“Redmi Note tidak sama…” Ya, tapi apakah itu Redmi Note?

Saat Xiaomi bersiap meluncurkan seri Redmi Note 14 di India, chief marketing officer (CMO), Anuj Sharma, baru-baru ini memposting catatan di X, yang dimulai dengan dua kalimat sederhana:

“ Redmi Note tidak sama. Itu lebih baik. ”

Banyak yang setuju dengan pernyataan pertama, namun kalimat kedua adalah bahan yang menyebabkan kerusuhan teknologi online. Pasalnya, Redmi Note telah mengalami beberapa perubahan yang sangat signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Anuj Sharma dengan tepat mengatakan bahwa Redmi Note tidak sama, dan dari segi spesifikasi dan performa, tentu lebih baik dari pendahulunya. Tantangan terbesarnya, bagaimanapun, bukanlah pada kinerja perangkat keras atau perangkat lunaknya, melainkan dipandang sebagai penerus OG Note yang layak. Dulunya merupakan sebuah keistimewaan yang membanggakan, masa lalu Note semakin menjadi sebuah masalah yang menghambat iterasi barunya.

Mungkin seri ponsel paling sukses di India

Dalam hal seri ponsel, tidak dapat diremehkan jika dikatakan bahwa seri Redmi Note mungkin merupakan seri ponsel tersukses dalam sejarah pasar ponsel pintar India. Meskipun ada perangkat yang terjual dalam jumlah besar (Nokia 1100 dan 3310, misalnya), kesuksesan ini sering kali terbatas pada satu atau dua model yang menjadi 'trendi', sedangkan model lain tidak mengikuti jejak kesuksesan penjualannya. Namun, Redmi Note terus mencatatkan rekor penjualan dari tahun ke tahun, edisi demi edisi. Sedemikian rupa sehingga untuk sementara waktu, para eksekutif Xiaomi akan menekankan pada saat peluncuran bahwa jika Redmi Note adalah merek ponsel independen, maka ia akan menjadi salah satu dari sepuluh merek ponsel pintar teratas di negara tersebut.

Alasan kesuksesannya adalah sangat sulitnya mencocokkan rasio harga terhadap kinerja. Redmi Note sering kali bukan ponsel pertama di segmennya dengan fitur-fitur tertentu (memiliki kamera ganda, port USB Tipe C, dan layar AMOLED jauh setelah para pesaingnya), namun ketika ia membawa fitur-fitur tersebut ke dalam serinya, mereka menjadi unggulan. harga yang sangat terjangkau dan kinerja yang solid. Faktanya, banyak dari briefing tersebut dimana para eksekutif Xiaomi membela keputusan merek tersebut untuk mengabaikan fitur baru yang trendi, dan bersikeras bahwa Note ditujukan untuk pengguna mainstream yang lebih menghargai kinerja dengan harga terjangkau daripada fitur-fitur yang menaikkan harga. Keseluruhan “kami memberi Anda sesuatu yang luar biasa dengan harga yang mengejutkan, meskipun kami mungkin kehilangan beberapa hal untuk mengakomodasi harga tersebut” adalah pemenangnya, dan fakta bahwa serial tersebut awalnya dipamerkan oleh Hugo Barra yang sangat karismatik membantu.

Namun, perubahan tidak bisa dihindari. Seiring berjalannya waktu (dan Barra beralih ke Facebook), Redmi Note mengalami perubahan, berkembang dalam hal model-model baru (Pro, Pro Max, dkk.), tetapi pada umumnya tetap berpegang pada “ nilai luar biasa untuk ” klasik. tidak terlalu banyak uang ” template yang membuatnya sukses besar. Model Pro atau Pro Max mungkin memiliki fitur tambahan yang aneh (kamera tambahan, layar lebih besar), namun tetap sangat mirip dengan Redmi Note dasar, yang merupakan fondasi dari seri ini. Yang terpenting, seri ini masih terus mengejutkan para pesaing dan konsumen dengan seberapa besar harga yang ditawarkan – Redmi Note 7 Pro (yang secara menarik diluncurkan oleh Anuj Sharma) adalah salah satu contohnya, menghadirkan kamera andalan Sony IMX586 48 megapiksel. sensor yang umumnya terlihat pada ponsel dengan banderol harga 3-4 kali lipat dari Note, yang tetap berada di kisaran Rs 10.000 – Rs 15.000.

Catatannya berubah secara signifikan

Namun pada tahun 2021, dunia Note berubah. Ini adalah tahun ketika harga Redmi Note melonjak drastis. Beberapa orang mengaitkan langkah ini dengan OnePlus yang memberikan ancaman terhadap segmen Redmi dengan merilis seri Nord, yang dimulai sebagai penawaran segmen menengah premium dengan OG Nord pada tahun 2020 tetapi mengendus bagian pasar Redmi dengan Nord CE yang jauh lebih terjangkau. Apa pun alasannya, Redmi Note 10 hadir dalam empat versi: varian biasa 10, 10 Pro, 10S, dan 10 Pro Max. Dari jumlah tersebut, Redmi Note 10 Pro Max mulai dari Rs 18.999, jauh di atas Rs 14.999 tempat Redmi Note 9 Pro Max diluncurkan, dan lebih dari 50 persen lebih tinggi dari Rs 11.999 tempat Redmi Note 10 biasa diluncurkan. .

Untuk pertama kalinya, terdapat perbedaan performa dan harga yang sangat besar antara Note dasar dan varian Pro/Pro Max. Meskipun serial ini berhasil dengan baik dalam hal penjualan, hal ini menyebabkan berkurangnya identitas dasarnya. Meskipun keduanya memiliki bahasa desain yang serupa, spesifikasi dan performa di balik lapisan ini sangat berbeda. Identitas merek yang sudah melemah ini cukup tersapu oleh berbagai gelombang dan model Redmi Note 11 yang hadir pada tahun 2022. Redmi Note 11 Pro+ 5G, Redmi Note 11 Pro, Redmi Note 11S, Redmi Note 11T, Redmi Note 11T Pro, Redmi Note 11T Pro+, dan Redmi Note 11E hanyalah beberapa ponsel yang menambahkan awalan ke Redmi Note 11 yang sangat mendasar, yang agak hilang. dalam banjir besar ini dengan harga berkisar antara Rs 12.000 hingga Rs 25.000. Penjualan secara keseluruhan tetap mengesankan, tetapi satu-satunya hal yang perlu diperhatikan tentang Note adalah namanya.

Seiring bertambahnya jumlah model, USP Redmi Note yang 'nilai luar biasa karena tidak terlalu banyak uang' menghilang – rasanya seperti memberikan satu topping pada beberapa pizza! Redmi Note, saat ini, telah menjadi sekadar telepon biasa, mewakili begitu banyak hal dengan begitu banyak sufiks bagi banyak orang sehingga identitas intinya sudah tidak ada lagi. Ada yang menyebutnya pertumbuhan, ada pula yang menyebutnya kepunahan, dan kebenarannya, seperti biasa, ada di antara keduanya: Redmi Note masih menghasilkan angka yang bagus, namun mengutip kata-kata Anuj Sharma beberapa hari yang lalu, “tidak sama. ”

Menjauh dari akar, mencoba menumbuhkan cabang premium

Mungkin Xiaomi menyadari bahwa Note mungkin kehilangan momentum (dalam hal persepsi, jika tidak sebanyak penjualan) karena pada tahun 2022, ia menyederhanakan dan mengubah posisi seri tersebut. Seri Note dibawa ke 'segmen menengah premium' dengan Redmi Note 12 Pro+ mulai dari harga Rs 29.999, yang merupakan Rs 9.000 lebih mahal dari harga awal Redmi Note 11 Pro+ sebesar Rs 20.999. Seri Note juga dibagi menjadi tiga divisi yang jelas – Pro Plus premium terbaik, spesifikasi yang sedikit kurang baik tetapi masih mendekati Pro segmen menengah premium, dan Note biasa yang harganya antara Rs 15.000 – Rp 20.000. Tiang gawang Note telah bergeser – sekarang tentang menjadi pada dasarnya brilian, bukan pada dasar yang cemerlang. Zona yang dikuasainya kini diserahkan kepada seri Redmi biasa. Proposisi “ spesifikasi dan performa gila dengan harga yang mengejutkan ” digantikan oleh “ spesifikasi dan performa yang kompetitif dengan harga yang kompetitif. Meskipun OG Note berada di zona tersendiri, OG Note yang lebih premium menghadapi banyak persaingan dari OnePlus Nord dan jajaran iQOO Vivo. Redmi Note baru hadir dengan lebih banyak otak dibandingkan pendahulunya, tetapi tidak lagi mudah.

Haruskah Xiaomi menggunakan merek lain alih-alih mengeluarkan seri Redmi Note dari zona nyamannya? Itu sempat menggoda seri K untuk sementara waktu untuk perangkat dengan harga sekitar Rs 25.000 – Rs 30.000, dengan beberapa keberhasilan. Kita tidak akan pernah tahu. Apa yang kita tahu adalah bahwa dengan seri Redmi 12, semangat harga OG Redmi Note dikuburkan? Note baru mewakili sesuatu yang agak berbeda dan menargetkan audiens yang berbeda dari pendahulunya. Meskipun ada peminat Note baru ini, lonjakan harganya juga mengecewakan dan membuat marah banyak loyalis OG Note. Ini adalah fenomena yang dihadapi pesaing Xiaomi, OnePlus, ketika mereka mengambil langkah besar dari pemimpin andalan menjadi pemimpin andalan premium itu sendiri.

Ini adalah perasaan yang Anda rasakan ketika jajanan kaki lima yang Anda sukai dan mampu Anda beli dengan mudah di warung kecil yang ramah berpindah ke restoran mewah dengan label harga yang mahal. Seseorang dapat berdamai dengan hal tersebut jika tindakan tersebut disertai dengan penjelasan yang baik atau narasi yang kuat. Sayangnya, Xiaomi belum mampu mewujudkannya dan terjebak pada garis “ memperluas wawasan dan harapan pengguna kami ” yang digunakan banyak merek. Mungkin bisa saja membuka restoran mewah sambil meninggalkan warung jajanan pinggir jalan di tempatnya. Mungkin…

Beralih dari perumpamaan makanan ke ponsel, seri Note 13 melanjutkan hal yang sama seperti seri Note 12, dengan Note 13 Pro+ yang lebih premium, Note 13 Pro yang sedikit lebih murah, dan Note 13 yang jauh di belakang keduanya dalam hal dari segi kinerja dan harga. Strategi dan pendekatan baru ini tampaknya membuahkan hasil – seri Note 13 telah mencapai kinerja yang sangat baik dalam hal penjualan. Dari apa yang kami dengar sejauh ini, seri Note 14 akan mengikuti jejaknya. Kami mengharapkan Pro Plus premium, Pro yang sedikit lebih premium, dan Note yang agak mendasar. Semuanya Redmi Notes, tapi benarkah?

Apa yang ditawarkan Notes baru dan berapa harganya akan terungkap dalam beberapa hari. Anuj Sharma telah meminta masyarakat untuk “ Mengharapkan produk yang dibuat melebihi ekspektasi Anda, tidak hanya memberikan inovasi tetapi juga pengalaman Note yang lebih baik. Kata kuncinya di sini bukanlah “ekspektasi”, “inovasi”, atau “pengalaman”. Itu adalah “Catatan.”

Jadi ketika dia (atau siapa pun yang dipilih Xiaomi untuk tugas tersebut) tampil pada tanggal 9 Desember untuk mengungkap seri Redmi Note 14 baru, tantangan terbesar mereka bukanlah membuktikan bahwa “ Redmi Note tidak sama. ” Keadaannya tidak lagi sama beberapa waktu lalu. Hal ini untuk menunjukkan bahwa apakah Pro Plus, Pro, atau tanpa akhiran, “Redmi Note baru” tetaplah “sebuah” Redmi Note, pembawa warisan Note yang layak, dan bukan sekadar pejuang dalam pasukan spesifikasi yang Anda dapat menempelkan label apa pun. Dan bahkan ketika mereka berupaya melakukan hal ini, yang tersembunyi di balik layar adalah sejarah OG Note, yang banyak orang tidak ingin lupakan dan, bagi mereka, tetap merupakan apa yang sebenarnya diwakili oleh Note: kecemerlangan dasar, bukan segmen menengah. keunggulan. Beberapa orang akan mengatakan bahwa penjualan Redmi Note berbicara sendiri. Mungkin ya, tapi mereka perlu menceritakan sebuah kisah kepada para penggemar OG Redmi Note agar mereka mengerti bahwa Notes, lama dan baru, ada di halaman yang sama.

Ini merupakan tantangan yang patut diperhatikan dan patut diperhatikan. Pun dimaksudkan.