Penjualan di Jepang: Tanpa Kepala sebagai Tren Baru

Jepang selalu menjadi yang terdepan dalam eCommerce yang sukses. Ini memiliki ekonomi terbesar ketiga di seluruh dunia dan sebagian besar berkat dunia eCommerce. Dalam hal melakukan penjualan online, Jepang hanya tertinggal di belakang Inggris, AS, dan China.

Pasar eCommerce berkembang pesat di seluruh dunia, tetapi Jepang tetap menjadi salah satu negara teratas di mana orang suka berbelanja online. Setelah China dan AS (pasar AS mencapai sepertiga dari China), ikuti Inggris dengan 4,8% dari pangsa penjualan eCommerce ritel, dan Jepang dengan 3%.

Jadi, jika tren baru muncul di pasar ini, Jepang pasti akan mengetahuinya. Tidak hanya itu, tetapi mereka akan melakukan banyak hal untuk mengembangkannya lebih lanjut, menerapkannya, dan menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Tren baru saat ini adalah perdagangan tanpa kepala.

Baca Juga: Cara Meningkatkan Tingkat Konversi Keranjang Belanja eCommerce

Apa itu Perdagangan Tanpa Kepala?

Jika Anda tidak terbiasa dengan istilah ini, pada dasarnya ini adalah pemisahan antara bagian belakang dan bagian depan dari aplikasi eCommerce. Ini hanya secara sederhana, sementara seluruh makna perdagangan tanpa kepala berjalan jauh lebih dalam. Bayangkan saja – bagian depan dan belakang berfungsi secara independen. Ini memungkinkan tingkat penyesuaian dan fleksibilitas yang sama sekali baru.

Perusahaan yang bertujuan untuk menciptakan pengalaman omnichannel bagi konsumen, dan banyak perusahaan Jepang memiliki tujuan ini, menggunakan perdagangan tanpa kepala. Front end memberikan pengalaman yang sangat personal kepada pengguna karena secara otomatis menghubungkan data pribadi mereka di back end. Belum lagi, perdagangan tanpa kepala menghilangkan banyak masalah teknis yang biasanya terjadi di bagian belakang.

Ada banyak aplikasi perdagangan tanpa kepala akhir-akhir ini. Ini memungkinkan bisnis untuk membentuk perjalanan pembeli, mengadopsi titik kontak baru untuk teknologi, dan menciptakan pengalaman digital yang lebih interaktif dan lebih personal.

Perdagangan tanpa kepala menawarkan merek potensi untuk pengujian dan eksperimen, serta lebih banyak pilihan untuk penyesuaian daripada yang pernah tersedia. Masuk akal bahwa banyak perusahaan Jepang senang dengan sistem ini.

Perdagangan Tanpa Kepala Sedang Tren di Pasar Jepang

Pandemi COVID-19 tahun 2020 membawa tingkat permintaan yang sama sekali baru untuk eCommerce di dunia, termasuk di Jepang. Orang-orang mulai melakukan belanja online sebagai satu-satunya atau pilihan teraman mereka. Banyak dari orang-orang itu mulai menyukai belanja online daripada membeli barang dengan cara tradisional. Bahkan sekarang ketika pembatasan diminimalkan, banyak orang masih lebih suka melakukan ini di Internet.

Menurut Statista, pendapatan di Jepang diperkirakan akan menunjukkan tingkat pertumbuhan tahunan sebesar 14,70% antara tahun 2022 dan 2025. Ini berarti, pada tahun 2025, Jepang mengharapkan proyeksi volume pasar sebesar $324,60 miliar.

Ini menjadikan hari ini waktu paling sukses bagi Jepang dalam hal eCommerce.

Ada alasan mengapa membeli di Jepang adalah upaya yang sangat populer, dan ini bukan hanya karena pandemi. Untuk waktu yang lama, Jepang telah menjadi salah satu dari empat tempat teratas di mana eCommerce berkembang pesat. Ini karena penjual di negara ini berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang paling menakjubkan, bekerja keras untuk mempersonalisasi penawaran mereka, dan membuat pembeli terkesan.

Dalam hal personalisasi, optimasi SEO yang lebih tinggi, biaya yang lebih rendah, dan perbaikan masalah yang lebih cepat, perdagangan tanpa kepala adalah pilihan yang luar biasa. Banyak perusahaan Jepang yang mengadopsi sistem baru ini untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan mereka.

Di pasar yang begitu populer, persaingannya juga sangat besar. Hal ini membuat merek Jepang sulit untuk menonjol di antara orang banyak kecuali mereka benar-benar unik. Perdagangan tradisional memungkinkan sedikit penyesuaian, yang membuat sebagian besar toko terlihat mirip satu sama lain. Perdagangan tanpa kepala adalah kebalikannya – ia menawarkan tingkat penyesuaian yang luar biasa, serta fleksibilitas untuk mengubah berbagai hal lebih cepat – dan dengan biaya lebih rendah.

Tidak heran jika pasar Jepang perlahan bergerak menuju perdagangan tanpa kepala. Ini bukan untuk setiap perusahaan, tetapi banyak perusahaan menggunakan sistem omnichannel untuk meningkatkan kepuasan pelanggan mereka.

Bisnis menjadi lebih canggih dan inovatif saat kita berbicara di Jepang. Misalnya, ZozoTown, pengecer mode online, telah meluncurkan aplikasi yang dapat digunakan orang untuk memesan perubahan khusus pada pakaian mereka, serta mengirimkannya setelah selesai. Uniqlo, di sisi lain, menggunakan aplikasi e-commerce dan AI untuk memungkinkan pelanggan mendapatkan dukungan yang diaktifkan suara dan rekomendasi produk.

Bahkan toko eCommerce terbesar dari Jepang menggunakan perdagangan tanpa kepala untuk menawarkan produk dan layanannya kepada pelanggan. Amazon adalah OG dari arsitektur aplikasi ini. Mereka memisahkan layanan perdagangan dari lapisan frontend di backend. Karena layanan mikro mereka memanfaatkan PIA, mereka dapat memperluas dan menskalakan ke berbagai frontend termasuk aplikasi seluler, perangkat yang dapat dikenakan, situs web, perangkat genggam PoS, perangkat IoT, dan keranjang belanja.

Sekarang, Amazon memiliki ribuan pengembang dan API yang bekerja untuk mengelola banyak layanan mikro. Ini adalah sesuatu yang tidak dapat segera dilakukan oleh bisnis dan toko kecil, tetapi ini adalah cara yang bagus untuk memulai. Mereka yang tidak ingin membangun hal-hal ini dari awal sendiri bahkan dapat membelinya sebagai produk SaaS dan menghubungkannya dengan apa yang mereka miliki.

Berkat perdagangan tanpa kepala dan layanan mikro, Amazon menjadi lebih populer dari sebelumnya di dunia e-niaga. Saat ini memiliki lebih dari 39% dari total penjualan di pasar online. Orang-orang dari seluruh dunia membeli dari platform ini karena mereka ahli dalam meningkatkan pengalaman situs, penawaran, serta waktu kecepatan-ke-pasar.

Perusahaan yang telah mengadopsi metode tanpa kepala dapat menikmati peringkat SEO yang lebih tinggi karena mereka dapat membuat dan menyebarkan konten dengan lebih efisien, serta mengubah format URL sesuai kebutuhan mesin pencari.

Baca Juga: Alat Pelacakan Harga

Selain itu, metode tanpa kepala memungkinkan perusahaan untuk menangani masalah hampir secara instan. Dibandingkan dengan metode tradisional, mereka memiliki fleksibilitas penuh untuk memperbaiki masalah kinerja tanpa harus mengedit front-end dan back-end.

Di Jepang, bisnis mengambil keuntungan besar dari inovasi di pasar eCommerce. Semakin banyak perusahaan mulai mengadopsi sistem baru seperti perdagangan tanpa kepala yang sangat diperdebatkan. Kami hanya dapat berharap untuk melihat lebih banyak dari mereka bergabung dengan tren ini, dan mempelajari bagaimana tren ini akan membentuk dan mengubah cara mereka menjual barang secara online dalam waktu dekat.