Menguasai Meta: Panduan Menyiapkan Akun Facebook Anda untuk Bisnis

Dengan lebih dari 3 miliar pengguna aktif di seluruh dunia, Facebook menyediakan platform tak tertandingi untuk mempromosikan bisnis Anda dan menjangkau audiens target Anda. Artikel ini akan menguraikan langkah-langkah dan strategi yang diperlukan untuk memanfaatkan iklan Meta secara efektif dan mengoptimalkan akun bisnis Facebook Anda.

Memahami Pentingnya Facebook untuk Bisnis

Pentingnya Facebook bagi bisnis tidak dapat dilebih-lebihkan. Raksasa media sosial ini memberi Anda platform untuk melibatkan pelanggan, memperluas jangkauan, dan membangun merek Anda. Ini adalah peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk menjangkau khalayak yang beragam dan tersebar luas. Fitur serbagunanya, seperti Meta Business Suite, Marketplace, Grup, Reel, dan iklan melalui Platform Iklan Meta, menawarkan cara hebat bagi Anda untuk mempromosikan dan mengembangkan bisnis Anda.

Facebook lebih dari sekedar platform untuk mengirim pembaruan. Hal ini memungkinkan merek untuk terhubung dengan pelanggan pada tingkat yang lebih dalam, membina hubungan, membangun kepercayaan, dan memelihara loyalitas. Hal ini memungkinkan pelanggan Anda untuk terlibat dengan merek Anda, mengajukan pertanyaan, memberikan ulasan, dan berbagi pengalaman, menciptakan lingkungan yang mendorong komunikasi dua arah.

Hal ini meningkatkan rasa kebersamaan dan keterlibatan serta memberikan kualitas 'mirip manusia' pada merek Anda – yang merupakan bagian integral dalam membangun basis pelanggan yang kuat dan berkelanjutan.

Banyaknya data yang dimiliki Facebook tentang penggunanya juga menjadikannya alat yang sangat berharga untuk menentukan target pasar Anda. Anda dapat membuat kampanye iklan yang dipersonalisasi dan ditargetkan, memastikan konten Anda menjangkau demografi yang tepat. Anda juga dapat membangun audiens berdasarkan dan menyesuaikan pesan Anda kepada orang-orang berdasarkan lokasi mereka dalam perjalanan pembelian bersama Anda. Pada akhirnya, hal ini akan memaksimalkan laba atas belanja iklan Anda dan mencapai efisiensi pemasaran yang lebih besar.

Meta Business Suite menyediakan satu tempat untuk mengelola dan mengoperasikan kehadiran bisnis Anda di Facebook dan Instagram. Pengalaman terpusat dan efisien ini membuatnya relatif mudah untuk mengelola pesan, memantau kinerja, dan melakukan aktivitas pemasaran.

Di situs Facebook, mereka berbagi studi kasus Sofia's Restaurant, sebuah restoran lokal kecil di Connecticut, New York. Ini adalah restoran lokal kecil yang berjuang untuk meningkatkan basis pelanggannya menggunakan metode pemasaran tradisional. Mereka memanfaatkan Facebook untuk bisnis, membuat Halaman Facebook tempat mereka secara rutin memposting konten menarik tentang menu dan pengalaman bersantap mereka. Mereka juga menggunakan iklan Meta, memanfaatkan data pengguna Facebook untuk menargetkan para pecinta kuliner di wilayah mereka. Strategi ini menghasilkan peningkatan substansial dalam visibilitas dan keterlibatan merek. Selama periode enam bulan, jumlah suka di Halaman mereka meningkat lebih dari 300%, dan jumlah pengunjung ke restoran mereka meningkat lebih dari 80%, hal ini menunjukkan kekuatan Facebook dalam mendorong pertumbuhan penjualan.

Manajer Bisnis Meta vs Suite Bisnis

Salah satu aspek Meta yang lebih membingungkan adalah adanya Meta Business Manager dan Meta Business Suite. Meta Business Manager (sebelumnya dikenal sebagai Facebook Business Manager) diperkenalkan pada tahun 2014, menjadikannya jauh lebih tua dari Business Suite, yang mulai diluncurkan pada tahun 2020.

Business Manager dapat diakses secara eksklusif di desktop, sedangkan Meta Business Suite tersedia di desktop dan perangkat seluler. Akhirnya, Meta mengatakan mereka akan digabungkan menjadi satu, tetapi untuk saat ini Anda harus menavigasi keduanya.

Business Suite adalah tempat Anda mengelola sebagian besar aspek pemasaran 'depan' di Facebook dan Instagram. Menjadwalkan postingan, mengelola pesan langsung Anda, mengelola Halaman Anda, meningkatkan postingan, dan sebagainya.

Manajer Bisnis terutama berfokus pada 'back end' untuk hal-hal seperti pengaturan bisnis terperinci, Manajer Iklan lengkap, alat Audiens, dan berbagai alat lainnya.

Saat Anda membuka business.facebook.com, Anda akan memulai di Business Suite. Klik pada 3 baris menu horizontal (sering disebut sebagai 'hamburger') untuk menampilkan semua alat yang ditawarkan Meta.

Apa pun yang memiliki ikon peluncuran kecil (kotak dengan panah mengarah ke kanan) ada di Manajer Bisnis. Klik salah satu (misalnya, Manajer Iklan) dan Anda akan diluncurkan ke Manajer Bisnis:

Setelah berada di Business Manager, Anda dapat kembali ke Business Suite dengan mengklik Semua alat, lalu Meta Business Suite:

Ya, ini membingungkan, tetapi Anda akan menguasainya dengan relatif cepat. ‍

Memulai dengan Manajer Bisnis Meta

Memulai Meta Business Manager memerlukan beberapa langkah mudah. Mulailah dengan membuat Akun Bisnis Anda:

1. Kunjungi business.facebook.com/overview.

2. Klik Buat akun .

3. Masukkan nama bisnis Anda, nama dan alamat email kantor Anda, lalu klik Berikutnya .

4. Masukkan detail bisnis Anda dan klik Kirim .

Setelah selesai, Anda dapat menambahkan halaman Facebook bisnis Anda, lalu menghubungkan akun bisnis Instagram Anda. Bayangkan Akun Bisnis Anda seperti ponsel cerdas, dan berbagai alat Meta (Halaman Facebook, akun Instagram, akun iklan, dll.) sebagai aplikasi di ponsel cerdas Anda.

Selanjutnya, Anda dapat menambahkan orang dan menetapkan peran dan izin kepada mereka berdasarkan apa yang perlu mereka kelola. Misalnya, Anda mungkin menawarkan kepada koordinator pemasaran Anda kemampuan untuk mengelola halaman Facebook Anda, sedangkan agen pemasaran digital mungkin diberikan kemampuan untuk menyiapkan dan mengelola akun iklan Anda. Anda memegang kendali penuh atas siapa yang memiliki akses ke berbagai alat yang ada di Akun Bisnis Anda.

Setelah Anda siap dan menetapkan peran, Anda siap menjelajahi seluruh rangkaian alat di Meta Business Suite dan Business Manager. Kami menyarankan Anda menjelajahi semua opsi dengan mengeklik setiap fitur dan mengikuti petunjuk bantuan yang tersedia. Anda akan segera mempelajari opsi apa saja yang tersedia, dan Anda akan merasakannya relatif mudah untuk digunakan.

Panduan Manajer Iklan Facebook

Manajer Iklan adalah alat canggih yang ditawarkan oleh Meta. Ini memungkinkan Anda mengelola dan mengoptimalkan kampanye iklan Anda di Facebook, Instagram, Messenger, dan Meta Audience Network, yang merupakan kumpulan situs web yang menayangkan iklan Meta.

Manajer Iklan memberi bisnis sumber daya yang diperlukan untuk membuat dan menjalankan kampanye iklan bertarget, memantau kinerjanya, dan melakukan penyesuaian seperlunya untuk memaksimalkan laba atas belanja iklan.

Manajer Iklan ada di Manajer Bisnis dan memberi Anda beragam fitur periklanan. Manajer Iklan TIDAK sama dengan menjalankan iklan melalui Meta Business Suite, yang merupakan versi Manajer Iklan yang lebih mudah dan lebih mudah.

Meta menyediakan sumber daya online hebat yang memandu Anda melalui semua fitur yang ditawarkan oleh Manajer Iklan.

Akun iklan Meta Anda

Saat Anda memulai perjalanan Anda dengan Manajer Iklan, langkah pertama adalah menyiapkan akun iklan Anda. Sama seperti Anda memerlukan rekening bank untuk bertransaksi dengan bank, Anda memerlukan akun iklan Meta untuk menjalankan iklan di Meta.

Setiap pengguna Facebook diberikan akun iklan pribadi secara default. Anda dapat membuka halaman akun iklan Meta Ads Manager untuk melihat akun iklan Anda.

Namun, agar bisnis Anda dapat beriklan dengan Manajer Iklan, Akun Bisnis Anda (yang Anda buat di atas) memerlukan akun iklannya sendiri. Dan Anda tidak dapat memiliki akun iklan sampai Anda memiliki halaman Facebook, jadi ikuti langkah-langkah berikut:

• Buat Halaman untuk bisnis Anda, atau minta peran Halaman admin, editor, atau pengiklan

• Akun iklan untuk ID Bisnis Anda harus dibuat, namun jika karena alasan tertentu belum dibuat, Anda dapat membuat akun iklan baru.

‍

Menjalankan kampanye di Manajer Iklan

Untuk memulai kampanye baru di Manajer Iklan, klik Buat.

Di tingkat Kampanye, Anda harus memilih tujuan pemasaran dari opsi yang berkisar dari kesadaran merek, keterlibatan, konversi, dan banyak lagi. Pilih yang paling sesuai dengan apa yang ingin Anda capai.

Di tingkat Set Iklan, Anda harus menentukan audiens Anda. Manajer Iklan Facebook unggul dalam kemampuannya untuk mengelompokkan audiens berdasarkan demografi, minat, perilaku, dan faktor spesifik lainnya.

Anda juga dapat membuat Audiens Khusus, yaitu daftar orang-orang yang pernah berinteraksi dengan Anda sebelumnya.

Setelah menentukan audiens Anda, Anda memilih penempatan iklan Anda, di mana iklan Anda akan muncul. Pilih Advantage+ Placements agar algoritme iklan dapat memutuskan tempat menampilkan iklan Anda, atau secara manual memilih antara Facebook, Instagram, Messenger, atau Audience Network.

Hal terakhir yang harus dilakukan di tingkat Set Iklan adalah menetapkan anggaran dan menjadwalkan waktu berjalan kampanye Anda.

Setelah tingkat Set Iklan adalah tingkat Iklan, di mana Anda akan membuat iklan yang benar-benar dapat dilihat orang. Salah satu aspek yang paling menonjol dari Meta Ads Manager adalah kemampuan untuk membuat materi iklan yang menarik dan menarik. Ini menyediakan berbagai format iklan seperti gambar tunggal, carousel, video, slideshow, dan banyak lagi. Fitur 'Pratinjau Iklan' memungkinkan Anda melihat bagaimana iklan Anda akan muncul di berbagai penempatan sebelum ditayangkan.

Setelah Anda membuat iklan, masukkan detail pembayaran (jika Anda belum melakukannya), lalu luncurkan kampanye Anda. Pertama-tama, iklan tersebut akan melalui proses persetujuan iklan otomatis untuk memastikan Anda mematuhi kebijakan periklanan Meta.

Namun pekerjaan ini tidak berhenti setelah iklan Anda ditayangkan. Memantau dan menganalisis kinerja iklan sangat penting untuk mengoptimalkan hasil. Manajer Iklan Meta menyediakan alat pelaporan terperinci yang menunjukkan metrik seperti jangkauan, tayangan, rasio klik-tayang, dan konversi, sehingga memungkinkan penyesuaian berdasarkan data pada strategi kampanye Anda.

Anda dapat melihat serangkaian kisah sukses periklanan Meta yang luar biasa, yang dapat Anda filter berdasarkan ukuran bisnis, lokasi, dan industri.

Mengembangkan Iklan Facebook yang Efektif

Ini menakutkan pada awalnya, tetapi setelah Anda menjalankan beberapa kampanye, Anda akan mulai merasa lebih nyaman dengan Platform Iklan Meta. Namun mengetahui cara menjalankan iklan tidak berarti iklan Anda akan berhasil. Iklan yang berdampak bukan hanya sekedar aspek kreatif; ini melibatkan pemahaman audiens target Anda, menyusun pesan yang menarik, dan mengoptimalkan iklan Anda berdasarkan wawasan berdasarkan data.

Memahami audiens Anda adalah langkah pertama. Semakin banyak yang Anda ketahui tentang audiens target Anda – minat, perilaku, dan preferensi mereka – semakin baik Anda dapat menyesuaikan pesan Anda agar dapat diterima oleh mereka. Alat penargetan Meta yang terperinci memungkinkan Anda menjangkau demografi tertentu, memastikan iklan Anda dilihat oleh orang-orang yang paling mungkin terlibat dengannya.

Selanjutnya, aspek kreatif sebenarnya dari iklan Anda ikut berperan. Di sini, tujuannya adalah untuk menarik perhatian pemirsa dan membangkitkan minat terhadap produk atau layanan Anda. Hal ini dapat dicapai melalui gambar, video, dan salinan berkualitas tinggi. Penting untuk menjaga pesan Anda tetap jelas, ringkas, dan menarik. Selain itu, ajakan bertindak yang jelas sangat penting dalam mendorong pengguna mengambil tindakan yang diinginkan, baik itu melakukan pembelian, mendaftar buletin, atau mengunjungi situs web Anda.

Memantau dan mengoptimalkan kampanye iklan Anda merupakan proses yang berkelanjutan. Sangat penting untuk membuat keputusan berdasarkan data guna meningkatkan kinerja iklan Anda. Manajer Iklan Facebook menyediakan banyak data, termasuk rasio klik-tayang, rasio konversi, dan statistik keterlibatan, yang dapat digunakan untuk menyesuaikan dan menyempurnakan strategi iklan Anda.

Kesimpulannya, memanfaatkan kekuatan akun Facebook untuk bisnis dapat mengubah kehadiran online Anda dan dengan cepat meningkatkan kesadaran merek dan penjualan. Dengan memahami seperangkat alat Meta yang komprehensif dan platform Manajer Iklannya yang canggih, bisnis Anda dapat menjangkau audiens targetnya, meningkatkan keterlibatan, dan pada akhirnya meningkatkan keuntungannya. Kunci kesuksesan adalah strategi yang terstruktur dengan baik, keputusan berdasarkan data, dan optimalisasi akun Facebook Anda secara terus-menerus untuk bisnis. Pastikan Anda terus belajar dan beradaptasi agar strategi pemasaran Facebook Anda tetap mutakhir.