10 Alternatif & Pesaing Nextiva Teratas [Ditinjau & Dibandingkan]

Diterbitkan: 2021-12-29

Baik Anda pelanggan Nextiva saat ini atau organisasi yang mencari solusi komunikasi terpadu baru, menavigasi dunia bisnis layanan telepon VoIP memerlukan pemahaman tentang apa yang ada di balik tenda. Nextiva memiliki beberapa fitur hebat, tetapi alternatif Nextiva menawarkan beberapa fitur terbaik untuk komunikasi bisnis.

Industri melihat perusahaan seperti Nextiva sebagai pemimpin dalam solusi UC dan layanan telepon bisnis. Ulasan Nextiva menunjukkan bahwa mereka menawarkan kemudahan penggunaan dan layanan pelanggan yang luar biasa yang menyaingi penyedia top lainnya. Sementara penyedia layanan cloud terkemuka, perusahaan yang membutuhkan integrasi, konferensi video, dan layanan VoIP bisnis mungkin melihat beberapa pesaing Nextiva.

Berikut adalah Alternatif Nextiva teratas pada tahun 2022:

  • GoToConnect
  • 8×8
  • RingCentral
  • Vonage
  • Papan tombol
  • Perbesar
  • Belalang
  • Mitel
  • Jaringan PanTerra
  • oom

1. GoToConnect »

Perusahaan telah merilis gelombang integrasi GoToMarketplace. Dibangun di platform Jive Communications, GotoConnect adalah solusi UC kelas perusahaan yang gesit dan didukung dengan baik oleh ekosistem aplikasi besar. Layanan ini juga gratis untuk bulan pertama bagi pelanggan baru. Jive memungkinkan penggunanya untuk menggunakan komputer, telepon meja, atau perangkat seluler mereka untuk komunikasi terpadu.

Harga dan Paket GoToConnect

GoToConnect memiliki daftar fitur yang dibagikan di seluruh paket berkat rilis terbaru integrasi GoToMarketplace. Perbedaan utama antara masing-masing adalah jumlah pengguna yang ditampung. Seperti yang Anda lihat, paket menjadi lebih murah dengan lebih banyak pengguna, menjadikannya salah satu alternatif Nextiva yang lebih kompetitif. Kalimat Jive adalah, “Harga jujur. No Surprises,” dan itu memang benar. Mereka hanya memiliki paket layanan bulanan daripada bulanan dengan cara yang lebih murah untuk membayar secara tahunan. Inilah yang mereka tawarkan:

Tingkat Satu Tingkat Dua Tingkat Tiga Tingkat Empat Tingkat Lima
Jumlah pengguna 1-4 5-9 12-24 25-49 50+
Harga (per pengguna) $29,95 $25,95 $23,95 $21,95 $19,95

Termasuk dengan semua Paket

Auto-Petugas Panggil dengan Ekstensi
panggilan tongkang Panggilan cepat
Log Panggilan Bisikan
Analisis Panggilan Riwayat panggilan
Jembatan Konferensi antrian panggilan
Konferensi tiga arah Perutean Panggilan
Salam khusus Panggilan Domestik Tanpa Batas

Fitur GoToConnect

GoToConnect adalah produk berfitur lengkap yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan komunikasi bisnis. Layanan ini memiliki perutean panggilan PBX, panggilan konferensi, konferensi video, dan fitur sistem lanjutan seperti distribusi panggilan otomatis (ACD) dan respons suara interaktif (IVR). GoToConnect adalah salah satu alternatif Nextiva yang paling terukur untuk hampir semua ukuran organisasi – dari bisnis kecil hingga perusahaan. Perusahaan dapat mencoba layanan ini sebelum mengambil keputusan berkat uji coba gratis selama dua bulan.

kelebihan

Kontra

GoToConnect adalah produk yang menyediakan jumlah fitur yang sama untuk semua tingkatan harga. Harga turun berdasarkan jumlah pengguna. GoToConnect memiliki pengalaman dukungan yang kuat, tetapi dapat memakan waktu cukup lama berkat penangguhan yang lebih lama.
GoToConnect memiliki GoTo Marketplace yang baru-baru ini diumumkan untuk membantu melengkapi alat yang hilang dengan dukungan pihak ketiga. Ini termasuk integrasi untuk CRM seperti Salesforce dan Zoho. GoToConnect tidak menyediakan fungsionalitas konferensi video. Untungnya, ini dicakup oleh mitra GoToConnect-nya, GoToMeeting.
GoToConnect berfokus pada keamanan. Menyediakan enkripsi tingkat tinggi untuk perangkat apa pun, baik saat transit maupun saat istirahat. Saat GoToConnect memulai pembaruan, perusahaan harus me-reboot handset secara manual.

Lebih lanjut tentang GoToConnect:

  • Ulasan Pengguna GoToConnect
  • Paket & Harga GoToConnect

2. 8×8 »

8×8 adalah perusahaan lain yang telah aktif di bidang komunikasi selama beberapa dekade, dan dengan pengalaman itu muncul banyak fitur. Seri X perusahaan adalah alat yang memungkinkan bisnis menjangkau prospek di berbagai saluran.

8×8 Harga dan Paket

8×8 memiliki struktur harga langsung yang ditagih setiap bulan – tidak ada skema harga tahunan. Inilah yang tersedia dari 8x8, salah satu alternatif Nextiva paling kompetitif:

Seri X X2 Seri X X4 Seri X X6 Seri X X8
Harga (per pengguna) $25 $45 $110 $172
Panggilan Tak Terbatas (AS dan Kanada) Ya Ya Ya Ya
Rekaman Panggilan Ya Ya Ya Ya
Panggilan Internasional Tanpa Batas 14 negara 47 negara 47 negara 47 negara
SMS bisnis Ya Ya Ya Ya
Switchboard Operator Tidak Ya Ya Ya
Pelaporan dan Analisis Tidak Tidak Ya Ya

8×8 Fitur

8×8 memberikan beberapa opsi paket kepada pelanggannya agar sesuai dengan tuntutan bisnis mereka. Perusahaan baru-baru ini mengumumkan penawaran konferensi video gratis yang tersedia untuk semua orang. Platform ini meningkatkan nilai penawaran mereka, terutama bagi perusahaan yang mencari alternatif Nextiva yang didorong oleh nilai.

kelebihan

Kontra

8×8 memiliki berbagai macam paket yang akan memberikan opsi bisnis saat mereka menskalakan ukurannya. 8×8 mengenakan biaya lebih untuk dukungan pelanggan premium. Ini menawarkan fitur "pass depan" dan "respons yang dipercepat".
8×8 menawarkan orientasi untuk membantu menyesuaikan pelanggan baru. Biaya port 8x8 per pengguna lebih tinggi daripada banyak pesaing mereka.
Perangkat lunak ini terintegrasi dengan baik dengan beberapa solusi pihak ketiga. Analitik Salesforce tidak tersedia dengan paket Kantor Virtual X2 atau X5.

Lebih lanjut tentang 8×8:

  • 8×8 Ulasan dan Peringkat dari Pengguna Terverifikasi
  • Ulasan Layanan Pelanggan 8×8 + 5 Cara Menghubungi

3. RingCentral »

RingCentral dianggap sebagai salah satu perusahaan terkemuka di bidang komunikasi. Penyedia juga merupakan pilihan yang sangat baik bagi mereka yang membutuhkan keramahan seluler. RingCentral memiliki waktu aktif yang terjamin, dan ada fitur yang dirancang untuk membantu bisnis yang terkena contoh yang tidak menguntungkan dari pemadaman layanan.

Harga dan Paket RingCentral

Karena kami menghadirkan Nextiva sebagai alternatif yang sangat baik untuk RingCentral di masa lalu, wajar saja jika kami melihat RingCentral sebagai salah satu alternatif Nextiva kami. RingCentral adalah penyedia layanan yang menawarkan opsi pembayaran bulanan dan tahunan. Kami telah mencantumkan paket tahunan di tabel kami, tetapi jika Anda mencari langganan bulanan, semua paket bulanan lebih mahal $10 per bulan bila Anda memilih untuk membayar dengan cara ini. Berikut detail rencananya:

Penting Standar Premium Terakhir
Harga (per pengguna) $19.99 $24,99 $34,99 $49,99
Panggilan Tak Terbatas (AS dan Kanada) Ya Ya Ya Ya
Pesan Suara-ke-Teks Ya Ya Ya Ya
Rapat Audio Tanpa Batas Tidak Ya Ya Ya
Faks Internet Tanpa Batas Tidak Ya Ya Ya
Perekaman Panggilan Otomatis Tidak Tidak Ya Ya
Integrasi CRM Tidak Tidak Ya Ya

Fitur RingCentral

RingCentral berada di puncak Magic Quadrant Gartner untuk UCaaS selama 5 tahun terakhir. Layanan ini memiliki kemampuan manajemen panggilan yang sangat fungsional dengan ACD dan IVR, serta fungsionalitas pemantauan. Tidak seperti alternatif Nextiva lainnya, ia juga memiliki teknologi simul-ring, yang merupakan sistem perutean yang segera mengirim panggilan ke perwakilan lain saat saluran sedang sibuk.

Fitur lain, RingCentral Persist, memungkinkan stasiun komunikasi untuk menghubungi satu sama lain selama keadaan darurat dan juga menyediakan akses ke layanan darurat. Fitur ini tersedia bahkan ketika tidak ada koneksi. Contoh pemadaman jarang terjadi; perusahaan memiliki SLA waktu aktif 99,999% yang merupakan minimum yang diharapkan dari alternatif Nextiva.

kelebihan

Kontra

Perangkat lunak UC mereka mendukung banyak saluran. Tidak hanya fungsi obrolan yang tersedia, tetapi rekan kerja juga dapat saling mengirim SMS. Fungsi SMS RingCentral diketahui bermasalah.
RingCentral adalah penyedia yang memiliki jaminan uptime 99,999%. Beberapa fitur RingCentral Meetings, seperti Call Me, hanya diaktifkan setelah kontak dengan perusahaan.
RingCentral Glip adalah alat perpesanan dan kolaborasi yang sangat fungsional yang memungkinkan berbagi file dan manajemen tugas dengan mudah. Paket Essentials dan Standar hanya mengizinkan empat peserta per pertemuan.

Lebih Lanjut Tentang RingCentral:

  • Harga & Paket RingCentral: Tampilan Detail Produk Mereka

4. Vonage »

Vonage adalah merek VoIP terkenal dengan opsi komunikasi tingkat konsumen. Perusahaan ini menawarkan penawaran UC kelas bisnis, yang dikenal sebagai Vonage Business Cloud, yang kuat dan memiliki kelincahan dan kekuatan yang cukup untuk hampir semua ukuran organisasi.

Harga dan Paket Vonage

Vonage Business Cloud hanya menyajikan opsi pembayaran bulanan untuk pelanggannya, tetapi mereka menawarkan penawaran khusus untuk bisnis. Vonage juga memiliki struktur yang dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan bisnis unik Anda, menjadikannya salah satu alternatif Nextiva teratas. Untuk mencari opsi ini, perusahaan akan meminta beberapa detail perusahaan dan meminta spesialis menghubungi Anda. Berikut ini adalah rencana standar:

Seluler Premium Canggih
Harga (per pengguna) $19.99 $29.99 $39.99
Panggilan dan SMS Tanpa Batas (AS dan Kanada) Ya Ya Ya
Pesan Tim Vonage Ya Ya Ya
Auto-Petugas Multi-level Tidak Ya Ya
Rekaman Panggilan Sesuai Permintaan Tidak Tidak Ya
Transkripsi Pesan Suara Tidak Tidak Ya
Integrasi CRM Tidak Ya Ya

Fitur Vonage

Vonage menonjol di antara alternatif Nextiva karena memiliki beberapa skalabilitas terbaik di pasar. Semakin banyak lini bisnis yang dimiliki, semakin terjangkau solusinya. Vonage menyediakan penjawab otomatis multi-level untuk merutekan panggilan lebih baik daripada kebanyakan alternatif Nextiva. Untuk bisnis yang menggunakan broadband publik, Vonage memiliki SmartWAN. SmartWAN adalah solusi SD-WAN yang menambahkan tingkat keamanan untuk perusahaan kecil.

kelebihan

Kontra

Vonage memiliki aplikasi VoIP seluler iOS dan Android yang menyediakan berbagai fitur. Harga untuk Vonage lebih ditujukan untuk klien perusahaan – bisnis kecil mungkin menganggap layanan ini mahal.
Panggilan tak terbatas dan SMS disertakan untuk semua paket. Tidak ada fungsi transkripsi faks atau pesan suara internet.
Solusinya memiliki serangkaian integrasi CRM yang sangat kuat. Aplikasi seperti Zendesk, Salesforce, dan Zoho semuanya didukung. Dukungan pelanggan Vonage tidak menyediakan opsi obrolan langsung.

Selengkapnya Tentang Bisnis Vonage:

  • Harga & Paket Vonage Business Cloud [Tinjauan Mendetail]
  • Ulasan dan Peringkat Bisnis Vonage dari Pengguna Terverifikasi

5. Papan tombol »

Dialpad adalah salah satu penyedia VoIP yang menyediakan percobaan satu bulan yang sepenuhnya gratis, tidak memerlukan kartu kredit, untuk membantu meyakinkan perusahaan-perusahaan yang berada di pagar. Penyedia layanan harus menyetujui perusahaan dengan lebih dari lima karyawan sebelum menyetujui proses uji coba.

Harga dan Paket Dialpad

Dialpad menawarkan paket bulanan tetapi pelanggan ditagih setiap tahun. Program Fast Start untuk startup menjadikannya salah satu alternatif Nextiva teratas karena menyediakan 10 kursi gratis seumur hidup dengan Dialpad Talk. Paket standar untuk Dialpad adalah sebagai berikut:

Standar Pro Perusahaan
Harga (per pengguna) $15 $25 Dilengkapi oleh Penyedia
Panggilan Tak Terbatas (AS dan Kanada) Ya Ya Ya
Salam Pesan Suara Khusus Ya Ya Ya
Dukungan Nomor Lokal di 50 Negara Tidak Ya Ya
Perutean Di Luar Jam Kustom Tidak Ya Ya
Tingkatan Jasa Persetujuan Tidak Tidak Ya
Integrasi CRM Tidak Ya Ya

Fitur Papan Tombol

Dialpad menawarkan beberapa fitur canggih seperti panggilan meja-ke-meja yang mudah dan berbagi layar untuk rapat. Koneksi kabel dan Wi-Fi sangat jelas saat melakukan panggilan dengan Dialpad. UI yang tersedia untuk digunakan dengan Dialpad juga sangat komprehensif dan memungkinkan penyetelan yang lebih detail daripada kebanyakan alternatif Nextiva. Perangkat lunak ini juga memiliki fitur penjawab otomatis yang memungkinkan hingga sembilan opsi, termasuk "panggil dengan nama."

kelebihan

Kontra

Fitur VoiceAI mengumpulkan data dari panggilan saat terjadi. Ia bahkan akan menyalin panggilan-panggilan ini. Dialpad tidak menawarkan fungsionalitas pemantauan panggilan waktu nyata.
Dialpad menawarkan fungsionalitas port yang luas. Bisnis bahkan dapat meminta nomor telepon rias. Dialpad hanya mendukung telepon meja Polycom ObiHai dan VVX.
Aplikasi ini tersedia untuk iOS dan Android, dan fitur seperti transkripsi teks untuk perangkat seluler adalah standar. Dukungan pelanggan bisa lebih baik. Better Business Bureau telah memberi Dialpad peringkat D untuk pengalaman pelanggannya.

Lebih Lanjut Tentang Papan Tombol:

  • Harga & Paket Dialpad Talk: Biaya Komunikasi Bisnis
  • Dialpad Gratis: Apakah Sepadan dengan Usaha?
  • Ulasan Pengguna Papan Tombol

6. Perbesar »

Zoom Phone adalah solusi video-first yang berspesialisasi dalam membantu organisasi menghasilkan konferensi berkualitas. Sebagai alat, Zoom kompatibel dengan sejumlah jenis perangkat dan telah dikenal dengan konferensi web sejernih kristal. Zoom telah berkecimpung dalam bisnis sejak 2011 dan telah dianggap sebagai pemimpin dalam Gartner Magic Quadrant untuk solusi rapat.

Harga dan Paket Zoom

Zoom hanya menawarkan opsi tahunan bulanan untuk pelanggan Zoom Phone ke pelanggan video Zoom. Ini juga salah satu dari sedikit alternatif Nextiva yang menyediakan paket dasar gratis. Berikut adalah empat jenis paket yang dapat Anda pilih:

Dasar Zoom Telepon Pro Bisnis Perusahaan
Harga (per host, per pengguna untuk Zoom Phone) Bebas $10 $14,99 $19.99 $19.99
Jumlah peserta 100 T/A 100 300 500
Rekaman Pertemuan Cloud Tidak T/A Ya Ya Ya
Pelaporan Tidak Ya Ya Ya Ya
Keamanan dan Enkripsi Ya Ya Ya Ya Ya
Integrasi CRM Tidak Ya Ya Ya Ya

Fitur Zoom

Salah satu aspek Zoom yang paling disukai adalah aksesibilitasnya. Tidak hanya paket mereka yang berharga mahal, tetapi paket dasar perusahaan juga gratis. Pada paket yang lebih tinggi, layanan ini juga meningkat secara signifikan dalam hal kapasitas peserta, jadi untuk bisnis yang memiliki rapat besar, Zoom adalah salah satu alternatif Nextiva yang paling kompetitif.

kelebihan

Kontra

Zoom memiliki struktur rencana yang sangat bervariasi. Bahkan ada paket gratis untuk pengguna. Perusahaan tidak menawarkan nomor masuk bebas pulsa.
Perusahaan mengizinkan sejumlah besar peserta rapat untuk paket berbayar mereka – bahkan paket dasar memungkinkan untuk 100 peserta. Enkripsi belum terkonfigurasi – Pengguna Zoom harus mengaktifkan fungsionalitasnya.
Zoom Meeting dapat menyediakan transkrip yang diketik dan perekaman otomatis untuk rapat setelah selesai. Tampilan bergaya galeri dibatasi hanya untuk 49 peserta.

Lebih lanjut tentang Zoom:

  • Biaya & Paket Telepon Zoom (Rincian Lengkap)
  • Zoom Ulasan Pengguna

7. Belalang »

Akuisisi LogMeIn baru-baru ini lainnya, Grasshopper adalah solusi yang dirancang dengan baik untuk organisasi yang lebih kecil. Misalnya, agen real estat dan mereka yang menjalankan kantor virtual kecil akan mendapat manfaat dari fitur panggilan Grasshopper.

Harga dan Paket Belalang

Meskipun menonjol di antara pesaing Nextiva karena opsi harga bulanan yang tercantum di bawah, Grasshopper juga memiliki paket di mana Anda ditagih setiap tahun. Dibandingkan dengan paket bulanan, paket tahunan akan menghemat $4 untuk Solo, $5 untuk Mitra, dan $9 untuk Bisnis Kecil – semua penghematan dihitung per bulan. Untuk Grasshopper Connect, pengurangan harga ini juga ditawarkan bagi mereka yang ingin membayar setiap tahun. Penyedia mengenakan biaya $35 per bulan ketika ditagih setiap tahun untuk paket ini, yang merupakan penghematan $4 dibandingkan dengan versi bulan-ke-bulan. Berikut adalah rencana yang tersedia:

Solo Mitra Bisnis kecil Sambungan Belalang
(Individu)
Harga (per bulan) $29 $49 $89 $39
Nomor dan Ekstensi Satu nomor/Tiga Ekstensi Tiga angka/Enam Ekstensi Lima nomor/Ekstensi Tidak Terbatas Satu nomor/Email, teks, dan integrasi telepon

Termasuk dengan semua Paket Belalang

SMS bisnis Meneruskan panggilan
Faks virtual Salam khusus
Aplikasi seluler dan desktop Penanganan panggilan simultan
Pesan suara standar Ekstensi (jumlahnya bervariasi menurut paket)
Pesan suara standar dan transkripsi Pesan Suara Pelaporan

Termasuk dengan Grasshopper Connect

Kontak bisnis Aplikasi seluler dan desktop
Integrasi email Tampilan garis waktu
Penahanan dan Pemblokiran panggilan Pesan suara
Pesan terpadu SMS bisnis

Fitur Belalang

Meskipun menjadi penyedia layanan yang lebih kecil di bawah payung GoTo, Grasshopper menawarkan integrasi media sosial dan aplikasi smartphone yang tersedia untuk iOS dan Android. Ada tiga jenis paket standar dengan serangkaian besar fitur dan masing-masing hanya membedakan jumlah jalur dan ekstensi yang dialokasikan.
Grasshopper Connect adalah paket komunikasi terpadu yang bersaing dengan alternatif Nextiva lain dan paket UC mereka. Connect memungkinkan email, panggilan, teks, dan obrolan dialihkan ke kotak masuk terpadu. Fitur seperti tampilan timeline untuk pelanggan dan integrasi email melalui G Suite juga merupakan fitur dasar.
Dua nomor bahkan dapat dialihkan ke satu telepon dengan layanan ini. Jika Anda penasaran dengan alternatif Nextiva yang serupa, lihat panduan kami untuk alternatif Grasshopper.

kelebihan

Kontra

Grasshopper menyertakan fungsi transkripsi pesan suara untuk semua paket. Tidak ada cukup fitur untuk menjadikan ini layanan kelas perusahaan.
Aplikasi desktop dan smartphone sangat mudah diatur dan dijalankan. Latensi dan jittering dapat dialami dengan penyedia.
Antarmuka web kuat dan memungkinkan pengguna untuk memeriksa pesan suara, menerima faks, dan memeriksa log panggilan dari browser. Grasshopper melakukan penyediaan untuk batang SIP atau perangkat keras PBX yang ada.

Lebih lanjut tentang Belalang:

  • Ulasan & Peringkat Belalang Dari Pengguna Terverifikasi
  • Harga & Paket Belalang (Rincian Lengkap)
  • Belalang vs RingCentral

8. Mitel »

Mitel telah berkecimpung dalam bisnis komunikasi selama beberapa dekade, dan solusi teknologi MiCloud mereka adalah opsi yang dikemas dalam alat kolaborasi tim dan kompatibilitas CRM. Mitel mengkhususkan diri dalam menyediakan opsi komunikasi untuk bisnis skala kecil dan menengah. Business.com menyatakan Mitel sebagai sistem telepon bisnis terbaik untuk pusat panggilan.

Harga dan Paket Mitel

Struktur paket Mitel memiliki pelanggan yang membayar biaya menyeluruh untuk layanan ini – tidak ada opsi pembayaran tahunan untuk ditagih setiap tahun, tidak seperti alternatif Nextiva lainnya. Untuk akses ke perangkat lunak kolaborasi tim, perangkat lunak pusat kontak, dan seluruh rangkaian produk mereka, bandingkan detail layanan dan harga mereka.

Penting Perdana Elite
Harga (per pengguna) $20.99 $26,59 $38,49
Panggilan Tak Terbatas (AS dan Kanada) Ya Ya Ya
Konferensi Audio 8-pesta 25-pesta 100-pesta
Pesan singkat Ya Ya Ya
Transkripsi Pesan Suara Tidak Ya Ya
Rekaman Panggilan Sesuai Permintaan Tidak Tidak Ya
Integrasi CRM Tidak Ya Ya

Fitur Mitel

Rencana dasar untuk Mitel sangat kompetitif dengan rencana yang disediakan oleh Nextiva pada tingkat ini; pengguna mendapatkan saluran masuk, musik tahan, dan fungsi pesan suara-ke-email yang berguna yang akan menghemat waktu pengguna. Untuk fitur yang lebih canggih, Paket Elite memungkinkan pengguna untuk berintegrasi dengan rangkaian CRM dan analitik populer yang berguna untuk menyimpan data yang akurat tentang pelanggan dan prospek.
Dukungan Mitel memiliki masalah, tetapi secara keseluruhan ini adalah salah satu alternatif Nextiva teratas.

kelebihan

Kontra

Aplikasi ponsel cerdas untuk Mitel berfungsi di berbagai perangkat seluler dan mengemas beberapa fitur berguna. Dibandingkan dengan beberapa penyedia UC teratas lainnya, harga per pengguna Mitel agak mahal. Misalnya, paket Essential adalah $20,99 dibandingkan dengan paket dasar RingCentral yang $19,99 per bulan, per pengguna.
Perangkat lunak ini memiliki integrasi CRM yang luas untuk suite seperti Salesforce dan Zoho. Integrasi CRM untuk MiCloud sangat kuat, tetapi tidak tersedia dalam paket dasar.
Fitur Future Presence secara otomatis mengatur status karyawan menjadi tersedia atau sibuk tergantung pada apakah mereka bepergian. Paket Mitel MiCloud Essentials tidak memiliki alat kolaborasi tim.

Lebih lanjut tentang Mitel:

  • Ulasan & Peringkat Mitel Dari Pengguna Terverifikasi

9. Jaringan PanTerra »

PanTerra Networks” body=”PanTerra Networks berbasis di Santa Clara, CA, dan platform Panterra Streams perusahaan adalah alternatif penting untuk Nextiva berkat keandalan panggilan yang baik dan kualitas panggilan yang tinggi. Mereka memiliki empat paket mulai dari Business Basic hingga Call Center, dan perusahaan menawarkan paket perangkat keras sebagai layanan (HaaS) kepada pelanggannya yang sangat bagus untuk bisnis yang membutuhkan telepon meja dan headset.

Harga dan Paket Jaringan PanTerra

Di situs mereka, PanTerra memiliki informasi tentang struktur paket dan harganya, yaitu per bulan, tetapi penyedia akan menagih mengurangi harga untuk pelanggan yang ingin ditagih setiap tahun. Selama setahun, mereka mengurangi harga per bulan sebesar 5%, dua tahun adalah 7,5%, dan tiga tahun sebelumnya memberikan pengurangan 10%, tidak seperti alternatif Nextiva lainnya. Berikut adalah tarif standar untuk langganan bulanan:

Dasar Bisnis Bisnis Plus Profesional
Harga (per pengguna) $19.99 $19.99 $19.99
Panggilan Tak Terbatas (AS dan Kanada) Ya Ya Ya
Pesan suara Ya Ya Ya
Pesan SMS/MMS Tidak Ya Ya
Auto-Petugas Tidak Ya (Empat Tingkat) Ya
Pemantau Langsung Terpadu Tidak Tidak Ya
Integrasi CRM Tidak Ya Ya

Fitur Jaringan PanTerra

Seperti yang mungkin telah Anda baca dalam melihat lebih dekat kami di Panterra Networks, mereka memiliki seperangkat alat serbaguna sebagai salah satu alternatif Nextiva teratas. Misalnya, Streams memiliki berbagi file, perpesanan tim, alat antrean panggilan, dan fungsionalitas analitik yang andal. Bisnis yang ingin memperluas ke pusat panggilan dapat melakukannya dengan mudah dengan paket tingkat atas Panterra. Dengan paket ini, ada fungsi penjawab otomatis tanpa batas, penyimpanan, panggilan keluar, dan faks digital.

kelebihan

Kontra

Empat tingkat paket layanan berarti bahwa pelanggan Panterra akan memiliki opsi untuk penskalaan. Solusi HaaS Panterra hanya tersedia dengan perangkat Yealink.
Setiap paket menawarkan panggilan keluar tanpa batas. Berbagi layar tidak tersedia di Paket Dasar Bisnis.
Tiga dari empat rencana Panterra menyediakan pesan SMS. Faks Digital hanya tersedia untuk dua paket tertinggi.

Lebih lanjut tentang Jaringan PanTerra:

  • Ulasan & Peringkat Jaringan PanTerra
  • VoIP Bisnis Jaringan PanTerra: Melihat Lebih Dekat Fitur, Harga, dan Paket

10. Oom »

Ooma mungkin salah satu opsi paling populer untuk VoIP rumahan, tetapi Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa mereka juga merupakan pilihan yang bagus untuk kasus penggunaan VoIP bisnis. Mereka bahkan memiliki perangkat keras pihak pertama yang dapat Anda beli. Terakhir, kemampuan pemblokiran panggilan yang ditingkatkan yang dapat diakses oleh pengguna pro mencegah banyak panggilan spam yang mengganggu yang dapat memperlambat tim dukungan Anda.

Harga dan Paket Ooma

Kantor Ooma Ooma Office Pro
Harga (per pengguna) $20 $25
Panggilan Tak Terbatas (AS, Meksiko, Puerto Riko, dan Kanada) Ya Ya
Pesan suara Ya Ya
SMS bisnis Ya Ya
Auto-Petugas Ya Ya
Rekaman Panggilan Sesuai Permintaan Ya Ya
Integrasi CRM Tidak Tidak

Fitur Ooma

Ooma mungkin tidak memiliki banyak lonceng dan peluit tetapi Anda masih akan mendapatkan fitur seperti grup dering, penghubung konferensi, port nomor, dan resepsionis virtual. Anda juga dapat mendengarkan pesan suara dan mengirim SMS bisnis melalui aplikasi seluler Ooma Office — atau bahkan melakukan panggilan internasional yang secara otomatis akan dibebankan ke saldo akun prabayar Ooma Anda. Akhirnya, mereka yang menggunakan paket Pro akan dapat menyelenggarakan pertemuan dengan hingga 25 peserta yang dapat berguna untuk tim yang lebih kecil.

kelebihan

Kontra

Anda mendapatkan panggilan gratis ke Meksiko, Puerto Rico, dan Kanada yang dapat berguna untuk perusahaan Pan-Amerika. Terkadang ada penurunan kualitas panggilan, tidak seperti penyedia lain yang menawarkan pengalaman yang lebih konsisten.
Resepsionis virtual tersedia di Ooma Office versi dasar dan pro, menjadikan Ooma solusi penjawab otomatis yang terjangkau. Kami telah mengalami masalah koneksi dengan perangkat keras pihak pertama mereka pada waktu tertentu yang dapat merepotkan selama panggilan penting.
Pelanggan mendapatkan nomor bebas pulsa dengan tunjangan bulanan 500 menit. Tidak ada jaminan SLA uptime dari Ooma yang kontras dengan pesaing utama mereka.

Lebih lanjut tentang Oom:

  • Ulasan & Peringkat Ooma
  • Alternatif Ooma Terbaik

Skala Alternatif Nextiva Mana Untuk Bisnis Anda?

Nextiva adalah pilihan untuk klien perusahaan yang menginginkan keandalan, aplikasi seluler yang bagus, dan fungsionalitas lengkap, tetapi tentu saja ada ruang untuk peningkatan. Misalnya, penyedia PBX yang dihosting dan UC melalui cloud dihargai berkat redundansi dan struktur server yang berbeda secara geografis. Server Nextiva semuanya berbasis di benua AS, jadi perlindungannya lebih sedikit jika server tersebut terkena bencana.

Selain itu, Nextiva pasti dapat meningkatkan beberapa rencana tingkat dasarnya. Paket tingkat menengah dan atas menyediakan beberapa fungsionalitas hebat, tetapi perusahaan yang lebih kecil dapat dengan cepat mencari alternatif berkat fitur yang hilang seperti SMS bisnis dan suara ke teks. Namun, menggali alternatif Nextiva adalah proses yang rumit. Untungnya, banyak solusi yang tercakup di sini memiliki setidaknya beberapa bentuk uji coba gratis sehingga Anda dapat menemukan yang paling sesuai dengan kebutuhan organisasi Anda.
Panduan pembeli penyedia VoIP bisnis kami menawarkan detail lebih lanjut untuk bagan perbandingan interaktif dengan harga, fitur, dan ulasan penyedia teratas industri.