Melindungi Jaringan VoIP Anda: Perangkat Lunak vs Perangkat Keras Firewall

Dengan sifat layanan VoIP dan Hosted PBX yang sangat sederhana untuk diterapkan, keamanan sering kali menjadi pertimbangan saat membangun jaringan untuk usaha kecil atau menengah. Pada tingkat Perusahaan, keamanan jaringan menjadi perhatian yang jauh lebih tinggi, dan untuk alasan yang baik. Ketika berbicara tentang VoIP, jaringan yang rentan akan membuat bisnis Anda rentan terhadap serangan asing, apakah serangan DDoS yang dirancang untuk melumpuhkan alat komunikasi Anda, atau mereka yang ingin mendengarkan percakapan Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang cara kerja bisnis. . Dari peretas, karyawan yang tidak puas, atau bahkan pembuat skrip yang mencoba mendapatkan tawa dari menyerang bisnis atau menahan jaringan untuk tebusan, ancaman serangan jahat lebih tinggi dari yang Anda kira.

Bahkan lebih buruk dari kurangnya rasa aman adalah rasa aman yang palsu. Namun, jika tim Anda ingin membangun jaringan mereka sendiri, sementara sebagian besar pekerjaan berat dan bahkan langkah-langkah keamanan harus dan akan diambil oleh penyedia VoIP pilihan Anda, akan sangat bermanfaat untuk memahami apa yang terjadi di balik layar untuk mengambil keamanan bisnis Anda ke tangan Anda sendiri, atau selami lebih dalam apa yang ditawarkan penyedia Anda. Berbekal pemahaman dan pengetahuan yang tepat dapat membuat keputusan penyedia mana yang akan diadopsi akan membantu jaringan yang lebih aman dan kuat.

Perangkat Lunak vs Perangkat Keras Firewall

Salah satu cara termudah dan paling hemat biaya untuk mengamankan jaringan adalah melalui penggunaan firewall. Banyak yang akan akrab dengan istilah, dan operasi dasar firewall. Konsepnya tidak terlalu sulit, karena firewall pada dasarnya adalah penjaga gerbang untuk jaringan Anda. Tergantung pada pengaturan, ketentuan, dan konfigurasi Anda, firewall akan mengizinkan atau menolak akses ke jaringan Anda. Ini akan menjaga lalu lintas yang baik tetap mengalir, sambil memblokir potensi serangan berbahaya. Namun, subjek mulai menjadi sedikit lebih rumit ketika Anda memperkenalkan ide firewall perangkat lunak atau perangkat keras.

Perangkat Lunak Firewall

Salah satu implementasi yang lebih umum, firewall perangkat lunak hanyalah itu – perangkat lunak yang diinstal pada setiap mesin di kantor Anda yang perlu dilindungi. Aplikasi ini kemudian akan menyaring lalu lintas berdasarkan konfigurasi pengguna tertentu, dan akan memerlukan tindakan lebih langsung dari setiap pengguna tertentu untuk beroperasi dengan kapasitas penuh mereka. Firewall perangkat lunak dapat lebih mudah diimplementasikan, tetapi juga bisa lebih mahal, membutuhkan beberapa pembelian, memakan waktu untuk menginstal pada setiap mesin dan membutuhkan partisipasi aktual dari pengguna akhir dari setiap mesin yang diinstal firewall.

Firewall perangkat lunak juga dianggap jauh lebih lemah, dan lebih mudah bagi peretas untuk menerobos dan menghindari atau menghapusnya. Praktik terbaik dalam keamanan jaringan adalah akal sehat – memahami koneksi apa yang sah dan berguna, dan menyaring yang buruk bahkan sebelum firewall diperlukan. Ini akan membebani pengguna akhir yang tidak dikenal, tidak yakin apa dan kapan harus menyaring koneksi berbahaya.

• Firewall perangkat lunak harus diinstal pada setiap mesin yang perlu dilindungi
• Kebutuhan untuk menginstal di setiap komputer dapat memerlukan beberapa pembelian lisensi, bisa mahal, serta perawatan intensif – setiap komputer perlu diservis secara independen
• Firewall perangkat lunak yang berdiri sendiri mungkin tidak cukup aman dan dapat dengan mudah diatasi
• Pengguna tanpa banyak pengalaman komputer/keamanan mungkin tidak nyaman menangani permintaan dan peringatan yang dapat menyebabkan penguncian koneksi penting, atau mengizinkan koneksi jahat

Firewall Perangkat Keras

Mengambil tingkat keamanan, selangkah lebih maju, di luar firewall perangkat lunak sederhana yang diinstal pada setiap mesin di kantor, pengguna dapat mengadopsi dan membangun firewall berbasis perangkat keras. Tidak seperti firewall perangkat lunak yang akan diinstal pada setiap mesin individu, firewall perangkat keras adalah perangkat fisik yang disertai dengan perangkat lunak, dan terhubung langsung ke jaringan kantor Anda. Penyediaan, konfigurasi, pemantauan, dan pemeliharaan kemudian dapat dilakukan semua dari satu mesin yang mengendalikan jaringan, memungkinkan implementasi yang lebih cepat, dan tindakan yang diambil oleh pengguna individu jauh lebih sedikit.

Dengan kemampuan untuk mengkonfigurasi firewall perangkat keras yang diperlukan untuk setiap implementasi tertentu, lalu lintas dapat diprioritaskan untuk komunikasi VoIP, atau data video untuk konferensi web, untuk menghindari segala bentuk kehilangan paket. Sementara firewall perangkat keras akan membutuhkan lebih sedikit tindakan dari setiap pengguna individu pada mesin mereka sendiri, pengaturan awal, serta pemeliharaan dan pemantauan perlu dilakukan oleh seorang profesional TI, atau seseorang dalam tim yang lebih akrab dan berpengalaman dengan jaringan dan keamanan. Firewall perangkat keras juga dapat menyertakan VPN, Virtual Private Network, untuk koneksi terenkripsi.

• Firewall perangkat keras akan dipasang di tempat, dan terhubung ke jaringan kantor untuk memungkinkan perlindungan total atas setiap mesin di jaringan yang sama
• Meskipun penginstalan awal bisa sedikit lebih rumit, upaya yang diperlukan jauh lebih sedikit daripada firewall perangkat lunak yang memerlukan penginstalan dan penyediaan di setiap mesin.
• Data VoIP dan Video dapat diprioritaskan untuk memungkinkan koneksi yang bebas jitter, lancar, dan terlindungi untuk semua komunikasi kantor Anda
• Firewall perangkat keras menghilangkan beban pada pengguna individu, dan bertindak lebih di belakang layar sehingga pekerja yang kurang familiar tidak perlu membuat keputusan terus-menerus untuk membatasi atau mengizinkan akses jaringan

Firewall yang Dikelola Cloud – Media yang Menyenangkan

Sementara firewall perangkat keras hadir dengan daftar manfaat yang sangat besar, termasuk efisiensi keseluruhan dan perlindungan yang lebih kuat, daripada firewall perangkat lunak – tugas dalam membeli, menginstal, dan memelihara sistem semacam itu bisa sangat menakutkan bagi banyak orang tanpa pengalaman yang tepat. Namun, opsi firewall terkelola ada untuk membantu meringankan pengalaman negatif mengoperasikan firewall perangkat keras. Firewall terkelola dapat dikirimkan sebagai tempat, jaringan, atau layanan berbasis cloud dan membantu memungkinkan pemasangan yang lebih cepat dan sederhana tanpa beban berat di ujung bisnis.

Firewall yang dikelola biasanya mencakup perangkat keras yang perlu dihubungkan ke jaringan, tetapi pemeliharaan, penyediaan, dan pemantauan akan ditangani melalui jaringan cloud oleh penyedia layanan. Ini akan menggabungkan manfaat firewall perangkat keras, tanpa pusing yang muncul ketika seorang profesional non TI mencoba untuk mengimplementasikan apa yang bisa menjadi pengaturan yang agak rumit. Firewall terkelola ini umumnya akan menyediakan administrasi firewall 24x7, pemantauan, serta respons cepat terhadap ancaman apa pun ke jaringan Anda atau serangan berbahaya.

Firewall Terkelola dapat tersedia melalui banyak nama jaringan yang lebih umum, seperti Cisco, Dell Security atau bahkan Verizon Enterprise Solutions, tetapi juga dapat disediakan oleh lebih banyak pesaing langsung dengan fokus yang lebih sempit, seperti SecureWorks atau SimpleWAN.