Aplikasi yang harus dimiliki untuk setiap teknisi servis

Aplikasi layanan lapangan dirancang untuk melacak dan mengelola kinerja teknisi layanan di luar kantor. Bisnis menggunakan aplikasi layanan lapangan untuk mengatur pesanan layanan, mengirim teknisi, dan melacak lokasi kendaraan dan status pesanan.

Aplikasi layanan lapangan mencakup teknologi seperti pelacakan GPS langsung, pengoptimalan rute, serta pemberitahuan email dan SMS otomatis. Selain itu, beberapa aplikasi layanan menyediakan alat pemasaran pasca kerja untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengembangkan bisnis Anda. Artikel ini mengulas enam aplikasi teratas untuk setiap teknisi servis.

Otomasi Keren

CoolAutomation menawarkan rangkaian aplikasi untuk memantau, melayani, dan mengendalikan sistem HVAC dalam industri komersial, perumahan, dan perhotelan. Salah satu aplikasi tersebut adalah aplikasi Penyediaan Layanan HVAC. Aplikasi ini memungkinkan teknisi layanan HVAC untuk memantau, mendiagnosis, dan melayani HVAC dari jarak jauh, menghemat waktu perjalanan yang mahal dan tidak perlu. Fitur utama meliputi:

• Akses dan pemantauan jarak jauh — mengakses sistem HVAC dari jarak jauh dari mana saja.
• Peringatan kesalahan waktu nyata — menerima peringatan segera tentang malfungsi dan kesalahan.
• Analitik—memecahkan masalah dan mengoptimalkan kinerja sistem HVAC dengan menganalisis parameter data tertentu.
• Data kinerja historis — tinjau kesehatan dan kinerja sistem HVAC untuk memastikan fungsionalitas yang optimal.

Kompatibilitas: Tersedia di Android, iOS, dan desktop.

Harga: Informasi harga tidak tersedia secara online. Seseorang harus meminta penawaran harga di situs web mereka.

Formulator Pipa

Tukang pipa sering kali perlu memecahkan rumus kompleks di lapangan, seperti aliran dan tekanan air, ukuran pipa, atau efisiensi pompa. Aplikasi Plumbing Formulator membuat perhitungan ini lebih mudah dengan lebih dari 120 formula yang berguna untuk tukang ledeng dan teknisi HVAC.

Aplikasi ini memungkinkan tukang ledeng untuk mencetak dan mengirim email formula khusus untuk referensi di masa mendatang. Rumus yang paling sering digunakan kemudian ditampilkan di aplikasi untuk akses cepat. Aplikasi ini juga menyertakan banyak bagan pipa yang dapat digunakan untuk menggambarkan konsep dengan jelas.

Kompatibilitas: Memerlukan iOS 9.0 atau lebih baru. Kompatibel dengan iPad, iPhone, dan iPod touch.

Harga: Versi lite gratis. Versi Pro berharga $ 3,99.

Aplikasi GoTrack

GoTrackApp adalah pengiriman layanan untuk mengelola pengiriman penjemputan dan layanan lapangan. Anda dapat menggunakan GoTrackApp untuk eCommerce, kurir, makanan, binatu, dan pengiriman layanan kesehatan. Fitur GoTrackApp meliputi:

• Manajemen operasi pengiriman — petugas operator dapat menggunakan dasbor berbasis web untuk menetapkan tugas ke pengemudi pengiriman, melacak pengemudi melalui peta, menganalisis dan memantau efisiensi pengiriman, dan berkomunikasi dengan pengemudi. Dasbor dapat dilihat di ponsel dan desktop.
• Aplikasi agen — pengemudi dapat menavigasi ke lokasi mereka melalui fungsi pemetaan sekali klik, mengelola tugas mereka, mengumpulkan tanda tangan, atau mengambil foto sebagai bukti pengiriman.
• Pemberitahuan pelanggan — pelanggan dapat melacak pengiriman mereka di peta melalui tautan yang mereka terima melalui pesan teks. Selain itu, mereka dapat menilai pengemudi, memberi tip, dan berkomunikasi dengan mereka melalui pesan atau telepon.
• Umpan balik pelanggan — Anda dapat memantau umpan balik pelanggan secara real-time untuk menghindari ulasan negatif di media sosial. Anda juga dapat memanfaatkan ulasan positif untuk mengonversi dan meningkatkan penjualan kepada pelanggan.

Kompatibilitas: Tersedia sebagai SaaS, Windows, Mac, iOS, dan perangkat lunak Android.

Harga: GoTrackApp menawarkan paket gratis untuk satu driver dan hingga 200 tugas. Opsi berbayar berkisar dari $19 hingga $299, tergantung pada jumlah driver, tugas, dan notifikasi yang diperlukan.

Perhitungan Listrik

Aplikasi Perhitungan Listrik adalah kalkulator komprehensif untuk ahli listrik dan insinyur listrik. Listrik dapat menemukan rumus yang berbeda seperti Hukum Ohm, rumus reaktansi, dan impedansi. Aplikasi ini juga mencakup dokumentasi untuk komponen listrik seperti kelas sekering, kelas alat, kurva tersandung, semua jenis soket, kode warna kabel, dan banyak lagi.

Perhitungan khusus meliputi:

• Arus dan tegangan
• Daya aktif, reaktif, dan semu
• Daya kapasitor pada tegangan yang berbeda
• Resistansi konduktor
• Dioda zener sebagai penstabil tegangan

Kompatibilitas: Mendukung Android dan iOS.

Harga: Versi lite gratis; versi pro adalah $2,49.

Fieldpoint MobilePro

Fieldpoint menawarkan solusi seluler untuk teknisi keamanan, teknisi layanan lapangan, pemeliharaan fasilitas, dan peralatan industri. Teknisi dapat menggunakan Fieldpoint untuk mengakses informasi layanan penting melalui ponsel cerdas dan tablet. Bisnis dapat mengelola seluruh tenaga kerja lapangan, meningkatkan pendapatan layanan, dan mengurangi biaya dengan memberikan solusi seluler kepada teknisi mereka.

Fitur utama meliputi:

• Internet of Things (IoT) — memiliki peringatan yang memicu permintaan layanan dan memantau perubahan pada peralatan pelanggan Anda untuk mencapai waktu kerja yang lebih tanpa gangguan.
• Perangkat lunak pengiriman — dapatkan wawasan berharga tentang tindakan dan jadwal teknisi Anda dan kirimkan dengan cepat ke pelanggan Anda.
• Manajemen kontrak — kelola kontrak dengan pelanggan Anda sambil mengotomatiskan jadwal pemeliharaan yang direncanakan, perintah kerja, dan faktur.
• Dasbor pelaporan — laporan yang mudah digunakan memungkinkan manajer melihat kinerja departemen, teknisi, dan tim layanan.

Kompatibilitas: Mendukung Android dan iOS.

Harga: Gratis

Perubahan besar

BigChange adalah solusi manajemen tenaga kerja seluler yang menghubungkan staf back-office, pekerja lapangan, dan pelanggan. Solusi ini memungkinkan pengguna untuk mengotomatisasi proses manual, mengurangi dokumen, dan meningkatkan kolaborasi.

BigChange digunakan di lebih dari 60 industri, termasuk pengendalian hama, layanan lapangan, konstruksi, HVAC, limbah, pipa ledeng, logistik, dan banyak lagi.

Kompatibilitas: Mendukung Android dan iOS.

Harga: Harga berkisar dari £ 14,95 hingga £ 89,95 per bulan, tergantung pada jumlah fitur yang Anda butuhkan.

Bawa pulang

Beberapa aplikasi layanan lapangan baru memiliki fitur luar biasa untuk meningkatkan bisnis apa pun, seperti pembayaran, pencadangan cloud, pelacakan waktu, penjadwalan, pengiriman, informasi pajak, kontrak, penyimpanan dokumen, manajemen inventaris, dan banyak lagi. Saat mencari aplikasi baru, pastikan untuk memilih aplikasi dengan fitur yang paling sesuai dengan bisnis Anda, meningkatkan kinerja, dan, pada akhirnya, hasil akhir.

Punya pemikiran tentang ini? Beri tahu kami di bawah di komentar atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.

Rekomendasi Editor:

• Apple mengurangi biaya App Store untuk aplikasi yang menghasilkan di bawah $1 juta per tahun
• Bundel aplikasi ini mencakup TIDAL untuk musik, aplikasi streaming, dan layanan VPN dengan harga di bawah $200
• AltStore adalah cara baru untuk menginstal aplikasi tidak resmi di iPhone
• Buat situs web Anda sendiri, aplikasi, dan lainnya dengan paket pelatihan Python ini seharga $15