RingCentral vs Zoom: Perbandingan 2022

Lebih dari 40% tim jarak jauh dan internal berkomunikasi melalui konferensi video. Memiliki kesempatan untuk terhubung secara tatap muka, secara real-time, mencegah miskomunikasi, memungkinkan kolaborasi tim tingkat tinggi, dan menghemat biaya perjalanan.

Tetapi tidak semua alat panggilan video dibuat sama.

Batasan durasi dan jumlah peserta rapat, layar yang macet dan jeda video, serta kerentanan keamanan tidak hanya membuat karyawan dan klien frustrasi — mereka juga dapat memiliki konsekuensi yang jauh lebih serius.

Plus, Anda perlu memastikan alat konferensi video bisnis yang Anda pilih memiliki fitur yang sesuai dengan kebutuhan unik perusahaan Anda.

Posting ini adalah perbandingan head-to-head RingCentral vs Zoom, dua solusi komunikasi video paling populer. Baca terus untuk melihat bagaimana alat ini saling melengkapi dalam hal harga, paket, fitur, dan pengalaman pengguna.

Daftar isi

• Apa itu Zoom?
• Apa itu Glip by RingCentral?
• RingCentral vs Zoom: Perbandingan Fitur
• Zoom vs RingCentral: Pengalaman Pengguna
• Zoom vs RingCentral: Harga dan Paket
• Siapa yang Harus Menggunakan Zoom?
• Untuk Siapa RingCentral Glip Tepat?
• Platform Konferensi Video Populer Lainnya yang Perlu Dipertimbangkan pada tahun 2021

Apa itu Zoom?

Zoom adalah perangkat lunak konferensi web dan alat komunikasi tim berbasis cloud yang digunakan oleh perusahaan Fortune 500 seperti Delta, FINRA, Uber, dan Nasdaq.

Zoom meledak dalam popularitas pada awal 2020 karena pandemi COVID-19, ketika basis penggunanya meningkat sebesar 354%. Namun, tingkat pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya bukan tanpa masalah — masalah seperti Zoombombing dan masalah privasi seputar data pengguna menyebabkan banyak orang mempertimbangkan kembali untuk menggunakan platform tersebut. Akibatnya, alternatif Zoom populer seperti Cisco WebEx, Microsoft Teams, dan 8x8 masuk lebih menonjol ke arena rapat video.

Namun, Zoom mengatasi masalah ini dan tetap menjadi Pemimpin Kuadran Ajaib Gartner di ruang UCaaS. Ini juga meluncurkan Zoom Phone, solusi telepon VoIP bisnis tingkat perusahaan.

Zoom tetap menjadi platform konferensi web untuk tim yang tak terhitung jumlahnya dalam sektor pendidikan, perawatan kesehatan, pemerintah, dan keuangan, terutama karena ia menawarkan paket khusus untuk industri ini. Siapa pun dapat bergabung ke rapat Zoom, tetapi peserta harus mengunduh aplikasi untuk dapat hadir (dengan kata lain, tidak mungkin untuk bergabung ke rapat langsung dari browser web Firefox atau Chrome Anda.)

Pada tulisan ini, Zoom menawarkan satu paket gratis dan tiga paket berbayar utama, bersama dengan empat bundel tambahan opsional.

Apa itu Glip by RingCentral?

Glip by RingCentral adalah solusi panggilan video dan obrolan tim baru dari RingCentral, yang jauh melampaui alat konferensi web aslinya, RingCentral Meetings.

Dirancang untuk lingkungan bisnis hybrid saat ini, memungkinkan pengguna bertemu langsung dari browser web mereka tanpa perlu mengunduh aplikasi. (Namun, perhatikan bahwa penyelenggara rapat harus menggunakan aplikasi Glip.)

Umpan balik pengguna RingCentral memainkan peran besar dalam desain Glip, yang menghasilkan pengalaman Smart Video Meetings. Artinya, selain komunikasi video, ia juga menawarkan obrolan tim dalam rapat, berbagi file, manajemen tugas untuk merampingkan alur kerja, dan banyak lagi.

Fitur dirancang agar berguna dalam mengatur apa yang terjadi sebelum dan sesudah rapat seperti halnya selama rapat itu sendiri, mencegah banyak miskomunikasi bisnis yang umum.

Glip sangat populer di sektor nirlaba, pendidikan, ritel, dan layanan pelanggan jarak jauh.

Pada tulisan ini, Glip memiliki satu paket gratis dan satu paket berbayar.

Perbandingan Fitur RingCentral vs Zoom

Di bawah ini, kami menawarkan perbandingan langsung (dengan pemenang yang diumumkan per kategori) dari fitur platform panggilan video paling penting dari Zoom dan RingCentral.

Mereka:

• Kualitas dan Tampilan Video
• Penjadwalan Rapat
• Pesan Obrolan dan Kolaborasi Tim
• Rekaman Rapat
• Integrasi
• Aplikasi Seluler
• Analisis Rapat

Kualitas dan Tampilan Video

Panggilan video di RingCentral Glip.

RingCentral Glip memiliki waktu aktif 99,999%, video HD 30fps, dan resolusi dinamis. Pengguna juga dapat menguji streaming langsung untuk memastikan mereka memiliki kualitas video terbaik sebelum rapat dimulai.

Ini menawarkan tampilan galeri, tampilan speaker aktif, dan ukuran layar yang dapat disesuaikan dengan klik dan seret. Ini juga memiliki alat pengurangan kebisingan latar belakang, memungkinkan kualitas audio keseluruhan yang tinggi. Glip menampilkan hingga 16 layar simultan.

Panggilan video di Zoom.

Zoom juga memiliki kualitas video 30fps, tampilan galeri, tampilan yang dapat disesuaikan dengan klik dan seret, dan tampilan speaker aktif. Tampilan galeri Zoom dapat menampilkan hingga 49 layar secara bersamaan. Namun, tidak seperti Glip, Zoom menawarkan filter, fitur "sentuh penampilan saya", dan memungkinkan Anda menyesuaikan kualitas video untuk pencahayaan yang lebih rendah.

Baik RingCentral dan Zoom menawarkan latar belakang virtual, yang memungkinkan Anda memilih dari gambar latar yang dibuat sebelumnya atau mengunggah gambar Anda sendiri. Ini membantu menyembunyikan kekacauan di ruang Anda, menjadikan rapat lebih pribadi dan menyenangkan, atau memungkinkan Anda meningkatkan strategi pencitraan merek dengan mengunggah gambar dengan logo perusahaan Anda.

Pemenang: Zoom, karena menampilkan lebih banyak layar simultan dan menawarkan filter canggih dan penyesuaian pencahayaan yang tidak dimiliki Glip.

Penjadwalan Rapat

Jadwal rapat di Zoom.

Baik Zoom dan Glip memungkinkan pertemuan terjadwal dan sesuai permintaan, dan keduanya memungkinkan pengguna untuk langsung beralih dari pesan obrolan ke konferensi video.

Anda dapat menjadwalkan rapat Zoom sebelumnya di desktop atau aplikasi ponsel cerdas, dari dalam portal web Zoom, atau dari Outlook atau Google Kalender Anda, setelah terintegrasi. Bergantung pada paket yang Anda miliki, Anda dapat menjadwalkan rapat Anda sendiri dan juga dapat menjadwalkannya untuk orang lain di organisasi Anda.

Setelah Anda memilih tanggal dan waktu untuk rapat Zoom, Anda dapat memberikannya kata sandi, mengaktifkan fitur ruang tunggu, memberi nama rapat dan menyatakan topiknya, dan menggunakan ID rapat yang dibuat secara otomatis atau nomor ID rapat pribadi Anda.

Rapat Zoom dapat dijadwalkan sebagai rapat satu kali atau rapat berulang. Anda juga dapat mengaktifkan peringatan rapat yang akan datang dan pemberitahuan email kepada peserta pada interval khusus.

Rapat mendatang dijadwalkan di kalender Glip.

Glip memungkinkan Anda menjadwalkan rapat satu kali atau berulang dari dalam akun Glip, Google Kalender, atau dari Office 365. Glip juga menawarkan sinkronisasi dua arah dengan aplikasi kalender pilihan Anda.

Seperti Zoom, Glip memungkinkan Anda menjadwalkan rapat untuk diri sendiri atau orang lain.

Yang terbaik dari semuanya, Glip memiliki fitur kalender asli sendiri, yang membuat pelacakan rapat mendatang menjadi lebih mudah. Anda dapat membuat acara kalender untuk tim tertentu, yang disebut Acara Tim, yang secara otomatis dicolokkan ke kalender Glip setiap anggota tim. Kalender Glip kemudian menunjukkan tanggal, waktu, dan judul setiap rapat, siapa yang membuatnya, dan tim mana yang akan hadir. Anda juga dapat memberi kode warna pada rapat Anda.

Pemenang: Fungsi kalender asli Glip, yang juga terintegrasi secara otomatis dengan alat pesan obrolannya, menawarkan tingkat penyesuaian dan kejelasan yang menjadikannya pemenang.

Fitur Pesan Obrolan dan Kolaborasi Tim

Pesan obrolan di Zoom.

Alat perpesanan obrolan tim dalam aplikasi Zoom memudahkan pengguna untuk mengirim pesan pribadi satu lawan satu, seluruh tim, atau seluruhnya publik selama panggilan video tanpa mengganggu rapat yang lebih besar.

Pengguna dapat menandai dan menyebutkan satu sama lain, mengambil dan berbagi tangkapan layar, menanggapi pesan dengan emoji, dan mengunggah file dalam antarmuka obrolan. Zoom juga mendukung tautan pengunggahan, video yang telah direkam sebelumnya, presentasi PowerPoint, lembar bentang Excel, gambar, cuplikan kode, dan pesan audio.

Untuk memudahkan menemukan percakapan dan kontak penting, Zoom chat memungkinkan Anda membintangi saluran dan orang serta menyediakan riwayat obrolan yang dapat dicari. Obrolan langsung disinkronkan di seluruh perangkat Anda yang terhubung dan dapat menyertakan peserta internal dan eksternal.

Alat obrolan juga memiliki indikator kehadiran untuk memudahkan melihat siapa yang online dan tersedia, siapa yang jauh dari komputer atau menganggur, dan siapa yang pergi untuk hari itu. Ini juga menawarkan pengaturan pemberitahuan khusus, sehingga Anda tidak kewalahan oleh peringatan dari obrolan yang tidak peka waktu seperti yang lain.

Selain itu, semua obrolan Zoom sesuai dengan SOC 2 dan terenkripsi ujung-ke-ujung, mendukung otentikasi multi-faktor, dan menawarkan sistem masuk tunggal, yang menambahkan beberapa lapisan keamanan.

Selain chat messaging dan video call, Zoom juga menawarkan fitur kolaborasi tim.

Pengguna dapat membuat dan memberikan suara pada polling, menggunakan fitur hand-raising virtual, atau menggunakan fitur whiteboard untuk berbagi ide secara real-time seperti yang mereka lakukan di kantor. Plus, fitur papan tulis Zoom juga memiliki gambar, templat, dan ikon yang dimuat sebelumnya untuk mempercepat proses. Pengguna dapat menggambar secara bebas di papan tulis atau mengetik dalam berbagai warna.

Zoom juga menawarkan fitur co-anotasi real-time, yang berarti bahwa semua pengguna dapat mengedit file dan memanfaatkan sinkronisasi instan dan kontrol versi file. Ini mencegah anggota tim mengerjakan versi file yang lebih lama. Remote control dan fitur pass presenter sangat membantu untuk webinar pelatihan dan layanan pelanggan.

Zoom juga memiliki fitur berbagi layar yang sangat baik, memungkinkan pengguna untuk berbagi seluruh tampilan desktop atau satu aplikasi. Layar bersama dapat diberi anotasi. Peserta rapat dapat berbagi layar mereka secara bersamaan, dan tampilan berdampingan memudahkan untuk mendapatkan tampilan yang jelas dari dua layar bersama sekaligus.

Pesan di RingCentral Glip.

Alat obrolan Glip juga memungkinkan penyebutan pengguna, pesan, dan favorit pengguna, dan pesan pribadi dan publik untuk pengguna internal dan eksternal. Ini juga memungkinkan pengguna membuat utas pesan, pesan "suka", dan menunjukkan status/kehadiran anggota tim saat ini. Seperti Zoom, Glip juga memiliki bilah pencarian riwayat pesan untuk memudahkan menemukan pesan lama yang penting.

Berbagi layar Glip memungkinkan Anda berbagi seluruh layar desktop atau aplikasi tunggal dan memberikan akses kendali jarak jauh ke pengguna lain.

Anda juga dapat membuat tim selama atau sebelum panggilan video, dan memilih untuk menjadikan tim publik atau pribadi. Anda dapat berbagi layar selama rapat Glip, dan mengunggah file dalam jumlah tak terbatas yang dapat Anda anotasi bersama dengan anggota tim lainnya. Ruang kerja Glip Anda secara otomatis menyimpan semua file Anda dan terintegrasi dengan Google Drive, sehingga Anda dapat melihat semua file proyek penting Anda dalam satu antarmuka.

Salah satu fitur terbaik Glip adalah alat pencatat dalam aplikasinya. Anda dapat menulis catatan Anda sendiri selama rapat, melihat dan memperbarui catatan sebelumnya, melihat catatan bersama dari tim dan percakapan lain, dan berbagi catatan Anda sendiri dengan pengguna lain.

Namun, fitur kolaborasi yang menonjol dari Glip adalah fungsi manajemen tugas bawaannya.

Pengguna dapat membuat, melihat, dan menetapkan tugas, melihat pembaruan pada tugas yang telah mereka tetapkan ke pengguna lain, melihat tugas yang akan datang, memberi kode warna, dan bahkan melihat tugas yang telah selesai atau sudah lewat jatuh tempo. Bahkan ada format daftar periksa yang memudahkan untuk melacak tugas yang telah Anda selesaikan. Anda dapat menambahkan beberapa penerima tugas ke tugas, mengunggah file, membuat deskripsi, menetapkan tanggal jatuh tempo, dan banyak lagi.

Pemenang: Glip menawarkan antarmuka obrolan yang bersih dan intuitif, kemampuan manajemen tugas tingkat lanjut, dan kemampuan mencatat, menjadikannya pemenang yang jelas di sini. Kedua alat memungkinkan pengguna untuk langsung beralih dari obrolan ke panggilan video, mengunggah dan mengedit file, dan berbagi layar mereka. Kelalaian terbesar Glip adalah, pada tulisan ini, ia tidak memiliki alat papan tulis asli, tetapi itu dapat dengan mudah diperbaiki dengan integrasi.

Rekaman Rapat

Merekam rapat di Zoom.

Pada paket gratis Zoom, hanya rekaman lokal (artinya rekaman harus disimpan di perangkat) yang ditawarkan. Namun, paket berbayar memungkinkan pengguna untuk memilih antara perekaman lokal dan cloud. Perhatikan bahwa hanya tuan rumah dan rekan tuan rumah yang dapat mulai merekam dan semua peserta akan diberi tahu bahwa mereka sedang direkam.

Selain audio dan video, Zoom juga secara otomatis merekam log obrolan rapat. Pengguna dapat mulai merekam di perangkat seluler Android dan iOS dan dapat membeli penyimpanan tambahan untuk akun Zoom mereka jika diperlukan.

Zoom juga menawarkan fitur perekaman canggih seperti transkrip audio otomatis, cap waktu, kemampuan untuk merekam hanya file audio, dan penghapusan rekaman secara otomatis setelah jangka waktu tertentu.

Rekaman rapat di RingCentral.

Glip dapat menyimpan hingga 100 jam rekaman audio dan video seluler dan desktop cloud selama maksimal satu tahun. Perhatikan bahwa, seperti halnya Zoom, dimungkinkan untuk memesan lebih banyak penyimpanan cloud jika diperlukan. Anda juga dapat mengirimkan rekaman rapat secara otomatis ke semua peserta setelah rapat berakhir.

Glip juga memungkinkan pengguna untuk mengirimkan rekaman sorotan dan cuplikan rapat.

Hal ini memudahkan mereka yang tidak dapat hadir untuk mendapatkan informasi yang paling penting tanpa harus menonton ulang rapat secara keseluruhan. Ini adalah fitur yang sangat berharga saat berbagi klip rapat dengan manajemen tingkat atas, yang hanya perlu mengetahui hal terpenting yang dibahas. Pengguna juga dapat dengan mudah mengunggah rekaman Glip ke YouTube.

Seperti halnya Zoom, hanya penyelenggara rapat yang memiliki hak istimewa untuk memulai dan menghentikan perekaman.

Baik Glip dan RingCentral memungkinkan Anda untuk menjeda dan melanjutkan perekaman kapan saja selama rapat, yang memungkinkan privasi yang lebih besar dan kesempatan untuk percakapan pribadi yang cepat.

Perhatikan bahwa, pada tulisan ini, transkripsi konferensi video di Glip hanya dimungkinkan melalui integrasi pihak ketiga.

Pemenang: Zoom. Fitur perekaman sorotan rapat Glip yang mudah digunakan mungkin menjadikannya pemenang yang jelas, tetapi fakta bahwa ia tidak menawarkan transkripsi dan tampaknya tidak dapat merekam pesan obrolan menjadikan Zoom sebagai pemenang secara default.

Integrasi

Dengan Glip, Anda hanya dapat mengakses integrasi pihak ketiga (di luar Office 365 dan GSuite Google Workspace) dengan akun berbayar.

Integrasi Glip dan Asana.

Glip terintegrasi dengan:

• asana
• Zoho
• Google Drive, Dropbox, Box, dan OneDrive
• Zapier
• Tim Microsoft
• Tenaga penjualan
• Trello dan Wrike
• Zendesk
• Simpanse surat
• Twitter, Instagram dan Facebook
• Alternatif Slack dan Slack
• meja baru
• Tempat penampungan

Klik di sini untuk informasi tambahan tentang integrasi Glip.

Integrasi Salesforce dengan Zoom.

Zoom menawarkan integrasi yang lebih kuat daripada Glip, selain memungkinkan integrasi pada paket gratisnya.

Integrasi teratas meliputi:

• Skype
• Tenaga penjualan
• Kendur
• G Suite
• Glip
• Microsoft Outlook
• Kantor 365
• google Drive
• Microsoft OneDrive
• Dropbox
• Facebook
• Zapier

Lebih banyak integrasi tersedia di Zoom App Marketplace.

Pemenang: Karena Zoom menawarkan integrasi dan fungsionalitas API pada paket gratisnya, dan karena memiliki lebih banyak integrasi yang tersedia, ini adalah pemenang yang jelas di sini. Selain itu, pengguna RingCentral secara konsisten memunculkan masalah dengan integrasi aplikasi dalam ulasan. Ini mungkin karena fakta bahwa integrasi Glip adalah fitur yang relatif baru.

Aplikasi Seluler

Antarmuka aplikasi seluler Zoom.

Zoom dan RingCentral memiliki aplikasi seluler yang kompatibel dengan perangkat mac iOS dan Android. Meskipun kedua aplikasi tidak menawarkan jumlah dan jenis fitur yang sama dengan aplikasi desktop, mana yang merupakan pilihan yang lebih baik?

Di Zoom, pengguna dapat melihat hingga empat layar video secara bersamaan, memilih latar belakang, dan mengakses kemampuan berbagi layar. Meskipun fitur chat messenger tersedia di Zoom mobile, ulasan pengguna secara konsisten mencatat fakta bahwa menggunakan fitur chat pada perangkat seluler terlalu rumit dan tidak sebanding dengan kerumitan bolak-balik layar secara terus-menerus.

Aplikasi seluler Zoom memungkinkan untuk berbagi file, mengirim / menerima undangan rapat, anotasi bersama, berbagi layar, dan bahkan memiliki fitur mode mengemudi untuk menjaga pengguna tetap aman di jalan.

Antarmuka aplikasi ponsel pintar Glip.

Aplikasi smartphone Glip memungkinkan pengguna mengakses pesan obrolan, file yang disimpan, konferensi video hingga empat layar simultan, panggilan konferensi, manajemen tugas, dan kalender tim terintegrasi.

Fitur berbagi layar dan anotasi bersama juga tersedia di perangkat seluler. Glip juga memungkinkan Anda beralih perangkat secara instan selama rapat, memungkinkan Anda untuk dengan mudah bertransisi dari rapat video desktop ke video seluler.

Pemenang: Aplikasi ponsel Glip memiliki ulasan pengguna yang lebih baik, menawarkan fungsi yang lebih canggih daripada aplikasi Zoom, dan memungkinkan peserta beralih antar perangkat selama rapat langsung.

Analisis Rapat

Analisis di RingCentral.

Baik RingCentral dan Zoom menawarkan analitik rapat dan alat pelaporan untuk membantu mengukur kehadiran, keterlibatan, dan perhatian.

Analitik RingCentral mencakup data tentang siapa yang telah menghadiri rapat, siapa yang diundang dan ditolak, dan berapa lama setiap karyawan tetap berada dalam rapat. Ini membantu mengidentifikasi titik akhir tertentu sehingga tuan rumah dapat menyempurnakan strategi rapat mereka. Ini juga menunjukkan aktivitas yang dilakukan tamu selama rapat, seperti merekam atau membagikan layar mereka.

Analisis glip juga menampilkan data langsung dan historis terkait lokasi pengguna, perangkat, dan menurut pengguna.

Analisis zoom

Zoom melangkah lebih jauh dengan tidak hanya menyediakan data tentang daftar tamu, kehadiran rapat, dan titik akhir, tetapi juga informasi tentang perangkat yang digunakan peserta untuk mengakses rapat. Pengguna dapat menetapkan rentang tanggal tertentu untuk lebih memahami tren data. Zoom juga menampilkan informasi tentang 10 pengguna teratas, seperti jumlah pesan yang dikirim, berapa menit total yang mereka habiskan dalam rapat, dan lainnya. Zoom bahkan memberikan informasi tentang lokasi peserta.

Meskipun Zoom dulunya memiliki fitur pelacakan perhatian karyawan, reaksi dari pengguna menyebabkan perusahaan menonaktifkan fitur tersebut secara permanen pada 2 April 2020.

Pemenang: Zoom memiliki kemampuan analitik yang sedikit lebih canggih daripada yang dimiliki Glip, pada tulisan ini. Selain itu, beberapa analitik Zoom dasar tersedia dengan paket gratis, tetapi analitik apa pun di Glip mengharuskan Anda memiliki akun berbayar.

Pengalaman Pengguna Zoom vs RingCentral

Dua tabel di bawah menguraikan pro dan kontra Zoom dan RingCentral Glip teratas berdasarkan pengalaman langsung, ulasan pengguna, fitur dan kemampuan saat ini, dan banyak lagi.

Zoom vs RingCentral Glip: Harga dan Paket

Tabel di bawah ini membandingkan paket gratis Glip dan Zoom, Zoom Basic dan RingCentral Glip Pro.

Pemenang: Draw, karena itu tergantung pada fitur spesifik yang Anda butuhkan dari platform Anda. Jika rapat tanpa batas adalah prioritas nomor satu Anda dan Anda bersedia berkompromi dengan fitur kolaborasi seperti ruang kerja kelompok, papan tulis, polling, dan integrasi lanjutan, gunakan Glip. Tetapi jika Anda memiliki rapat yang lebih singkat yang mengandalkan beberapa aplikasi pihak ketiga, ruang kerja kelompok, dan alat papan tulis, paket gratis Zoom adalah pilihan yang lebih baik.

RingCentral Glip hanya memiliki satu paket berbayar, Paket Glip Pro+, dengan biaya $11,99/pengguna per bulan.

Glip Pro+ berbayar Termasuk:

• Tuan rumah hingga 200 peserta
• 100 jam perekaman cloud per pengguna dengan retensi rekaman 1 tahun
• Panggilan masuk/panggilan rapat dengan 500 menit disertakan (Minta peserta menerima panggilan untuk masuk rapat)
• Delegasikan penjadwalan rapat (pengguna lain dapat menjadwalkan rapat untuk Anda)
• Integrasi aplikasi bisnis pihak ketiga
• Kontrol admin tingkat lanjut
• Analisis tingkat lanjut
• Ekspor data pesan, penyimpanan data pesan jangka waktu tidak terbatas atau tetapkan
• Agen dukungan langsung 24/7
• Kompatibel dengan add-on RingCentral Rooms

Tabel di bawah ini membandingkan tiga paket berbayar utama Zoom.

Pemenang: Meskipun paket Glip lebih terjangkau, fakta bahwa RingCentral hanya menawarkan satu paket berbayar berarti Zoom adalah pemenangnya di sini. Selain itu, Zoom memiliki batas peserta rapat yang lebih tinggi dan fitur yang lebih canggih yang tidak memerlukan langganan paket paling mahal untuk diakses.

Siapa yang Harus Menggunakan Zoom?

Zoom sangat ideal untuk perusahaan skala besar atau perusahaan yang menggunakan konferensi video hampir setiap hari untuk komunikasi internal dan eksternal.

Meskipun terutama dianggap sebagai alat untuk tim yang beragam secara geografis dan jarak jauh, ini juga merupakan alat di kantor yang sangat baik untuk bertemu dengan klien atau mengadakan rapat pemegang saham atau departemen.

Penyedia telehealth sering menggunakan Zoom sebagai platform pilihan mereka untuk janji temu perawatan kesehatan virtual (pelajari lebih lanjut tentang fitur Zoom untuk Perawatan Kesehatan di ulasan kami.)

Zoom untuk Pendidik juga merupakan platform masuk bagi banyak guru di tingkat sekolah menengah dan universitas untuk ruang kelas jarak jauh dan pembelajaran jarak jauh virtual.

Terutama dengan penambahan sistem Zoom Phone baru-baru ini, ini juga merupakan solusi yang baik untuk bisnis dari berbagai ukuran yang ada di pasar untuk aplikasi UCaaS yang berfokus terutama pada komunikasi video. (Paket Zoom United Business, yang menggabungkan rapat, telepon bisnis PBX/VoIP, pesan suara, dan kemampuan obrolan dengan integrasi CRM pihak ketiga dan banyak lagi, adalah pesaing UCaaS yang kuat.)

Platform Zoom standar sepertinya bukan pilihan bijak bagi mereka yang ingin menyelenggarakan konferensi virtual berskala besar. Zoom Video Webinar, yang memungkinkan hingga 10.000 peserta hanya lihat, fitur pendaftaran lanjutan, dan webinar sesuai permintaan dan langsung, adalah alat yang lebih baik untuk acara online.

Perhatikan bahwa karena masalah keamanan dan pelanggaran data di masa lalu, beberapa perusahaan — terutama usaha kecil dan mereka yang berada di sektor kesehatan dan keuangan — telah melarang penggunaan Zoom secara langsung. Secara umum, mereka yang berada dalam industri dengan masalah keamanan dan peraturan yang tinggi harus menghindari penggunaan Zoom.

Siapa yang Harus Menggunakan RingCentral Glip?

RingCentral Glip adalah platform pertemuan online ramah-pemula yang terutama akan menguntungkan UKM yang memiliki beberapa pertemuan video setiap minggu, tetapi tidak menggunakan konferensi video sebagai mode komunikasi bisnis utama mereka.

Ini juga ideal untuk perusahaan yang membutuhkan alat panggilan video yang lebih mendasar — ​​dengan kata lain, bisnis yang hanya ingin bertemu tatap muka dari mana saja saat dibutuhkan, bukan bisnis yang membutuhkan fitur canggih dan integrasi dengan perangkat lunak lain.

Glip adalah alat yang sangat baik untuk pertemuan video satu lawan satu, sehingga berfungsi dengan baik untuk wawancara kerja virtual, promosi penjualan individu, ulasan aplikasi pinjaman, sesi bimbingan belajar, pertemuan tinjauan produk, atau bahkan lokakarya virtual dan kelas master.

Ini juga merupakan pilihan yang baik untuk bisnis yang sangat mobile, karena Glip memudahkan untuk berpindah perangkat dalam rapat dengan mengklik tombol.

Meskipun demikian, bisnis yang membutuhkan fitur lanjutan dan batas peserta rapat yang lebih tinggi kemungkinan tidak akan puas dengan Glip. Secara umum, ini bukan pilihan terbaik untuk perusahaan besar dengan lebih dari 50 karyawan atau bisnis dengan kebutuhan kolaborasi tim tingkat lanjut.

Perusahaan besar yang masih menginginkan akses ke platform Glip harus mempertimbangkan RingCentral Office, solusi komunikasi terpadu dari RingCentral. Baca ulasan RingCentral lengkap kami untuk mempelajari lebih lanjut.

Platform Konferensi Video Populer Lainnya yang Perlu Dipertimbangkan

Saat membandingkan RingCentral vs Zoom sebagai solusi konferensi video, jelas bahwa Zoom adalah pilihan yang lebih baik untuk tim yang lebih besar, sedangkan Glip sangat ideal untuk tim yang lebih kecil.

Masih tidak yakin bahwa salah satu opsi akan memberikan apa yang dibutuhkan perusahaan Anda?

Jangan khawatir — ada banyak pilihan lain. Lihat ulasan singkat kami dan perbandingan perangkat lunak konferensi web teratas untuk tahun 2021, atau baca rincian rinci penyedia teratas kami seperti Join.me, Cisco WebEx, GoToMeeting, dan banyak lagi.