Perangkat lunak
Keadaan Robocall pada tahun 2022
Dari pertumbuhan robocall hingga cara mereka beradaptasi selama pandemi COVID-19, berikut adalah beberapa statistik yang harus Anda ketahui tentang robocall pada tahun 2021.
Baca lebih lajutHarga Perangkat Lunak Pusat Panggilan: Perhatikan Solusi Teratas
Sebagian besar pelanggan mengharapkan pusat panggilan untuk beroperasi di beberapa saluran seperti obrolan, email, dan media sosial. Harga perangkat lunak pusat panggilan datang dalam berbagai tingkatan dan kami memiliki perinciannya.
Baca lebih lajutWebex Meningkatkan Game Inklusivitas dengan Fungsi Aksesibilitas Baru
Webex telah lama memperjuangkan konsep inklusivitas tempat kerja, seperti yang dilakukan orang lain di ruang kolaborasi, seperti Zoom dan Microsoft Temas. Mereka telah merilis semua fitur yang mempermudah penyandang disabilitas untuk berpartisipasi lebih baik di tempat kerja juga. Hari ini, Webex merilis banyak fitur tambahan yang dirancang untuk melakukan hal itu.
Baca lebih lajutZoom untuk Membiarkan Karyawan Memilih Cara Kerjanya
Hari ini Zoom mengumumkan akan bergabung dengan beberapa perusahaan lain untuk membiarkan karyawan memilih cara kerja mereka. Pengumuman - dibuat di "KTT Transformasi Kerja" pertama Zoom.
Baca lebih lajutBagaimana Merancang Matriks Eskalasi Untuk Agen Call Center
Mempelajari cara membuat matriks eskalasi pusat panggilan berarti memiliki sistem manajemen insiden yang telah ditentukan sebelumnya.
Baca lebih lajutApa itu Softphone? Definisi, Manfaat & Penyedia Teratas
Apa itu softphone, dan apa bedanya dengan telepon bisnis tradisional? Apa manfaat dan fitur lanjutan yang mereka tawarkan?
Baca lebih lajutKeadaan Konferensi Video pada tahun 2022
Statistik konferensi video pada tahun 2021 menunjukkan bagaimana perangkat lunak konferensi web adalah alat komunikasi kerja jarak jauh yang paling penting.
Baca lebih lajut10 Alternatif Suara Google Terbaik untuk Bisnis di 2022
Mencari alternatif Google Voice? Kami telah mengumpulkan daftar alternatif Google Voice terbaik, dan membandingkan harga, fitur, pro & kontra mereka.
Baca lebih lajutHarga & Paket Belalang di 2022: Rincian Lengkap
Grasshopper adalah layanan VoIP untuk usaha kecil dan pengusaha. Panduan kami mencakup harga, paket, dan fitur Grasshopper.
Baca lebih lajutTelepon VoIP Terbaik untuk Bisnis pada tahun 2022
Bandingkan telepon VoIP terbaik yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Baik Anda mencari nirkabel, berkabel, atau PoE, kami telah membandingkan semuanya.
Baca lebih lajut