Logitech Unifying Receiver Tidak Berfungsi? 11 Perbaikan untuk Dicoba

Diterbitkan: 2023-06-03

Apakah Anda mengalami kesulitan untuk mengaktifkan Logitech Unifying Receiver di PC Anda? Mungkin Windows tidak mengenali adaptor nirkabel, atau mungkin gagal mempertahankan koneksi yang stabil dengan perangkat Logitech Anda. Ada beberapa alasan untuk ini, mulai dari masalah driver hingga konflik dengan pengaturan sistem.

Apakah Anda berurusan dengan Logitech Unifying Receiver baru atau yang sudah lama Anda miliki, solusi berikut akan membantu Anda memperbaiki masalah.

Daftar isi

    1. Ganti Port USB

    Port USB yang bermasalah, rusak, atau tidak kompatibel dapat mencegah Logitech Unifying Receiver bekerja dengan benar. Untuk memecahkan masalah, bereksperimenlah dengan menghubungkan dongle ke port lain di PC Anda. Hindari hub USB eksternal karena mungkin tidak menyediakan daya yang cukup.

    2. Nyalakan kembali PC Anda

    Memulai ulang PC Anda adalah langkah pemecahan masalah cepat yang dapat memperbaiki masalah acak dengan membersihkan cache sistem, memuat ulang driver perangkat keras, dan menyelesaikan pembaruan yang belum selesai.

    Untuk me-restart PC Anda, buka menu Start , pilih tombol Power , dan pilih Restart . Jika Anda melihat opsi Perbarui dan mulai ulang , pilih opsi tersebut.

    3. Isi Ulang atau Ganti Baterai

    Daya baterai rendah mencegah mouse atau keyboard nirkabel Logitech berkomunikasi dengan PC Anda melalui Logitech Unifying Receiver. Jika baterai perangkat dapat diisi ulang, pastikan sudah terisi penuh. Jika tidak dapat diisi ulang, ganti dengan yang baru. Selain itu, temukan dan lepas semua tab isolasi baterai di perangkat Logitech baru sebelum menggunakannya.

    4. Instal ulang Perangkat Lunak Driver Logitech

    Kemungkinan masalah lainnya adalah driver adaptor nirkabel Logitech yang rusak. Hapus dan instal ulang file driver terkait melalui Device Manager untuk mengesampingkannya. Begini caranya:

    1. Klik kanan tombol Start (atau tekan Windows + X ) dan pilih Device Manager .
    2. Klik dua kali Perangkat Antarmuka Manusia untuk meluaskan kategori.
    3. Klik kanan perangkat Unifying yang kompatibel dengan Logitech HID dan pilih Uninstall device .
    1. Centang kotak di sebelah Coba hapus driver untuk perangkat ini dan pilih Uninstall .
    2. Hidupkan Kembali komputer Anda. Windows harus secara otomatis menginstal ulang driver perangkat saat startup. Untuk memastikannya, buka kembali Device Manager dan pilih Action > Scan for hardware changes .

    5. Lepaskan Periferal Nirkabel Lainnya

    Perangkat USB lain di PC Anda dapat mengganggu Logitech Unifying Receiver dan menghentikannya bekerja. Putuskan sambungan setiap periferal, mulai ulang Windows, dan periksa apakah receiver mulai berfungsi normal lagi.

    6. Instal Perangkat Lunak Logitech Unifying

    Logitech Unifying Receiver dipasangkan dari pabrik dengan keyboard atau mouse nirkabel yang disertakan, memungkinkan plug-and-play instan.

    Jika gagal, atau jika Anda ingin menambahkan mouse atau keyboard lain yang kompatibel dengan Unifying ke dongle, Anda harus memasangkannya secara manual melalui utilitas Logitech Unifying Software. Hal yang sama berlaku saat menggunakan receiver pengganti untuk mouse atau keyboard Unifying.

    Untuk menggunakan Logitech Unifying Software guna memasangkan mouse dan keyboard yang kompatibel dengan Unifying:

    1. Unduh dan pasang Logitech Unifying Software dari situs web resmi Logitech.
    2. Lepas dan sambungkan kembali Logitech Unifying Receiver.
    3. Buka antarmuka Logitech Unifying Software.
    1. Nyalakan ulang mouse atau keyboard Logitech yang ingin Anda pasangkan (alihkan tombol Power Off dan On ) dan tunggu hingga Logitech Unifying Software mendeteksi perangkat.
    2. Ikuti semua petunjuk di layar untuk menyelesaikan pemasangan perangkat Logitech.

    Catatan : Satu Logitech Unifying Receiver dapat dipasangkan dengan hingga enam perangkat Logitech.

    7. Instal Perangkat Lunak Dukungan Logitech Tambahan

    Logitech menyediakan perangkat lunak pendukung berupa Logi Options+ yang meningkatkan performa dan konektivitas perangkat Logitech. Ini menawarkan banyak opsi penyesuaian, pembaruan driver, dan banyak lagi. Jika Anda belum melakukannya, instal dan periksa apakah ada bedanya.

    Secara opsional, unduh dan jalankan Alat Pembaruan Firmware Logitech karena ini memperbarui firmware produk Logitech, termasuk penerima nirkabel.

    8. Instal atau Kembalikan Pembaruan Windows

    Pembaruan Windows memiliki riwayat mengganggu fungsi perangkat USB. Menyelesaikan ini mungkin melibatkan memperbarui sistem operasi Windows Anda ke versi terbaru atau menghapus pembaruan terkini yang dapat menyebabkan masalah.

    Untuk memperbarui Microsoft Windows:

    1. Klik kanan tombol Mulai dan pilih Pengaturan .
    2. Pilih Pembaruan Windows .
    3. Pilih Periksa pembaruan , lalu Unduh dan instal jika pembaruan baru terdaftar.

    Selanjutnya, buka Opsi lanjutan > Lihat pembaruan opsional > Pembaruan driver (atau Pembaruan opsional di Windows 10) dan instal pembaruan driver terbaru untuk PC Anda, jika tersedia.

    Jika tidak ada pembaruan baru, coba hapus pembaruan non-keamanan terbaru. Di Windows 11:

    1. Klik kanan tombol Mulai dan pilih Pengaturan .
    2. Buka Pembaruan Windows > Perbarui riwayat > Copot pemasangan pembaruan .
    3. Pilih Uninstall tombol di sebelah pembaruan yang ingin Anda hapus.

    Jika Anda menggunakan Windows 10, buka Control Panel, buka Windows Update > View Update History > Installed Updates, dan pilih Uninstall di sebelah pembaruan yang ingin Anda hapus.

    9. Lakukan Pemindaian SFC atau DISM

    File driver USB yang rusak atau tidak ada dapat menghalangi kemampuan Windows untuk mendeteksi penerima nirkabel. Gunakan alat baris perintah System File Checker (SFC) dan Deployment Image Servicing and Management (DISM) untuk memperbaiki korupsi sistem operasi dan masalah stabilitas.

    Untuk menjalankan pemindaian SFC dan DISM:

    1. Klik kanan tombol Mulai dan pilih Windows PowerShell / Terminal (Admin) .
    2. Salin dan tempel perintah berikut dan tekan Enter untuk menjalankan Pemeriksa Berkas Sistem:

    sfc /scannow

    1. Jalankan alat DISM setelah pemindaian SFC selesai dengan perintah di bawah ini:

    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

    10. Nonaktifkan Manajemen Daya USB

    Pengaturan manajemen energi di Windows dapat mengganggu kinerja penerima USB dengan memutus catu daya ke port USB. Untuk menghentikan itu:

    1. Klik kanan tombol Mulai dan buka Device Manager .
    2. Luaskan pengontrol Universal Serial Bus .
    3. Klik kanan USB Root Hub dan pilih Properties .
    4. Beralih ke tab Manajemen Daya .
    5. Nonaktifkan kotak di sebelah Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya .
    1. Pilih Oke .
    2. Ulangi untuk contoh lain dari USB Root Hub di bawah kategori pengontrol Universal Serial Bus .

    11. Copot Item yang Bertentangan

    Perangkat lunak USB pihak ketiga yang menambahkan dukungan untuk perangkat input USB non-Logitech—misalnya, MotioninJoy—dapat bertentangan dengan Logitech Unifying Receiver. Periksa daftar aplikasi terinstal Anda dan hapus item yang berpotensi bentrok. Begini caranya:

    1. Klik kanan menu Start dan pilih Installed apps / Apps and Features .
    2. Pilih aplikasi yang ingin Anda hapus.
    3. Pilih Copot pemasangan .

    Catatan : Entri yang tidak valid atau sisa dalam Registry Windows yang terkait dengan program ini dapat terus mengganggu penerima USB Logitech. Alat pembersih registri—misalnya, Wise Registry Cleaner—membantu menghapus entri yang bermasalah ini.

    Perbaiki Masalah Logitech Unifying Receiver di PC Anda

    Menghadapi masalah dengan Logitech Unifying Receiver di Windows 10 atau 11 bisa membuat frustasi. Namun, menerapkan langkah-langkah pemecahan masalah, seperti mengubah port USB, memperbarui Windows, dan menginstal ulang driver USB, kemungkinan akan membantu mengatasi masalah tersebut.

    Jika tidak ada perbaikan di atas yang berhasil, masalahnya mungkin ada pada perangkat keras. Jika Logitech Unifying Receiver Anda masih dalam garansi, kembalikan untuk mendapatkan penggantinya. Sedangkan jika perangkat input Logitech Anda kompatibel dengan Bluetooth (seperti yang ditunjukkan oleh logo Bluetooth), gunakan metode konektivitas ini sebagai solusi sementara.