setiap hari. Hingga Maret 2020, jumlah pengguna harian Zoom mencapai 200 juta orang.

Tingkat pertumbuhan eksponensial ini adalah akibat langsung dari jarak sosial dan Coronavirus – tetapi banyak yang mengatakan Zoom tidak siap untuk menjadi alat konferensi web dalam semalam.

Zoombombing, pertanyaan tentang privasi data, dan kecemasan tentang standar keamanan Zoom yang bermasalah telah menyebabkan banyak orang beralih ke opsi lain seperti join.me.

• Apa itu join.me?
• Apa saja Fitur Top join.me?
  • Konferensi video
  • Panggilan Konferensi Audio
  • Berbagi Layar dan Berbagi File
  • papan tulis
  • Kontrol Host dan Fitur Admin
  • join.me Integrasi
  • Pelaporan Data
  • Dukungan Pelanggan
  • Hosting Webinar
• Apakah join.me Aman?
• Bisakah saya menggunakan join.me secara Gratis?
• join.me Harga
• join.me Pro dan Kontra
• Apakah join.me Sepadan dengan Biayanya?

Apa itu join.me?

join.me adalah platform komunikasi video berbayar yang dimiliki oleh LogMeIn, menawarkan harga yang kompetitif, fitur unik, dan kontrol keamanan yang kuat melalui desktop dan perangkat seluler.

Ini memiliki banyak fitur yang sama dari alat konferensi web yang lebih terkenal seperti Zoom dan Microsoft Teams, tetapi hadir dengan antarmuka yang sangat berbeda.

Alih-alih layar video pengguna persegi atau persegi panjang standar, join.me menggunakan "gelembung" melingkar untuk menunjukkan tampilan langsung orang lain dalam rapat online. Anda dapat memilih agar gelembung bergerak dan memantul satu sama lain selama rapat, atau membiarkannya tetap diam di tempat yang Anda pilih.

Saat menggunakan fitur berbagi layar, gelembung akan secara otomatis mengubah ukuran dan menjauh dari tengah layar Anda, memungkinkan Anda untuk melihat file, aplikasi, dan desktop.

Apa saja Fitur Top join.me?

fitur join.me mungkin tidak secanggih perangkat lunak komunikasi bisnis dan alat kolaborasi online lainnya, tetapi alat pertemuan dasar yang disediakannya lebih dari cukup untuk sebagian besar perusahaan.

Pengguna dapat membuat profil mereka, mengunggah profil dan foto latar belakang, dan memasukkan informasi dasar tentang peran mereka di dalam perusahaan.

Konferensi video

Frustrasi terbesar dengan alat konferensi video join.me adalah bahwa itu hanya tersedia dengan paket Pro atau Bisnis, yang berarti bahwa pengguna pada paket Lite tidak memiliki akses ke panggilan video. Mereka hanya dapat melakukan panggilan audio dengan maksimal lima pengguna.

Meskipun halaman fitur konferensi video join.me mengklaim bahwa hingga tiga pengguna dapat melakukan dan menerima panggilan video secara gratis, versi gratisnya telah dihapus, yang berarti informasi di situs web sudah usang.

Untuk mendapatkan jawaban langsung tentang apakah panggilan video termasuk dalam paket Lite atau tidak, kami langsung menghubungi saluran dukungan join.me dan berbicara dengan perwakilan. Baru setelah itu kami dapat mengklarifikasi bahasa yang tidak jelas di halaman layanan harga dan konferensi video, dan diberi tahu bahwa panggilan video sama sekali bukan bagian dari Paket Ringan.

Oleh karena itu, jika bisnis Anda perlu melakukan panggilan video menggunakan join.me, Anda tidak punya pilihan selain meningkatkan ke paket yang lebih mahal, yang membuat frustrasi. Pengguna Pro dan Bisnis dapat berbagi hingga 10 kamera web secara bersamaan, dan dapat bertemu dengan hingga 250 pengguna sekaligus.

Kabar baiknya adalah join.me menawarkan salah satu aplikasi seluler panggilan video teratas, bahkan memungkinkan pengguna untuk mengakses dan membubuhi keterangan fitur papan tulis di perangkat seluler (khusus Mac iOS) mereka. Pengguna dapat bergabung ke rapat ini melalui tautan sekali klik atau dengan panggilan masuk. Aplikasi seluler memungkinkan pengguna Android dan iPhone bergabung dengan konferensi video saat bepergian, dan bahkan memungkinkan pengguna seluler memulai rapat dengan satu klik.

Tuan rumah dan pengguna juga dapat merekam konferensi video pada paket Pro dan Bisnis, menggunakan fitur berbagi file dan berbagi layar, serta menggunakan alat penyaji pass.

Pada tulisan ini, fitur terpenting yang hilang dari panggilan konferensi video adalah pengangkat tangan virtual. Ini berarti bahwa pengguna perlu menginterupsi pembicara lain atau mengetik pertanyaan mereka di sistem messenger chat saat mereka membutuhkan klarifikasi.

Panggilan Konferensi Audio

Bagi mereka yang tidak memiliki akses ke kamera, atau jika fitur konferensi video tidak diperlukan untuk panggilan tertentu, join.me menyediakan alat konferensi audio tanpa batas melalui komputer atau telepon.

Ini termasuk tombol mute/unmute, speaker aktif, roll call, nomor bebas pulsa dan pilihan nomor telepon dial-in lokal, dan ruang tunggu konferensi audio. Fitur panggilan konferensi audio VoIP dapat diakses di aplikasi seluler atau versi desktop join.me. Seperti halnya panggilan video, semua konferensi audio saja dapat direkam pada pro dan rencana bisnis, dan rekaman tersebut dapat disimpan di cloud dan dibagikan dengan pengguna tertentu.

Seperti halnya alat konferensi video, penjadwalan atau bergabung dengan konferensi audio dapat dilakukan dengan satu klik. Pengguna juga dapat menjadwalkan panggilan audio di Outlook atau Google Kalender.

Berbagi Layar dan Berbagi File

Pengguna di ketiga paket dapat berbagi seluruh layar mereka dengan peserta rapat lainnya secara real-time. Pengguna Bisnis dan Pro juga dapat berbagi satu aplikasi atau file dengan orang lain dalam rapat.

Alat Pass Presenter (hanya tersedia untuk pengguna paket Pro dan Bisnis) memungkinkan tuan rumah mentransfer kontrol berbagi layar ke peserta rapat lainnya. Pengguna Pro dan Bisnis juga dapat membuat anotasi saat berbagi layar, menggunakan penunjuk atau penyorot laser digital, dan mengizinkan pengguna lain membuat anotasi ke layar bersama.

Semua pengguna dapat berbagi file dalam fitur chat messenger, tetapi hanya pengguna Pro dan Bisnis yang dapat berbagi dan membubuhi keterangan file.

papan tulis

Fitur papan tulis join.me memungkinkan pengguna untuk berbagi ide, mencatat, dan membuat diagram/ilustrasi di papan tulis digital secara real-time, seperti yang mereka lakukan di ruang konferensi standar mereka.

Papan tulis dapat dibagikan dengan pengguna desktop dan seluler, dan orang lain dalam rapat dapat membuat catatan dan menambahkan ide mereka ke papan tulis.

Alat ini juga dilengkapi dengan dua jenis ikon yang telah dimuat sebelumnya yang dapat diketuk pengguna untuk ditambahkan ke papan tulis. Ikon-ikon ini termasuk ikon media sosial, folder, bola dunia, tombol kesalahan, dan banyak lagi, yang membantu menghidupkan presentasi dan menghemat waktu menggambar.

Pengguna dapat menambahkan nama dan logo perusahaan sebelum membagikan catatan papan tulis sebagai file PDF atau JPEG. Semua papan tulis dapat diedit bahkan setelah rapat berakhir, sehingga Anda dapat menyederhanakan ide dan membersihkan apa pun yang mungkin tidak ingin dilihat oleh atasan.

Pada tulisan ini, hanya pengguna iOS yang memiliki akses ke fitur papan tulis seluler, yang berarti fitur tersebut tidak dapat diakses oleh mereka yang memiliki perangkat Android.

Kontrol Host dan Fitur Admin

Salah satu fitur kontrol host paling unik dari join.me adalah kontrol mouse jarak jauh. Selain dapat berbagi layar dan file Anda dengan peserta rapat, alat kendali jarak jauh memungkinkan tuan rumah berbagi kendali tetikus.

Ini berarti pengguna lain dapat dengan cepat mengambil alih untuk memecahkan masalah, membantu orang lain menggunakan atau membuka aplikasi, atau menggunakan mouse sebagai semacam alat penunjuk saat meninjau dokumen.

Tuan rumah memiliki kendali penuh atas pengguna mana yang diizinkan untuk membagikan layar mereka, mentransfer file, menyajikan, mengobrol, berbicara, dan menampilkan umpan video langsung. kontrol join.me juga memberi tuan rumah opsi untuk membisukan semua peserta rapat sehingga hanya mereka yang dapat berbicara, serta untuk membunyikan pengguna tertentu.

Terakhir, tuan rumah memiliki opsi untuk membuat latar belakang yang disesuaikan untuk semua pengguna, mengizinkan pengguna untuk memilih gambar latar belakang mereka, atau untuk mengunci pemilihan latar belakang peserta.

join.me Integrasi

Ketiga paket join.me menawarkan berbagai integrasi dengan alat komunikasi tim yang populer, termasuk:

• Pandangan
• Chrome
• Kantor 365
• Trello
• Kendur
• G Suite
• Hubspot
• Zapier
• Salesforce (khusus paket Pro)

Pelaporan Data

Terutama saat mengevaluasi keterlibatan karyawan selama panggilan video atau audio, alat pelaporan data standar join.me sangat membantu. Data dapat diringkas menjadi laporan ringkas hanya 15 menit setelah rapat, dan tersedia dalam paket ringan, pro, dan bisnis.

Data yang dilaporkan meliputi:

• Daftar peserta rapat
• Durasi pertemuan dan waktu mulai
• Nama penyaji dan alamat email
• Alamat IP tuan rumah
• Topik pertemuan
• ID Konferensi
• Informasi tentang perangkat yang terhubung seperti iPad atau smartphone
• Daftar fitur yang digunakan selama rapat

Join.me memungkinkan admin untuk mengekspor data ini ke Excel atau CSV, membuat pembuatan laporan untuk atasan menjadi proses yang sederhana dan cepat.

Dukungan Pelanggan

Pengguna secara konsisten memuji dukungan pelanggan join.me, yang tersedia 24/5 (bukan pada hari Sabtu dan Minggu.)

Manual dukungan online yang dapat dicari sangat lengkap, dan mencakup penjelasan tertulis dan tutorial video tentang cara mengatur dan menggunakan join.me dan fitur-fiturnya.

join.me bahkan telah mengumpulkan beberapa video pelatihan webinar ekstensif yang dapat Anda bagikan dengan tim Anda. Video pelatihan dapat diakses sesuai permintaan dan juga memungkinkan Anda untuk memilih sesi tanya jawab langsung di akhir sesi pelatihan 45 menit jika diperlukan.

Hosting Webinar

Meskipun join.me memungkinkan hingga 250 pengguna untuk menghadiri konferensi video tunggal pada paket Pro dan Bisnis, jika Anda mencari alat webinar tertentu, Anda harus mengunduh perangkat lunak mitra GoToWebinar, yang juga dimiliki oleh LogMeIn.

Tidak ada fitur atau add-on "webinar" yang ditetapkan di join.me, meskipun tergantung pada ukuran dan cakupan webinar Anda, Anda mungkin dapat menggunakan paket Pro atau Bisnis sebagai alat webinar Anda.

Apakah join.me Aman?

Join.me memberikan lapisan keamanan ekstra yang tidak dimiliki alat konferensi video lainnya, menjadikannya pilihan ideal bagi perusahaan yang sering berbagi data dan file sensitif melalui panggilan video atau audio.

Sementara sebagian besar platform hanya menawarkan enkripsi 128-tetapi, join.me memiliki enkripsi TLS 256-bit. Selain itu, join.me tidak menyimpan data, gambar, atau file apa pun yang Anda atau peserta lain bagikan di server internalnya. Paket Pro dan Bisnis mengambil tingkat keamanan itu selangkah lebih maju, karena mereka mengenkripsi semua informasi yang dibagikan.

Jika pengguna memilih untuk tidak membuat tautan mereka, maka join.me memberikan kode acak sebagai tautan setiap kali Anda memulai rapat.

Selain itu, tuan rumah dapat mengunci rapat untuk memastikan bahwa tidak ada orang di luar organisasi yang dapat mengaksesnya. (Kunci rapat diaktifkan secara default di join.me.) Tuan rumah dapat melihat siapa yang meminta akses ke rapat, lalu memutuskan apakah akan mengizinkan mereka masuk atau tidak. Admin dan tuan rumah juga dapat menghapus pengguna jika perlu, dan mungkin saja untuk mengaktifkan otentikasi dua langkah.

join.me juga menyediakan log audit menyeluruh dari tindakan akun pengguna, jadi jika Anda mencurigai aktivitas yang mencurigakan, Anda dapat memeriksa log aktivitas untuk memeriksa.

Meskipun join.me tidak menyatakan secara langsung bahwa itu sesuai dengan HIPAA, ia mengatakan bahwa alatnya akan berfungsi untuk memenuhi persyaratan privasi HIPAA.

Kelemahan keamanan terbesar dengan join.me adalah tidak mengizinkan host atau admin untuk melindungi rapat dengan kata sandi. Fitur kunci/buka kunci bertindak sebagai penghalang utama untuk akses rapat. Hal ini membuat banyak pengguna sedikit tidak nyaman, karena secara teoritis, siapa pun dapat berpura-pura sebagai karyawan atau orang yang dikenal dalam bisnis tersebut.

Bisakah saya menggunakan join.me secara Gratis?

join.me dulu menawarkan paket gratis, tetapi beralih ke tiga opsi berbayar saja pada Mei 2019.

Perusahaan masih menawarkan uji coba gratis 14 hari dengan fitur terbatas, dan sering memberikan diskon untuk paket Pro dan Bisnis mereka.

Akun berbayar tidak diperlukan untuk dapat mengikuti rapat, artinya perusahaan dapat berkomunikasi dengan orang di luar organisasinya dengan mudah. Namun, untuk dapat menyelenggarakan rapat, pengguna harus memiliki paket berbayar. Oleh karena itu, untuk sebagian besar komunikasi internal melalui join.me, Anda perlu meningkatkan karyawan ke paket berbayar — terutama jika sebagian besar anggota tim Anda memerlukan alat kerja jarak jauh karena COVID-19.

join.me Harga

Organisasi nirlaba menerima sedikit diskon untuk paket Pro dan Bisnis masing-masing seharga $13/bulan dan $20/bulan.

Semua paket join.me ditagih setiap tahun, dan tidak ada cara untuk memilih tagihan bulanan.

Meskipun join.me menawarkan harga yang kompetitif, jumlah pengguna, fitur, dan integrasi terbatas dalam paket Lite. Sebagian besar perusahaan perlu berinvestasi dalam rencana Pro atau Bisnis untuk benar-benar mendapatkan apa pun dari perangkat lunak.

join.me Pro dan Kontra

Dalam membaca banyak ulasan join.me, kami mengembangkan daftar pro dan kontra berdasarkan komentar pengguna paling konsisten yang kami lihat.

Meskipun sebagian besar pengguna memuji kemudahan penggunaan dan antarmuka intuitif join.me, mereka juga mengeluhkan masalah yang sering terjadi dengan panggilan terputus dan waktu jeda.

kelebihan

• Banyak pilihan alat kolaborasi tim
• Paket berbayar yang terjangkau
• Orientasi/pelatihan pelanggan baru
• Tidak diperlukan unduhan atau penginstalan untuk bergabung dalam rapat
• Penjadwalan sekali klik
• Tautan pertemuan pribadi khusus
• Penyebutan pelanggan yang konsisten tentang keramahan pengguna
• Akses rapat dial-in lokal dan internasional
• Persyaratan bandwidth lebih rendah daripada alat lain

Kontra

• Keluhan pengguna yang konsisten tentang kualitas audio yang buruk
• Kurangnya paket gratis
• Fitur papan tulis tidak dapat digunakan di perangkat Android
• Fitur terbatas pada paket Lite dasar
• Pengguna yang konsisten menyebutkan masalah dengan plugin Windows
• Beberapa pengguna menganggap tampilan gelembung video mengganggu
• Pengguna yang konsisten menyebutkan jeda waktu selama panggilan/konferensi volume tinggi
• Pengguna harus memiliki akun berbayar untuk berbagi layar

Apakah join.me Sepadan dengan Biayanya?

Join.me adalah salah satu alternatif Zoom teratas di pasaran saat ini, terutama karena harganya yang kompetitif, ramah pengguna, dan integrasi tingkat tinggi dengan alat kolaborasi tim lainnya.

Perusahaan yang sangat bergantung pada perangkat seluler melalui komputer desktop, bisnis kecil atau baru yang sebagian besar terdiri dari karyawan jarak jauh, atau tim yang harus dapat melakukan panggilan video pada saat itu juga akan mendapat manfaat paling besar dari menggunakan join.me.

Namun, join.me tidak cocok untuk perusahaan yang perlu menyelenggarakan rapat atau webinar bervolume tinggi, dan sebagian besar pengguna setuju bahwa join.me hanya layak dilakukan jika Anda memilih paket Pro atau Bisnis.

Masih tidak yakin tentang alat konferensi video mana yang merupakan pilihan terbaik untuk perusahaan Anda?

GetVoIP memberikan perincian harga dan fitur dari perangkat lunak konferensi web populer lainnya seperti GoToMeeting, serta perbandingan langsung alat-alat seperti Zoom vs Webex.

Selain analisis mendalam kami tentang program konferensi web, tabel interaktif kami memungkinkan Anda untuk mengevaluasi perangkat lunak kolaborasi tim, alat pusat panggilan, trunking SIP, dan banyak lagi.