Perangkat lunak
Nextiva Mengucapkan Selamat tinggal pada Pengalihan Aplikasi, Hai ke Konteks
Hari ini Nextiva meluncurkan sistem kolaborasi baru, sebuah teknologi yang diharapkan akan mencapai tujuan komunikasi terpadu yang sebenarnya. Artinya - komunikasi pemersatu dan konteks penawaran untuk semua pihak yang terlibat dalam kolaborasi tempat kerja dan komunikasi pelanggan.
Baca lebih lajutMengelola CX, UX di Dunia Kerja Hibrida
Baru-baru ini saya duduk bersama Alfredo Ramirez, Presiden & CEO, Vyopta, untuk mengobrol tentang mengelola dan memastikan pengalaman pengguna yang luar biasa di seluruh solusi kolaborasi/UC multi-vendor. Itu termasuk cloud, infrastruktur, perangkat, audio-visual, dll.), perangkat pengguna tradisional (sistem grup, laptop/PC, smartphone, telepon meja), dan perangkat XR (AR/MR/VR) yang lebih baru saat bekerja dari mana saja.
Baca lebih lajutApa itu Layanan Mandiri Pelanggan? Manfaat & Praktik Terbaiknya
Perangkat lunak swalayan pelanggan meningkatkan produktivitas agen dan tingkat kepuasan pelanggan. Tinjau solusi layanan mandiri pelanggan teratas.
Baca lebih lajutTidak Semua Orang Ingin Bekerja dari Rumah
Untuk waktu yang lama, saya sepertinya minum Kool-Aid, bisa dibilang. Saya percaya: sama seperti banyak orang di industri ini bahwa setiap orang akan bekerja dari rumah. Saya pikir itu di sini untuk tinggal, untuk selamanya, untuk sebagian besar perusahaan. Dan sementara itu tidak berubah, saya mulai memahami bahwa tidak semua orang ingin bekerja dari rumah.
Baca lebih lajutApa itu Suara HD dan Bagaimana Cara Kerjanya?
HD Voice adalah teknologi yang menghadirkan kualitas panggilan suara yang lebih jernih. Baca terus untuk mengetahui cara kerjanya, persyaratan jaringan, dan penyedia VoIP teratas yang menawarkan panggilan Suara HD.
Baca lebih lajutBandwidth, Alianza Ingin Nix Infrastruktur Legacy
Dalam pengumuman baru-baru ini, perusahaan komunikasi cloud perusahaan, Bandwidth bermitra dengan Alianza Inc., platform komunikasi cloud-native yang dirancang untuk penyedia layanan. Aliansi yang diumumkan minggu ini berupaya mempercepat migrasi cloud untuk penyedia layanan komunikasi (CSP) di Amerika Serikat dan Kanada.
Baca lebih lajutSlack Meningkatkan Ngerumpi, Membuat GovSlack Tersedia Secara Umum
Minggu ini menandai acara satu hari gratis tahunan Slack, Frontiers. Pengembang aplikasi kolaborasi tim, yang sekarang dimiliki oleh Salesforce, mengumumkan penambahan kemampuan baru ke Slack Huddles - ruang kerja bersama yang dirancang untuk memberi daya; diskusi yang tidak direncanakan dan sesi kerja dadakan - itu diperkenalkan Juni lalu.
Baca lebih lajutZoom Turun Rumit, Paket Mahal, Intro Zoom One
Ada begitu banyak hal yang terjadi di Zoom HQ pada saat tertentu sehingga sulit untuk mengikutinya. Untungnya, saya mengetahui adanya desain ulang yang relatif besar, menurut Zoom sebagai entitas korporat. Ini pada dasarnya memiliki pencerahan: setelah menyadari bahwa pelanggan tidak menginginkan penawaran ala-carte melainkan penawaran yang lebih bulat yang dibundel dengan harga yang kompetitif. Hari ini, ia meluncurkan cara baru untuk menggabungkan penawaran Zoom, yang disebutnya "Zoom One.
Baca lebih lajutCisco Menginginkan Tempat Kerja Masa Depan Didukung oleh IoT
Cisco ingin mengambil konsep 'connected home' dan membawanya ke kantor masa depan. Saya pertama kali mendapatkan tur virtual ke kantor Cisco NYC, yang benar-benar dibuat ulang oleh Cisco dengan mempertimbangkan keberlanjutan dan kenyamanan karyawan.
Baca lebih lajutAlternatif & Pesaing Twilio Terbaik di 2022
Berikut adalah alternatif Twilio teratas dan fitur-fiturnya, dan apa yang menjadikannya alternatif kompetitif untuk Twilio.
Baca lebih lajut