Tip Wawancara Telepon: Cara Melakukan Wawancara Jarak Jauh

Semakin banyak perusahaan yang menggunakan wawancara telepon untuk peran jarak jauh dan di tempat. Namun bagi para kandidat, hal ini bisa jadi menakutkan. Anda mungkin merasa tidak nyaman dengan kurangnya interaksi tatap muka—tidak ada bahasa tubuh atau kontak mata yang dapat memandu Anda—atau tidak yakin bagaimana cara mendekati mereka. Atau mungkin Anda mempunyai masalah aksesibilitas yang membuatnya semakin sulit.

Menguasai wawancara telepon adalah keterampilan penting dalam pasar kerja saat ini, dan kunci untuk maju dalam proses perekrutan—terutama untuk pekerjaan jarak jauh. Kabar baiknya? tampil baik dalam percakapan melalui telepon lebih mudah daripada yang terlihat, selama Anda mempersiapkan wawancara dengan benar. Di bawah ini, kami memandu Anda melalui tujuh langkah penting untuk menyelesaikan wawancara telepon Anda berikutnya.

Poin Penting

• Baik secara tatap muka maupun melalui telepon: Kenali perusahaan dan perannya secara mendalam, dan berlatihlah menjawab pertanyaan wawancara terlebih dahulu.
• Pastikan ruang wawancara Anda tenang, Anda memiliki kualitas suara yang bagus, dan Anda bebas dari gangguan selama panggilan berlangsung.
• Kuasai komunikasi verbal dengan berbicara jelas, percaya diri, dan antusias—tanpa bergantung pada bahasa tubuh
• Dengarkan pewawancara Anda secara aktif dan tanggapi dengan serius

Peran Wawancara Telepon

Wawancara telepon mencakup informasi langsung tentang hal-hal seperti kisaran gaji, tanggung jawab pekerjaan, dan ketersediaan tanggal mulai. Perekrut juga menggunakannya untuk menyaring kandidat sebelum mengundang mereka yang terpilih untuk wawancara langsung atau video. Untuk pekerjaan jarak jauh dan virtual, seluruh proses wawancara dapat dilakukan tanpa pertemuan tatap muka.

Meskipun Anda tergoda untuk menganggap wawancara telepon kurang penting dibandingkan “wawancara yang sebenarnya”, namun sebenarnya wawancara tersebut mempunyai banyak beban. Ini adalah kesempatan Anda untuk membuat kesan pertama yang kuat dan menunjukkan keterampilan komunikasi terbaik serta kesesuaian peran.

Jika Anda berhasil dalam wawancara telepon, ini memberi Anda peluang bagus untuk melanjutkan ke tahap proses berikutnya.

7 Tips Wawancara Telepon Untuk Membantu Anda Menonjol Dari Kerumunan

1. Bersiaplah seperti wawancara langsung

Teliti perusahaan dan tinjau deskripsi pekerjaannya. Apa yang dihargai perusahaan? Keterampilan apa yang mereka cari? Sesuaikan tanggapan Anda untuk menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang tepat.

Persiapan menunjukkan bahwa Anda profesional dan meningkatkan kepercayaan diri Anda selama wawancara.

Pertimbangkan wawancara tiruan dengan teman: cocok untuk mengasah keterampilan komunikasi Anda. Berlatihlah berbicara dengan lantang untuk memastikan Anda berbicara dengan jelas dan tidak terburu-buru, dan pertimbangkan masukan teman Anda.

Ketika panggilan sebenarnya terjadi, Anda akan merasa lebih nyaman dan halus. Anda tentu tidak ingin terdengar seperti naskah, tetapi jika Anda percaya diri dan siap mendiskusikan kekuatan, kelemahan, dan pencapaian Anda yang relevan, Anda akan lulus dengan gemilang.

2. Ciptakan lingkungan yang tenang dan bebas gangguan

Teknologi sangat penting untuk wawancara telepon yang sukses. Untuk wawancara tatap muka, pemberi kerja dan perekrut mengendalikan lingkungan: Selama wawancara telepon, Anda melakukannya.

Pastikan Anda mendapatkan kualitas suara, waktu, dan ruang terbaik tanpa gangguan—idealnya tidak ada orang (atau hewan peliharaan) di sekitar.

Jika Anda tidak menggunakan telepon rumah kuno, isi daya ponsel Anda hingga penuh dan pastikan Anda berada di suatu tempat dengan sinyal jaringan atau koneksi Wi-Fi yang kuat (tergantung bagaimana pewawancara menelepon Anda). Tidak ada yang mengganggu alur percakapan seperti audio yang buruk atau, lebih buruk lagi, panggilan terputus. Jika Anda menggunakan headset, ujilah terlebih dahulu.

3. Gunakan kekuatan suara Anda

Tanpa isyarat visual, suara Andalah yang membawa Anda dalam wawancara telepon, jadi gunakanlah itu untuk keuntungan Anda.

Cara Anda berbicara dapat menunjukkan kepada pewawancara bahwa Anda percaya diri, antusias, dan profesional—semua sifat yang ingin Anda tunjukkan sedini mungkin dalam proses perekrutan. Ini berarti Anda perlu menyadari nada, kecepatan, dan kejelasan Anda.

Berdiri saat Anda berbicara dalam wawancara telepon dapat meningkatkan kepercayaan diri, tingkat energi, dan persepsi kendali—seperti halnya kontak mata dalam video dan wawancara langsung. Bahkan tersenyum saat Anda berbicara dapat memengaruhi nada suara Anda secara positif, dan pewawancara Anda akan merasakannya meskipun mereka tidak dapat melihatnya.

Demikian pula, berhati-hatilah saat berbicara terlalu cepat—yang dapat terkesan gugup—atau berbicara terlalu lambat, yang menunjukkan potensi kekurangan energi. Berikan jarak kecil di akhir setiap pertanyaan sebelum Anda menjawab sehingga Anda tidak membicarakan pewawancara Anda. Dengan berhenti sejenak setelah bertanya dan menarik napas dalam-dalam, Anda akan memiliki kecepatan alami dan tidak terburu-buru dalam menjawab.

4. Dengarkan secara aktif dan libatkan diri Anda dengan penuh pertimbangan

Mendengarkan secara aktif adalah keterampilan yang bagus untuk wawancara apa pun, tetapi ini sangat penting melalui telepon. Tanpa isyarat visual seperti bahasa tubuh dan ekspresi wajah, Anda hanya mengandalkan nada suara pewawancara dan kata-kata yang mereka gunakan.

Jangan pernah menyela ketika mereka sedang berbicara, dan perhatikan baik-baik apa yang mereka tanyakan kepada Anda. Jika Anda memerlukan klarifikasi, jangan takut untuk bertanya. Ini menunjukkan bahwa Anda terlibat dalam percakapan dan berkomitmen untuk memberikan jawaban yang kuat.

Lakukan ini, dan Anda dapat memberikan tanggapan yang lebih berkualitas, bijaksana, dan relevan yang meningkatkan peluang Anda untuk mengesankan pewawancara dan lolos ke babak berikutnya.

Mendengarkan secara aktif juga berarti mengakui secara lisan maksud pewawancara Anda. Melalui video atau secara langsung, Anda dapat mengangguk dan tersenyum. Namun dalam panggilan telepon, Anda harus mengandalkan isyarat verbal kecil seperti “Saya mengerti” dan “itu pertanyaan yang bagus.” Mereka menjaga percakapan tetap mengalir dan menunjukkan perhatian Anda.

5. Tidak ada umpan balik visual? Jangan khawatir

Sayangnya, salah satu kelemahan utama wawancara telepon adalah ketidakmampuan mengukur reaksi pewawancara terhadap jawaban Anda. Apakah mereka mencapai sasaran atau tidak?

Namun ada cara untuk mengatasi hal ini. Anda dapat menawarkan pertanyaan lanjutan—seperti “apakah Anda ingin saya menjelaskan lebih detail?” atau “apakah saya menjawab pertanyaan Anda dengan lengkap?”––untuk memperjelas apakah jawaban Anda diterima dengan baik atau tidak. Ini menunjukkan bahwa Anda terlibat, membantu Anda merasakan alur percakapan dengan lebih baik, dan dengan lembut mendorong pewawancara untuk terlibat dengan Anda.

6. Pertanyaan wawancara: Mempersiapkan diri untuk pertanyaan klasik

Apakah wawancara Anda dilakukan melalui telepon, secara langsung, atau melalui video, Anda akan mendapatkannya: pertanyaan wawancara klasik.

Anda dapat mendiskusikan pengalaman kerja Anda sebelumnya, kekuatan, kelemahan, dan minat Anda pada peran tersebut. Anda mungkin juga ditanyai tentang perilaku di tempat kerja, jadi bersiaplah untuk berbicara tentang situasi spesifik di mana Anda telah menunjukkan keahlian Anda. Berlatihlah menjawab bagaimana pengalaman masa lalu Anda selaras dengan pekerjaan yang Anda lamar.

Karena Anda tidak bisa mengandalkan bahasa tubuh untuk menekankan poin Anda, pastikan jawaban Anda jelas dan terorganisir dengan baik. Pertimbangkan untuk menggunakan metode STAR (situasi, tugas, tindakan, hasil) untuk menyusun respons Anda sedemikian rupa sehingga mudah diikuti oleh pewawancara. Meskipun mereka tidak dapat melihat Anda, mereka akan terkesan bahwa Anda menunjukkan keterampilan penting.

7. Tutup dengan nada tinggi

Saat wawancara telepon Anda selesai, Anda harus meninggalkan kesan akhir yang kuat. Ucapkan terima kasih kepada pewawancara Anda atas waktunya, dan tanyakan tentang langkah selanjutnya dalam proses wawancara. Hal ini menunjukkan bahwa Anda proaktif dan benar-benar tertarik dengan peran tersebut dan bekerja dengan perusahaan tersebut, sehingga kemungkinan besar Anda akan terpilih untuk putaran berikutnya.

Lebih baik lagi: Tindak lanjuti dengan email terima kasih, tegaskan kembali minat Anda pada posisi tersebut dan sebutkan sesuatu yang spesifik dari percakapan untuk mendapatkan poin bonus. Hal yang sama berlaku untuk wawancara video dan tatap muka yang sukses, memperkuat kesan yang Anda buat selama wawancara.

Kesimpulan

Melakukan wawancara telepon adalah tentang persiapan, komunikasi, dan fokus—sama seperti wawancara tatap muka.

Perbedaannya adalah tidak ada isyarat visual sehingga sangat penting untuk mengandalkan suara, lingkungan, dan mendengarkan secara aktif untuk memproyeksikan karakter pemenang Anda dan mengesankan atasan Anda berikutnya.

Ikuti tujuh tip di atas, dan Anda akan siap menghadapi wawancara telepon berikutnya dan mendapatkan pekerjaan impian Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat 39 Pertanyaan Wawancara Kerja yang Diharapkan, dengan Jawaban dan 13 Hal yang Tidak Boleh Anda Lakukan Dalam Wawancara Kerja (Tetapi Semua Orang Tetap Melakukannya) .

FAQ