Memanfaatkan Heuristik Keputusan untuk Penetrasi Pasar yang Optimal: Panduan Praktis
Diterbitkan: 2023-07-04Meskipun setiap perusahaan mencoba menyampaikan visinya dan nilai produknya, tidak setiap upaya efektif. Bisnis yang sukses dengan hati-hati mengevaluasi suite perpesanan berbasis sains perilaku mereka, bagaimana dan melalui mana itu akan didistribusikan, dan bagaimana itu akan berkembang seiring waktu. Landasan strategi komunikasi Anda, pesan inti bertindak sebagai esensi dari apa yang ingin Anda sampaikan dan berikan penekanan dan arahan. Pengoptimalan pesan pemasaran adalah proses pengiriman pesan layanan web dengan cara yang seefisien mungkin. Hal ini dicapai melalui komunikasi layanan web, yang mengenkripsi pesan sebelum dikirim dan mendekripsinya setelah mencapai tujuan.
Komunikasi pada akhirnya tergantung pada bagaimana penerima menginterpretasikannya, meskipun pesan yang sesuai dapat memengaruhi apa yang Anda ingin audiens pikirkan dan lakukan. Rangkaian perpesanan berbasis ilmu perilaku penting untuk menilai apakah pesan Anda memengaruhi pemangku kepentingan, termasuk karyawan, manajemen, konsumen, mitra, dan media baik di dalam maupun di luar, serta bagaimana pesan Anda memengaruhi tindakan. Dengan memasukkan prinsip-prinsip ini ke dalam proses perusahaan lain seperti pemasaran, pengembangan produk, dan sumber daya manusia, Anda dan tim Anda mungkin dapat membuat rencana dan kampanye komunikasi yang efektif.
Bagaimana proses pengoptimalan pesan?
Pesan perusahaan membentuk dasar dari strategi komunikasinya, dan bisnis yang sukses dengan hati-hati mengevaluasi rangkaian pesan berbasis ilmu perilaku mereka dan bagaimana mereka bermaksud menyampaikannya. Proses mengubah kata-kata pesan agar lebih menarik bagi audiens target dikenal sebagai pengoptimalan pesan pemasaran.
Mengapa pengoptimalan pesan diperlukan?
Melebih-lebihkan dampak pesan pada produk atau merek adalah hal yang mustahil. Pelanggan mempertimbangkan berbagai penilaian nilai saat melakukan pembelian, termasuk persepsi merek, jaminan kinerja, fitur praktis, titik harga, bukti sosial, dll. Kesimpulan ini dipengaruhi oleh persepsi merek pelanggan saat ini serta reaksi mereka terhadap komunikasi yang mereka hadapi. .
Apa itu pengoptimalan pesan berbasis heuristik?
Orang tidak selalu bergantung pada proses yang rumit untuk memandu keputusan mereka. Sebaliknya, orang biasanya menggunakan "heuristik" atau jalan pintas untuk pengambilan keputusan untuk membantu mereka memilih satu pilihan daripada yang lain. Paket perpesanan berbasis sains perilaku memanfaatkan kecenderungan manusia untuk membeli untuk memengaruhi pelanggan. Pengoptimalan suite perpesanan berbasis sains perilaku mencapai hal itu untuk meningkatkan daya pikat komunikasi merek. Dengan membicarakan heuristik pelanggan yang berlaku, semua komunikasi merek dapat dibuat jauh lebih meyakinkan.
Bagaimana ilmu perilaku digunakan untuk membuat pesan menjadi lebih baik?
Subjek penelitian ilmu perilaku adalah bagaimana dan mengapa orang bertindak dengan cara tertentu dan membuat keputusan tertentu. Paket perpesanan berbasis sains perilaku menarik heuristik dominan dari audiens target untuk memengaruhi keputusan dan mencapai tingkat serapan pesan tertinggi. Ini meningkatkan loyalitas merek, memiliki peluang terbaik untuk diingat, dan memperkuat persuasif pidato Anda.
Bagaimana AI memengaruhi lingkungan untuk pengoptimalan perpesanan?
Teknologi kecerdasan buatan diadopsi oleh hampir setiap sektor bisnis yang dapat dibayangkan, dan pengoptimalan pesan tidak terkecuali. Perusahaan pengoptimalan pesan berbasis AI sedang mengerjakan ulang pengoptimalan pesan pemasaran untuk menyampaikan kampanye yang menjanjikan tingkat pembukaan email yang lebih tinggi, tingkat konversi, dan RKT, dan secara keseluruhan meningkatkan ROI pada pengeluaran pemasaran. Bisnis-bisnis ini yang mengoptimalkan rangkaian komunikasi perpesanan berbasis sains perilaku menggunakan kecerdasan buatan menggunakan basis data jutaan pesan mereka untuk membuat perpesanan yang selaras dengan audiens yang dituju.
Tiga Keuntungan Utama dari Perpesanan yang Dioptimalkan
Perawatan kesehatan adalah industri yang sangat kompetitif, memaksa merek mengasah pesan mereka untuk memperoleh keunggulan. Baik perusahaan besar dengan anggaran besar maupun bisnis kecil (atau terapi) diharuskan menghasilkan pesan yang memaksimalkan laba atas investasi (ROI) dari pengeluaran penelitian mereka. Meskipun memberikan nilai uang pada pesan yang dioptimalkan dapat menjadi tantangan, ada tiga keuntungan utama: menghubungkan konsumen (pasien dan dokter), berhasil memulai percakapan, dan diferensiasi kompetitif.
Menghubungkan Konsumen: Pesan yang telah dioptimalkan akan menghubungkan dokter, pasien, dan perawat, mendorong perubahan perilaku yang positif dan membantu semua pihak selama pengobatan penyakit. Menggunakan metafora yang sesuai dengan hubungan antara dokter dan pasien adalah salah satu cara untuk menghubungkannya. Istilah kuncinya di sini adalah "alami". Anda harus berkonsultasi dengan dokter dan pasien untuk membuat metafora yang secara alami memotivasi perilaku yang diinginkan. Anda tidak dapat membuat metafora yang paling kuat dalam suasana tertutup.
Keberhasilan Percakapan Inisiasi: Rangkaian perpesanan berbasis ilmu perilaku dapat memfasilitasi percakapan inisiasi merek yang sukses. Pembicaraan ini akan terjadi ketika dokter dan pasien percaya diri, memahami dengan jelas mengapa merek tersebut dipilih, dan mengetahui apa yang diharapkan. Mengetahui bagaimana dialog inisiasi merek terjadi dan bagaimana merek Anda dapat mendukungnya secara lebih efektif memberi Anda wawasan tentang komponen penting dari pesan merek yang efektif.
Dibedakan oleh persaingan: Semakin sulit untuk membedakan dan menarik klien dalam industri padat yang dipenuhi dengan pesan kesehatan dan konsumen. Apa yang dulu membedakan Anda dari kompetisi tidak lagi cukup. Suite perpesanan berbasis sains perilaku yang telah dioptimalkan mengungkapkan kontras kuat yang sebenarnya penting bagi audiens target Anda. Menemukan konten yang relevan dengan pelanggan adalah langkah pertama yang penting dalam membuat pesan yang membedakan merek Anda dari pesaing.
Mengapa pengoptimalan pesan sangat penting untuk sektor farmasi?
Saat memperkenalkan obat-obatan baru atau merevisi perpesanan untuk yang sekarang, perusahaan farmasi harus menggunakan kampanye perpesanan untuk menyampaikan informasi sensitif seperti kemanjuran obat, efek samping, dan biaya. Meningkatkan kesadaran akan metode perawatan baru dan mengedukasi pasien dan HCP tentangnya sehingga mereka dapat membuat keputusan berdasarkan informasi adalah komponen utama rangkaian pesan berbasis ilmu perilaku. Karena industri mereka sangat diatur, organisasi farmasi juga harus mengelola sejumlah peraturan HIPAA dan undang-undang FDA yang ketat, memastikan bahwa semua pesan sesuai dengan batasan ini. Memanfaatkan data Anda sebaik mungkin untuk memperkuat "sinyal" Anda di lingkungan digital yang padat menjadi lebih penting dari sebelumnya. Dibutuhkan pemahaman mendetail tentang kebiasaan pencarian pelanggan dan pesan yang selaras dengan mereka untuk membuat koneksi dan mencapai keputusan bisnis yang penting. Kunjungi Newristics untuk mengetahui lebih banyak.