Perangkat lunak
Hosted IVR: Cara Kerja, Manfaat, dan Penyedia Teratas
Ingin menambahkan IVR yang dihosting ke pusat panggilan Anda? Artikel kami membahas menu IVR yang dihosting secara mendalam, menguraikan fitur, penyiapan, manfaat, dan penyedia teratasnya.
Baca lebih lajutApa itu Perutean Panggilan? Cara Kerja, Manfaat, Praktik Terbaik
Apa itu perutean panggilan, dan apa manfaatnya jika ditawarkan? Pelajari tentang metode perutean panggilan dan praktik terbaik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Baca lebih lajutPusat Kontak Cisco Webex: Tinjauan Fitur Utama & Harga
Tinjauan lengkap Pusat Kontak Cloud Webex, fitur utamanya, harga, manfaat, dan solusi alternatifnya.
Baca lebih lajutApa itu UCaaS? Komunikasi Terpadu sebagai Panduan Layanan
Pelajari lebih lanjut tentang apa itu UCaaS, cara kerjanya, manfaatnya, fitur utamanya, dan cara memilih Komunikasi Terpadu yang tepat sebagai penyedia Layanan.
Baca lebih lajutApa itu Perutean Panggilan Cerdas & Bagaimana Cara Kerjanya?
Tinjauan menyeluruh tentang apa itu perutean panggilan cerdas, perincian fitur, mode penggunaan, dan tampilan sistem ICR yang populer.
Baca lebih lajutZendesk Talk: Ikhtisar Paket Harga dan Fitur Utama
Zendesk Talk memungkinkan pengguna melakukan panggilan telepon VoIP di dalam dasbor pusat kontak Zendesk. Pelajari tentang fitur dan harga yang tersedia.
Baca lebih lajut7 Alternatif Terbaik untuk OpenPhone Business Phone System
Kami telah meninjau alternatif OpenPhone terbaik dan membandingkan fitur utama, harga, dan mengapa setiap solusi merupakan alternatif yang baik untuk OpenPhone.
Baca lebih lajutJaminan Kualitas Call Center: Metode, Tips & Praktik Terbaik
Jaminan kualitas pusat panggilan memastikan bahwa permintaan layanan pelanggan ditangani dengan cepat dan efektif. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang pentingnya, tantangan, dan praktik terbaiknya.
Baca lebih lajutHarga, Paket & Fitur Ooma Office – Tinjauan Lengkap
Tinjauan Ooma Office kami menguraikan harga dan paket, fitur, pengalaman pengguna, dan banyak lagi. Akankah sistem telepon bisnis kecil Ooma sesuai dengan tim Anda?
Baca lebih lajutKeadaan Robocalls pada tahun 2023
Dari pertumbuhan robocall hingga cara mereka beradaptasi selama pandemi COVID-19, berikut beberapa statistik yang harus Anda ketahui tentang robocall di tahun 2022.
Baca lebih lajut