Cara Menentukan Jika Anda Membutuhkan Chief Data Officer

COVID-19 telah mengubah tempat kerja menjadi sesuatu yang tak terbayangkan. Di banyak perusahaan, manajemen ingin melihat karyawan kembali ke tempat kerja fisik, tetapi ini tampaknya tidak mungkin terjadi.

Menurut berbagai survei, banyak orang akan terus bekerja dari jarak jauh. Jumlah pekerja yang tinggal di rumah bisa mencapai 100%, tergantung di mana Anda melihat.

Dengan ledakan data dan nilai yang dibawanya ke bisnis, sebagian besar perusahaan telah mempertimbangkan untuk mempekerjakan Chief Data Officer (CDO). CDO sangat diminati di era data besar ini.

Namun, apakah semua perusahaan membutuhkan chief digital officer? Apakah mereka merupakan kebutuhan untuk semua bisnis? Kita akan mulai dengan memahami apa yang dilakukan CDO dan apa yang dia lakukan di perusahaan sehingga kita dapat melihat apa peran CDO dalam pengambilan keputusan berbasis data.

Apa peran CDO?

CDO mengelola data perusahaan Anda dan menentukan strategi bisnis yang menggunakannya. Ini mungkin tampak seperti tugas yang mudah, tetapi kerumitan mengumpulkan dan menganalisis data sering kali memperumit banyak hal.

Untuk wawasan lebih lanjut tentang strategi bisnis, perusahaan sering menganalisis data terstruktur. Menciptakan sistem yang canggih untuk mengumpulkan dan menganalisis data tidak terstruktur membutuhkan keahlian para ahli.

Bergantung pada perspektif perusahaan Anda tentang data, CDO mungkin memiliki tanggung jawab yang berbeda. CDO bertanggung jawab untuk mengawasi penggunaan dan monetisasi data jika itu merupakan aset bagi perusahaan Anda.

Menambahkan CDO ke tim Anda mungkin tidak diperlukan jika data tidak memainkan peran penting dalam operasi Anda atau jika Anda tidak memerlukan wawasan data untuk strategi bisnis.

Chief Technical Officer (CTO) cenderung berasumsi bahwa tanggung jawab CDO dapat ditangani oleh CTO. Adalah tugas CTO untuk mengintegrasikan teknologi baru ke dalam tempat kerja dan meningkatkan kemampuan teknologi bisnis.

CTO cenderung fokus pada infrastruktur. Sangat penting untuk memiliki individu yang hanya mengabdikan diri pada analisis dan agregasi data di perusahaan dengan kumpulan data yang besar dan kompleks. CTO memberikan beberapa wawasan data, tetapi CDO dapat membawa analisis data ke tingkat lain, menjadikannya bagian integral dari tim eksekutif.

Skenario di mana CDO dibutuhkan

Untuk merekayasa ulang kemampuan pengambilan keputusan perusahaan modern, data dan analitik sangat penting, dan eksekutif yang bertanggung jawab diperlukan untuk membuat D&A bekerja. Anda mungkin memerlukan pemimpin D&A senior jika organisasi Anda termasuk dalam salah satu dari tiga skenario berikut.

Anda memiliki data yang salah kelola, tidak memahami aset Anda atau tata kelola dan akuntabilitas Anda kurang. Data perusahaan dan aset analitik adalah tanggung jawab CDO, dan dia bertanggung jawab untuk mengukur, mengelola, dan memonetisasi nilainya secara internal dan eksternal.

Jadikan pengambilan keputusan berdasarkan data sebagai bagian dari setiap aspek bisnis Anda. Berbagi data, pelibatan pemangku kepentingan, dan literasi data adalah faktor kunci untuk berkinerja tinggi di Gartner CDO Survey 2021.

Anda peduli dengan analisis pemasaran. Dibandingkan dengan tim yang melapor ke CMO atau pemimpin pemasaran lainnya, tim analisis pemasaran yang melapor ke CDO lebih cenderung mengklaim bahwa mereka mengungguli rekan-rekan mereka.

CDO Mendorong Melek Data Perusahaan

Menjadi semakin penting bagi kesuksesan perusahaan untuk dapat "berbicara data.". CDO memainkan peran penting dalam mengembangkan kemampuan D&A dan literasi data dalam organisasi, yang menghasilkan manfaat bisnis utama berikut:

• Untuk mencapai hasil bisnis yang diinginkan, para pemimpin bisnis memahami nilai analitik tingkat lanjut.
• Ketika para pemimpin bisnis menjadi fasih dan pandai berbicara dalam data, mereka lebih mampu menjelaskan kepada dewan bagaimana D&A memanifestasikan dirinya dalam organisasi mereka.
• Memanfaatkan data akan menghasilkan keputusan yang lebih terhubung, kontekstual, dan berkelanjutan, yang, pada gilirannya, akan membantu Anda memenangkan perang untuk pangsa pasar.

Masa Depan Pekerjaan Data

COVID-19 telah menyebabkan pasar tenaga kerja berubah lebih cepat daripada yang diperkirakan siapa pun, menurut laporan Future of Jobs 2020 dari World Economic Forum. Menurut penelitian ini, apa yang dulu dianggap sebagai “pekerjaan masa depan” telah tiba.

Ini memprediksi bahwa pada tahun 2025, industri yang beragam seperti 15 dan 26 akan terpengaruh oleh otomatisasi dan pembagian kerja baru antara manusia dan mesin. Otomatisasi dan digitalisasi di tempat kerja mengurangi permintaan pekerja di bidang-bidang seperti entri data, akuntansi, dan dukungan administratif.

Lebih dari 80% eksekutif bisnis mengotomatiskan proses kerja dan menerapkan teknologi baru, dan 50% pengusaha mengharapkan beberapa peran diotomatisasi. Penciptaan pekerjaan baru sekarang melambat sementara penghancuran pekerjaan yang ada semakin cepat.

Penekanan pada pekerjaan juga telah bergeser secara dramatis. Laporan tersebut mengutip data LinkedIn yang menunjukkan bahwa sekitar 50% perubahan karir menjadi data dan kecerdasan buatan berasal dari bidang yang tidak terkait langsung dengan salah satu disiplin ilmu.

Angka tersebut secara signifikan lebih tinggi untuk peran penjualan (75%), pembuatan konten dan pekerjaan produksi, seperti manajer media sosial dan penulis konten (72%), dan pekerjaan teknik (67%).

Kapan sebaiknya Anda menyewa CDO?

Waktu yang tepat untuk menyewa CDO akan bervariasi dari perusahaan ke perusahaan. Sebuah perusahaan perlu menyewa CDO ketika siap untuk bersaing dengan data dalam jangka panjang dan ketika akan siap untuk membangun kapasitas organisasi yang perlu dilakukan.

Ketika perusahaan tenggelam dalam data, mungkin sudah waktunya untuk menyewa CDO. CDO menciptakan kekacauan ketika data perusahaan menjadi berlebihan. Meskipun manajemen data besar saja adalah fungsi yang diperlukan, itu tidak cukup untuk membenarkan penambahan eksekutif senior lain, meskipun mungkin menunjukkan perubahan diperlukan.

CDO yang baik membuat analisis data bermanfaat. Data yang dianalisis dengan benar memungkinkan perusahaan menerapkan tekad dan kepercayaan diri yang didorong oleh kecerdasan untuk menangani proyek dan pasar baru.

Nilai Chief Data Officer

Dalam hal nilai, CDO bertindak sebagai titik kontak tunggal organisasi untuk data. Organisasi saat ini menangani banyak aliran data, dan jika masalah muncul, orang tidak yakin ke mana harus berpaling. Perusahaan memiliki titik acuan yang jelas untuk semua pertanyaan terkait data dengan menunjuk Chief Data Officer.

Selain itu, CDO membantu organisasi menciptakan pandangan holistik data dengan memecah silo. Ini adalah tanggung jawab Chief Data Officer untuk membuat dan menegakkan kebijakan, pedoman, dan aturan untuk mengelola data.

Selain itu, ia memastikan kualitas data dengan menerapkan tata kelola data. CDO juga bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan data dan membangun platform investasi data terpusat.

Beberapa unit dalam perusahaan berinvestasi di platform yang berbeda, yang tidak efektif dalam jangka panjang. CDO bertanggung jawab untuk mengalokasikan, memotivasi, dan mengevaluasi efektivitas biaya dari sumber daya yang mahal, seperti ilmuwan data.

Pikiran Akhir

Seperti halnya sebuah perusahaan yang memiliki CTO yang menangani teknologi dan CFO yang menangani keuangan, di era digital ini sangat penting untuk memiliki CDO yang menjaga data aset perusahaan yang paling berharga.