Aplikasi perpesanan aman: Masa depan komunikasi yang sesuai dengan HIPAA dalam perawatan kesehatan

Diterbitkan: 2023-03-29

Pengungkapan: Ini adalah posting bersponsor. Namun, pendapat, ulasan, dan konten editorial kami lainnya tidak dipengaruhi oleh sponsor dan tetap objektif .

Mari kita bahas topik penting bagi siapa pun di industri perawatan kesehatan: kepatuhan HIPAA dan pesan teks.

Jika Anda tidak terbiasa dengan HIPAA, Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan tahun 1996 menetapkan standar nasional untuk melindungi privasi pasien.

Salah satu elemen kunci HIPAA adalah memastikan bahwa informasi pasien yang sensitif, yang dikenal sebagai Protected Health Information (PHI), dirahasiakan dan aman.

Jadi, apa hubungannya ini dengan pesan teks? Nah, ternyata pengiriman PHI lewat SMS bisa jadi pelanggaran besar HIPAA.

Mengapa? Karena pesan teks umumnya tidak dienkripsi dalam penggunaan umum, dan dapat dikirim melalui Wi-Fi publik, yang dianggap tidak aman.

Selain itu, tidak ada cara mudah untuk mengingat pesan teks jika dikirim ke orang yang salah, dan pesan tersebut dapat tetap berada di server tanpa batas waktu.

dokter dengan ponsel

Meskipun ada beberapa metode yang disetujui untuk mengomunikasikan PHI, seperti komunikasi langsung, panggilan telepon, surat USPS, dan faks, pesan teks tidak dapat digunakan.

Penyedia layanan kesehatan harus menemukan cara untuk berkomunikasi dengan pasien dan keluarga mereka sambil mempertahankan kepatuhan HIPAA.

Untungnya, beberapa aplikasi perpesanan aman khusus dirancang untuk memenuhi standar HIPAA yang tinggi dan memungkinkan komunikasi terenkripsi, tetapi SMS bukanlah pilihan yang aman.

Lihat, kami mengerti. Kita semua menggunakan pesan teks sebagai cara yang cepat dan mudah untuk berkomunikasi satu sama lain, tetapi jika menyangkut informasi pasien yang sensitif, kita harus ekstra hati-hati.

Hal terakhir yang kami inginkan adalah informasi kesehatan pribadi seseorang bocor atau dikompromikan. Jadi, jika Anda bekerja di bidang kesehatan, bantulah diri Anda sendiri dan hindari mengirim pesan PHI dengan cara apa pun. Peraturan HIPAA sangat penting dalam melindungi privasi pasien di industri perawatan kesehatan.

Seperti yang kita semua tahu, penyedia layanan kesehatan memiliki akses ke informasi pasien yang sensitif, dan merupakan tanggung jawab mereka untuk memastikan bahwa informasi ini dirahasiakan dan aman.

Salah satu cara utama yang dapat mereka lakukan adalah dengan mematuhi standar HIPAA.

Dokter di ponsel mengirim pesan teks melalui aplikasi perpesanan yang aman

Dalam hal perpesanan teks, kepatuhan HIPAA menjadi perhatian utama. Pesan teks adalah metode komunikasi yang cepat dan nyaman, tetapi tidak selalu aman.

Secara umum, pesan teks tidak dienkripsi, yang berarti dapat disadap dan dibaca oleh pihak yang tidak berwenang.

Selain itu, pesan teks dapat dikirim melalui Wi-Fi publik, yang bukan merupakan jaringan aman. Hal ini membuat pesan teks menjadi cara yang berisiko untuk mengirimkan informasi pasien yang sensitif.

Untuk menghindari pelanggaran HIPAA, penyedia layanan kesehatan harus menemukan cara untuk berkomunikasi dengan pasien dan keluarganya yang mematuhi HIPAA.

Beberapa metode yang disetujui untuk mengomunikasikan PHI termasuk komunikasi langsung, panggilan telepon, surat USPS, dan faks. Metode ini umumnya dianggap aman karena menawarkan keamanan lebih daripada pesan teks.

Namun, ada kalanya penyedia layanan kesehatan perlu berkomunikasi dengan pasien atau keluarga mereka secara real time, dan di situlah aplikasi perpesanan yang aman berperan.

Aplikasi ini dirancang untuk memenuhi standar tinggi HIPAA dan memungkinkan komunikasi terenkripsi. Beberapa contoh aplikasi SMS aman yang sesuai dengan HIPAA termasuk TigerConnect, iPlum, dan Spruce.

aplikasi SMS iPhone
Gambar: KnowTechie

iPlum adalah contoh bagus perusahaan yang menawarkan solusi sesuai HIPAA untuk mengirim SMS dan menelepon di industri perawatan kesehatan.

Dengan iPlum, penyedia layanan kesehatan dapat berkomunikasi dengan pasien mereka di lingkungan yang aman dan terenkripsi, memastikan bahwa informasi pasien dirahasiakan dan sesuai dengan HIPAA.

iPlum menawarkan serangkaian fitur yang dirancang khusus untuk memenuhi standar HIPAA yang tinggi.

Misalnya, platform perpesanan aman iPlum memungkinkan pengguna mengirim pesan terenkripsi yang dilindungi dari intersepsi dan akses tidak sah.

Selain itu, fitur panggilan aman iPlum memungkinkan pengguna melakukan panggilan yang sesuai dengan HIPAA yang dienkripsi secara end-to-end, memastikan bahwa informasi pasien dirahasiakan.

Dengan menggunakan solusi SMS dan panggilan yang sesuai dengan HIPAA iPlum, penyedia layanan kesehatan dapat berkomunikasi dengan pasien dan keluarga mereka secara real time tanpa khawatir tentang pelanggaran HIPAA.

Platform iPlum mudah digunakan dan terintegrasi secara mulus dengan alur kerja perawatan kesehatan yang ada, menjadikannya solusi hebat bagi penyedia layanan kesehatan yang perlu berkomunikasi dengan pasien dan keluarganya secara aman dan efisien.

iPlum iPlum

Dengan iPlum, penyedia layanan kesehatan dapat menikmati komunikasi waktu nyata dengan pasien dan keluarga mereka sambil memastikan kerahasiaan dan keamanan informasi pasien.

Apa yang Kami Suka:
  • Platform perpesanan yang aman dan terenkripsi
  • Fitur panggilan end-to-end terenkripsi
  • Solusi sesuai HIPAA untuk berkomunikasi dengan pasien dan keluarga mereka secara real time
  • Platform yang mudah digunakan yang terintegrasi secara mulus dengan alur kerja perawatan kesehatan yang ada
  • Menyediakan lingkungan yang aman dan rahasia bagi penyedia layanan kesehatan untuk berkomunikasi dengan pasien
  • Menawarkan serangkaian fitur yang memenuhi standar HIPAA yang tinggi, memastikan informasi pasien tetap rahasia dan aman.
Pelajari Lebih Lanjut di iPlum
KnowTechie didukung oleh audiensnya, jadi jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami mungkin mendapat bagian kecil dari penjualan tersebut.
Aplikasi perpesanan aman di iPhone dengan latar belakang ungu
Gambar: KnowTechie

Secara keseluruhan, iPlum adalah contoh bagus dari perusahaan yang menawarkan solusi yang sesuai dengan HIPAA untuk mengirim SMS dan menelepon di industri perawatan kesehatan.

Penting untuk dicatat bahwa meskipun aplikasi perpesanan yang aman menawarkan cara yang lebih aman untuk berkomunikasi, mereka tetap memerlukan beberapa tindakan pencegahan.

Misalnya, pengguna perlu memastikan bahwa informasi masuk mereka aman dan mereka keluar dari aplikasi setelah selesai menggunakannya.

Selain itu, mereka harus berhati-hati dengan siapa mereka berkomunikasi dan memastikan bahwa penerima berhak menerima PHI.

Sebagai kesimpulan, kepatuhan HIPAA merupakan perhatian penting dalam industri perawatan kesehatan, dan pesan teks dapat menjadi cara yang berisiko untuk mengirimkan informasi sensitif pasien.

Penyedia layanan kesehatan perlu menemukan cara untuk berkomunikasi yang sesuai dengan HIPAA dan aplikasi perpesanan yang aman adalah solusi yang bagus.

Dengan menggunakan aplikasi ini, penyedia dapat memastikan bahwa informasi pasien dirahasiakan dan aman, yang penting untuk menjaga kepercayaan dan keyakinan pasien.

iPlum
iPlum

Dengan iPlum, penyedia layanan kesehatan dapat menikmati komunikasi waktu nyata dengan pasien dan keluarga mereka sambil memastikan kerahasiaan dan keamanan informasi pasien.

Pelajari Lebih Lanjut di iPlum
KnowTechie didukung oleh audiensnya, jadi jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami mungkin mendapat bagian kecil dari penjualan tersebut.

Tentang iPlum

Sebagai pendiri startup keamanan seluler yang sukses sebelumnya, iPlum memiliki pengetahuan mendalam tentang keamanan sistem dan telekomunikasi.

iPlum berkembang pesat di seluruh dunia dengan melayani para profesional dengan solusi komunikasi bisnis yang kuat. Perusahaan tersebut berlokasi di jantung lembah silikon di California. Sasaran iPlum adalah menyederhanakan kolaborasi bisnis dengan menyatukan kesederhanaan dan pengalaman pengguna aplikasi seluler ke keandalan dan skalabilitas penyediaan, operasi, dan manajemen berbasis cloud.

Pelajari Lebih Lanjut di iPlum

Punya pemikiran tentang ini? Berikan kami satu baris di bawah ini di komentar, atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.

Rekomendasi Editor:

  • Bagaimana RPA dapat membantu mengubah industri perawatan kesehatan
  • 40 juta orang diretas informasi kesehatannya pada tahun 2021
  • 5 cara untuk mengirim pesan teks dari komputer Anda
  • Dokumen FBI ini mengungkapkan berapa banyak data yang dapat diperoleh secara legal dari aplikasi perpesanan

Pengungkapan: Ini adalah posting bersponsor. Namun, pendapat, ulasan, dan konten editorial kami lainnya tidak dipengaruhi oleh sponsor dan tetap objektif .