Diskriminasi Harga: Penjelasan, Jenis dan Aplikasi Praktis

Diskriminasi harga atau diferensiasi harga adalah ukuran populer dari kebijakan harga penyedia. Bagaimana? Ini memiliki keuntungan yang menentukan bagi perusahaan. Tapi apa sebenarnya arti istilah ini dan bagaimana diferensiasi harga benar-benar dapat diterapkan dalam praktik?

Definisi: Apa yang dimaksud dengan diskriminasi harga?

Diskriminasi harga hanyalah strategi penetapan harga dalam kebijakan penetapan harga perusahaan. Dengan menggunakan diskriminasi harga, penyedia dapat mengenakan harga yang berbeda untuk satu dan layanan atau produk yang sama – tanpa melanggar hukum. Sebuah perbedaan dibuat antara berbagai jenis diskriminasi harga.

Karena istilah diskriminasi harga sekarang sering dikaitkan dengan konotasi negatif, semakin banyak penyedia dan perusahaan yang menggunakan kata diferensiasi harga daripada diskriminasi harga.

Dasar hukum: Apakah perbedaan harga diizinkan oleh hukum?

Diferensiasi harga diizinkan oleh hukum kecuali perusahaan menggunakannya untuk mengeksploitasi posisi dominan. Di Austria, pembedaan harga berdasarkan ras dan asal etnis, jenis kelamin, agama dan kepercayaan, disabilitas, usia (berapa pun usia) dan identitas seksual juga dapat dilarang.

Dasar pelarangan adalah General Equal Treatment Act, di Austria Federal Act on Equal Treatment.

Berbagai jenis diferensiasi harga

Diferensiasi harga dapat dilakukan dengan berbagai cara. Sebuah perbedaan dibuat antara diskriminasi temporal, spasial, kualitatif dan kuantitatif serta harga pribadi.

Diferensiasi harga waktu

Dengan diskriminasi harga berdasarkan waktu, Anda memvariasikan harga produk Anda pada waktu yang berbeda (waktu, hari dalam seminggu, fokus musiman) atau periode yang ditentukan secara bebas (harga pembukaan, harga perdana, harga awal). Putuskan sendiri apakah Anda

1. turunkan harga dalam periode tertentu seperti happy hour klasik atau
2. menaikkan harga seperti harga wajar di hotel.

Diferensiasi harga spasial

Dalam kasus diskriminasi harga spasial, harga disesuaikan dengan keadaan lokal. Sudah diterima secara luas bahwa Anda secara alami membebankan harga yang berbeda untuk produk atau layanan Anda di berbagai negara.

Lagi pula, Anda harus mempertimbangkan bea masuk, pajak, permintaan yang berbeda, dan tingkat pendapatan di masing-masing negara dalam penetapan harga Anda. Namun, lokasi mikro juga memungkinkan penetapan harga yang berbeda untuk produk dan layanan Anda: harga yang lebih tinggi berlaku di bandara atau stasiun kereta api. Dan jasa rambu yang paling dekat dengan kantor pendaftaran biasanya memiliki harga yang paling tinggi.

Diskriminasi harga pribadi

Dalam kasus diskriminasi harga pribadi, harga bervariasi tergantung pada orang atau kelompok pelanggan. Oleh karena itu, suatu produk dijual dengan harga berbeda kepada kelompok sasaran yang berbeda. Dengan cara ini, kesediaan untuk membayar semua kelompok pelanggan dapat dimanfaatkan sepenuhnya.

Diferensiasi harga kuantitatif:

Dengan diferensiasi harga kuantitatif, harga suatu produk turun karena jumlah yang lebih besar dijual. Bentuk diferensiasi harga, diskon volume, sudah dikenal dan bahkan sering diminta oleh banyak pelanggan.

Diferensiasi harga kualitatif:

Pelanggan tidak memiliki masalah sama sekali jika mereka mendapatkan kualitas yang lebih tinggi dengan harga yang lebih tinggi. Yang penting adalah apa yang pelanggan anggap sebagai kualitas yang lebih tinggi. Misalnya, warna yang berbeda atau pilihan bahan yang berbeda untuk suatu produk tidak harus menghasilkan biaya yang lebih tinggi. Hal utama adalah bahwa produk tersebut dianggap lebih berharga.

Apa tiga derajat diskriminasi harga?

Dalam ilmu ekonomi, bagaimanapun, diskriminasi harga dibagi menjadi tiga derajat. Namun, tiga derajat diferensiasi harga tumpang tindih dengan jenis diferensiasi harga yang disajikan di atas.

Diskriminasi harga tingkat 1

Diskriminasi harga tingkat pertama juga dikenal sebagai “diskriminasi harga sempurna” . Alasannya: Setiap pelanggan membayar harga yang cocok untuknya, yaitu harga yang dapat dibayar konsumen untuk produk atau jasa berdasarkan kesediaannya untuk membayar. Melalui diferensiasi harga ini, sebuah perusahaan mencapai surplus konsumen sebesar 0. Surplus konsumen mewakili perbedaan antara kesediaan untuk membayar dan harga pembelian yang sebenarnya.

Diskriminasi harga tingkat pertama sulit diterapkan dalam praktik, karena di satu sisi kesediaan membayar pelanggan individu tidak selalu diketahui dan di sisi lain produk tidak selalu dapat dijual dengan harga yang berbeda.

Namun demikian, ada beberapa contoh praktis yang memungkinkan diskriminasi harga yang sempurna. Ini termasuk, misalnya, lelang dan negosiasi harga yang ditargetkan.

Diskriminasi harga tingkat 2

Dalam diskriminasi harga tingkat kedua, produk tersedia di pasar dalam berbagai variasi, memberikan pelanggan pilihan produk mana yang ingin ia konsumsi. Variasi sering kali diakibatkan oleh kuantitas, kualitas produk, dan versi produk yang berbeda.

Oleh karena itu, diskriminasi harga tingkat kedua mencakup jenis-jenis diferensiasi harga berikut:

• diferensiasi harga kuantitatif
• diferensiasi harga kualitatif
• perbedaan harga dari waktu ke waktu
• diferensiasi harga spasial

Meskipun konsumen memilih sendiri, surplus konsumen sebesar 0 biasanya tidak dapat dicapai dengan diskriminasi harga tingkat kedua.

Diskriminasi harga tingkat 3

Diskriminasi harga tingkat ketiga melibatkan segmentasi pasar. Pasar biasanya tersegmentasi ke dalam kelompok pelanggan yang berbeda dengan kesediaan untuk membayar yang berbeda. Dengan cara ini, diferensiasi harga yang sempurna dan dengan demikian surplus konsumen sebesar 0 juga harus dicapai.

Namun, dalam praktiknya, segmentasi pasar membutuhkan pengetahuan pasar yang luas dan dengan demikian riset pasar yang khas. Contoh klasik dari diskriminasi harga tingkat ketiga adalah diskon senior atau mahasiswa.

Diferensiasi harga ini membutuhkan kepekaan

Jika Anda menggunakan usia, asal, jenis kelamin, atau pendapatan sebagai argumen untuk penetapan harga yang berbeda, sangat diperlukan kehati-hatian:

• Harga senior diterima pada prinsipnya, tetapi siapa pun yang berhak atas harga senior harus dibenarkan dengan cara yang dapat diterima oleh mereka yang terkena dampak. Jika Anda mengambil usia 65 sebagai syarat untuk hadiah warga senior, Anda menolak hadiah warga senior untuk banyak pensiunan dini, yang mungkin juga termasuk yang kurang beruntung secara sosial. Lebih baik kemudian membuang usia sebagai rintangan masuk dan, misalnya, untuk menuntut sertifikat pensiun.
• Harga pelajar dan remaja, serta harga keluarga, diterima secara umum. Tetapi dalam kasus terakhir, diperlukan kehati-hatian: Di banyak keluarga campuran, prinsip ayah/ibu/anak tidak lagi berfungsi.
• Harga yang berbeda untuk wanita dan pria sangat dikritik. Siapa pun yang tidak dapat secara kredibel membenarkan mengapa wanita harus membayar lebih untuk produk atau layanan tertentu dapat mengharapkan angin sakal.

Apa manfaat diskriminasi harga?

Diferensiasi harga menawarkan keuntungan perusahaan Anda yang tidak boleh Anda lewatkan. Ini termasuk, antara lain

• akuisisi pelanggan baru,
• meliputi ceruk (sub-pasar),
• menghindari persaingan,
• menggelapkan kesediaan pelanggan untuk membayar,
• optimalisasi harga,
• meningkatkan loyalitas pelanggan dan
• menangani banyak kelompok sasaran yang berbeda.

dan banyak lagi!

Apakah Anda ingin mengetahui strategi yang lebih menguntungkan untuk kesuksesan perusahaan Anda dan menerapkannya di perusahaan Anda sendiri? Dapatkan panduan gratis sekarang: “7 Tips Terbaik untuk Meningkatkan Strategi Pemasaran Media Sosial Anda“.