Mengandalkan pilihan AI dapat melemahkan keterampilan kita dalam mengambil keputusan

Ketika kecerdasan buatan semakin merambah ke dalam kehidupan sehari-hari manusia, kekhawatiran akan hal tersebut pun ikut meningkat. Hal yang paling mengkhawatirkan adalah kekhawatiran bahwa AI akan menjadi jahat dan memusnahkan manusia yang menguasainya.

Namun di balik seruan untuk menghentikan pengembangan AI terdapat serangkaian penyakit sosial yang lebih nyata.

Diantaranya adalah risiko yang ditimbulkan oleh AI terhadap privasi dan martabat manusia serta fakta yang tidak dapat dihindari bahwa, karena algoritme yang ada di balik AI diprogram oleh manusia, maka algoritma tersebut sama bias dan diskriminatifnya dengan kebanyakan dari kita.

Mengingat kurangnya transparansi tentang bagaimana AI dirancang, dan oleh siapa, maka mudah untuk memahami mengapa begitu banyak waktu saat ini dicurahkan untuk memperdebatkan risiko dan potensinya.

Namun penelitian saya sebagai seorang psikolog yang mempelajari bagaimana orang mengambil keputusan membuat saya percaya bahwa semua risiko ini dibayangi oleh ancaman yang lebih korup, meski sebagian besar tidak terlihat.

Artinya, AI hanya tinggal menekan tombol saja untuk membuat orang semakin tidak disiplin dan terampil dalam mengambil keputusan yang bijaksana.

Membuat keputusan yang bijaksana

Proses pengambilan keputusan yang bijaksana melibatkan tiga langkah masuk akal yang dimulai dengan meluangkan waktu untuk memahami tugas atau masalah yang Anda hadapi.

Tanyakan pada diri Anda, apa saja yang perlu Anda ketahui, dan apa yang perlu Anda lakukan agar bisa mengambil keputusan yang nantinya bisa Anda pertahankan dengan percaya diri dan percaya diri?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini bergantung pada pencarian aktif informasi yang mengisi kesenjangan dalam pengetahuan Anda dan menantang keyakinan dan asumsi Anda sebelumnya.

Faktanya, informasi kontrafaktual inilah – kemungkinan-kemungkinan alternatif yang muncul ketika orang melepaskan diri dari asumsi-asumsi tertentu – yang pada akhirnya membekali Anda untuk mempertahankan keputusan Anda ketika keputusan tersebut dikritik.

Langkah kedua adalah mencari dan mempertimbangkan lebih dari satu pilihan pada satu waktu. Ingin meningkatkan kualitas hidup Anda?

Baik itu siapa yang Anda pilih, pekerjaan yang Anda terima, atau barang yang Anda beli, selalu ada lebih dari satu jalan yang akan membawa Anda ke sana.

Mengerahkan upaya untuk secara aktif mempertimbangkan dan menilai setidaknya beberapa opsi yang masuk akal, dan dengan cara yang jujur ​​mengenai trade-off yang ingin Anda lakukan terhadap pro dan kontranya, merupakan ciri dari pilihan yang bijaksana dan dapat dipertahankan.

Langkah ketiga adalah bersedia menunda penutupan suatu keputusan sampai Anda selesai melakukan semua upaya mental berat yang diperlukan.

Bukan rahasia lagi: Penutupan terasa menyenangkan karena itu berarti Anda telah melupakan keputusan yang sulit atau penting. Namun biaya untuk move on sebelum waktunya bisa jauh lebih tinggi dibandingkan meluangkan waktu untuk mengerjakan pekerjaan rumah Anda.

Jika Anda tidak mempercayai saya, pikirkan saja saat-saat Anda membiarkan perasaan membimbing Anda, hanya untuk mengalami penyesalan karena Anda tidak meluangkan waktu untuk berpikir lebih keras.

Bahaya keputusan outsourcing ke AI

Tak satu pun dari ketiga langkah ini yang terlalu sulit untuk dilakukan. Namun bagi kebanyakan orang, mereka juga tidak intuitif. Membuat keputusan yang bijaksana dan dapat dipertahankan memerlukan latihan dan disiplin diri.

Dan di sinilah bahaya tersembunyi yang ditimbulkan oleh AI pada manusia: AI melakukan sebagian besar “pemikirannya” di balik layar dan memberikan jawaban kepada pengguna yang tidak sesuai dengan konteks dan pertimbangan.

Lebih buruk lagi, AI merampas kesempatan manusia untuk mempraktikkan sendiri proses pengambilan keputusan yang bijaksana dan dapat dipertahankan.

Pertimbangkan bagaimana orang mengambil keputusan penting saat ini. Manusia terkenal rentan terhadap berbagai bias karena kita cenderung hemat dalam mengeluarkan energi mental.

Sikap berhemat ini membuat orang senang jika keputusan yang tampaknya baik atau dapat dipercaya dibuat untuk mereka. Dan kita adalah makhluk sosial yang cenderung lebih menghargai keamanan dan penerimaan komunitas daripada menghargai otonomi mereka sendiri.

Tambahkan AI ke dalamnya dan hasilnya adalah putaran umpan balik yang berbahaya: Data yang dikumpulkan AI untuk mendorong algoritmanya terdiri dari keputusan-keputusan bias masyarakat yang juga mencerminkan tekanan untuk menyesuaikan diri dan bukannya kebijaksanaan penalaran kritis.

Namun karena orang senang jika keputusan dibuat untuk dirinya sendiri, mereka cenderung menerima keputusan buruk tersebut dan beralih ke keputusan berikutnya. Pada akhirnya, baik kita maupun AI tidak menjadi lebih bijak.

Menjadi bijaksana di era AI

Adalah salah jika kita berpendapat bahwa AI tidak akan memberikan manfaat apa pun kepada masyarakat.

Kemungkinan besar hal ini akan terjadi, terutama di bidang seperti keamanan siber, layanan kesehatan, dan keuangan, di mana model yang kompleks dan data dalam jumlah besar perlu dianalisis secara rutin dan cepat.

Namun, sebagian besar keputusan kita sehari-hari tidak memerlukan tenaga analitik seperti ini.

Namun, baik diminta atau tidak, banyak dari kita telah menerima saran dari – dan pekerjaan yang dilakukan oleh – AI dalam berbagai bidang, mulai dari hiburan dan perjalanan hingga tugas sekolah, layanan kesehatan, dan keuangan.

Dan para desainer sedang bekerja keras untuk menciptakan AI generasi berikutnya yang akan mampu mengotomatisasi lebih banyak lagi keputusan harian kita. Dan ini menurut saya berbahaya.

Di dunia di mana apa dan bagaimana orang berpikir telah terkepung berkat algoritma media sosial, kita berisiko menempatkan diri kita pada posisi yang lebih berbahaya jika kita membiarkan AI mencapai tingkat kecanggihan yang dapat membuat segala macam keputusan. atas nama kami.

Memang benar, kita berhutang pada diri kita sendiri untuk menolak seruan AI dan mengambil kembali hak istimewa – dan tanggung jawab – sebagai manusia: kemampuan berpikir dan memilih sendiri. Kita akan merasa lebih baik dan, yang terpenting, menjadi lebih baik jika kita melakukannya.

Punya pemikiran mengenai hal ini? Kirimi kami baris di bawah di komentar, atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.

Rekomendasi Editor:

• Mengapa pengatur lalu lintas udara masih membutuhkan sentuhan manusia di era AI
• ChatGPT dan AI bahasa lain sama tidak rasionalnya dengan kita
• Bagaimana siswa memanfaatkan AI untuk mengendalikan keterampilan Python mereka
• Balap mobil otonom meningkatkan AI untuk mobil tanpa pengemudi yang lebih aman

Catatan Editor: Artikel ini ditulis oleh Joe Árvai, Profesor Psikologi Dana dan David Dornsife dan Direktur Institut Wrigley untuk Lingkungan dan Keberlanjutan, Sekolah Tinggi Sastra, Seni dan Sains USC Dornsife, dan diterbitkan ulang dari The Conversation di bawah lisensi Creative Commons. Baca artikel aslinya.