Jaminan kualitas vs. Kontrol kualitas – panduan lengkap
Diterbitkan: 2021-09-04Pernahkah Anda terlibat dalam perdebatan tentang jaminan kualitas vs. kontrol kualitas? Kebanyakan orang tidak mengetahui pembeda utama antara jaminan kualitas dan kontrol kualitas.
Banyak penyedia layanan jaminan kualitas perangkat lunak jaminan kualitas vs. pertanyaan kontrol kualitas dari klien dan karyawan mereka. Itu juga pertanyaan yang sering kita dengar. Artikel ini akan menjernihkan semua kebingungan seputar jaminan kualitas dan kontrol kualitas dan membantu Anda memahami layanan jaminan kualitas dengan cara yang lebih baik.
Jaminan Kualitas dan Kontrol Kualitas
Kedua jasa penjaminan mutu ini memiliki peran yang signifikan dan berbeda bagi organisasi. Memahami dua peran yang berbeda dan unik ini dapat membantu pembaca menentukan perbedaan utama dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan "apa yang menjadi pembeda utama untuk debat jaminan kualitas vs. kontrol kualitas". Selanjutnya, dengan memahami perbedaan ini, organisasi dapat mengadopsi layanan jaminan kualitas perangkat lunak yang efektif.
Kualitas asuransi:
Dikenal sebagai Pengujian QA, jaminan kualitas adalah aktivitas yang dilakukan oleh sekelompok penguji atau analis QA untuk mengonfirmasi bahwa perusahaan memberikan produk atau layanan terbaik kepada kliennya. Ini memungkinkan organisasi untuk memastikan bahwa produk atau layanan mereka memenuhi pedoman kualitas pasar dan memenuhi standar umumnya. Produk dikirimkan tanpa cacat dan layanan membantu pelanggan mencapai tujuan yang diinginkan.
Kontrol kualitas:
Kontrol kualitas adalah seperangkat praktik terorganisir yang digunakan untuk menjaga kualitas perangkat lunak, produk, atau layanan. Alasan untuk melakukan kontrol kualitas adalah untuk memastikan bahwa perangkat lunak/produk/layanan memenuhi persyaratan aktual perusahaan. Ini dilakukan melalui pengujian dan peninjauan persyaratan fungsional dan non-fungsionalnya.
Jaminan kualitas vs. diskusi kontrol kualitas dapat dipersempit dalam hal layanan jaminan kualitas perangkat lunak proaktif vs layanan jaminan kualitas perangkat lunak reaktif. Layanan penjaminan mutu yang baik bersifat proaktif. Mereka membantu menghindari kekurangan sebelum terjadi dalam proses desain. Kontrol kualitas, bagaimanapun, adalah reaktif dan dilakukan untuk mendeteksi anomali setelah terjadi.
Selain itu, pembeda utama lain untuk jaminan kualitas vs kontrol kualitas adalah bahwa jaminan kualitas melibatkan desain khusus dan penyelarasan prosedur, seperti dokumentasi prosedur operasi standar (SOP). Setiap kali SOP diikuti, produk/perangkat lunak yang andal dan efisien akan tercipta. Kontrol kualitas, di sisi lain, melibatkan pengujian produk atau perangkat lunak untuk menjaga persyaratan standar dan keselamatan.
Jika kontrol kualitas mengungkapkan masalah kualitas, mereka akan menghasilkan langkah-langkah reaktif yang menghentikan produk/perangkat lunak yang berisiko untuk dijual atau dipasok. Masalah kontrol kualitas juga menghasilkan tinjauan jaminan kualitas. Temuan pengujian yang tidak sesuai kemudian menghasilkan investigasi tindakan korektif dan pencegahan yang memeriksa masalah kualitas dan merevisi praktik untuk mencegah masalah tersebut.
Layanan Jaminan Kualitas – Proses vs. Produk/Perangkat Lunak
Jaminan kualitas vs. Kontrol kualitas juga dapat dilihat dengan melihat fokus yang berbeda (layanan jaminan kualitas produk dan layanan jaminan kualitas perangkat lunak) pada proses dan produk. Jaminan kualitas berorientasi pada proses, dan menekankan menghindari masalah kualitas sama sekali. Kontrol kualitas lebih terfokus pada tugas-tugas yang berorientasi pada produk seperti mengisolasi masalah kualitas dalam masalah manufaktur. Itu tidak selalu bercabang ke layanan jaminan kualitas perangkat lunak.
Mengontrol Sistem vs. Mengontrol Bagian
Jaminan kualitas dan kontrol kualitas keduanya digunakan sebagai sistem kontrol tetapi bahkan dalam konteks ini keduanya sangat berbeda. Sistem kontrol jaminan kualitas adalah praktik mendasar yang memastikan bahwa standar kualitas dapat diterima. Kontrol kualitas, di sisi lain, adalah sistem kontrol yang mengukur kinerja suku cadang.
Upaya pengendalian kualitas seringkali difokuskan pada bagian-bagian yang menciptakan produk akhir. Ini dapat mencakup bahan mentah, dll. Sistem jaminan kualitas berbeda – ini lebih berfokus pada kegiatan yang masuk ke dalam produksi produk/perangkat lunak, memastikan bahwa input aman, konsisten, dan memenuhi persyaratan kualitas.
Inovasi vs. Otentikasi
Jaminan kualitas vs. kontrol kualitas juga memungkinkan inovasi dan verifikasi prosedur. Prosedur jaminan kualitas berfungsi sebagai peta jalan untuk inovasi dengan memungkinkan produk/perangkat lunak berkualitas tinggi dibuat. Kontrol kualitas memerlukan otentikasi produk pasca-manufaktur dan sebelum pengiriman atau memvalidasi keamanan dan efisiensi.
Jaminan Kualitas Perangkat Lunak – Kasus penggunaan:
Sebagian besar artikel ini berfokus pada bagaimana jaminan kualitas lebih didedikasikan untuk perangkat lunak dan layanan jaminan kualitas produk. Sebaliknya, fokus kontrol kualitas lebih ke arah jaminan kualitas produk. Itu, bagaimanapun, tidak benar dalam semua skenario. Kontrol kualitas dan jaminan kualitas dapat diterapkan pada bidang perangkat lunak. Misalnya, perusahaan A menggunakan sistem pelacakan bug untuk melaporkan bug melalui pengujian QA dari aplikasi web.
Dalam skenario ini, jaminan kualitas akan digunakan untuk menentukan kriteria untuk menambahkan bug dan spesifik apa yang harus ada dalam laporan bug – seperti ringkasan masalah yang disebabkannya, di mana bug diamati, langkah-langkah untuk mereproduksi bug, tangkapan layar bug, dan sebagainya. Bug akan ditambahkan ke sistem pelacakan bug berdasarkan kriteria ini, dan laporan bug menjadi pengiriman penguji QA. Keseluruhan kegiatan ini merupakan salah satu bagian dari proses penjaminan mutu.
Akhirnya, pada tahap pengembangan aplikasi web selanjutnya, penguji menyadari bahwa menambahkan alasan utama untuk bug tersebut akan membantu tim Pengembang perusahaan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang masalah yang disebabkan oleh bug tersebut. Berdasarkan ini pemilik atau penguji akan memperbarui metode yang telah ditentukan sebelumnya berdasarkan analisis. Ini juga akan digaungkan dalam laporan bug.
Sekarang, misalkan suatu saat di tahap proyek selanjutnya, kami menyadari bahwa menambahkan 'kemungkinan akar penyebab' ke bug berdasarkan analisis penguji akan memberikan lebih banyak wawasan kepada tim Pengembang. Kami akan memperbarui proses yang telah ditentukan sebelumnya, dan akhirnya, itu akan tercermin dalam laporan bug kami. Bagian data tambahan dalam laporan bug ini akan membantu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien. Resolusi ini adalah bagian dari proses kontrol kualitas.
Bersama-sama jaminan kualitas vs. kontrol kualitas dapat lebih meningkatkan hasil akhir dari kedua produk dan perangkat lunak.
Punya pemikiran tentang ini? Beri tahu kami di bawah di komentar atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.