Perangkat lunak
Teknologi Call Center, Tren, Fitur, dan Penyedia Yang Memilikinya (Panduan Utama)
Pelajari lebih lanjut tentang teknologi dan tren pusat panggilan yang akan membantu Anda mengelola agen pusat panggilan secara efektif dan interaksi mereka dengan pelanggan.
Baca lebih lajutAlternatif Webex Terbaik untuk Konferensi Video Bisnis
Mencari alternatif Webex? Kami telah membandingkan solusi konferensi video alternatif teratas yang dapat membantu tim Anda berkolaborasi dengan lebih baik.
Baca lebih lajutUCaaS vs VoIP: Apa Perbedaan & Mana yang Digunakan?
Bandingkan UCaaS vs VoIP dan temukan persamaan, perbedaan, dan manfaat yang ditawarkan setiap solusi untuk bisnis Anda.
Baca lebih lajutPaket Harga Zoom: Ulasan Lengkap Semua Produk
Harga dan paket Zoom hadir dalam tingkatan fleksibel yang cocok untuk setiap bisnis. Di sini, kami akan membandingkan opsi harga Zoom One, Telepon, Acara, Webinar, Ruangan, dan Pusat Kontak.
Baca lebih lajutPusat Kontak Multisaluran: Semua yang Perlu Anda Ketahui
Pusat kontak multisaluran menyederhanakan komunikasi bisnis, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut.
Baca lebih lajutRingCentral vs Vonage: Membandingkan Fitur, Harga, Pro & Kontra
Memilih antara RingCentral dan Vonage? Baca perbandingan rinci fitur, harga, pro & kontra kami dan pilih penyedia VoIP yang paling sesuai dengan bisnis Anda.
Baca lebih lajutApa itu IVR Percakapan & Perbedaannya dengan IVR Standar?
IVR percakapan menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk memahami pertanyaan pelanggan yang diucapkan dalam bentuk bebas organik. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentangnya.
Baca lebih lajutRingCentral MVP vs Zoom One: Mana yang Harus Anda Pilih?
Memilih antara RingCentral MVP dan Zoom One? Baca artikel kami untuk membandingkan harga, fitur, integrasi, dan lainnya untuk mengetahui solusi mana yang lebih baik untuk Anda.
Baca lebih lajutApa itu Layanan Komunikasi yang Kaya? Panduan Lengkap untuk RCS
Layanan komunikasi yang kaya (RCS) membantu perusahaan menghindari keterbatasan pengiriman pesan SMS. Cari tahu manfaat beralih ke RCS di sini.
Baca lebih lajutAlternatif Belalang Terbaik untuk Bisnis Anda Tahun 2022
Baik karena harga, fitur, atau dukungan pelanggan, Anda mungkin ingin beralih dari Grasshopper ke alternatif yang lebih baik. Berikut adalah pesaing kuat yang dapat Anda pilih.
Baca lebih lajut