Pertumbuhan SaaS yang Dapat Diskalakan:9 Taktik untuk Emerging Startups

Apakah Anda seorang pebisnis pemula? Apakah Anda mencari strategi untuk memperluas perusahaan SaaS Anda? Penskalaan bisnis SaaS bukan untuk orang yang lemah hati. Menurut penelitian, penskalaan prematur menyumbang kegagalan 70% bisnis, termasuk SaaS.

Setiap perusahaan SaaS bercita-cita untuk mencapai pertumbuhan yang stabil. "Resep sukses instan" adalah kekeliruan, dan tidak ada formula ajaib untuk menskalakan bisnis SaaS.

Jadi, jika tujuan Anda saat memulai petualangan ini adalah untuk langsung mendapatkan hasil, Anda akan dikecewakan. Scaling membutuhkan waktu dan usaha , dan pasti akan ada banyak kesalahan yang dibuat. Namun, jika Anda mendekatinya dengan benar dan mematuhi praktik terbaik industri, Anda bisa berhasil!

Pertumbuhan SaaS yang Dapat Diskalakan:9 Taktik untuk Emerging Startups

Adaptasi Bisnis

Bergantung pada keadaan pasar yang sebenarnya atau yang diantisipasi, bisnis dapat mengubah penawaran produk mereka. Ini menyiratkan bahwa Anda dapat mengubah strategi bisnis atau menambahkan fitur baru jika pasar atau permintaan menentukannya. Selain itu, ini menjamin bahwa Anda dapat dengan cepat mengubah arsitektur TI Anda sebagai respons terhadap peningkatan atau penurunan basis pengguna.

Biaya Lebih Rendah

Solusi SaaS Anda dapat mempertahankan rasio kinerja biaya tinggi jika Anda dapat menskalakannya dengan cepat. Selain itu, layanan komputasi awan yang menyediakan sumber daya komputasi dan penyimpanan memungkinkan penghematan biaya dibandingkan infrastruktur di lokasi.

Investasikan hanya pada hal-hal penting dan tingkatkan investasi hanya setelah Anda melihat ROI. Misalnya, Anda tidak perlu berinvestasi dalam konten visual asli untuk halaman web Anda. Anda dapat mulai dengan membuat konten blog asli dan membumbuinya dengan gambar bebas rolayty dari situs web seperti Depositphotos .

Peningkatan Keandalan

Lingkungan cloud dapat meningkatkan ketersediaan platform Anda. Anda dapat mempertahankan prosedur penting dan mencegah waktu henti yang mahal. Selain itu, Anda dapat mengurangi bahaya jika data Anda terkena serangan ransomware atau gempa bumi dengan menggunakan teknologi pencadangan data.

Waktu yang Lebih Cepat untuk Pengembangan

Menyebarkan barang tanpa overengineering dimungkinkan berkat skalabilitas . Solusi SaaS dapat dibuat menggunakan sumber daya minimal dan hanya fungsi terpenting, yang mempercepat proses pengembangan. Kemudian, ketika permintaan meningkat, Anda dapat mengalokasikan lebih banyak kapasitas pemrosesan dan membuat layanan lain.

Lebih Banyak Ruang untuk Ekspansi

Fleksibilitas meningkatkan potensi ekspansi bisnis . Sebagai ilustrasi, Anda dapat bereksperimen dengan tingkat keanggotaan atau menambahkan fitur untuk menarik konsumen baru sambil mempertahankan konsumen yang ada.

Selain itu, Anda dapat membelanjakan uang untuk server baru untuk meningkatkan seberapa baik SaaS Anda bekerja untuk pengguna di berbagai lokasi. Selain itu, seperti yang telah kami catat, kemampuan untuk mengubah sumber daya komputer memastikan bahwa kinerja Anda tetap kuat meskipun beban kerja meningkat.

Taktik Penskalaan

Pastikan Kepuasan Pelanggan Sambil Meningkatkan Inisiatif Pemasaran Anda

Ada satu kenyataan tak terbantahkan yang berlaku untuk semua industri: pelanggan yang puas adalah dasar dari setiap perusahaan yang sukses. Buat klien Anda puas, dan mereka akan setia pada bisnis Anda. Strategi pemasaran yang efektif sangat penting untuk mengembangkan strategi pemasaran yang sukses. Menemukan perpaduan yang tepat antara memanfaatkan saluran tradisional dan mencoba metode baru adalah penting.

Penargetan Ulang Pengunjung

Penargetan ulang pengunjung adalah komponen penting dari rencana pertumbuhan SaaS Anda yang tidak boleh diabaikan. Ini adalah salah satu teknik pengasuhan utama. Pada kunjungan awal mereka, pengunjung situs web jarang melakukan konversi.

Beberapa dari mereka memutuskan untuk mencari pilihan alternatif, melakukan studi tambahan tentang barang atau jasa yang ingin mereka beli. Dan, kadang-kadang, kadang-kadang mereka memutuskan untuk menunda membuat pilihan mereka untuk jangka waktu yang lama. Anda dapat menjaga perhatian pengunjung Anda , mendorong mereka untuk kembali ke situs web Anda, dan akhirnya mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar dengan membuat kampanye penargetan ulang yang efektif.

Anda harus mengembangkan strategi yang tepat dan mengubah pemasaran ulang menjadi siklus berulang untuk mendapatkan hasil terbaik dari iklan pemasaran ulang Anda. Menggunakan kampanye yang lebih cerdas dan saluran yang tepat untuk menargetkan konsumen Anda berdasarkan tujuan akhir mereka adalah kunci pemasaran ulang yang efektif.

Optimalkan Situs SaaS Anda

Membangun dan mengoptimalkan situs web Anda untuk mesin pencari dan visibilitas merek sangat penting. Anda harus segera mulai mengoptimalkan masuknya klien dan perubahan kebutuhan mereka. Meskipun menggabungkan chatbot adalah metode yang hebat, menambahkan fitur obrolan langsung akan secara signifikan meningkatkan komunikasi yang dipimpin merek Anda.

Berkonsentrasi pada halaman arahan tersegmentasi adalah metode lain yang sangat baik untuk mengoptimalkan situs web Anda. Gunakan video untuk meningkatkan konversi atau mengarahkan prospek ke hasil yang menguntungkan saat membuat dan mengoptimalkan halaman arahan untuk berbagai jenis pengunjung dan maksud mereka.

Mengotomatiskan Pengiriman dan Integrasi

CI/CD memungkinkan tim pengembangan perangkat lunak untuk berkonsentrasi pada tujuan bisnis yang memuaskan sambil memastikan kualitas kode dan keamanan perangkat lunak dengan mengotomatiskan integrasi dan pengiriman. Pengembangan dan pengiriman perangkat lunak yang berkelanjutan bergantung pada modifikasi perangkat lunak yang lebih kecil.

Tim besar dapat menulis kode secara paralel sambil menurunkan risiko perubahan selama pengembangan dan penerapan dengan meluncurkan modifikasi ini dalam batch kecil.

Kumpulkan Data Teknologi

Data teknografi memberikan gambaran tentang bagaimana perusahaan menggunakan teknologi . Namun, data ini menawarkan mekanisme untuk sangat meningkatkan hasil konversi bila dikombinasikan dengan inisiatif pemasaran dan penjualan yang ditargetkan.

Data teknografi memungkinkan tim pemasaran dan penjualan mengembangkan kampanye taktis dan terfokus yang mengatasi masalah aktual yang dialami oleh bisnis yang melalui transisi digital.

Pantau Tren dan Prakiraan Berbasis Data

Ingatlah bahwa Anda hanya dapat melanjutkan lintasan ke atas jika Anda mengikuti tren, mempelajari perilaku pengguna, dan mengawasi perubahan di sektor Anda. Satu-satunya cara untuk memperkirakan tren baru dan kebutuhan konsumen untuk perusahaan Anda dan merencanakannya ke depan adalah dengan membuat perkiraan yang andal.

Dengan memusatkan analitik Anda, Anda dapat meningkatkan efektivitas prosedur ini. Terapkan dasbor pelaporan gabungan sehingga Anda dapat memiliki ikhtisar lengkap tentang semua metrik, KPI , statistik pasar, dan wawasan penelitian Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk menghasilkan laporan yang berguna dengan cepat.

Tingkatkan Adopsi Produk

Masalah adopsi dengan produk harus dihindari dengan cara apa pun karena mereka menghalangi pembaruan dan rekomendasi. Bantuan pelanggan yang tidak pernah gagal, efisien, dan terfokus diperlukan untuk memastikan pengalaman yang mulus saat mengadopsi produk baru.

Karyawan Anda harus memandu pelanggan Anda melalui setiap langkah sambil berpegangan tangan. Berikan sebanyak mungkin alternatif kepada klien untuk memfasilitasi adopsi produk, mulai dari penelusuran hingga uji coba gratis, dari migrasi data sederhana hingga pemasangan sekali klik.

Tingkatkan Keamanan untuk Saluran Penjualan Anda Melalui Analytics

Analytics menunjukkan di mana dan bagaimana lalu lintas pengguna Anda bergerak di sekitar situs web Anda. Mereka menampilkan halaman paling populer di kalangan pengguna serta halaman yang mereka abaikan dan jelajahi secara singkat.

Analytics mengungkapkan prospek baru untuk meningkatkan taktik akuisisi klien dan memperluas SaaS Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi titik-titik di saluran penjualan Anda di mana perolehan prospek diperlambat dan tingkat konversi terkena dampak negatif.

Gunakan Perangkat Lunak PIM

Perangkat lunak PIM —jangan bingung dengan manajer informasi pribadi, akronim “PIM” lainnya — adalah program atau kumpulan alat yang membantu bisnis. Ini terutama penting bagi mereka yang berada di industri e-commerce, dalam membuat dan mengelola konten produk yang diperlukan di berbagai platform digital. Misalnya , Anda mungkin memerlukan pembuat katalog atau satu sumber untuk deskripsi meta produk.

Membungkus

Perusahaan SaaS bisa jadi sulit untuk diukur. Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan , mengoptimalkan harga, dan merampingkan proses adopsi sambil memantau indikator penjualan yang penting, diperlukan kombinasi taktik.

Dengan informasi yang benar, penskalaan dapat dilakukan tanpa kesulitan sambil menghindari masalah ekspansi SaaS yang khas.