VoIP Tetap & Tidak Tetap – Semua yang Perlu Anda Ketahui

Perbedaan antara nomor VoIP tetap dan tidak tetap tidak terlalu rumit, meskipun mungkin tidak mudah terlihat oleh seseorang yang tidak sepenuhnya memahami protokol voice over internet. Singkatnya, nomor telepon VoIP tetap dikaitkan dengan alamat fisik pemegang akun sementara nomor VoIP non-tetap tidak ditetapkan ke alamat tertentu.

Sementara kalimat itu merangkum perbedaan inti antara saluran telepon tetap dan tidak tetap, ada banyak poin yang lebih baik untuk dipahami tentang masing-masing. Pro dan kontra untuk nomor VoIP tetap versus tidak tetap berkisar dari satu yang memiliki lebih banyak keamanan dan reputasi hingga yang lain lebih mudah diatur dan menawarkan fleksibilitas yang lebih besar.

• Bagaimana Cara Kerja Nomor VoIP?
• Apa itu Nomor VoIP Tetap?
• Apa itu Nomor VoIP Tidak Tetap?
• Apa Pro dan Kontra dari VoIP Tetap
• Apa Pro dan Kontra dari VoIP Non-Tetap
• Siapa yang Menggunakan Nomor VoIP Tidak Tetap
• Mengapa Spammer Menyukai VoIP Non-Tetap
• VoIP Tidak Tetap Menawarkan Panggilan Internasional Tanpa Batas Tetapi Tantangan dalam Keadaan Darurat

Bagaimana Cara Kerja Nomor VoIP?

Nomor VoIP adalah nomor telepon aktual yang diberikan kepada pelanggan, bukan saluran telepon tertentu. Seorang pelanggan dapat menggunakan nomor tersebut untuk menghubungkan beberapa perangkat yang berbeda, seperti telepon meja, softphone, atau telepon seluler. Beberapa nomor VoIP hanya digunakan secara internal, sementara yang lain memanfaatkan nomor telepon Direct Inward Dial (DID) yang dapat diakses oleh publik. Ketika seseorang menghubungi nomor VoIP, koneksi dikirim melalui jaringan broadband alih-alih saluran telepon tradisional.

Apa itu Nomor VoIP Tetap?

Nomor VoIP tetap ditetapkan oleh penyedia VoIP dengan jaringan broadband yang terhubung ke jaringan telepon umum yang dialihkan (PSTN). Saluran VoIP tetap dikaitkan dengan alamat fisik, seperti rumah seseorang atau kantor perusahaan. Ini mirip dengan sistem telepon kantor tradisional, yang memerlukan alamat untuk disediakan layanan telepon rumah, seperti halnya banyak akun seluler.

Karena ditautkan ke alamat jalan pemilik akun seperti telepon biasa, nomor VoIP tetap cenderung lebih jarang digunakan untuk spam dan penipuan oleh penipu. Karena itu, nomor VoIP tetap dilihat dengan tingkat keaslian dan reputasi yang lebih tinggi. Pada gilirannya, penyedia VoIP lebih mungkin untuk mendukung panggilan 911 dan layanan darurat pada saluran VoIP tetap dibandingkan non-tetap, yang tidak memiliki alamat di file tempat responden pertama dapat dikirim.

Seiring dengan dihubungkan ke lokasi fisik, nomor tetap biasanya terhubung kembali ke stasiun telepon penyedia layanan VoIP seperti melalui batang SIP alih-alih beroperasi sepenuhnya melalui koneksi internet. Nomor tetap juga cenderung merupakan akun berbayar dan tidak dikeluarkan oleh layanan gratis dengan pendaftaran cepat, seperti yang mungkin Anda alami saat membuat akun baru dengan Skype misalnya.

Apa itu Nomor VoIP Tidak Tetap?

Nomor VoIP tidak tetap adalah nomor yang dapat dikaitkan dengan lokasi geografis mana pun dan tidak memerlukan alamat tetap. Akun VoIP dengan nomor tidak tetap dapat dibuat dengan alamat apa pun yang dipilih oleh pengguna VoIP, yang sangat bagus untuk usaha kecil yang ingin menawarkan kehadiran lokal.

Jenis nomor ini juga dikenal sebagai "nomor telepon virtual" dan biasanya dikeluarkan oleh layanan gratis seperti Skype dan Google Voice. Mereka jarang memerlukan apa pun selain pendaftaran email dan mungkin beberapa informasi pembayaran jika relevan, meskipun akses ke platform ini cenderung gratis.

Karena layanan ini menawarkan fleksibilitas tinggi untuk komunikasi global, seperti dalam hal memfasilitasi kolaborasi antara tim jarak jauh, nomor VoIP tidak tetap yang dikeluarkan oleh jenis layanan Web ini tentu memiliki tempat dalam bisnis. Misalnya, jika perusahaan Anda memiliki karyawan di negara yang berbeda, mereka dapat dihubungi tanpa dikenakan biaya untuk panggilan jarak jauh atau internasional.

Nomor VoIP non-tetap ideal untuk mengaktifkan beberapa fitur yang lebih berorientasi bisnis. Misalnya, seseorang dengan saluran VoIP tetap mungkin meminta nomor telepon virtual melalui penyedia VoIP mereka yang akan sering membebankan biaya untuk setiap nomor virtual, dan nomor ini dapat dikeluarkan dengan kode area tertentu sehingga ketika seseorang memanggil saluran virtual, panggilan terdaftar sebagai panggilan lokal tetapi secara otomatis diteruskan ke nomor non-lokal.

Meskipun mereka memiliki tujuan bisnis, saluran VoIP non-tetap lebih sering digunakan untuk penggunaan pribadi dan umumnya tidak memiliki fitur profesional yang luas yang biasanya dikaitkan orang dengan telepon VoIP. Layanan VoIP dengan Nextiva, Vonage, atau penyedia lainnya hadir dengan lusinan fitur panggilan cloud canggih seperti call flip, yang memungkinkan Anda memindahkan panggilan dari satu perangkat ke perangkat lain dengan menekan sebuah tombol, sementara Anda tidak akan menemukan banyak kemampuan di jalur tidak tetap, dan tentu saja tidak sebanyak kemampuan berorientasi bisnis.

Karena harganya sangat terjangkau, mudah diakses, dan seringkali sulit dilacak, nomor VoIP non-tetap lebih dapat dibuang daripada nomor VoIP tetap dan lebih umum digunakan untuk kegiatan kriminal – kami akan menguraikannya segera.

Apa Pro dan Kontra dari VoIP Tetap?

Melihat pro dan kontra dari VoIP tetap adalah penting, mengingat angka menentukan jumlah kepercayaan yang dapat dimiliki pelanggan Anda kepada Anda.

Kelebihan VoIP Tetap:

• Lebih otentik, kurang digunakan untuk kejahatan dan dengan demikian memiliki penampilan dan reputasi yang lebih baik.
• Saluran VoIP tetap umumnya dilengkapi dengan fitur panggilan dan perutean panggilan yang lebih canggih.
• Panggilan darurat 911 yang dapat diandalkan sebagai alamat dikaitkan dengan akun.

Kekurangan VoIP Tetap:

• Membutuhkan alamat di mana layanan disalurkan dan dengan demikian lebih terlibat untuk mendapatkan.
• Lebih mahal. Layanan ini lebih terlibat untuk dihidupkan dan fitur-fiturnya tidak gratis.
• Panggilan internasional yang lebih mahal dan harga yang lebih ketat secara umum berdasarkan lokasi Anda.

Apa Pro dan Kontra dari VoIP Non-Tetap?

Nomor VoIP tidak tetap memungkinkan kebebasan tertentu tetapi juga disertai dengan beberapa peringatan dan konsekuensi yang tidak diinginkan.

Kelebihan VoIP tidak tetap:

• Tidak terikat secara inheren dengan lokasi geografis atau alamat jalan mana pun.
• Mudah didapatkan melalui layanan online yang biasanya hanya meminta registrasi email.
• Layanan ini umumnya gratis atau murah dibandingkan dengan saluran VoIP tetap.
• Bagus jika Anda atau perusahaan Anda menangani banyak panggilan internasional.

Kekurangan VoIP tidak tetap:

• Lebih umum digunakan oleh penjahat dan dengan demikian kurang otentik dan dapat dipercaya.
• Penampilan kurang profesional, terutama untuk lini bisnis utama.
• Mungkin tidak dapat melakukan panggilan darurat 911 karena tidak ada lokasi yang ditetapkan ke nomor tersebut.

Siapa yang Menggunakan Nomor VoIP Tidak Tetap

Pusat panggilan secara tradisional menggunakan nomor VoIP tidak tetap. Alih-alih memberi pelanggan nomor dengan kode area di luar wilayah geografis mereka, pusat panggilan dapat memberikan nomor lokal yang kemungkinan besar akan digunakan oleh basis pelanggan. Pusat panggilan dapat menggunakan beberapa nomor VoIP tidak tetap untuk membuat nomor yang lebih mudah digunakan oleh penelepon mereka. Meskipun pusat panggilan ini tidak berada di area fisik yang sama, penggunaan nomor lokal dapat sangat meningkatkan keterlibatan.

Selain itu, nomor VoIP tidak tetap banyak digunakan oleh spammer dan scammer. Dan inilah alasannya.

Mengapa Spammer Menyukai VoIP Non-Tetap

Nomor VoIP tidak tetap tidak harus ditautkan ke alamat fisik pemegang akun dan jenis saluran ini dapat dengan mudah dibuka oleh seseorang yang berada di luar negara tertentu dengan sedikit lebih dari konfirmasi email dan bahkan jarang memerlukan informasi pembayaran.

Nomor VoIP non-tetap baru dapat dibuat dengan mudah dan informasi ID penelepon dapat dipalsukan, memungkinkan penjahat seperti spammer yang berada di luar negeri untuk melakukan panggilan telepon tanpa nama atau menyamar sebagai orang lain saat melakukan pemesanan dengan kartu kredit curian. Ketika dikombinasikan dengan kemudahan akses, keterjangkauan dan kemampuan untuk melakukan panggilan massal melalui sistem telepon IP dengan skrip dasar, mudah untuk memahami daya tarik panggilan VoIP non-tetap untuk spammer.

Jenis aktivitas ini telah memunculkan pengembangan sistem VoIP baru yang dirancang untuk mengatasi kejadian ketika nomor tidak tetap digunakan untuk penipuan. Ada API seperti Whitepages Pro Phone Solutions yang memungkinkan pengguna untuk mengidentifikasi jenis nomor yang ditelepon seseorang berdasarkan berbagai titik data yang digabungkan ke dalam skor reputasi di mana nomor di atas ambang tertentu memiliki kemungkinan besar untuk menjadi spam atau tidak bermoral.

Demikian juga, sekarang dimungkinkan untuk mengidentifikasi panggilan VoIP non-tetap dan pesan teks berdasarkan nomor yang ditautkan ke layanan VoIP non-tetap ketika informasi ID penelepon diambil.

VoIP Tidak Tetap Menawarkan Panggilan Internasional Tanpa Batas Tetapi Tantangan dalam Keadaan Darurat

VoIP tetap dan tidak tetap memiliki pro dan kontra yang membuatnya kurang lebih ideal untuk skenario tertentu. Untuk keadaan seperti perusahaan yang membutuhkan banyak fitur panggilan lanjutan dan dukungan untuk panggilan darurat 911, saluran VoIP tetap adalah yang paling masuk akal.

Sebaliknya, nomor VoIP non-tetap dapat berguna ketika hanya ingin membuat saluran cepat yang dapat digunakan untuk panggilan pribadi, kemampuan penerusan panggilan, atau untuk melakukan panggilan internasional yang mungkin lebih mahal untuk dilakukan melalui saluran VoIP tetap.

FAQ Nomor VoIP Tidak Tetap